Как построить первоначальную маркетинговую стратегию для вашего малого бизнеса

Есть несколько способов продемонстрировать сильное присутствие вашей организации в Интернете, независимо от того, находитесь ли вы в процессе запуска нового бизнеса или уже имеете его. Цифровой маркетинг полезен для предприятий, которые хотят отслеживать окупаемость инвестиций (ROI) и узнаваемость бренда. Цифровой маркетинг является одновременно требованием и жизненно важным для общего успеха вашей компании.

Не менее важно для местных предприятий предоставлять актуальную и актуальную информацию своим клиентам. Если вы владелец малого бизнеса и мало разбираетесь в онлайн-маркетинге, все упомянутое здесь может показаться вам странным или странно звучащим. Мы поможем вам разработать и оптимизировать вашу маркетинговую стратегию, а также привлечь новых клиентов.

Цифровой маркетинг для малого бизнеса в условиях эпидемии COVID-19

Пандемия COVID-19 оказала значительное влияние на многие отрасли, особенно на то, как люди делают покупки, работают и живут. В настоящее время все больше людей работают из дома и совершают покупки в Интернете, чем когда-либо прежде. В наши дни нет мероприятий, на которых мы общались, что изменило то, как мы взаимодействуем друг с другом. Фактически, правительства по всему миру регулярно призывают людей не выходить из дома. Нынешняя система изменилась, и никто не знает, как долго она просуществует.

Это действительно сложный период для бизнеса. Тем не менее, пришло время внедрить новый стратегический подход, чтобы удержать корабль на плаву, пока продолжается кризис COVID-19, а также после того, как кризис закончится. Большие и малые компании сегодня видят необходимость быть гибкими и способными меняться вместе с меняющейся экономикой. Разрушительное воздействие пандемии на жизнь людей заставляет их искать новые и лучшие способы удовлетворения своих потребностей, не подвергая себя риску. В связи с этим у предприятий есть несколько вариантов использования Интернета.

Осведомленность — это цель маркетинга, а создание потока квалифицированных потенциальных клиентов — это то, как вы ее достигаете. Распространение информации о малом бизнесе может быть затруднено из-за ограниченного воздействия и нехватки финансовых или временных ресурсов. С другой стороны, вы можете использовать ряд маркетинговых методов для расширения маркетинговой деятельности вашего малого бизнеса. Маркетинговый план, адаптированный к потребностям вашей компании, может помочь вам справиться с проблемами масштабирования.

Как построить первоначальную маркетинговую стратегию для вашего малого бизнеса

Когда вы пытаетесь разработать маркетинговую стратегию для малого бизнеса, все, от ваших стратегий веб-маркетинга до типа продукта, который вы продаете, может показаться пугающим. Существует множество альтернативных стратегий и методов, и сотни различных публикаций рекомендуют один метод как лучший вариант.

Не существует серебряной пули для маркетинга, которая будет работать для каждого малого бизнеса. Чтобы реализовать эффективный маркетинговый план, вы должны выполнить следующие шаги.

Шаг 1: Знайте свой целевой рынок

Когда дело доходит до использования вашего малого бизнеса, ниша — это то, где у вас будет больше всего возможностей. Чтобы добиться проникновения на рынок, важно понимать опасения, опасения, проблемы и инициирующие события ваших клиентов.

Каковы ваши клиенты, когда они ищут ваш продукт или услугу? Какие болевые точки у них есть? Что они делают? Если вы хотите создать веб-сайт, ориентированный на тип клиента, которого вы надеетесь привлечь, вам следует уделить время разработке портрета покупателя.

Какие факторы побуждают их совершить покупку? Как выглядит успех? Чем больше вы знаете об этих темах, тем лучше у вас получится создать привлекательное сообщение для распространения вашего решения.

Прежде чем идти и работать с новыми людьми, лучше взглянуть на то, кто у вас уже есть и кому вы хотите помочь. После этого вам нужно создать образ покупателя, чтобы проникнуть в образ мышления вашего идеального клиента.

Когда дело доходит до маркетинга, существует бесчисленное множество путей, по которым вы можете пойти. Легко сделать слишком много, так как заманчиво сделать сложную машину в надежде, что вы охватили все свои основы. Вместо этого сосредоточьтесь на том месте, где вы видите наибольшее влияние. Самая большая дыра в вашем маркетинге — та, которую вы не видите. Сосредоточьтесь на действиях и подходах, которые помогут вам достичь главной цели. Вы можете либо расширить свою деятельность, либо перейти к новым усилиям, когда добились значительного прогресса в достижении своей основной цели.

Шаг 2: Создайте фирменный стиль

Фирменный стиль вашей компании должен оставаться неизменным, чтобы вы выглядели более профессионально и способствовали росту клиентской базы. Репутация человека формируется не только тем, что другие говорят о нем, пока его нет в комнате, но и тем, что он получает от других, когда он есть. Самый простой способ описать это так: ваш бренд — это то, что люди чувствуют и думают, когда слышат название вашей компании.

Четкая идентификация бренда жизненно важна для потребителей малого бизнеса и будущих клиентов, чтобы понять, что представляет собой их организация, чем она занимается и за что выступает. После того, как они выбрали фирменный стиль своей компании, они должны использовать имя, логотип, цвета и изображения , которые помогут людям узнавать бренд и связываться с ним.

Владелец бизнеса может нанять фрилансера или сотрудничать с авторитетным агентством, чтобы помочь создать фирменный вид. Хотя этот процесс стоит денег, в конце концов, он того стоит. Чтобы понять эту концепцию, подумайте, как известные компании, такие как McDonald's и Starbucks , работают в отделе узнаваемости и как все это связано с брендом, логотипом и цветом. Если у компании есть свой логотип, она должна использовать его всеми мыслимыми способами. Эти элементы включают визитные карточки, визитные карточки, подписи электронной почты, открытки и веб-сайты.

Шаг 3: Поймите свое ценностное предложение

Если вы такого же качества, как и ваш конкурент, у клиентов не будет стимула иметь с вами дело. Ваше ценностное предложение — это то, что выделит вас на фоне конкурентов на вашем рынке и убедит ваших клиентов выбрать вас. Трудно поверить, что вы лучше в чем-либо, чем кто-либо другой в этой отрасли. Вот как это передается: Это заставляет вас поверить в это.

Шаг 4: Создайте веб-сайт

Дизайн веб-сайта эквивалентен раздаче визитных карточек в современной экономике. Когда кто-то выполняет поиск в Google, он видит название компании Google в верхней части страницы результатов и получает первый шанс произвести хорошее впечатление. Создание веб-сайта является краеугольным камнем маркетинговой стратегии.

Веб-сайт компании является ценным маркетинговым инструментом, поскольку он предоставляет клиентам дополнительную информацию, собирает бесплатный трафик через поисковые системы, мотивирует людей посещать свои профили в социальных сетях и делает их авторитетом в области маркетинга, публикуя полезные материалы. Достаточно просто создать веб-сайт, если ваша фирма только начинает свою деятельность.

• Получить доменное имя. Выберите понравившееся имя и выполните поиск, чтобы узнать, доступно ли оно. Если это так, то вы платите ежемесячную или ежегодную плату за его приобретение.
• Подпишитесь на веб-хостинг: другая компания размещает веб-сайт компании и обслуживает его своих потребителей. Его можно приобрести у той же фирмы, которая изначально приобрела доменное имя.
• Получите систему управления контентом (CMS): это позволит вам создавать и обновлять свой веб-сайт. Доступны бесплатные варианты, но их несколько, поэтому, если фирме нужно что-то более персонализированное или уникальное, с них будет взиматься плата за платные темы.

Шаг 5: Используйте социальные сети

Веб-сайты социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и LinkedIn, могут быть полезны для небольших компаний для продажи своих продуктов и услуг.

Отправка ваших маркетинговых денег в Интернет через рекламу в социальных сетях позволяет вам направлять посетителей на регистрацию на странице регистрации вашего веб-сайта. Вы должны как можно скорее зафиксировать имена и адреса электронной почты своих потенциальных клиентов и продолжать рекламировать их в течение всего года, отправляя им периодические маркетинговые кампании по электронной почте с полезными новостями, рекламными предложениями и информацией, которая может иметь к ним отношение. .

Основным преимуществом рекламы в Facebook является доступность и доступность. Вы можете оптимизировать кампании, используя несколько вариантов настроек, чтобы охватить миллионы потребителей. Поскольку эти объявления обычно используются в журналах, газетах или других печатных СМИ, общая стоимость значительно ниже. Теперь вы можете создавать кампании с гипертаргетингом, которые позволяют вам управлять тем, кто видит вашу рекламу, что приводит к значительному снижению цены за клик и гораздо более высокой рентабельности инвестиций.

Социальные сети имеют дополнительное преимущество для малого бизнеса, поскольку они позволяют им предлагать органический контент, который является бесплатным или очень недорогим и укрепляет их связи с клиентами. Центральное место для ведения деловых диалогов с потенциальными клиентами и потребителями, а также для изучения их проблем и желаний. Например, подписчики влиятельных лиц в Instagram могут активно искать новые стили. Ритейлер одежды может создать регулярный канал прямых продаж, имея активного стильного покупателя.

Шаг 6. Сосредоточьтесь на контент-маркетинге

Чтобы добиться долгосрочного успеха, важно иметь сильный бренд, понимать свой целевой рынок и создавать веб-сайт до создания контента. Одной из наиболее ценных долгосрочных маркетинговых стратегий является предоставление высококачественного контента, который одновременно интересен и последователен.

Стратегическое использование контента позволяет создавать отличные впечатления, общаться с клиентами, предоставлять важные сообщения, показывать, почему потребители должны выбрать вас, отвечать на запросы и укреплять доверие к вашему бизнесу. Это доверие приведет к большему количеству клиентов, что приведет к увеличению продаж. Примеры тактики контент-стратегии включают электронные книги, видео, подкасты, блоги, информационные бюллетени, инфографику, интервью с экспертами, практическое использование бизнес-кейсов, руководств и инструкций, конкурсы в социальных сетях и так далее.

Хорошо написанный высококачественный контент может помочь улучшить поисковую оптимизацию (SEO). Утверждение себя как авторитета в своей профессии — лишь одно из многих преимуществ создания преданных последователей. Это отличный способ познакомить вас с людьми.

Шаг 7. Рассмотрите возможность создания блога

Для тех потенциальных клиентов, которые еще не приняли решение о покупке, ведение блога — отличный способ создать органический трафик. Доверие и позиционирование лидера мнений также могут быть созданы.

Вы можете использовать бесплатную платформу веб-сайта, такую ​​​​как WordPress , чтобы создать бесплатный веб-сайт, а затем использовать один из их шаблонов веб-сайта. Даже если вы будете писать только раз в неделю, популярность вашего сайта в Интернете и доверие клиентов увеличатся. Новичкам следует посмотреть этот пост, чтобы научиться писать посты самостоятельно.

Когда вы начнете, вы можете включить призыв к действию, который побуждает читателей подписаться на ваш блог, и они будут получать обновления по электронной почте от вас. Это отличный способ начать работу, когда дело доходит до сбора потенциальных клиентов и предоставления новым клиентам возможности узнать больше о вашей компании, ничего не покупая в это время.

Шаг 8: Используйте SEO, чтобы повысить свой рейтинг

Одной из лучших маркетинговых услуг, которую вы можете использовать для своей организации, является SEO (поисковая оптимизация). Когда кто-то проводит исследования в Интернете, веб-страницы и материалы, оптимизированные для поисковых систем, с большей вероятностью будут отображаться на странице результатов этого человека. При поиске первоклассного агентства цифрового маркетинга ищите фирмы, которые знают, как применять лучшие практики в области SEO.

Вы когда-нибудь искали себя или свой продукт/услугу в Интернете, даже если вы уже занимаетесь бизнесом? Итак, вы верили, что это так: «Почему мой веб-сайт не отображается в Google?» Вы почти наверняка задавались вопросом: «Как мне сравниться с другими людьми в Google?» или "Как я могу повысить свой рейтинг в Google?"

Сайты или страницы могут появляться в первых позициях на странице результатов поисковой системы Google (или другой поисковой системы) из-за того, что Интернет заполнен множеством различных причин (SERP). Вы должны сосредоточиться на различных качествах, ориентированных на поиск, таких как релевантные ключевые слова, длина вашего материала, высококачественный контент, скорость загрузки вашего веб-сайта и частота ваших публикаций.

Компания подходит к поиску наилучшей информации с намерением предложить ее ищущему. Для меня также бесполезно искать веб-страницу ресторана, который больше не работает и находится в Ньюпорте, штат Кентукки. Хороший ресторан можно было найти, если знать, где искать, навигация по веб-сайту проста, а информация о заведении легкодоступна.

Вы можете извлечь выгоду из SEO, чтобы улучшить свой поисковый рейтинг в Google. Начните с изучения чудес SEO, посетив The Ultimate Guide to SEO. Большинство стратегий SEO включают три компонента. Кроме того, можно использовать методы поисковой оптимизации (SEO), включая изучение личности покупателя, исследование ключевых слов и исследование SEO на странице. Этот процесс, состоящий из трех частей, может помочь вам узнать, как ваш целевой рынок проводит веб-исследования, и помочь вам связаться с нужными людьми, чтобы вас заметили.

Шаг 9. Инвестируйте в онлайн-рекламу и рекламу с оплатой за клик

Развитие органического трафика требует времени, и вы, как небольшая фирма, хотите сделать быстрые краткосрочные инвестиции. С краткосрочными победами для запуска дополнительных целей методы оплаты за игру, ориентированные на потребителей с сильными намерениями, превосходны.

Хорошая новость заключается в том, что если вы знаете, что ваша целевая аудитория использует Google для поиска вашего продукта или решения, то Google Ads отлично вам подойдет. Честно говоря, если это не так, то вы можете рассмотреть возможность использования рекламы в социальных сетях. В то время как в социальных сетях у ваших потенциальных клиентов меньше намерений покупать, но с помощью адаптированной рекламы и надлежащего количества показов вы можете привлечь свою аудиторию.

В качестве альтернативы традиционному веб-маркетингу малые предприятия должны использовать рекламу с оплатой за клик (PPC). PPC может быть как платной рекламой в социальных сетях, так и платной поисковой рекламой. Рекламодатели платят комиссию каждый раз, когда пользователь нажимает на объявление PPC.

Средняя цена за клик в поисковой сети для кампаний PPC составляет 1-2 доллара. Как и любая другая реклама, цель состоит в том, чтобы мотивировать их на покупку. С этой целью клик за 1 доллар, который приводит к продаже на 100 долларов, будет отличной рентабельностью инвестиций. Вот почему PPC-маркетинг такой, какой он есть.

Шаг 10: Используйте электронный маркетинг

Ваша маркетинговая стратегия по электронной почте имеет важное значение для вашего общего маркетингового плана. Этот подход является бесплатным, простым и масштабируемым не только для привлечения новых клиентов, но и для поддержания связи с уже имеющимися клиентами.

Вы должны экспериментировать с информационными бюллетенями по электронной почте и другими рекламными акциями в своей базе данных, когда у вас есть платформа для электронного маркетинга. Если у вас мало свободного времени, рассмотрите возможность автоматизации маркетинга, чтобы сделать цифровой маркетинг проще для вас.

После того, как вы подготовили постоянный источник релевантных материалов, а также создали целевые страницы, вы должны стремиться распространить эту информацию среди потенциальных клиентов, которые кажутся наиболее заинтересованными в том, чтобы узнать больше о вашем предложении. По этой причине важно разработать план маркетинга по электронной почте.

Чтобы защитить своих подписчиков от бомбардировки электронными письмами, будьте осторожны и не отправляйте слишком много писем. В то же время важно отправлять достаточно писем, чтобы ваши подписчики были в курсе и были заинтересованы. Новую кампанию по электронной почте, которая никогда не была отправлена, можно организовать с помощью таких решений, как Avada E-mail Marketing, или множества других бюджетных инструментов. Многие программы предлагают расширенную аналитику электронной почты, которая отслеживает количество открытий и кликов.

Шаг 11. Принесите пользу, поделившись своими знаниями

Делясь своим опытом, вы можете помочь другим в вашем местном сообществе и в Интернете. В то время как другие смогут расширить свои навыки, вы сможете рекламировать себя и свой бизнес.

Если вы окажетесь в сильной позиции, есть несколько стратегий, которые вы можете использовать, чтобы воспользоваться ею. Например, вы можете присоединиться к онлайн-форумам, таким как Quora, и отвечать на вопросы в этих сообществах. Помимо создания своего собственного уникального присутствия в социальных сетях, вы можете принимать участие в соответствующих форумах социальных сетей по своим областям, проводить вебинары и подкасты на жизненно важные темы и обращаться за помощью к другим специалистам, чтобы сделать вас более заметным и широким.

Шаг 12: Сеть и партнер

В дополнение к личному общению вы можете использовать онлайн-форумы, чтобы встретиться с другими коллегами по отрасли. Примите участие в встречах местных предпринимателей. Используйте визитные карточки, чтобы представить лицо и связать его с именем. Одним из преимуществ установления связей в этом секторе является то, что они дают возможность для направления бизнеса. В то время как частные клубы, университетские мероприятия, отраслевые конференции и волонтерские мероприятия являются другими вариантами сетевого маркетинга и маркетинга взаимоотношений, рассмотрите также профессиональные ассоциации.

Около четверти общего дохода компании приходится на стратегическое партнерство. Подумайте о партнерстве с местной или онлайн-компанией, чтобы расширить свое присутствие в сообществе. Вы можете работать с фотографом, кейтерингом или ди-джеем в фирме по планированию мероприятий.

Кроме того, вы можете объединиться с онлайн-микро-инфлюенсерами (также известными как микро-знаменитости). Посмотрите, захотят ли они поделиться положительным опытом использования вашего продукта или услуги в социальных сетях, если вы сможете связаться с ними. Благодаря этому действию ваша аудитория будет уведомлена о вашем продукте. Таким образом, потребители могут чувствовать себя более уверенно в отношении вашего продукта, потому что его одобряет эксперт.

Шаг 13: Предлагайте реферальные программы

Во многих случаях небольшие фирмы используют реферальный маркетинг для привлечения новых клиентов. Этого следовало ожидать, учитывая, что 68% маркетологов считают, что привлеченные лиды качественные.

Поскольку рефералы приносят огромные выгоды при минимальных финансовых вложениях, рефералы считаются наиболее надежным и влиятельным видом продвижения. Опыт основан на отношениях, которые уже существуют с вашими лучшими клиентами, что повышает лояльность клиентов. Для каждого клиента, которого вы получаете по рекомендации, у вас больше шансов получить более ценного клиента, а также повышенная вероятность того, что вы порекомендуете кого-то еще.

Отслеживать рефералов с помощью таких инструментов довольно просто, они позволяют выполнять множество задач, от создания реферальных кодов до согласования оплаты. Реферальные бонусы также эффективны. С учетом естественного роста продаж количество проводимых нами проверок увеличилось на 20 процентов в первый год.

Шаг 14. Спросите отзывы клиентов

Сила отзывов клиентов двояка: они помогают повысить легитимность вашей компании, а также вовлекают потребителей. Предоставление отзывов о продуктах и ​​услугах может помочь вам лучше понять свои потребности и сэкономить деньги в долгосрочной перспективе.

Рекомендуется, чтобы ваши первые довольные клиенты оставляли комментарии на общедоступных платформах, таких как Trustpilot, G2 и т. д., как только вы достигнете этой вехи. Чтобы получить максимальную пользу от отзывов, используйте их в своих онлайн-коммуникациях. Это включает в себя их использование на ключевых страницах вашего веб-сайта, в социальных сетях, в электронных письмах, в поисковой рекламе и в любых других офлайн-коммуникациях.

Хотя вы можете отправить сообщение клиентам с просьбой оставить отзыв, вы также можете использовать для этого рукописное письмо. Электронное письмо, которое вы отправляете своим клиентам после того, как они совершили покупку, может попросить их оставить отзыв о вашем продукте или услуге.

Заключительные слова

Если у вас скромный маркетинговый бюджет, не позволяйте этому помешать вам внедрять маркетинговые методы для небольших фирм, которые являются более мощными и прибыльными. Маркетинговая стратегия небольшой компании может оказать значительное влияние на успех вашего малого бизнеса. Пандемия COVID-19 создает проблемы для всех компаний. Хотя у вас может никогда не быть настоящего кризиса, вы почти всегда найдете возможность посреди него. Поэтому мы использовали описанную выше тактику, чтобы помочь вам справиться с пандемией и заложить основу для будущего успеха в бизнесе. Несмотря на то, что малые предприятия могут использовать множество маркетинговых тактик, перечисленные выше стратегии очень эффективны. Выберите один или два подхода и начните с их тестирования, чтобы выяснить, какой из них наиболее эффективен для вашего бизнеса.