7 บริษัท SaaS อันดับต้น ๆ ที่คุณไม่รู้จักว่าคุณรัก

จากจุดเริ่มต้นที่ต่ำต้อยในช่วงเปลี่ยนสหัสวรรษ SaaS ได้บุกเว็บโดยพายุ โมเดลการนำส่ง "ซอฟต์แวร์เป็นบริการ" ช่วยให้ผู้คนเข้าถึงเครื่องมือซอฟต์แวร์คุณภาพสูงสำหรับธุรกิจและการใช้งานส่วนตัวโดยไม่มีอะไรมากไปกว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าผลิตภัณฑ์ SaaS ที่คุณติดต่อทุกวันมีกี่ผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคของการทำงานทางไกล บริษัทต่างๆ ในทุกอุตสาหกรรมได้เปลี่ยนไปใช้โซลูชันแบบ on-the-go บริษัท SaaS ชั้นนำเหล่านี้ได้สร้างกระแสที่ใหญ่ที่สุด

ทำไมต้อง SaaS?

ความแตกต่างอย่างมากระหว่าง SaaS และซอฟต์แวร์แบบเดิมคือวิธีการจัดส่ง แทนที่จะดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณเข้าถึงได้ตามความต้องการผ่านทางอินเทอร์เน็ต สำหรับซอฟต์แวร์แบบชำระเงิน SaaS ยังมีรูปแบบการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่แตกต่างกัน เนื่องจากคุณไม่ได้ซื้อ สำเนา ของซอฟต์แวร์ เป็นเพียง บริการ ในการใช้งานเท่านั้น

โมเดลนี้มีข้อดีสำหรับทั้งผู้ใช้และผู้ให้บริการ คุณไม่จำเป็นต้องกินพื้นที่บนคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์เพื่อเข้าถึงโปรแกรมต่างจากซอฟต์แวร์ในองค์กร ด้วยการใช้งานออนไลน์ คุณสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ และธุรกิจสามารถแบ่งปันงานผ่านอุปกรณ์ต่างๆ ได้โดยไม่ต้องซื้อใบอนุญาตเพิ่มเติมสำหรับซอฟต์แวร์

SaaS มักจะมีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้บริโภคน้อยกว่าซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาต แต่ก็สามารถรับประกันความคุ้มค่าอย่างต่อเนื่องสำหรับผู้ให้บริการ โมเดลราคา SaaS ส่วนใหญ่เป็นแบบสมัครสมาชิก โดยจะเรียกเก็บค่าบริการรายเดือน ซึ่งหมายความว่าในขณะที่คุณสร้างธุรกิจซอฟต์แวร์ คุณสามารถวางใจในการเติบโตของรายได้อย่างต่อเนื่อง

แม้ว่า SaaS จะเพิ่มขึ้นมากว่าทศวรรษแล้ว แต่อุตสาหกรรมนี้กลับเติบโตอย่างรวดเร็วตั้งแต่เริ่มมีการระบาดของ COVID-19 การกระจายซอฟต์แวร์ระหว่างทีมระยะไกลเป็นเรื่องที่น่าปวดหัวที่สุด พูดได้เลยว่าไม่มีปัญหาเรื่องการจัดเก็บ หากคุณซื้อใบอนุญาตสำหรับซอฟต์แวร์จำนวนหนึ่งก่อนการระบาดใหญ่ คุณอาจถูกโจมตีแล้ว

นั่นคือที่มาของ SaaS สิ่งที่คุณต้องใช้ในการเข้าถึง SaaS ก็คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้นพนักงานจึงสามารถทำได้จากคอมพิวเตอร์ที่บ้านหรือแม้แต่โทรศัพท์ นอกจากนี้ยังหมายความว่างานของทั้งทีมของคุณถูกจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์ และคุณสามารถเข้าถึงได้ทั้งหมดจากที่เดียว

7 บริษัท SaaS ชั้นนำสำหรับปี 2022

ผู้ให้บริการ SaaS 7 รายเหล่านี้เป็นผู้นำตลาด แต่ก็เป็นแบรนด์ที่คุณอาจคุ้นเคยอยู่แล้ว เมื่อพิจารณาถึงบริษัทที่ประสบความสำเร็จเหล่านี้ คุณอาจเข้าใจถึงประโยชน์ของ SaaS ในชีวิตประจำวัน ผู้นำในอุตสาหกรรมเหล่านี้ได้เปิดประตูให้บริษัท SaaS หลายพันแห่งปฏิบัติตาม และความสำเร็จของพวกเขาอาจเป็นแรงบันดาลใจให้คุณทำเช่นเดียวกัน

1) Salesforce

Salesforce ยังคงเป็นผู้เล่นรายใหญ่ในโลกของ CRM เมื่อพิจารณาจากบางคนว่าเป็นบริษัทแรกที่สร้างขึ้นบน SaaS ด้วยมูลค่ารายได้กว่า 21 พันล้านดอลลาร์ ข้อเสนอของบริษัทยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง นอกเหนือจาก CRM แล้ว พวกเขายังเสนอเครื่องมือ PaaS การขายและการตลาดอัตโนมัติ และเทคโนโลยีที่มุ่งสู่อุตสาหกรรมเฉพาะ

นอกจากบริการของตนเองแล้ว บริษัทในเครือยังรวมถึงแพลตฟอร์มการจัดการพนักงาน Work.com และหนึ่งในเครื่องมือ SaaS ยอดนิยมอย่าง Slack

2) Google Workspace

Google Workspace เดิมเรียกว่า G Suite ประกอบด้วยบริการ SaaS ยอดนิยมทั้งหมดที่ Google มีให้ นอกเหนือจาก Gmail ซึ่งเป็นผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่ที่สุดในโลกแล้ว ชุดโปรแกรมของพวกเขายังรวมถึงแอปยอดนิยมและมีประโยชน์ เช่น Google Meet, Google ปฏิทิน และ Google เอกสาร

การประมวลผลคำออนไลน์ของ Google Docs ได้รับความนิยมเป็นพิเศษ เสนอทางเลือกฟรีและเข้าถึงได้ง่ายแทน MS Office ที่มีราคาสูงและความพิเศษเฉพาะตัวของ Pages

3) ซูม

หลังการระบาดของโควิด-19 Zoom ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจ ภาครัฐ และชีวิตประจำวัน เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอนำหน้าคู่แข่งด้วยการตั้งค่าที่รวดเร็วและไม่ต้องใช้บัญชี

เมื่อผู้คนกลับมาทำงานด้วยตนเอง ความเจริญของ Zoom อาจสิ้นสุดลง แต่ระหว่างเครื่องมือที่สะดวกสบายกับความจริงที่ว่าตอนนี้ทุกคนมีบัญชีอยู่แล้ว มีเหตุผลที่ดีที่จะเชื่อว่าสิ่งนี้จะคงอยู่ต่อไป

4) ความไม่ลงรอยกัน

ก่อนหน้านี้เราพูดถึง Slack ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแชทสไตล์ IRC สำหรับธุรกิจที่ Salesforce เป็นเจ้าของ ผู้เล่นแชทรายใหญ่อีกรายใน SaaS คือ Discord ซึ่งมีผู้ใช้งานมากกว่า 150 ล้านคน

Discord ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงนักเล่นเกมเป็นหลัก และได้ขยายขอบเขตการเป็นไคลเอนต์แชทสำหรับทุกคน เช่นเดียวกับ Slack ผู้ใช้ใหม่อาจต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อจัดการกับคุณลักษณะต่างๆ แต่ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น บทบาท การแชทด้วยเสียงที่มีคุณภาพ และการผสานรวม มันจึงคุ้มค่ากับความพยายามทั้งหมด

5) Squarespace

โลกกว้างของแพลตฟอร์มการออกแบบเว็บสามารถช่วยให้คุณเรียนรู้ความแตกต่างระหว่าง SaaS, PaaS และ IaaS แม้ว่า Squarespace จะโฮสต์เว็บไซต์ แต่ก็ถือว่าเป็นซอฟต์แวร์มากกว่าแพลตฟอร์มเพราะคุณใช้ซอฟต์แวร์ของ Squarespace เพื่อสร้างไซต์ส่วนหน้า PaaS จะเป็นบางอย่างเช่น Heroku ของ Salesforce ซึ่งช่วยให้คุณสามารถ เขียนโค้ด ไซต์ของคุณและสร้างมันขึ้นมาใหม่ได้

สิ่งต่าง ๆ จะซับซ้อนยิ่งขึ้นเมื่อคุณพิจารณาไซต์เช่น WordPress ซอฟต์แวร์ ของ WordPress เป็นโอเพ่นซอร์ส จึงไม่ถือว่าเป็น SaaS WordPress.com ที่คุณเข้าถึงซอฟต์แวร์ออนไลน์นั้นคล้ายกับ Squarespace มากกว่าและถือ เป็น SaaS

6) Adobe

ตอนนี้ถือเป็นบริษัท SaaS ชั้นนำของอเมริกา Adobe ไม่ได้เข้าสู่เกม SaaS เลยจนกระทั่ง อายุ 30 ปี ในขั้นต้นขายซอฟต์แวร์เป็นผลิตภัณฑ์ พวกเขาทำการเปลี่ยนแปลงในปี 2555 ด้วยการเปิดตัวแพลตฟอร์มออนไลน์ Creative Cloud

ตั้งแต่นั้นมา ห้องสมุดทั้งหมดของ Adobe ได้เปลี่ยนไปใช้รูปแบบการสมัครรับข้อมูล (ทำให้ผู้ใช้หลายคนผิดหวัง) เครื่องมือออกแบบของพวกเขา เช่น Lightroom และ Photoshop ยังคงเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม แต่ตอนนี้พร้อมใช้งานทั้งแบบออนไลน์และแบบดาวน์โหลด แพ็คเกจของพวกเขาตอนนี้มีเครื่องมือแก้ไข Adobe Express บนเว็บ freemium

7) ตรัสรู้

Intuit มีความเกี่ยวข้องมากที่สุดกับ TurboTax ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์จัดเก็บภาษีที่ได้รับความนิยม (และบางครั้งก็เป็นที่ถกเถียงกันอยู่) ซึ่งทำงานบนโมเดล SaaS นอกจากนั้น Intuit ยังให้บริการทางการเงินที่หลากหลาย รวมถึง QuickBooks, Mint และ CreditKarma ด้วยแอปการเงินที่มีศูนย์กลางในแนวตั้ง Intuit สร้างโอกาสในการผสานรวมระหว่างผลิตภัณฑ์ต่างๆ

ในปี 2564 Intuit ได้เข้าซื้อกิจการ MailChimp ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติชั้นนำ

บทสรุป

ข้างต้นเป็นเพียงบริษัท SaaS ชั้นนำบางส่วนในปัจจุบัน รายการมีตั้งแต่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีไปจนถึงคนที่เพิ่งเริ่มต้นตั้งแต่เครื่องมือที่ครอบคลุมทุกอย่างไปจนถึงเครื่องมือที่กำหนดเป้าหมายแบบไฮเปอร์

ยิ่งคุณคิดเกี่ยวกับมันมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งรู้ว่าบริษัท SaaS มีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของคุณมากขึ้นเท่านั้น นอกเหนือจากข้างต้น คุณอาจใช้ Asana, Trello, Office 365, HubSpot, Grammarly, Square, Blackboard, Eventbrite, Shopify, SurveyMonkey, Dropbox...
บทเรียนที่แท้จริงคือ มีเหตุผลที่ทุกคนกระโดดขึ้นรถไฟ SaaS สะดวก คุ้มทุน และให้ผลกำไร ด้วยการพัฒนาใหม่ๆ ที่รอให้คุณมาสัมผัสทุกวัน ยังไม่มั่นใจ? นี่คือรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของการประมวลผลแบบคลาวด์