Comment construire une stratégie marketing initiale pour votre petite entreprise

Il existe plusieurs façons de démontrer la forte présence en ligne de votre organisation, que vous soyez en train de lancer une nouvelle entreprise ou que vous en ayez déjà une. Le marketing numérique est utile pour les entreprises qui souhaitent surveiller le retour sur investissement (ROI) et la notoriété de la marque. Le marketing numérique est à la fois une exigence et un élément vital pour le succès global de votre entreprise.

Il est tout aussi crucial pour les entreprises locales de tenir à la disposition de leurs clients des informations à jour et pertinentes. Si vous êtes un propriétaire de petite entreprise qui connaît peu le marketing en ligne, vous trouverez peut-être que tout ce qui est mentionné ici est étrange ou étrange. Nous vous aiderons à construire et à optimiser votre stratégie marketing, et nous vous aiderons à gagner de nouveaux clients.

Marketing numérique pour les petites entreprises dans l'épidémie de COVID-19

La pandémie de COVID-19 a eu un impact significatif sur de nombreuses industries, en particulier sur la façon dont les gens font des choses comme acheter, travailler et vivre. Actuellement, plus de personnes travaillent à domicile et achètent en ligne que jamais auparavant. De nos jours, il n'y a pas d'événements où nous socialisons, ce qui a changé la façon dont nous interagissons les uns avec les autres. En fait, les gouvernements du monde entier encouragent régulièrement les gens à éviter de quitter la maison. Le système actuel a changé et personne ne sait combien de temps il continuera.

C'est une période très difficile pour les entreprises. Cependant, il est temps de mettre en place une nouvelle approche stratégique pour maintenir le navire à flot pendant que la crise du COVID-19 est en cours, ainsi qu'une fois la crise passée. Les entreprises, grandes et petites, voient aujourd'hui la nécessité d'être agiles et capables de s'adapter à l'évolution de l'économie. L'impact dévastateur de la pandémie sur la vie des gens les pousse à rechercher de nouvelles et meilleures façons de subvenir à leurs besoins sans se mettre en danger. Pour cette raison, les entreprises disposent de plusieurs options pour utiliser Internet.

La sensibilisation est l'objectif du marketing, et la création d'un pipeline de prospects qualifiés est la façon dont vous y parvenez. Faire passer le mot auprès d'une petite entreprise peut être difficile en raison d'une exposition limitée et d'un manque de ressources financières ou de temps. D'autre part, vous pouvez utiliser un certain nombre de méthodes de marketing pour développer les activités de marketing de votre petite entreprise. Un plan marketing adapté aux besoins de votre entreprise peut vous aider à relever les défis de la mise à l'échelle.

Comment élaborer une stratégie marketing initiale pour votre petite entreprise

Lorsque vous essayez d'établir une stratégie de marketing pour une petite entreprise, tout, de vos stratégies de marketing Web au type de produit que vous vendez, peut sembler intimidant. De nombreuses stratégies et méthodes alternatives existent, et il existe des centaines de publications différentes recommandant une méthode comme la meilleure option.

Il n'y a pas de solution miracle pour le marketing qui fonctionnera pour toutes les petites entreprises. Pour mettre en œuvre un plan marketing efficace, vous devez suivre ces étapes.

Étape 1 : Connaissez votre marché cible

Lorsqu'il s'agit de tirer parti de votre petite entreprise, un créneau est celui où vous aurez le plus d'opportunités. Pour pénétrer le marché, il est essentiel de comprendre les préoccupations, les préoccupations, les problèmes et les événements déclencheurs de vos clients.

À quoi ressemblent vos clients lorsqu'ils recherchent votre produit ou service ? Quels points douloureux ont-ils ? Que font-ils? Si vous souhaitez concevoir un site Web ciblé sur le type de client que vous espérez acquérir, vous devez prendre le temps de développer un buyer persona.

Quels sont les facteurs qui les incitent à faire un achat ? À quoi ressemble le succès ? Plus vous en saurez sur ces sujets, mieux vous serez en mesure de créer un message engageant pour diffuser votre solution.

Avant d'aller travailler avec de nouvelles personnes, il est préférable de jeter un œil à qui vous avez déjà et qui vous voulez aider. Après cela, vous devez construire un buyer persona afin de pénétrer l'état d'esprit de votre client idéal.

En matière de marketing, il existe d'innombrables voies que vous pouvez emprunter. Il est facile d'en faire trop car il est tentant de fabriquer une machine complexe dans l'espoir que vous ayez couvert toutes vos bases. Au lieu de cela, concentrez-vous sur l'endroit où vous voyez le plus grand impact. Le plus grand trou dans votre marketing est celui que vous ne pouvez pas voir. Concentrez-vous sur les activités et les approches qui vous aideront à atteindre un objectif de performance majeur. Vous pouvez soit élargir vos activités, soit pivoter vers de nouveaux efforts lorsque vous avez fait des progrès significatifs vers votre objectif principal.

Étape 2 : Construisez l'identité de votre entreprise

L'identité de marque de votre entreprise doit rester cohérente pour vous donner une apparence plus professionnelle et contribuer à la croissance de votre clientèle. La réputation d'une personne est façonnée non seulement par ce que les autres disent d'elle lorsqu'elle n'est pas dans la pièce, mais également par les réponses qu'elle reçoit des autres lorsqu'elle y est. La façon la plus simple de la décrire est la suivante : votre marque est ce que les gens ressentent et pensent lorsqu'ils entendent le nom de votre entreprise.

Une identification claire de la marque est essentielle pour que les consommateurs et les futurs clients d'une petite entreprise reconnaissent ce que leur organisation est, fait et représente. Une fois qu'ils ont choisi l'identité de marque de leur entreprise, ils doivent utiliser un nom, un logo, des couleurs et des images qui aident les gens à reconnaître et à se connecter avec la marque.

Un propriétaire d'entreprise peut faire appel à un pigiste ou collaborer avec une agence établie pour aider à créer un look de marque. Bien que ce processus coûte de l'argent, il en vaut la peine à la fin. Pour comprendre ce concept, considérez comment des entreprises bien connues comme McDonald's et Starbucks font dans le département de reconnaissance et comment tout cela a à voir avec la marque, le logo et la couleur. Une fois qu'une entreprise a son logo, elle doit l'utiliser de toutes les manières imaginables. Ces éléments comprennent les cartes de visite, les cartes de visite, les signatures électroniques, les cartes postales et les sites Web.

Étape 3 : Comprendre votre proposition de valeur

Si vous êtes de la même qualité que votre rival, il n'y a aucune incitation pour les clients à faire affaire avec vous. Votre proposition de valeur est ce qui vous démarquera de la concurrence sur votre marché et persuadera vos clients de vous sélectionner. Il est difficile de croire que vous êtes meilleur à peu près n'importe quoi que n'importe qui d'autre dans l'industrie. Voici comment cela est transmis : Cela vous oblige à y croire.

Étape 4 : Créer un site Web

La conception de sites Web équivaut à distribuer des cartes de visite dans l'économie d'aujourd'hui. Lorsqu'une personne effectue une recherche sur Google, elle voit le nom de l'entreprise Google en haut de la page de résultats et a la première chance de faire bonne impression. La création de site Web est la pierre angulaire d'une stratégie marketing.

Le site Web d'une entreprise est un outil de marketing précieux car il fournit aux clients des informations supplémentaires, génère du trafic gratuit via les moteurs de recherche, motive les gens à visiter leurs profils de médias sociaux et les établit comme une autorité marketing en publiant du matériel utile. Il est assez facile de créer un site Web si votre entreprise ne fait que commencer.

• Obtenez un nom de domaine. Sélectionnez le nom que vous aimez et recherchez s'il est disponible. Si c'est le cas, vous payez des frais mensuels ou annuels pour l'acquérir.
• Inscrivez-vous à l'hébergement Web : une autre entreprise héberge le site Web d'une entreprise et le met à la disposition de ses consommateurs. Cela peut être acheté auprès de la même entreprise qui a initialement acheté le nom de domaine.
• Obtenez un système de gestion de contenu (CMS) : Cela vous permet de créer et de mettre à jour votre site Web. Des options gratuites sont disponibles, mais il y en a un certain nombre, donc si une entreprise a besoin de quelque chose de plus personnalisé ou unique, elle sera facturée pour les thèmes payants.

Étape 5 : Tirez parti des médias sociaux

Les sites Web de réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et LinkedIn peuvent être utiles aux petites entreprises pour vendre leurs produits et services.

L'envoi de votre argent marketing sur le Web via des publicités sur les réseaux sociaux vous permet d'inciter les visiteurs à s'inscrire sur la page d'inscription de votre site Web. Vous devez capturer les noms et les adresses e-mail de vos clients potentiels dès que possible, et vous devez continuer à les commercialiser tout au long de l'année en leur envoyant des campagnes de marketing par e-mail périodiques contenant des nouvelles utiles, des offres promotionnelles et des informations qui pourraient être pertinentes pour eux. .

L'un des principaux avantages des publicités Facebook est qu'elles sont accessibles et abordables. Vous pouvez optimiser les campagnes en utilisant plusieurs choix de paramètres, afin d'atteindre des millions de consommateurs. Étant donné que ces publicités sont couramment utilisées dans les magazines, les journaux ou d'autres médias imprimés, le coût total est considérablement inférieur. Vous pouvez désormais concevoir des campagnes hyper-ciblées qui vous permettent de gérer qui voit votre publicité, ce qui se traduit par des CPC considérablement inférieurs et des retours sur investissement beaucoup plus élevés.

Les médias sociaux présentent un avantage supplémentaire pour les petites entreprises puisqu'ils leur permettent de proposer du contenu organique, gratuit ou très peu coûteux et renforcent leur connexion avec les clients. L'emplacement central pour avoir des dialogues commerciaux avec des prospects et des consommateurs, ainsi que pour connaître leurs problèmes et leurs désirs. Par exemple, les abonnés des influenceurs de mode Instagram peuvent rechercher activement de nouveaux styles. Un détaillant de vêtements peut créer un canal de vente directe régulier en ayant un client actif et élégant.

Étape 6 : Concentrez-vous sur le marketing de contenu

Afin d'atteindre un succès à long terme, il est important d'avoir une marque forte, de comprendre votre marché cible et de construire un site Web avant de créer du contenu. L'une des stratégies de marketing à long terme les plus précieuses consiste à fournir un contenu de haute qualité, à la fois divertissant et cohérent.

L'utilisation stratégique du contenu vous permet de créer de superbes expériences, de communiquer avec les clients, de fournir des messages vitaux, de montrer pourquoi les consommateurs devraient vous sélectionner, de répondre aux questions et d'établir la confiance dans votre entreprise. De plus grands clients viendront grâce à cette confiance, ce qui se traduira par plus de ventes. Les exemples de tactiques de stratégie de contenu incluent les livres électroniques, les vidéos, les podcasts, les blogs, les newsletters, les infographies, les entretiens avec des experts, l'utilisation pratique des analyses de rentabilisation, les guides et les procédures, les concours sur les réseaux sociaux, etc.

Un contenu bien écrit et de haute qualité peut aider à améliorer l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). S'établir comme une autorité dans votre profession n'est que l'un des nombreux avantages de la création d'un public dévoué. C'est une excellente approche pour vous mettre en contact avec les gens.

Étape 7 : Envisagez de créer un blog

Pour les prospects qui n'ont pas encore pris de décision d'achat, le blogging est une approche formidable pour créer du trafic organique. La crédibilité et le positionnement en tant que leader d'opinion peuvent également être créés.

Vous pouvez utiliser une plate-forme de site Web gratuite comme WordPress pour créer un site Web gratuit, puis utiliser l'un de leurs modèles de site Web. Même si vous n'écrivez qu'une fois par semaine, la visibilité en ligne de votre site Web et la confiance des clients augmenteront. Les débutants devraient consulter cet article pour apprendre à rédiger eux-mêmes des articles.

Lorsque vous démarrez, vous pouvez inclure un appel à l'action qui encourage les lecteurs à s'abonner à votre blog et ils recevront des mises à jour par e-mail de votre part. Il s'agit d'une excellente méthode pour lancer le bal lorsqu'il s'agit de rassembler des prospects et de fournir aux nouveaux clients un moyen d'en savoir plus sur votre entreprise sans rien acheter pour le moment.

Étape 8 : Utilisez le référencement pour booster votre classement

L'un des meilleurs services de marketing que vous pouvez utiliser pour votre organisation est le référencement (optimisation pour les moteurs de recherche). Lorsqu'une personne effectue des recherches en ligne, les pages Web et le matériel optimisés pour les moteurs de recherche sont plus susceptibles d'apparaître sur la page de résultats de la personne. Lorsque vous recherchez une agence de marketing numérique de premier ordre, recherchez des entreprises qui savent adopter les meilleures pratiques en matière de référencement.

Avez-vous déjà recherché vous-même ou votre produit/service en ligne, même si vous êtes déjà en affaires ? Alors, pensiez-vous que c'était le cas, "Pourquoi mon site Web n'apparaît-il pas dans Google ?" Vous êtes presque certain de vous être demandé : "Comment puis-je me comparer aux autres utilisateurs de Google ?" ou "Comment puis-je améliorer mon classement Google ?"

Des sites ou des pages peuvent apparaître dans les premières places de la page de résultats du moteur de recherche Google (ou d'un autre moteur de recherche) car le Web est rempli de nombreuses raisons différentes (SERP). Vous devez vous concentrer sur une variété de qualités axées sur la recherche, telles que des mots clés pertinents, la longueur de votre matériel, un contenu de haute qualité, la rapidité de chargement de votre site Web et la fréquence à laquelle vous publiez.

L'entreprise aborde la recherche de la meilleure information avec l'intention de l'offrir au chercheur. Il est également inutile pour moi de rechercher une page Web pour un restaurant qui n'est plus en activité et qui est situé à Newport, Kentucky. Un bon restaurant pouvait être trouvé si vous saviez où chercher, le site Web était simple à naviguer et les informations sur l'établissement étaient facilement accessibles.

Vous pouvez bénéficier du référencement afin d'améliorer votre classement de recherche sur Google. Commencez par explorer les merveilles du référencement en visitant Le guide ultime du référencement. La plupart des stratégies de référencement comprennent trois composants. De plus, des techniques d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) peuvent être utilisées, notamment l'étude de la personnalité de l'acheteur, la recherche de mots clés et la recherche de référencement sur la page. Ce processus en trois parties peut vous aider à comprendre comment votre marché cible effectue des recherches sur le Web et vous aider à entrer en contact avec les bonnes personnes pour vous faire remarquer.

Étape 9 : Investissez dans les publicités en ligne et la publicité au paiement par clic

Développer du trafic organique prend du temps et vous souhaitez faire des investissements rapides et à court terme en tant que petite entreprise. Avec des victoires à court terme pour démarrer des objectifs supplémentaires, les méthodes de paiement pour jouer qui ciblent les consommateurs avec une forte intention sont excellentes.

La bonne nouvelle est que si vous savez que votre public cible utilise Google pour rechercher votre produit ou votre solution, Google Ads est excellent pour vous. Pour être honnête, si ce n'est pas le cas, vous pourriez envisager d'utiliser des publicités sur les réseaux sociaux. Sur les réseaux sociaux, vos prospects ont moins l'intention d'acheter, mais avec des publicités personnalisées et le bon nombre d'impressions, vous pouvez attirer votre public.

Comme alternative au marketing Web traditionnel, les petites entreprises devraient utiliser la publicité au paiement par clic (PPC). Le PPC peut être à la fois des publicités payantes sur les réseaux sociaux et des publicités de recherche payantes. Les annonceurs paient des frais chaque fois qu'un utilisateur clique sur une annonce PPC.

Le coût par clic moyen sur le réseau de recherche pour les campagnes PPC est de 1 $ à 2 $. Comme toute autre publicité, le but est de les motiver à acheter. Dans ce but, un clic pour 1 $ qui se traduit par une vente de 100 $ serait un excellent retour sur investissement. C'est pourquoi le marketing PPC est ce qu'il est.

Étape 10 : Utilisez le marketing par e-mail

Votre stratégie de marketing par e-mail est essentielle à votre plan marketing global. Cette approche est gratuite, simple et évolutive non seulement pour attirer de nouveaux clients, mais également pour rester en contact avec les clients que vous avez déjà.

Vous devriez expérimenter les newsletters par e-mail et autres promotions dans votre base de données une fois que vous avez mis en place une plate-forme de marketing par e-mail. Lorsque vous n'avez pas beaucoup de temps libre, pensez à l'automatisation du marketing pour vous simplifier le marketing numérique.

Lorsque vous avez produit une offre cohérente de matériel pertinent, ainsi que généré des pages de destination, vous devez viser à diffuser ces informations aux prospects qui semblent les plus curieux d'en savoir plus sur votre offre. Il est important d'établir un plan de marketing par courriel pour cette raison.

Pour éviter que vos abonnés ne soient bombardés d'e-mails, veillez à ne pas envoyer trop d'e-mails. Dans le même temps, il est important d'envoyer juste assez d'e-mails pour tenir vos abonnés informés et intéressés. Une nouvelle campagne par e-mail qui n'a jamais été envoyée peut être établie à l'aide de solutions telles qu'Avada E-mail Marketing ou de divers autres outils économiques. Des analyses avancées des e-mails qui suivent les taux d'ouverture et de clics sont proposées par de nombreux programmes.

Étape 11 : Apportez de la valeur en partageant vos connaissances

Le partage de votre expertise peut aider les autres dans votre communauté locale et en ligne. Tandis que d'autres pourront élargir leurs compétences, vous pourrez faire de la publicité pour vous et votre entreprise.

Si vous vous trouvez dans une position de force, vous pouvez utiliser plusieurs stratégies pour en tirer parti. Par exemple, vous pouvez rejoindre des forums en ligne comme Quora et répondre aux questions de ces communautés. En plus de créer votre propre présence unique sur les réseaux sociaux, vous pouvez participer à des forums de réseaux sociaux connexes sur vos domaines de spécialisation, héberger des webinaires et des podcasts sur des thèmes vitaux et solliciter l'aide d'autres professionnels pour vous donner une plus grande visibilité et une plus grande envergure.

Étape 12 : réseau et partenaire

En plus du réseautage en face à face, vous pouvez utiliser les forums en ligne pour rencontrer d'autres collègues de l'industrie. Participez également aux rencontres d'entrepreneurs locaux. Utilisez des cartes de visite pour présenter le visage et associez-le à un nom. L'un des avantages d'établir des liens dans le secteur est qu'ils offrent une opportunité d'affaires de référence. Bien que les clubs privés, les activités universitaires, les conférences de l'industrie et les événements de bénévolat soient d'autres options de réseautage et de marketing relationnel à explorer, considérez également les associations professionnelles.

Environ un quart du chiffre d'affaires total d'une entreprise provient de partenariats stratégiques. Pensez à vous associer à une entreprise locale ou en ligne pour renforcer votre présence dans la communauté. Vous pouvez travailler avec un photographe, un traiteur ou un DJ dans une entreprise d'organisation d'événements.

En outre, vous pouvez faire équipe avec des micro-influenceurs en ligne (également appelés micro-célébrités). Voyez s'ils seront prêts à partager une expérience positive avec votre produit ou service sur les réseaux sociaux si vous êtes en mesure de les contacter. Votre public sera informé de votre produit grâce à cette action. De cette façon, les consommateurs peuvent également se sentir plus confiants dans votre produit car un expert l'approuve.

Étape 13 : Offrez des programmes de parrainage

Dans de nombreux cas, les petites entreprises utilisent le marketing de référence pour attirer de nouveaux clients. Il faut s'y attendre, étant donné que 68 % des spécialistes du marketing estiment que les prospects référés sont de haute qualité.

Étant donné que les références entraînent d'énormes avantages avec seulement un engagement financier minimal, les références sont largement considérées comme le type de promotion le plus fiable et le plus influent. L'expérience est basée sur les relations qui existent déjà avec vos plus grands clients, ce qui augmente la fidélité des clients. Pour chaque client que vous obtenez grâce à une recommandation, vous avez une plus grande chance d'obtenir un client de plus grande valeur et également une probabilité accrue de recommander quelqu'un d'autre.

Il est assez simple de suivre les références à l'aide d'outils comme ceux-ci, qui permettent d'effectuer une multitude de tâches, de la création de codes de référence à la coordination des paiements. Les bonus de parrainage sont également efficaces. Après prise en compte de la croissance naturelle des ventes, le nombre d'inspections que nous effectuions a augmenté de 20 % la première année.

Étape 14 : Demandez des avis clients

Le pouvoir des avis clients est double : il contribue à la légitimité de votre entreprise ainsi qu'à l'implication des consommateurs. Donner des commentaires sur les produits et services peut vous aider à mieux comprendre vos besoins et vous faire économiser de l'argent à long terme.

Il est recommandé de faire en sorte que vos premiers clients satisfaits fournissent des commentaires sur des plateformes publiques telles que Trustpilot, G2, etc. dès que vous atteignez ce jalon. Pour tirer le meilleur parti des avis, utilisez-les dans vos communications en ligne. Cela inclut leur utilisation sur les pages clés de votre site Web, sur les réseaux sociaux, dans les e-mails, dans les publicités de recherche et dans toute autre communication hors ligne.

Bien que vous puissiez envoyer un message aux clients demandant des commentaires, vous pouvez également utiliser une lettre manuscrite pour le faire. L'e-mail que vous envoyez à vos clients après avoir effectué un achat peut leur demander d'évaluer votre produit ou service.

Derniers mots

Si vous disposez d'un budget marketing modeste, ne laissez pas cela vous empêcher de mettre en œuvre des méthodes de marketing pour les petites entreprises plus puissantes et plus rentables. La stratégie marketing des petites entreprises peut avoir un impact significatif sur le succès de votre petite entreprise. La pandémie de COVID-19 cause des problèmes à toutes les entreprises. Bien que vous n'ayez jamais de véritable crise, vous trouverez presque toujours une opportunité au milieu d'une crise. Nous avons donc utilisé les tactiques ci-dessus pour vous aider à faire face à la pandémie et à jeter les bases de la réussite future de votre entreprise. Bien qu'il existe de nombreuses tactiques de marketing que les petites entreprises peuvent utiliser, les stratégies énumérées ci-dessus sont très efficaces. Choisissez une ou deux approches et commencez par les tester pour déterminer celle qui est la plus efficace pour votre entreprise.