ChatGPT: คืออะไร ใช้อย่างไร และประโยชน์ของมัน

ในเดือนพฤศจิกายน 2022 ChatGPT ถือกำเนิดขึ้นโดยปฏิวัติโลกของปัญญาประดิษฐ์ บางคนบอกว่าเทคโนโลยีนี้อาจเข้ามาแทนที่ Google ในฐานะเครื่องมือค้นหาด้วยซ้ำ แต่มันคืออะไรกันแน่? ในบทความนี้ เราจะบอกคุณทั้งหมดเกี่ยวกับระบบนี้และแสดงให้คุณเห็นว่าระบบนี้มีประโยชน์ต่อบริษัทของคุณอย่างไร เช่น ช่วยคุณในกลยุทธ์เนื้อหา

ChatGPT คืออะไร?

ChatGPT เป็นระบบที่ทำงานร่วมกับปัญญาประดิษฐ์และวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นหนึ่งในระบบที่ก้าวหน้าที่สุดในปัจจุบัน เนื่องจากสามารถตอบคำถามได้หลากหลายและสร้างเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรได้หลายประเภท

เทคโนโลยี ChatGPT ได้รับการฝึกฝนมาเพื่อการสนทนา โดยเฉพาะอย่างยิ่งมันขึ้นอยู่กับโมเดลภาษา AI GPT-3 ที่พัฒนาโดย OpenAI บริษัทวิจัย AI ที่ไม่แสวงหาผลกำไร (สร้างโดย Elon Musk และ Sam Altman) ที่มีเป้าหมายเพื่อพัฒนาเทคโนโลยีประเภทนี้ให้เป็นประโยชน์ต่อมนุษยชาติ

แบบจำลองภาษานี้ได้รับการฝึกอบรมสำหรับข้อความและข้อมูลจำนวนมาก และไม่เพียงสามารถสร้างข้อความได้ แต่ยังทำการแปลได้อีกด้วย ด้วยลิงค์นี้ คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อใช้งานได้ฟรี

ผู้ใช้ที่ทดสอบแล้วรู้สึกประทับใจมากกับคุณภาพของ AI นี้ ทั้งในด้านความเร็วและหัวข้อที่หลากหลายที่สามารถเขียนได้

อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญบางคนเตือนถึงความสำคัญของการไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลที่เป็นอันตรายในระหว่างการสนทนา เนื่องจาก AI ยังคงเรียนรู้และฝึกฝนจากการสนทนาทั้งหมดที่มี

อย่างไรก็ตาม ความเป็นไปได้ในการสนทนาของ ChatGPT นั้นมีมากมาย ตั้งแต่การเขียนบทความหรือบทสรุปของหัวข้อใดๆ ไปจนถึงเอกสารผลิตภัณฑ์ สคริปต์สำหรับ Instagram หรือ YouTube และอื่นๆ อีกมากมาย

เหตุใด ChatGPT จึงน่าประทับใจ

สิ่งที่น่าประทับใจที่สุดเกี่ยวกับ ChatGPT คือความสามารถในการให้คำตอบที่ถูกต้องสมบูรณ์ (ส่วนใหญ่) อย่างน่าประหลาดใจ เนื่องจากไม่ได้จำกัดตัวเองให้ตอบเพียงย่อหน้าเดียว นอกจากนี้ คำตอบยังมีน้ำเสียงที่เป็นธรรมชาติมาก ซึ่งทำให้ยากต่อการแยกแยะข้อความจากข้อความที่เขียนโดยมนุษย์

ความสามารถของ ChatGPT ในการเข้าใจบริบทของการสนทนาก็น่าประหลาดใจเช่นกัน ดังนั้น หากเมื่อใดก็ตามที่คุณถามคำถามที่เกี่ยวข้องกับคำตอบที่ได้ให้ไว้กับคุณแล้ว ก็จะไม่มีปัญหาในการระบุสิ่งนี้และรู้ว่าคุณหมายถึงอะไร

อีกด้านที่โดดเด่นที่สุดของ AI นี้คือความสามารถในการพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อใดก็ได้ ในภายหลังเราจะให้ตัวอย่างที่หลากหลายแก่คุณเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถทำได้ แต่ความเป็นไปได้นั้นไม่มีขีดจำกัดเมื่อพูดถึงการสนทนา ในความเป็นจริงยังมีอารมณ์ขันและสามารถสร้างคำตอบตลก ๆ และเล่าเรื่องตลกได้!

ด้วยเหตุนี้และอีกมากมาย ระบบนี้จึงปฏิวัติวิธีที่เราใช้ปัญญาประดิษฐ์โดยสิ้นเชิง

สำหรับตอนนี้ยังไม่ทราบผลที่จะเกิดขึ้นต่อสังคมของเรา บางคนได้ตั้งทฤษฎีเกี่ยวกับความสามารถในการแทนที่ Google แล้ว แม้ว่าทุกคนจะไม่เห็นด้วยก็ตาม สิ่งที่ชัดเจนคือมันจะส่งผลกระทบต่อวิธีที่เราเขียน เรียน และทำงาน

คุณจะใช้ ChatGPT ได้อย่างไร

การใช้ ChatGPT นั้นง่ายมาก ในความเป็นจริงความสำเร็จส่วนใหญ่เกิดจากสิ่งนี้ ขณะนี้การพัฒนาอยู่ในช่วงเบต้า ดังนั้นอย่างที่เราได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ว่ามันฟรีสำหรับตอนนี้

ในการเริ่มใช้ ChatGPT คุณเพียงแค่ต้องลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบ (หากคุณได้ดำเนินการลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว)

เมื่อคุณเข้ามาแล้ว คุณสามารถเริ่มโต้ตอบกับมันได้โดยการถามคำถามประเภทใดก็ได้ ผู้พัฒนา OpenAI แนะนำตัวอย่างคำถาม อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณถามคำถามที่คุณสนใจมากที่สุด

โปรดทราบว่ายิ่งคุณใช้บริบทมากขึ้นในการตั้งคำถาม คำตอบของ ChatGPT ก็จะยิ่งแม่นยำมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ คุณไม่เพียงแค่กำหนดคำถามเท่านั้น แต่คุณยังสามารถระบุภาษาที่คุณต้องการคำตอบ ตลอดจนน้ำเสียงหรือสไตล์ได้อีกด้วย คุณสามารถขอคำจำนวนหนึ่งได้

นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ขั้นสูง ซึ่งประกอบด้วยการติดตั้งส่วนขยายสำหรับ Chrome, Microsoft, Firefox หรือ Edge ด้วยวิธีนี้ เมื่อคุณค้นหาบางสิ่งในเครื่องมือค้นหาใดๆ เหล่านี้ ทางด้านซ้าย คุณจะได้รับคำตอบที่เสนอโดย ChatGPT ซึ่ง อาจ เป็นส่วนเสริมที่ดีของข้อมูลที่เว็บไซต์อื่นๆ ให้มา

ข้อดีและข้อเสียของ ChatGPT

เช่นเดียวกับทุกสิ่ง เทคโนโลยีนี้มีทั้งด้านลบและด้านบวก

นี่คือข้อดีของเทคโนโลยี ChatGPT:

• การสนับสนุนทีมการตลาด : หลายคนคิดว่าเทคโนโลยีประเภทนี้จะเข้ามาแทนที่งานของผู้สร้างเนื้อหา อย่างไรก็ตาม แม้ว่ามันจะไม่ใช่สิ่งที่ถูกตัดออกไปในอนาคต แต่ตอนนี้มันไม่มีความสามารถที่จะทำสิ่งนี้ได้ อย่างไรก็ตาม มันสามารถเป็นการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมสำหรับมืออาชีพเมื่อสร้างกลยุทธ์เนื้อหา
• การพัฒนาแชทบอท : โมเดล AI นี้สามารถใช้เพื่อพัฒนาแชทบอทที่สามารถสนทนากับลูกค้าได้อย่างเป็นธรรมชาติ และตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างถูกต้องและสม่ำเสมอ
• รองรับเสิร์ชเอ็นจิ้นออนไลน์แบบดั้งเดิม : ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น แชทนี้สามารถติดตั้งเป็นส่วนเสริมเพื่อสร้างผลการค้นหาเสริมจากเสิร์ชเอ็นจิ้น

อย่างไรก็ตาม มีแง่ลบหลายประการดังต่อไปนี้:

• คำตอบ ที่มีอคติ : ในฐานะ AI ที่ดึงข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยมนุษย์ คำตอบของ ChatGPT สามารถตกอยู่ในอคติได้ทุกรูปแบบ อย่างไรก็ตาม เพื่อลดความเป็นไปได้เหล่านี้ ผู้สร้างได้กำหนดขีดจำกัดบางอย่าง ไม่ตอบคำถามเกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบัน และไม่ค้นหาข้อมูลบนเว็บเกี่ยวกับเหตุการณ์ล่าสุด ไม่ตอบ "คำขอที่ไม่เหมาะสม"
• การ บิดเบือนข้อมูล : ในขณะนี้ แชทนี้ไม่ควรใช้เป็นแหล่งข้อมูลอย่างจริงจัง ในความเป็นจริง Sam Altman หนึ่งใน CEO ของ OpenAI ได้เตือนถึงลักษณะการทดลองของระบบ แม้ว่าคำตอบที่สร้างโดย AI นี้มักจะดีมาก สอดคล้องกัน และถูกต้องตามหลักไวยากรณ์ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าทุกอย่างที่พูดจะเป็นความจริง นั่นคือเหตุผลที่เราไม่ควรนำข้อมูลที่ส่งมาเป็นข้อเท็จจริง ผู้ใช้จำนวนมากได้เห็นว่าระบบนี้สร้างข้อเท็จจริง ข้อมูล และแหล่งที่มาได้อย่างไร เนื่องจากระบบนี้สร้างขึ้นเพื่อใช้เป็นการสนทนาและไม่ถูกต้อง

ตัวอย่างคำถามที่คุณสามารถถาม ChatGPT

เพื่อให้คุณเข้าใจ ChatGPT ได้ดีขึ้น ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของคำถามจริงที่เราได้ถามคำตอบจากแชทบอท

ตัวอย่างที่ 1: คุณเป็นใคร ChatGPT

อันดับแรก เราต้องการได้รับคำตอบสำหรับคำถาม "คุณคือใคร" ซึ่งเป็นคำถามทั่วไปเมื่อเราพูดถึงปัญญาประดิษฐ์ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าระบบประเภทนี้ไม่สามารถให้เหตุผลหรือเข้าใจความหมายของคำ ตลอดจนเจตนาในการถามคำถาม

ตัวอย่างที่ 2: การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?

คำถามเช่นนี้แสดงว่าเทคโนโลยีนี้สามารถให้การสนับสนุนที่ดีสำหรับมืออาชีพในการพัฒนากลยุทธ์ด้านเนื้อหา ทีมสามารถได้รับแรงบันดาลใจจากคำตอบและใช้คำตอบเพื่อสร้างคำจำกัดความของตนเองว่าการตลาดผ่านอีเมลคืออะไร

ตัวอย่างที่ 3: ฉันควรไปเยี่ยมชมสถานที่ใดในนิวยอร์กซิตี้

บล็อกเกอร์หรือผู้สร้างเนื้อหายังสามารถใช้เทคโนโลยีนี้เป็นรูปแบบการสนับสนุนหรือแรงบันดาลใจเมื่อสร้างโพสต์สำหรับบล็อกหรือโซเชียลเน็ตเวิร์ก