เหตุใดธุรกิจขนาดเล็กของคุณจึงต้องการการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล

ภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากตื่นนอน ก่อนที่ฉันจะออกจากบ้าน ฉันได้สร้างข้อมูลโดยการเดินไปรอบๆ มากกว่าเรือ Apollo ที่สร้างขึ้นเมื่อลงจอดบนดวงจันทร์

ไม่ใช่เพราะฉันขยัน เป็นเพราะสมาร์ทโฟนของฉันติดตามจำนวนก้าวของฉัน และจังหวะของฉัน และความสูงของฉันก็เปลี่ยนไป และอีกมากมาย

ถ้าฉันสร้างข้อมูลจำนวนมากเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับวันนี้ ลองนึกถึงจำนวนข้อมูลที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณสร้างขึ้นในหนึ่งชั่วโมงของกิจกรรม

ข้อเสียของเรื่องนี้? ข้อมูลทั้งหมดนั้นสามารถถูกแฮ็กหรือนำไปใช้ในทางที่ผิด (นึกถึงความวิบัติที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้งล่าสุดของ Facebook)

กลับหัวกลับหาง (ใหญ่กว่า)? ข้อมูลทั้งหมดนั้นไม่ได้มีค่าเพียงสำหรับผู้กระทำผิดเท่านั้น มันมีค่ามากกว่าสำหรับคุณ … ถ้าคุณรู้วิธีใช้มันในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก

การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลคืออะไร?

การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล (หรือที่เรียกว่าการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล) เป็นสิ่งที่คุณทำมาหลายปีแล้ว

เคยเปรียบเทียบราคาของสองผลิตภัณฑ์เมื่อช้อปปิ้ง? นั่นคือการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลในระดับไมโคร การตัดสินใจตามข้อมูลใน ระดับมาโคร สามารถประหยัดเงินได้มากขึ้น

ทุกการคลิกบนเว็บไซต์ของคุณ ทุกอีเมลที่คุณส่ง ทุกการรูดบัตรเครดิต จะสร้างข้อมูลขึ้นมา การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลคือการใช้ข้อมูลนี้ในการตัดสินใจที่ดีขึ้น

นอกจากนี้ยังเป็นวิธีพิสูจน์ธุรกิจของคุณในอนาคต ทุกสิ่งที่คุณทำในวันนี้จะสร้างข้อมูลขึ้นมา แต่ทุกสิ่งที่คุณทำในอีก 10 ปีข้างหน้าจะสร้างข้อมูล มากขึ้น เท่านั้น

น้ำท่วมของข้อมูลที่กำลังจะเกิดขึ้นนี้เรียกว่า Industry 4.0 ซึ่งเป็นวิวัฒนาการขั้นต่อไปของธุรกิจ และคุณจำเป็นต้องพร้อมสำหรับมัน

แต่การขับเคลื่อนด้วยข้อมูลไม่ใช่เรื่องง่าย ไม่ว่าจะทำด้วยตัวเองหรือกับธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมด หากคุณรวบรวมแหล่งข้อมูลแม้เพียงหยิบมือเดียว การแบ่งปันข้อมูลนั้นระหว่างผู้คนและการทำให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในหน้าเดียวกันนั้นยาก

นั่นคือสิ่งที่ซอฟต์แวร์ข่าวกรองธุรกิจสามารถช่วยได้ เครื่องมือ BI ที่เหมาะสม ควบคู่ไปกับพฤติกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง สามารถเปลี่ยนข้อมูลของคุณให้เป็นสินทรัพย์ได้ ด้านล่างนี้ ฉันจะแสดงให้คุณเห็นว่าธุรกิจ 2 แห่งหันมาใช้การตัดสินใจด้วยข้อมูลอย่างไรโดยใช้ซอฟต์แวร์ BI

การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลจะเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นเงินได้อย่างไร

การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลช่วยให้ Kiva โน้มน้าวให้นักลงทุนนำเงินเข้าสู่ธุรกิจของตน Kiva เป็นผู้ให้บริการสินเชื่อรายย่อยในโลกที่สามและใช้ซอฟต์แวร์ระบบธุรกิจอัจฉริยะจาก Looker เพื่อเพิ่มเงินทุนที่มีให้กับธุรกิจในประเทศกำลังพัฒนา

แดชบอร์ด Looker (ผ่าน Looker)

Bennett Grassano พนักงานของ Kiva อธิบายว่า "ด้วย Looker เราสามารถแบ่งส่วนข้อมูลด้วยวิธีต่างๆ และดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานของเรามารวมกัน"

การทำเช่นนี้ช่วยให้ Kiva รู้ว่าความพยายามใดได้ผลจริง

Looker ทำให้ง่ายต่อการเข้าถึงแหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น พฤติกรรมออนไลน์และข้อมูลธุรกรรม เมื่อพนักงานสามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลเหล่านั้นได้อย่างง่ายดาย พวกเขาก็มีข้อมูลเพิ่มเติมที่สามารถใช้เพื่อโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นนักลงทุนเชื่อว่าเงินกู้ของพวกเขาเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า Kiva สามารถแสดงให้เห็นว่าสินเชื่อที่ดูเหมือนมีความเสี่ยงสูงสำหรับนักลงทุนนั้นแข็งแกร่งกว่าที่ปรากฏมาก

การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลช่วยประหยัดเงินได้อย่างไร

ด้วยซอฟต์แวร์ระบบธุรกิจอัจฉริยะจาก Grow ทำให้ Sebo Marketing ทำการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล ซึ่งจะช่วยประหยัดเงินได้

Grow จัดระเบียบข้อมูลของ Sebo เพื่อให้พนักงานใช้เวลาน้อยลงในการค้นหาข้อมูลที่ต้องการ และมีเวลามากขึ้นในการใช้ข้อมูลนั้นในการตัดสินใจตามข้อมูล ด้วยข้อมูลที่จำเป็นในมือ พนักงานสามารถมุ่งความสนใจไปที่ “การคิดในภาพรวม” ได้มากกว่าการรวบรวมข้อมูล

แดชบอร์ด Grow (ผ่าน Grow)

ยังดีกว่า การเปลี่ยนแปลงในจุดโฟกัสนี้ทำให้เปอร์เซ็นต์การจ่ายเงินเดือนของ Sebo ลดลง เนื่องจากพนักงานสามารถให้บริการลูกค้าได้มากขึ้นในระยะเวลาที่เท่ากัน

ยิ่งไปกว่านั้น ประโยชน์ที่ Sebo ได้รับจากการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลคือสิ่งที่คุณสามารถมีได้เช่นกัน ธุรกิจขนาดเล็กของคุณมีความสามารถพอๆ กับที่จำเป็นต้องขับเคลื่อนด้วยข้อมูล อ่านต่อไปเพื่อหาวิธีการ

วัฒนธรรม และ ซอฟต์แวร์เป็นพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจตามข้อมูล

ซอฟต์แวร์ข่าวกรองธุรกิจช่วยให้สามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลได้ แต่ไม่ใช่ขั้นตอนแรกในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล

ขั้นตอนแรกคือวัฒนธรรม: ทำให้ธุรกิจของคุณคิดในรูปแบบที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล หากวัฒนธรรมของบริษัทคุณไม่ได้คำนึงถึงข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เครื่องมือทางธุรกิจอัจฉริยะเหล่านี้จะเทียบเท่ากับอุปกรณ์ออกกำลังกายแบบดิจิทัลที่คุณซื้อ จากนั้นจึงใช้เป็นชั้นวางเสื้อโค้ทแบบกะทันหัน

Alan Duncan นักวิเคราะห์ของ Gartner ได้เขียนไว้อย่างกว้างขวางเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการคิดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (การวิจัยฉบับสมบูรณ์มีให้สำหรับลูกค้า Gartner)

ต่อไปนี้คือสี่วิธีที่เขาแนะนำให้คุณกำหนดวัฒนธรรมธุรกิจของคุณให้เหมาะสมสำหรับการตัดสินใจตามข้อมูล:

1. ส่งเสริมการคิดจากข้อมูล: เมื่อมีคนเสนอความคิดเห็น ให้ถามข้อมูลที่พวกเขาต้องสำรองข้อมูล เมื่อมีคนเสนอแนะ ให้ถามว่าพวกเขาต้องสำรองข้อมูลอะไรบ้าง ให้พนักงานของคุณรู้ว่าคุณต้องการให้พวกเขาคิดแบบนี้ ให้รางวัลกับการคิดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ประสบความสำเร็จ และที่สำคัญที่สุด ให้เป็นตัวขับเคลื่อนข้อมูลด้วยตัวคุณเอง
2. รู้ว่าคุณต้องการตัดสินใจอะไร ก่อนที่จะ เข้าสู่การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล: อันดับแรก รู้ปัญหาทางธุรกิจที่คุณต้องการแก้ไข หรือกระบวนการทางธุรกิจที่คุณต้องการปรับปรุง จากนั้น ให้มองหาข้อมูลที่ช่วยคุณแก้ปัญหาเหล่านั้น หรือปรับปรุงกระบวนการเหล่านั้น การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นวิธีคิดและการทำธุรกิจ ไม่ใช่สิ่งทดแทน
3. จ้างบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: เมื่อคุณจ้างงาน ให้มองหาประเภทของบุคคลที่คุ้นเคยกับการทำงานกับข้อมูล หรือ Excel หรือผู้ที่รู้จักซอฟต์แวร์ข่าวกรองธุรกิจอยู่แล้ว
4. เตรียมพร้อมสำหรับความต้องการทักษะที่อ่อนนุ่มและน่าขันที่หลีกเลี่ยงไม่ได้: การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลอาจดูห่างไกลและเป็นคนมีสมองซีกซ้าย แต่จำไว้ว่ายังมีคนตีความข้อมูลนั้นอยู่

คุณยอมรับการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลอย่างไร

บริษัทของคุณใช้การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเพื่อทำเงินมากขึ้น หรือใช้ซอฟต์แวร์ระบบธุรกิจอัจฉริยะเพื่อปรับปรุงการตัดสินใจตามข้อมูลของคุณหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าซอฟต์แวร์ข่าวกรองธุรกิจสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร ลองดูโพสต์ใดโพสต์หนึ่งต่อไปนี้

• โมเดล BI Maturity ส่งเสริมธุรกิจขนาดเล็กของคุณอย่างไร
• คู่มือนักปราชญ์ผู้ล่วงลับในการซื้อซอฟต์แวร์ BI แบบบริการตนเอง
• ซอฟต์แวร์ข่าวกรองธุรกิจฟรีและโอเพ่นซอร์ส 17 อันดับแรก