Media społecznościowe
Avaya kontra Genesys: szczegółowe porównanie
Avaya vs Genesys – co jest lepsze? Porównamy zalety, wady i ceny, aby zobaczyć, który dostawca UCaaS okaże się lepszy.
Czytaj więcejCeny w centrach kontaktowych: zrozumienie kosztów platformy i kosztów operacyjnych
Prowadzenie contact center to coś więcej niż tylko oprogramowanie i stanowiska użytkowników. W tym przewodniku omówiono typowe, mniej znane ceny contact center.
Czytaj więcejWybór kanałów i formatów marketingu B2B: angażuj kupujących na ich terenie i na warunkach
W jaki sposób marketerzy przemysłowi angażują kupujących w czasach zakłóceń? Poznaj najnowsze trendy i wskazówki dotyczące tworzenia sprawnego, skoncentrowanego na odbiorcach strategii kanału i treści.
Czytaj więcejZgodność z centrum kontaktowym: jak ograniczyć ryzyko
Czy jesteś o jeden telefon lub interakcję od koszmaru PR? Oto, jak zapobiegać typowym zagrożeniom, stosując metody zgodności z centrum kontaktowym.
Czytaj więcejMieszane centra kontaktowe: łączenie ruchu przychodzącego i wychodzącego
Połącz centra obsługi przychodzącej i wychodzącej, aby poprawić ogólną jakość obsługi klienta i produktywność agentów oraz zoptymalizować wydajność operacyjną.
Czytaj więcejNajlepsi wpływowi celebryci w Kalkucie w 2024 r
Przyjrzyjmy się wpływowym gwiazdom Kalkuty i ich wpływowi na tętniącą życiem kulturę miasta. Przeczytaj więcej teraz!
Czytaj więcejCzy VoIP jest niezawodny? Dziewięć faktów, które warto poznać przed zmianą
Niezawodność VoIP jest głównym problemem przy rozważaniu nowego systemu telefonicznego. Oto dziewięć faktów, które należy wziąć pod uwagę przed przejściem do chmury, aby zapewnić wyjątkowo niezawodne połączenia.
Czytaj więcejCzy VoIP jest bezpieczny? Kompletny przewodnik po bezpieczeństwie VoIP i szyfrowaniu połączeń
Kompletny przewodnik po bezpieczeństwie VoIP zapewniającym maksymalną niezawodność. Dowiedz się, jak zabezpieczyć swój firmowy system telefoniczny przed typowymi lukami w zabezpieczeniach.
Czytaj więcejPokonywanie najczęstszych zastrzeżeń sprzedażowych (+ wskazówki taktyczne od liderów sprzedaży)
Przezwyciężanie zastrzeżeń w sprzedaży jest trudne — zwłaszcza gdy nie chcesz dzwonić do potencjalnego klienta. Skorzystaj z tych 15 wskazówek od ekspertów, aby poprawić swoją grę w 2019 roku.
Czytaj więcejKliknij, porozmawiaj, podbij: jak wdrożyć cyfrową obsługę klienta
Czym jest cyfrowa obsługa klienta? Dowiedz się, jak wykorzystać kanały cyfrowe, aby zapewnić klientom wyjątkowe doświadczenia i napędzać rozwój firmy!
Czytaj więcej