Социальные медиа
Avaya против Genesys: углубленное сравнение
Avaya vs Genesys – что лучше? Мы сравним плюсы и минусы и цены, чтобы увидеть, какой поставщик UCaaS окажется лучшим.
ПодробнееЦены на контакт-центр: понимание платформы и эксплуатационных расходов
Управление контакт-центром предполагает нечто большее, чем просто программное обеспечение или рабочие места. В этом руководстве представлены типичные, менее известные цены на услуги контакт-центра.
ПодробнееВыбор каналов и форматов маркетинга B2B: привлекайте покупателей на их территории и на их условиях
Как промышленные маркетологи привлекают покупателей в эпоху перемен? Получите последние тенденции и советы по созданию гибкого, ориентированного на аудиторию канала и контент-стратегии.
ПодробнееСоблюдение требований контакт-центра: как снизить риск
Вы находитесь в одном звонке или взаимодействии от пиар-кошмара? Вот как можно предотвратить распространенные риски, используя методы обеспечения соответствия требованиям контакт-центра.
ПодробнееСмешанные контакт-центры: объединение входящих и исходящих сообщений
Объедините центры обработки входящих и исходящих звонков, чтобы улучшить общее качество обслуживания клиентов, производительность агентов и оптимизировать операционную эффективность.
ПодробнееСамые влиятельные знаменитости в Калькутте в 2024 году
Давайте рассмотрим известных знаменитостей Калькутты и их влияние на яркую культуру города. Читайте больше прямо сейчас!
ПодробнееНадежен ли VoIP? Девять фактов, которые следует знать, прежде чем перейти на другую систему
Надежность VoIP является главным вопросом при выборе новой телефонной системы. Вот девять фактов, которые следует учитывать, прежде чем переходить в облако для сверхнадежных звонков.
ПодробнееБезопасен ли VoIP? Полное руководство по безопасности VoIP и шифрованию вызовов
Полное руководство по безопасности VoIP для максимальной надежности. Узнайте, как защитить вашу служебную телефонную систему от распространенных уязвимостей безопасности.
ПодробнееПреодоление наиболее распространенных возражений по продажам (+Тактические советы от лидеров продаж)
Преодолеть возражения в сфере продаж сложно, особенно когда вы холодно звоните потенциальному клиенту. Используйте эти 15 советов от экспертов, чтобы улучшить свою игру в 2019 году.
ПодробнееНажмите, общайтесь, властвуйте: как внедрить цифровую поддержку клиентов
Что такое цифровая забота о клиентах? Узнайте, как использовать цифровые каналы для обеспечения исключительного качества обслуживания клиентов и стимулирования роста бизнеса!
Подробнее