ทำความรู้จัก Nikhil Agarwal ผู้ร่วมก่อตั้งและผู้อำนวยการ IS Global Web
เผยแพร่แล้ว: 2019-06-18Nikhil เป็นผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและกลยุทธ์ดิจิทัลที่ IS Global Web ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลชั้นนำที่ให้บริการการตลาดผ่านการค้นหาระดับโลกและการพัฒนาเว็บและแอปพลิเคชัน เขามีประสบการณ์มากมายในด้านการตลาดดิจิทัลมานานกว่า 9 ปี เขาเป็นแบบไดนามิก หลากหลาย ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์และเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่เป็นนวัตกรรม เขาทุ่มเทความพยายามให้กับธุรกิจจำนวนมากในด้านปริมาณการค้นหา การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ และการแสดงตนทางออนไลน์เพื่อทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จ

เฮ้! ก่อนที่เราจะเริ่มต้น คุณช่วยบอกเราเกี่ยวกับตัวคุณอย่างรวดเร็วและอธิบายบทบาทของคุณในบริษัทของคุณสั้นๆ ได้ไหม
ผู้ร่วมก่อตั้งและผู้อำนวยการ IS Global Web


คุณคิดอย่างไรในเบื้องต้นและวางแผนก่อนเริ่มบริษัทของคุณเอง
ดี! ก่อนเริ่มต้นบริษัท สำหรับฉันในตอนแรก ฉันคิดว่าฉันค่อนข้างจริงจังกับความท้าทายในการทำงานในอนาคต การจัดการด้านการเงิน และแน่นอน รวมถึงวัตถุประสงค์ที่ซ่อนเร้นที่จะได้รับจากการตั้งบริษัทใหม่
ฉันเป็นผู้สร้างสรรค์แนวทางและเชื่อมั่นในการนำสิ่งเดียวกันนี้ไปปฏิบัติอย่างมืออาชีพ เมื่อฉันไว้วางใจ จริยธรรมองค์กร และความเป็นมืออาชีพ ฉันกลายเป็นผู้ประกอบการที่ภักดี การคว้าโครงการจากลูกค้าที่คาดหวังเช่น SME's (องค์กรขนาดกลางและขนาดย่อม) และยอมรับพวกเขาด้วยการนำเสนอกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมและทันสมัยเป็นประเด็นสำคัญในแผนเริ่มต้นของฉัน
ต่อมาก็พัฒนาสมาธิในการจ้างพนักงานใหม่เพื่อเพิ่มขนาดบริษัท เรื่องราวที่แม่นยำนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับช่วงเริ่มต้นของฉัน ซึ่งเรียกว่า "ผู้ประกอบการในอนาคต"


ยากแค่ไหนสำหรับคุณในการหาลูกค้าใหม่ให้กับบริษัทของคุณเมื่อเริ่มต้น และรายได้ของคุณเป็นเท่าไหร่ในปีแรก?
เป็นเรื่องท้าทายสำหรับฉันเพียงเพราะมีผู้ให้บริการที่มีอยู่มากมายในตลาดอยู่แล้ว และเป็นเรื่องยากมากที่จะโน้มน้าวลูกค้าใหม่ให้กับบริษัทของฉัน ดังนั้นฉันจึงเริ่มโทรหาเพื่อนและเพื่อนร่วมงานในองค์กรที่รู้จัก พูดคุยกับพวกเขาและเปลี่ยนใจเลื่อมใสเป็นลูกค้าของฉันได้สำเร็จ นอกจากนี้ ฉันยังส่งเสริมบริษัทของฉันและเริ่มส่งข้อเสนอไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมด ด้วยวิธีนี้ ฉันจึงประสบความสำเร็จในการรับข้อซักถามของลูกค้าใหม่ให้กับบริษัท รายได้เริ่มต้นของฉันอยู่ที่ประมาณ — 40 ถึง 50 ครั่งต่อปี


อะไรคือแคมเปญหนึ่งที่สร้างความประหลาดใจให้กับแบรนด์ของคุณ? กล่าวอีกนัยหนึ่งอะไรที่ช่วยให้คุณเริ่มต้นการเติบโตของรายได้?
เราให้บริการในระดับสูงและใช้ทักษะทั้งหมดเพื่อชุบชีวิตลูกค้าของเราจากปัญหาสำคัญมากมาย “Benham and Reeves UK” หนึ่งในลูกค้าของฉันซึ่งก่อนหน้านี้ได้รับการโปรโมตโดยหนึ่งในหน่วยงานด้านดิจิทัลของสหราชอาณาจักร ลูกค้ารายนี้ประสบปัญหาเรื่องการลงโทษของ Google มาเป็นเวลานาน เราสามารถวิเคราะห์เว็บไซต์จากบทลงโทษ และทำให้มันคุ้มค่าที่จะสร้างการเข้าชม การจัดอันดับคำหลัก และโอกาสในการขายออนไลน์สำหรับลูกค้า ลูกค้ารายอื่น "Holiday Inn, Dubai" ลูกค้ารายนี้ประสบปัญหาเนื้อหาที่บางและลิงก์ผิดธรรมชาติ ฉันดำเนินการและใช้หนึ่งในกลยุทธ์การสร้างลิงก์และการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่สุด และบันทึกจากกรณีการลงโทษอื่นๆ กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลระดับบนสุดของทั้งสองลูกค้าและการใช้งานที่ประสบความสำเร็จช่วยให้ฉันนำรายได้ของบริษัทไปสู่ระดับที่สูงขึ้น


คุณได้รับการแนะนำให้รู้จักกับการตลาดดิจิทัลโดยเฉพาะ SEO อย่างไร?
ฉันเคยอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับกลวิธีทั้งหมด ฉันกระตือรือร้นและหลงใหลในบทบาทการตลาดดิจิทัลในอุตสาหกรรมนี้ ต่อมาฉันเข้าร่วมในโปรไฟล์การตลาดเนื้อหา ต่อไป มาทำความรู้จักกับการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาและฟังดูเข้ากับคำว่า 'SEO' และเป็นเหมือนจิตวิญญาณของธุรกิจออนไลน์ทั้งหมด และเริ่มต้นอย่างลึกซึ้งใน SEO



คุณคิดว่า SEO เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา? และคุณคิดว่าปี 2019 จะเป็นอย่างไรสำหรับอุตสาหกรรม SEO?
SEO โภชนาการที่สำคัญสำหรับเว็บไซต์ในการปรับแต่งรูปลักษณ์ของการค้นหาและการค้นหาผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาอันดับต้นๆ ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา เราสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องใน SEO จากการอัปเดตอัลกอริทึมของ Google, SEO, ค่าองค์ประกอบหลัก, กิจกรรม SEO นอกเพจ ไปจนถึงบทบาทของการตลาดเนื้อหา ทุกวันนี้ SEO มุ่งเน้นไปที่ปัญญาประดิษฐ์เป็นหลัก การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง และวิธีการใช้เนื้อหาบนเว็บไซต์อย่างมีไหวพริบ SEO เพิ่งเปลี่ยนจากกลยุทธ์ Black Hat เป็น White SEO โดยที่การสแปมทั้งหมดถูกห้ามตามหลักเกณฑ์สำหรับผู้ดูแลเว็บของ Google หลายปีที่ผ่านมา เรามุ่งเน้นที่การแชร์ลิงก์ตามบริบท ประสิทธิภาพความเร็วเว็บไซต์ การตอบสนอง และกลยุทธ์อื่นๆ อีกมากมาย
การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาในท้องถิ่นของ Google ได้กลายเป็นเทรนด์ยอดนิยมสำหรับ SMEs และบริษัทในภาคการค้าอื่นๆ น่ารู้ SEO วิวัฒนาการต่อไป ความก้าวหน้าและการนำไปใช้ในเวลาที่จะมาถึง หวังว่าจะน่าสนใจและมีแนวโน้มทางเทคนิคมากขึ้น


คุณให้บริการอะไรแก่ลูกค้าของคุณและอะไรที่ทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นท่ามกลางคู่แข่งของคุณ?
เราให้บริการด้านการตลาดดิจิทัลในระดับที่สูงขึ้นแก่ลูกค้า ซึ่งรวมถึง SEO, PPC, CRO, การออกแบบเว็บตอบกลับ, การพัฒนาแอพบนมือถือ, การออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ เราปรับปรุงบริการของเราที่นำเสนอการตลาดผ่านอีเมล พันธมิตร โซเชียลมีเดีย & บริการโฆษณาแบบชำระเงินสำหรับแต่ละช่องทาง
ฉันมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในคุณสมบัติหลักของเราในแง่ของการจัดการลูกค้าและการจัดการความสัมพันธ์ ฉันมักจะเชื่อในการรักษาลูกค้าไว้เป็นเวลานานโดยให้บริการที่ยอดเยี่ยมและรวดเร็วต่อพวกเขา ฉันคิดว่าลูกค้าแต่ละรายต้องการสร้างรายได้ด้วยการเผยแพร่ธุรกิจออนไลน์ พวกเขามักจะมองหาบริการที่สามารถสร้างคำถามเพิ่มเติมและเปลี่ยนเป็นยอดขายได้มากขึ้น และฉันทำโครงการทั้งหมดให้สำเร็จเพื่อส่งมอบให้กับลูกค้าได้สำเร็จ


ทุกคนรู้ว่าคุณประสบความสำเร็จอะไร ฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องราวความล้มเหลวของคุณและผลกระทบต่อชีวิตการทำงานของคุณอย่างไร (อย่างที่เราทราบกันดีว่ากรุงโรมไม่ได้สร้างเสร็จในวันเดียว)
ฉันประสบความสำเร็จมากมาย แต่การตกหลุมพรางของฉันสอนฉันมากกว่าความสำเร็จ ฉันพยายามอย่างเต็มที่ 100% เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ในกรณีที่พวกเขาไม่พอใจกับบริการของฉันในตอนนี้ ฉันเริ่มเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการวิเคราะห์ การนำทักษะไปใช้ และกลยุทธ์โครงการในเชิงลึก มันบอกฉันเกี่ยวกับการประเมิน ซึ่งลูกค้าของฉันสร้างสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา ไม่ว่าจะเป็นความท้าทายทั่วไปของสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ฉันต้องมากับการถูกติดตั้งโซลูชั่นตอบสนองสุดยอด อย่างน้อย ฉันก็ได้เรียนรู้ที่จะส่งมอบคุณค่าที่เป็นไปได้ทั้งหมดให้กับลูกค้าด้วยผลลัพธ์สูงสุด moto ของฉัน คุณสามารถพูดได้ว่า "ทำอะไรสักอย่างตามที่ลูกค้าเรียกคุณว่า "ว้าว" ข้อบกพร่องเชิงกลยุทธ์ทำให้ฉันเป็นนักยุทธศาสตร์การตลาดดิจิทัลที่ดีขึ้น


คุณลักษณะใดที่คุณคิดว่าขาดหายไปในเครื่องมือ SEO หลัก? มีกระบวนการใดที่คุณอยากเห็นแบบอัตโนมัติหรือไม่?
เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะพูดคุยเกี่ยวกับ SEO เครื่องมือและผลการตรวจสอบเว็บไซต์แบบอัตโนมัติ — ข้อดีมากมาย เช่น ประหยัดเวลา รายงานที่เตรียมไว้ การวิเคราะห์ที่ดีและเชิงลึก ฯลฯ ในระหว่างนี้ หากเราสังเกตเห็นคุณสมบัติที่ขาดหายไปเกี่ยวกับทักษะ/พารามิเตอร์ SEO โดยเฉพาะ ฉันแทบจะไม่ ฟังก์ชั่นใด ๆ ที่เราไม่สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้ ฉันมักจะชอบการตรวจสอบไซต์ด้วยตนเองเพื่อเพิ่มความลึกและระดับความชำนาญด้าน SEO ของฉัน แม้จะมีสิ่งเหล่านี้ ฉันจะเน้นย้ำ AI (ในแง่ของ SEO) และคุณลักษณะที่สมบูรณ์ของรายงานการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงควรรวมไว้ในเครื่องมือ SEO ที่แสดงผลลัพธ์อัตโนมัติ
