Социальные медиа

Самые влиятельные лица в сфере карьерных советов на YouTube в 2024 году

Ознакомьтесь с нашим списком самых влиятельных лиц YouTube, чтобы получить советы по карьере! Получите советы от экспертов, которые помогут ускорить ваш карьерный рост уже сегодня.

Подробнее

11 социальных сетей для маркетологов в 2024 году!

Лучшие социальные сети для маркетологов: Facebook · Instagram · Tiktok · Yotube · Pinterest · LinkedIn · Threads · X · Twitch

Подробнее

SEO против SEM: как привлечь органический трафик?

SEO против SEM: узнайте ключевые различия, которые помогут вам привлечь потенциальных клиентов, и стратегии привлечения органического трафика.

Подробнее

Пропускная способность против Twilio: какая платформа VoIP лучше?

Пропускная способность против Twilio. Мы разбираем плюсы и минусы этих коммуникационных платформ, чтобы вы могли решить, какая из них лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Подробнее

Значение CSAT: как измерить показатель удовлетворенности клиентов

Показатель удовлетворенности клиентов (CSAT) — это показатель, помогающий отслеживать качество обслуживания клиентов. Узнайте, что такое CSAT, как его измерить и многое другое.

Подробнее

Как многоканальный маркетинг влияет на качество обслуживания клиентов

Использование многоканального маркетинга для лучшего охвата вашей аудитории может обеспечить положительный опыт работы с различными каналами и увеличить продажи.

Подробнее

Talkdesk против Five9: как выглядит каждая платформа CCaaS

В этом подробном руководстве сравниваются Talkdesk и Five9, чтобы помочь вам выбрать лучшее программное обеспечение для контакт-центра, соответствующее потребностям вашего бизнеса.

Подробнее

Cisco или контакт-центр Avaya: какая платформа лучше?

Мы сравниваем плюсы и минусы и идеальные варианты использования контакт-центров Cisco и Avaya, чтобы помочь вам выбрать лучшее решение для контакт-центра.

Подробнее

Колл-центр на базе искусственного интеллекта: какую пользу он принесет вашему бизнесу и что дальше

Колл-центр на базе искусственного интеллекта может добавить новые возможности к опыту обслуживания клиентов ваших живых агентов. Вот преимущества и будущие тенденции.

Подробнее

Как работать с трудными клиентами: 9 ключевых советов и примеров

Работаете с трудными клиентами? В этом руководстве рассказывается все о работе с трудными клиентами и разрешении сложных ситуаций в вашу пользу.

Подробнее