ประโยชน์ของการมอบเงินสดในการส่งมอบให้กับลูกค้าของคุณในปี 2565

เผยแพร่แล้ว: 2022-08-30

เงินสดในการจัดส่ง (COD) เป็นวิธีการชำระเงินออนไลน์ที่ต้องชำระเงินทางออนไลน์ คำสั่งซื้อที่ทำโดยใช้การเก็บเงินปลายทางจะถูกตั้งค่าเป็นการประมวลผลจนกว่าการชำระเงินจะเสร็จสิ้นเมื่อส่งมอบพัสดุภัณฑ์หรือโดยวิธีการจัดส่งของคุณ

ในฐานะเจ้าของร้านค้า ฉันต้องการตรวจสอบว่าได้รับการชำระเงินก่อนที่จะทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อใน WooCommerce

สารบัญ

  • 1 เหตุผลที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณควรให้เงินสดในการจัดส่งหรือไม่
  • 2 เงินสดในการจัดส่งทำงานอย่างไร
  • 3 ประโยชน์ของการเก็บเงินปลายทางให้กับลูกค้าของคุณ
    • 3.1 ความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าดีขึ้น
    • 3.2 อาจเพิ่มอัตราการเสร็จสิ้นการสั่งซื้อ
    • 3.3 อาจทำให้รอบการชำระเงินสั้นลง
  • 4 แบบชำระเงินสดปลายทาง
  • 5 ทางเลือกแทน COD
    • 5.1 ที่เกี่ยวข้อง
cash on delivery
การสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทาง

เหตุผลที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณควรให้เงินสดในการจัดส่งหรือไม่

แม้ว่าพวกเขาจะมีตัวเลือกการชำระเงินออนไลน์และการโอนเงินผ่านธนาคารที่รวดเร็ว แต่บริษัทหลายแห่งก็เสนอบริการ COD ให้กับลูกค้า เนื่องจากธุรกิจใหม่สามารถได้รับประโยชน์จาก COD เพราะสามารถช่วยให้พวกเขาแสดงความไว้วางใจต่อลูกค้าได้มากขึ้น โดยทำให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อจะได้รับการจัดส่งและการชำระเงินจะได้รับการยอมรับหลังจากนั้น

อนุญาตให้ซัพพลายเออร์กำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ไม่มีบัตรเครดิต นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ไม่มีเงินในบัญชีธนาคารของพวกเขา ดังนั้น หากลูกค้ามีเงินสด แต่ไม่มีสถานะในการชำระเงินออนไลน์ COD สามารถแปลงเป็นเงินสดได้เช่นกัน ลูกค้าจำนวนมากยังสงสัยในความสะดวกของการชำระเงินออนไลน์ ดังนั้นจึงสามารถแปลงได้ทั้งหมดโดยใช้เงินสดในการจัดส่งแบบ COD

บางครั้งลูกค้าบางรายต้องการ COD ด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น ลูกค้าที่มีเงินทุนไม่เพียงพอ อย่างไรก็ตาม พวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถรับเงินได้ในเวลาที่ส่งมอบ นอกจากนี้ บางคนคิดว่าวิธีการเก็บเงินปลายทางแบบเก็บเงินปลายทางเป็นวิธีที่น่าเชื่อถือและคุ้มค่าที่สุด นอกจากนี้ยังปกป้องธุรกิจจากการฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับตัวตนของผู้ซื้อ

เงินสดในการจัดส่งทำงานอย่างไร

ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าเช่นบนอินเทอร์เน็ตและขอให้จัดส่ง ลูกค้าไม่ชำระเงินเมื่อซื้อสินค้า แต่เลือกที่จะชำระเงินสดเมื่อส่งมอบเป็นวิธีการชำระเงินแทน เมื่อทำการสั่งซื้อ ผู้ขายจะสร้างใบแจ้งหนี้ แล้วแนบไปกับพัสดุ ผู้ขายจะจัดส่งพัสดุไปยังที่อยู่ที่ผู้ซื้อให้มา ลูกค้าต้องชำระเงินแก่ผู้จัดส่งหรือผู้จัดส่งด้วยเงินหรือบัตรเครดิต จากนั้น จำนวนเงิน COD จะถูกโอนไปยังบัญชีของพันธมิตรด้านลอจิสติกส์หรือผู้จัดส่ง บริษัทโลจิสติกส์จะโอนเงินไปยังบัญชีของผู้ขายหลังจากหักค่าธรรมเนียมการจัดการแล้ว

ประโยชน์ของการให้บริการเก็บเงินปลายทางแก่ลูกค้าของคุณ

ความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าดีขึ้น

Customer
บริการเก็บเงินปลายทาง

COD ช่วยลดความเสี่ยงสำหรับผู้ที่ต้องการทดสอบผลิตภัณฑ์เพื่อดูว่าชอบหรือไม่ก่อนที่จะลงทุนด้วยเงินที่หามาอย่างยากลำบาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสินค้าที่ซื้อต้องได้รับการทดสอบในขนาดและเฉดสีต่างๆ ทางเลือกของ COD มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่ยังไม่ได้สร้างชื่อแบรนด์หรือชื่อเสียงที่น่าประทับใจ เนื่องจากลูกค้าสามารถสัมผัสผลิตภัณฑ์ได้โดยไม่ต้องจ่ายเงินล่วงหน้า เนื่องจากบริษัทที่มีชื่อเสียงหลายแห่งไม่อนุญาตให้ใช้ COD การเสนอตัวเลือกนี้อาจช่วยเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าพึงพอใจจะยังคงภักดีต่อบริษัทของคุณ

อาจเพิ่มอัตราการเสร็จสิ้นการสั่งซื้อ

หากบริษัทของคุณต้องเผชิญกับรถเข็นที่ถูกละทิ้งหรือการประมวลผลคำสั่งซื้อที่ยังไม่เสร็จบ่อยครั้ง ตัวเลือก COD อาจเป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบในการกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นได้สำเร็จ นอกจากนี้ เนื่องจากพวกเขาไม่ต้องการจ่ายเงินล่วงหน้า พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะทำตามขั้นตอนการชำระเงินมากขึ้น

อาจทำให้รอบการชำระเงินสั้นลง

หากมีการเสนอ COD ในทางตรงกันข้ามกับเงื่อนไขการออกใบแจ้งหนี้แบบเดิม 30 หรือ 60 วัน ผลลัพธ์มักจะใช้เวลาจัดส่งที่สั้นลงและมียอดขายคงค้างน้อยลง ซึ่งเรียกว่า DSO ซึ่งอาจเพิ่มกระแสเงินสดของบริษัท

เงินสดปลายทางประเภทต่างๆ

  • เงินสด
  • ตรวจสอบ
  • ชำระเงินด้วยบัตรออนไลน์
  • ชำระเงินมือถือ

ชำระเงินมือถือ

Mobile payments
ตัวอย่างการเก็บเงินปลายทาง

หากพนักงานไปรษณีย์หรือคนส่งของพกเครื่องอ่านบัตรอิเล็กทรอนิกส์สำหรับมือถือไว้ในอุปกรณ์ พวกเขาสามารถชำระค่าสินค้าที่จัดส่งได้ภายในไม่กี่นาที การชำระเงินผ่านมือถือสามารถใช้สำหรับการจัดส่งจากร้านอาหารและบริการตามความต้องการ

เงินสด

คนขับรถส่งของและคนส่งของอาจรับชำระเป็นเงินสด แต่วิธีการชำระเงินนี้อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยได้ เนื่องจากอาจทำให้บริการจัดส่งสินค้าตกเป็นเป้าหมายของการก่ออาชญากรรม

ตรวจสอบ

เช็คเป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการชำระเงินผ่านมือถือ เมื่อคุณต้องการสินค้าที่ต้องชำระทันทีหลังการส่งมอบ อย่างไรก็ตาม วิธีการชำระเงินนี้ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการรักษาความปลอดภัย เนื่องจากคุณจะไม่สามารถบอกได้ว่าเช็คถูกตีกลับหรือไม่จนกว่าสินค้าจะถูกส่งไปยังผู้ซื้อ

ชำระเงินด้วยบัตรออนไลน์

หากคุณต้องการให้ลูกค้าสองสามวันตัดสินใจว่าจะซื้อสินค้าของคุณทางออนไลน์หรือไม่ การชำระเงินด้วยบัตรเป็นทางออกที่ดีสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

ทางเลือกอื่นสำหรับ COD

เงินสดเมื่อส่งมอบเป็นวิธีการชำระเงินที่ยังคงเป็นที่นิยมในหลายประเทศ อย่างไรก็ตามมีข้อเสียบางประการสำหรับทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย ข้อเสียหลักประการหนึ่งคือสินค้าสามารถคืนหรือคืนเงินได้ เงินสดในการจัดส่งหรือ COD เป็นวิธีที่ไม่สะดวกในการดำเนินธุรกิจ การหาที่ทำการไปรษณีย์หรือธนาคารในท้องที่เพื่อแลกเงินเป็นเงินสดเป็นเรื่องที่ลำบาก

ธุรกิจบางประเภทมีตัวเลือกการชำระเงินอื่น เช่น การชำระเงินโดยใช้ PayPal เพื่อให้คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อเสียได้ การชำระเงินด้วยบัตรยังมีให้บริการเพื่อให้การซื้อบนอินเทอร์เน็ตง่ายขึ้นและให้อิสระแก่ลูกค้าในการชำระเงินมากขึ้น สิ่งนี้ยังเป็นประโยชน์สำหรับผู้ขาย เนื่องจากช่วยให้พวกเขาไม่ต้องเครียดในการรับเงินจากผู้ซื้อ วิธีที่รู้จักกันดีที่สุดคือเช็คการโอนเงินผ่านธนาคาร บัตรเครดิต การโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ และธนาณัติ ตัวเลือกอื่น.

ด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยี คุณจึงสามารถหาวิธีใหม่ๆ ในการซื้อได้เร็วขึ้น ทางเลือกหนึ่งที่ยังคงอยู่คือเงินสดเมื่อส่งมอบเป็นวิธีการชำระเงิน เงินสดในการจัดส่งเป็นตัวเลือกสำหรับผู้ที่อยู่ในตลาดที่ผู้คนไม่สามารถเข้าถึงธุรกรรมบัตรเครดิตได้

ในอดีต ผู้ค้าปลีกไม่เต็มใจที่จะเสนอการชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทางเป็นทางเลือกในการชำระเงิน เนื่องจากมีโอกาสเกิดการฉ้อโกงและขาดความไว้วางใจจากลูกค้า อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงความเสี่ยงโดยธรรมชาติที่กล่าวถึงข้างต้น สิ่งสำคัญคือต้องทราบด้วยว่าเว็บไซต์จำนวนมากให้บริการจ่ายเงินสดเมื่อนำส่งโดยใช้เทคโนโลยีเพื่อตรวจจับการฉ้อโกงก่อนที่จะเกิดขึ้น

รับบริการออกแบบกราฟิกและวิดีโอไม่จำกัดบน RemotePik จองรุ่นทดลองใช้ฟรี

เพื่อให้คุณไม่พลาดข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและ Amazon โปรดสมัครรับจดหมายข่าวของเราที่ www.cruxfinder.com