8 ขั้นตอนในการเริ่มแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล

Email Marketing คือการส่งข้อความอีเมลส่งเสริมการขายไปยังรายชื่อผู้รับ บทความนี้ครอบคลุมขั้นตอนที่คุณต้องใช้ในการเริ่มต้น แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลในปี 2022

ประโยชน์ของการตลาดผ่านอีเมลมีมากมายมหาศาล อีเมลเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเข้าถึงตลาดของคุณ และยิ่งมีผู้รู้เกี่ยวกับเรื่องนี้มากเท่าใด คุณก็ยิ่งมีโอกาสขายผลิตภัณฑ์มากขึ้นเท่านั้น

ด้วยเหตุผลดังกล่าว ผู้คนจำนวนมากจึงหันมาใช้การตลาดผ่านอีเมลเป็นการโฆษณาออนไลน์รูปแบบแรก ด้วยเครื่องมือการตลาดของ Vonza คุณสามารถสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่น่าทึ่งได้

การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?

การตลาดผ่านอีเมลคือการส่งข้อความอีเมลเชิงพาณิชย์ไปยังรายชื่อผู้รับ แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลสามารถใช้เพื่อแนะนำลูกค้าหรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต่อผลิตภัณฑ์ใหม่ เพิ่มยอดขายลูกค้า ข้ามการขายผลิตภัณฑ์ หรือเน้นถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์

การตลาดผ่านอีเมลใช้กันอย่างแพร่หลายในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) และธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C)

จะเริ่มแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร

ก่อนที่คุณจะเริ่มแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณต้องการบรรลุอะไร แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลสามารถเชื่อมโยงกับเป้าหมายต่างๆ มากมาย รวมถึง:

• ส่งอีเมลถึงลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อของที่ร้านค้าของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว
• ส่งเสริมคอลเลกชันหรือผลิตภัณฑ์ใหม่
• เข้าถึงลูกค้าในที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ต่างๆ
• ดำเนินการข้อเสนอพิเศษหรือส่วนลด
• การเพิ่มยอดขายลูกค้าของคุณด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่

ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่คุณควรปฏิบัติตามเมื่อสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมล:

1. สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับอีเมลของคุณ

ข้อความอีเมลมักจะเป็นการติดต่อสื่อสารชิ้นแรกที่ผู้ชมของคุณได้รับหลังจากลงทะเบียนเพื่อรับอีเมลจากคุณ

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลมีประสิทธิภาพเพราะมีเป้าหมาย เป็นส่วนตัว และสามารถวัดผลได้ง่าย

การตลาดทางอีเมลสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากให้กับธุรกิจของคุณโดยการปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มยอดขาย และเพิ่มความภักดีของลูกค้า

หลายคนคิดว่าการตลาดผ่านอีเมลนั้นเกินความสามารถ แต่ก็ค่อนข้างง่าย สิ่งที่คุณต้องมีคือพื้นฐาน: ผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมล รายชื่อผู้ติดต่อ และเทมเพลตอีเมล

ไม่ว่าจะเป็นบทความในเว็บไซต์ของคุณไปจนถึงอินโฟกราฟิกและวิดีโอ หรือที่เรียกว่า 'สื่อสมบูรณ์' ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด! นี่คือตัวอย่างอีเมลดีๆ จาก Dollar Shave Club – 'I'd Subscribe!'

2. ตั้งค่าฐานข้อมูล

ตั้งค่าฐานข้อมูลของผู้ที่ต้องการรับข้อมูลอัปเดตจากคุณโดยเสนอสิ่งตอบแทน เช่น eBook หรือเอกสารทางเทคนิคฟรี

จากนั้นส่งข้อความต้อนรับเริ่มต้นที่ทำให้พวกเขาสนใจและอยากเห็นว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป

บริการการตลาดผ่านอีเมลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรงและมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องกังวลกับการส่งอีเมลที่ไม่พึงประสงค์หรือสแปมผู้คน

บริการดังกล่าวรวมถึงรายชื่อผู้รับจดหมาย ซึ่งช่วยให้คุณเก็บข้อมูลการติดต่อของลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

บริการการตลาดผ่านอีเมลยังมีรายการที่อนุญาตให้ส่งอีเมลของคุณได้โดยตรงจากบริการการตลาดผ่านอีเมลผ่านโปรโตคอลการถ่ายโอนจดหมายของ SMTP

รายการเหล่านี้มีค่าอย่างยิ่ง เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลได้โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย แต่ปรับปรุงอัตราการส่งอีเมลได้อย่างมาก

รายชื่ออีเมลมีค่าเพราะอนุญาตให้ส่งอีเมลของคุณออกไปโดยอัตโนมัติตามกำหนดเวลา ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถทำให้แคมเปญการตลาดทางอีเมลเป็นแบบอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ทำงานได้โดยปราศจากการแทรกแซงของมนุษย์

3. ใช้รายการนี้เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

ในขณะที่การให้ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณทำให้ผู้คนสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณได้ง่ายขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ลูกค้าของคุณหลงใหลในข้อความในอีเมลของคุณ

แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลจะประสบความสำเร็จมากขึ้นหากมีกลุ่มเป้าหมายที่เล็กกว่าและเจาะจงมากกว่า

แคมเปญการตลาดที่กำหนดเป้าหมายทุกคนมีโอกาสน้อยที่จะสร้างผลลัพธ์ เนื่องจากไม่ใช่ลูกค้าทั้งหมดของคุณจะสนใจสิ่งที่คุณนำเสนอ

แคมเปญการตลาดที่กำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าเฉพาะจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นและให้อัตราการแปลงที่สูงขึ้น แคมเปญการตลาดทางอีเมลยังสามารถกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรของลูกค้า เช่น:

• เพศ
• อายุ
• ความสนใจ/งานอดิเรก
• ที่ตั้ง

ตัวอย่างเช่น หากแบรนด์ของคุณมีอุปกรณ์กีฬา คุณอาจต้องการเน้นแคมเปญการตลาดทางอีเมลไปยังชายหนุ่มที่ชอบกีฬาผาดโผน

หากร้านค้าของคุณขายเสื้อผ้าสำหรับผู้สูงอายุ คุณควรกำหนดเป้าหมายไปยังผู้หญิงที่มีอายุมากกว่าที่มีความสนใจในด้านสุขภาพและการออกกำลังกาย

แคมเปญการตลาดยังสามารถรวมปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ ซึ่งช่วยให้ลูกค้านำทางจากอีเมลไปยังเว็บไซต์ของบริษัทได้อย่างง่ายดาย

4. ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนที่ท้ายอีเมลทุกฉบับ

การให้ผู้อ่านรู้ว่าควรทำอย่างไรต่อไปและจะติดต่อคุณได้อย่างไรเป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะทำให้พวกเขาสนใจ

ซึ่งอาจเป็นเรื่องง่ายๆ เหมือนกับการถามพวกเขาว่าต้องการอีเมลอื่นจากคุณหรือไม่ หรือระบุว่าพวกเขาสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้จากที่ใด

5. ความสามารถในการส่งอีเมล

ความสามารถในการส่งอีเมลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ ความสามารถในการส่งอีเมลคือความสามารถของข้อความอีเมลที่จะไปถึงเป้าหมายที่ต้องการโดยไม่มีปัญหาในการจัดส่ง

ความสามารถในการส่งได้รับผลกระทบจากอัตราการเปิดอีเมล อัตราการคลิกผ่านอีเมล และอัตราการยกเลิกการสมัครอีเมล

ความสำเร็จหรือความล้มเหลวของอีเมลสามารถกำหนดได้ทั้งหมดโดยอัตราการเปิด ซึ่งวัดจำนวนผู้ที่เปิดอีเมลของคุณ เทียบกับจำนวนที่ได้รับ

อัตราการเปิดอีเมลสามารถดูได้ทันทีโดยนักการตลาดอีเมล ทำให้ความสามารถในการส่งอีเมลสามารถวัดได้และโปร่งใสสำหรับนักการตลาดอีเมล

เราเชื่อว่าการเข้าถึงลูกค้าโดยตรงด้วยข้อความที่เกี่ยวข้องซึ่งนำพวกเขากลับมาที่ไซต์ของคุณไม่ใช่เรื่องยากหรือมีราคาแพง ผู้ให้บริการดังกล่าวเสนอเครื่องมือที่คุณต้องการเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น

พวกเขายังให้ตัวชี้วัดและรายงานการตลาดทางอีเมล ด้วย Vonza คุณสามารถสร้างแคมเปญการตลาดพร้อมรายงานที่ให้คุณวัดและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณได้

6. จัดรูปแบบอีเมลของคุณ

การจัดรูปแบบอีเมลเป็นขั้นตอนสำคัญในกระบวนการแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่นักการตลาดอีเมลทุกคนควรคุ้นเคย การจัดรูปแบบอีเมลที่เหมาะสมสามารถช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อความอีเมลของคุณไม่ถือว่าเป็นสแปมหรืออีเมลขยะ

การจัดรูปแบบอีเมลของคุณอย่างถูกต้องจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณจะส่งถึงกล่องจดหมายและผู้รับเปิดอ่าน

7. พยายามอย่าหักโหมจนเกินไป

การส่งอีเมลทีละฉบับในแต่ละวันจะทำให้ผู้อ่านหงุดหงิดใจอย่างรวดเร็ว และทำให้พวกเขาหมดความสนใจในการติดตามข้อเสนอใดๆ ของคุณ ส่งอีเมลไม่เกินสัปดาห์ละครั้งหรือแม้กระทั่งเดือนละครั้ง

ในไม่ช้าคุณจะสร้างผู้ติดตามที่ภักดีซึ่งหวังว่าจะได้รับการติดต่อจากคุณ

8. ติดตามผลลัพธ์ของคุณและเรียนรู้จากความผิดพลาด

ทำอะไรดี? ทำอะไรได้ไม่ดีนัก? ทำการปรับเปลี่ยนตามข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ และพัฒนารายการของคุณต่อไป!

หากทำถูกต้อง การตลาดผ่านอีเมลอาจเป็นวิธีที่ดีในการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้ชมที่คุณเลือก สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคุณต้องเสนอบางสิ่งบางอย่างเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของพวกเขา มิฉะนั้นพวกเขาอาจไม่อยู่นิ่งนานนัก หากคุณทำอย่างถูกต้อง แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลอาจต้องใช้เวลาก่อนที่จะเห็นผลจริง แต่เมื่อเวลาผ่านไป แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลก็ได้พิสูจน์ตัวเองอย่างประเมินค่าไม่ได้ในการทำให้ธุรกิจเติบโต

การทำเช่นนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าโฆษณาและโปรโมชั่นในอนาคตทั้งหมดจะทำกำไรได้ เนื่องจากลูกค้าจะรู้ว่าใครเป็นคนส่งพวกเขาและจะติดต่อได้อย่างไรหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

บทสรุป

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าให้เข้าสู่ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ตลอดจนสร้างรายชื่ออีเมล/สมุดที่อยู่

แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลไม่จำกัดเฉพาะข้อความอีเมลที่ส่งผ่านผู้ให้บริการอีเมลโดยตรง แต่ยังสามารถใช้สำหรับข้อความอีเมลที่ส่งผ่านจดหมายข่าวทางอีเมลหรือการสมัครรับอีเมล

เริ่มทดลองใช้งานฟรีกับ Vonza Marketing Tools ทันที!