ПИМ против. PCM: Какой из них лучше всего подходит для управления продуктами?

В сегодняшней высококонкурентной бизнес-среде очень важно идти в ногу с управлением информацией о продуктах. Product Content Management (PCM) и Product Information Management (PIM) — это два решения, которые помогают предприятиям эффективно управлять информацией о продуктах. Хотя PIM и PCM могут звучать одинаково, их функции и характеристики различаются.

В этом блоге мы обсудим PIM и PCM, их функции и различия. Таким образом, этот блог станет ценным источником информации о PIM и PCM, независимо от того, начинаете ли вы с управления информацией о продуктах или хотите обновить свое текущее решение.

Что такое управление информацией о продукте?

Управление информацией о продуктах, или PIM, — это процесс управления информацией о продуктах в организации и ее централизация в одном месте.

Информация о продукте собирается, хранится, расширяется и распространяется по различным каналам, включая веб-сайты электронной коммерции, мобильные приложения и печатные каталоги.

Как работает программное обеспечение PIM?

Программное обеспечение PIM предназначено для упрощения процесса управления информацией о продукте, предоставляя единое место для хранения и управления данными о продукте.

Предприятия могут использовать программное обеспечение для импорта данных о продуктах из нескольких источников, а затем добавлять описания, изображения и другие атрибуты.

После организации данных программное обеспечение PIM позволяет предприятиям публиковать данные о продуктах по различным каналам, включая платформы электронной коммерции и социальные сети.

Ваша команда тратит слишком много времени на ручной ввод данных и создание контента?

Позвольте решениям PIM от Apimio автоматизировать эти процессы за вас, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса.

Войти Сейчас!

Что такое управление контентом продукта?

Управление контентом продукта — это ваш онлайн-мерчендайзинг, который включает в себя управление контентом, связанным с продуктом, который помогает клиентам связываться с вашим брендом и продуктами.

Этот контент дает клиентам полное представление о ваших продуктах и ​​может быть представлен в различных формах, включая блоги, изображения, видео и пользовательский контент.

Как работает ПКМ?

PCM начинает со сбора данных о продуктах из различных источников, таких как производители, поставщики и внутренние системы.

После этого эти данные стандартизируются и дополняются дополнительной информацией, такой как изображения, спецификации и описания продуктов. Стандартизированные данные затем централизованы в централизованном репозитории, называемом системой PIM.

PCM управляет вариантами управления продуктами и наборами, ценообразованием и рекламными акциями, а также уровнями запасов.

Информация о продукте и контент продукта

Управление содержанием продукта (PCM) и управление информацией о продукте (PIM) сосредоточены на разных вещах.

Клиенты будут проинформированы PIM, тогда как PCM предоставит более подробную информацию, чтобы улучшить их работу в Интернете. В результате PIM не может заменить PCM.

Однако при совместном использовании PIM и PCM могут еще больше улучшить взаимодействие с пользователем. Команды по продуктам могут предоставить клиентам удобный интерфейс просмотра, используя структурированные данные PIM.

Затем опыт онлайн-покупок можно улучшить, объединив PCM с чрезвычайно богатым контентом продукта.

Улучшение пути продукта: роль PIM

Управление информацией о продукте (PIM) играет решающую роль в улучшении взаимодействия с продуктом для клиентов.

Системы PIM действуют как централизованное хранилище данных о продуктах, обеспечивая согласованность и точность по всем каналам.

Стандартизируя информацию о продукте, PIM помогает компаниям обеспечить беспрепятственный пользовательский интерфейс для клиентов.

PIM улучшает путешествие продукта этими возможными способами;

1. Управление данными о продукте с помощью решения PIM

Одним из основных преимуществ использования решения для управления информацией о продуктах (PIM) является возможность создания записей основных данных.

PIM обеспечивает центральный узел для всей информации о ваших продуктах, создавая единый источник достоверной информации. Это крайне важно для поддержания постоянного качества обслуживания клиентов по всем каналам продаж.

PIM позволяет предприятиям сократить ручные процессы до 80%. Вы можете управлять всеми описаниями продуктов, атрибутами и активами в своей PIM.

2. Создание и управление записями основных данных

PIM способствует лучшему управлению жизненным циклом продукта с полной видимостью всей информации о продукте.

Рабочие процессы и этапы жизненного цикла продукта обеспечивают автоматическое перемещение продуктов по различным этапам с помощью триггеров для каждого этапа. Это гарантирует, что продукты всегда выпускаются с полными и точными данными.

3. Публикация данных о продукте

Мощный PIM позволяет настроить несколько каналов продаж с индивидуальными данными о продуктах и ​​цифровыми активами в зависимости от требований канала. Возможности определения объема оптимизируют информацию о продукте для различных аудиторий и рынков.

Хорошо структурированные данные с несколькими атрибутами облегчают клиентам поиск продуктов, представляя их нужным людям в нужное время.

Улучшение пути клиента: роль PCM

Успех любого цифрового бизнеса в значительной степени зависит от его стратегии контента, которая играет важную роль в определении эффективности его продуктов.

При создании контента важно учитывать предпочтения и интересы целевой аудитории для достижения желаемых результатов.

Управление контентом продукта можно использовать для привлечения клиентов на различных этапах покупательского пути перечисленными ниже эффективными способами.

1. Осознание на ранней стадии

Историю вашего бренда и всесторонний обзор ваших продуктов можно рассказать в блогах. Изображения и видео высокого качества также могут помочь клиентам увидеть ваши продукты в действии и обратить на них внимание.

2. Рассмотрение

Обзоры и контент, созданный клиентами, например снимки образа жизни и видеоролики о примерах использования, могут помочь клиентам визуализировать реальное использование продукта и создать более личную связь с вашим брендом.

Не знаете, как оптимизировать данные и контент вашего продукта для SEO?

Запланируйте демонстрацию сегодня с нашей командой экспертов и воспользуйтесь возможностью, чтобы увеличить вашу онлайн-заметность и продажи.

Закажите демо прямо сейчас!

3. Решение

Предоставьте клиентам подробные данные, такие как практические руководства, руководства по продуктам, спецификации продуктов и листы продаж, чтобы помочь им принять решение о покупке ваших продуктов.

Они смогут визуализировать опыт использования ваших продуктов и в результате чувствовать себя более уверенно, покупая их.

Хорошо продуманная стратегия содержания продукта может увеличить продажи, укрепить отношения с клиентами и создать значимые точки соприкосновения на протяжении всего пути покупателя.

PIM и PCM: в чем разница?

Управление содержимым продукта (PCM) и Управление информацией о продукте (PIM) — это две программные системы, используемые для управления информацией о продукте; однако у них есть некоторые ключевые отличия.

Здесь я выделил наиболее распространенные различия между PIM и PCM;

1 Область применения

PIM — это комплексная система для управления всеми аспектами информации о продукте, такой как цены, изображения, технические характеристики и маркетинговые описания.

С другой стороны, PCM уделяет особое внимание управлению содержанием описаний продуктов.

2. Типы данных

Технические характеристики, маркетинговые описания, изображения, видео и другие типы данных о продуктах поддерживаются PIM.

С другой стороны, управление текстовым содержимым, таким как названия и описания продуктов, является основным направлением деятельности PCM.

3. Источники данных

PIM интегрируется с различными источниками информации, такими как платформы ERP, программное обеспечение CRM и другие потоки данных.

PCM обычно зависит от ручного ввода данных или импорта из ограниченного числа источников, например, листов электронных таблиц или других текстовых файлов.

4. Преимущества компании

PIM помогает предприятиям оптимизировать процессы управления информацией о продуктах, улучшая качество данных и повышая производительность.

PCM помогает предприятиям электронной коммерции повысить согласованность и точность описаний своих продуктов, что может привести к более высоким коэффициентам конверсии и рейтингу в поисковых системах.

Как PIM и PCM работают вместе?

Управление контентом продукта (PCM) и управление информацией о продукте (PIM) могут работать вместе, чтобы обеспечить комплексное решение для управления данными и контентом продукта.

PIM и PCM могут работать вместе следующим образом;

1. Централизованное хранилище данных

Все данные о продуктах, включая цены, изображения, технические характеристики и маркетинговые описания, могут быть централизованы в PIM. Затем PCM может управлять содержанием описаний продуктов, получая доступ к этим данным.

2. Сегментация данных

Управление информацией о продукте (PIM) может включать дополнительные данные из различных источников, включая исследования рынка и данные о поставщиках. Затем PCM может использовать эти расширенные данные для создания более подробных описаний продуктов.

3. Управление рабочим процессом

Рабочий процесс создания и обновления данных о продукте может управляться PIM, гарантируя точность и актуальность всей информации. С помощью этой информации PCM может управлять процессом создания и утверждения контента.

4. Многоканальное распространение

Информация о продукте может распространяться с помощью PIM по различным каналам и платформам, включая социальные сети, торговые площадки и веб-сайты электронной коммерции. Затем PCM может оптимизировать описания продуктов для каждой платформы и канала.

PIM против PCM: факторы, которые следует учитывать при выборе

При выборе между решениями PIM и PCM компаниям следует учитывать следующие факторы:

1. Характер продукции

На выбор решения может повлиять характер продаваемой продукции. Например, PIM может быть лучше для бизнеса, который продает сложные продукты с множеством атрибутов и вариантов.

С другой стороны, PCM может быть лучше для бизнеса, который продает товары, требующие большого количества визуального контента, такие как мода или домашний декор.

2. Количество каналов

Выбор решения может зависеть от количества каналов, по которым необходимо публиковать информацию о продукте.

PIM может быть лучшим вариантом для компании, которой необходимо публиковать информацию о продуктах по нескольким каналам, поскольку она обеспечивает централизованное управление и обеспечивает согласованность между каналами.

3. Размер команды

Размер команды, ответственной за управление информацией о продукте, также может повлиять на выбор решения.

PIM может быть более подходящим для больших команд, поскольку он обеспечивает рабочие процессы для управления обновлениями и утверждениями продуктов. PCM больше подходит для небольших команд, которым требуется более простое решение.

Заключение

Инвестирование в правильное решение для управления и распространения контента, связанного с продуктом, имеет важное значение для успеха бизнеса. Apimio — это облачное решение PIM, которое помогает предприятиям оптимизировать операции, повышать качество обслуживания клиентов и увеличивать продажи.

Apimio помогает предприятиям оставаться впереди конкурентов благодаря удобному интерфейсу, централизованному управлению и ценной информации. Благодаря расширенным возможностям PIM от Apimio вы можете сразу вывести свой бизнес на новый уровень!

Что делать дальше?

• Узнайте больше о наших руководствах, связанных с информацией о продукте, здесь.
• Чтобы увидеть, как PIM может помочь вашему бизнесу электронной коммерции, запустите бесплатную пробную версию.
• Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.

Часто задаваемые вопросы