Как измерить рентабельность инвестиций в контент вашего блога

Рентабельность инвестиций в контент блога не так очевидна, как конверсия по клику, но ее успех можно проследить и по-другому.

Измерения рентабельности инвестиций показывают экономическую эффективность различных маркетинговых стратегий. Обычное уравнение простое: доход, полученный от инвестиций, минус стоимость инвестиций, деленная на стоимость инвестиций. Однако для многих из нас, работающих в сфере контент-маркетинга, сосредоточение внимания исключительно на соотношении доходов и контента блога не всегда может быть лучшим способом измерения эффективности вашего контента. Ведение блога для вашего бизнеса — отличный способ предоставить вашим клиентам образовательные ресурсы, повысить узнаваемость бренда и принять участие в отраслевых дискуссиях, но это может разочаровать, если вы не можете измерить его прямой успех.

Любой хороший продавец знает, что для заключения сделки необходимы повторные контакты. Блог — это часть общей воронки продаж, а не отдельная часть. При измерении влияния на доход от одного этапа воронки продаж учитываются только ситуации первого/последнего контакта — когда блог был первым или последним местом, которое посетил потенциальный клиент перед совершением покупки. Вместо того, чтобы рассматривать рентабельность инвестиций в контент блога только как денежную цифру, рассмотрите комбинацию трех измеримых категорий, чтобы отслеживать эффективность контента вашего блога.

1. Вовлеченность и охват

Ведя блог и создавая письменный контент, вы представляете свой бренд более широкой аудитории. Начиная работу над контентом блога, вам следует в первую очередь сосредоточиться на показателях вовлеченности и охвата. Создайте свою аудиторию и поймите, какой тип контента больше всего находит отклик у ваших читателей, прежде чем пытаться конвертировать их напрямую в клиентов.

Чтобы повысить вовлеченность, сосредоточьтесь на том, чтобы побудить читателей делиться вашим контентом и комментировать. Отслеживайте уникальный трафик, количество репостов вашего блога в социальных сетях каждый месяц и количество комментариев, которые вы получаете. Сколько лайков и репостов получают ваши публикации в социальных сетях? Исходя из рентабельности инвестиций, вы можете подсчитать стоимость написания и публикации этого поста в зависимости от того, сколько просмотров и репостов он получит. Определите среднюю цену за просмотр и сравните ее со стоимостью других онлайн-каналов. Продвижение вашего контента так же важно, как и создание контента. Одно это должно занимать целую роль в вашей маркетинговой команде – сосредоточив внимание исключительно на расширении охвата и вовлеченности вашего контента посредством партнерства, распространения, социальных сетей и т. д. Публикация вашего контента через социальные каналы и веб-сайты с контентом, созданным пользователями, такие как Reddit, отличные идеи, которые бесплатны. Для платных каналов рассмотрите возможность использования сервисов продвижения, таких как реклама Outbrain, Disqus или LinkedIn.

Примеры блогов, которые поощряют участие вместо подписки :

УзнатьВест:

Эверноут:

2. Генерация лидов и подписки

Ведение блога не всегда способствует немедленным продажам, но это не значит, что оно не способствует окончательной сделке, поэтому одним из способов измерения рентабельности инвестиций является отслеживание привлечения потенциальных клиентов. Наиболее распространенные методы привлечения потенциальных клиентов — побудить читателей подписаться на ваш блог, присоединиться к вашему списку информационных бюллетеней или предоставить контактную информацию для доступа к закрытому контенту. Это отличный призыв к действию (CTA), когда вы начнете набирать обороты после достижения целей по охвату и вовлеченности. Подписка на блог — очень эффективный инструмент привлечения потенциальных клиентов, поскольку он предлагает мягкий и органичный призыв к действию. Это не пугает, и если вы предлагаете актуальный и высококачественный контент, ваша аудитория должна быть рада предоставить вам свою контактную информацию. Благодаря хорошо управляемой команде по привлечению потенциальных клиентов и инструменту автоматизации маркетинга многие из этих потенциальных клиентов со временем станут квалифицированными потенциальными клиентами для закрытия продаж. Очевидный показатель рентабельности инвестиций здесь — сосредоточиться на стоимости привлечения потенциального клиента (соответствующего адреса электронной почты). По этой стоимости вы можете определить процент потенциальных клиентов, которые становятся квалифицированными потенциальными клиентами, процент квалифицированных потенциальных клиентов, которые становятся возможностями, и процент выигранных возможностей. Со временем ваша маркетинговая команда сможет подсчитать доход, полученный от потенциальных клиентов, вошедших в воронку продаж из контента блога. Один пример воронки может выглядеть примерно так: Или воронка Маркето:

Примеры блогов, которые собирают информацию о потенциальных клиентах посредством подписки на рассылку новостей или закрытого контента (обычно электронные книги, официальные документы или руководства):

Капост:

Хабспот:

Креативный рынок:

3. Прямые продажи и доходы

Третья категория измерения рентабельности вашего контента — это прямая продажа или регистрация продукта или услуги через сообщение в блоге. Сообщения в блогах обычно не являются лучшим местом для прямого продвижения продукта или услуги с призывом к действию, но в определенных ситуациях это может быть отличной стратегией. Размещение призыва к действию, чтобы побудить читателей блога купить услугу или продукт, не рекомендуется, поскольку этот читатель обычно не очень квалифицирован, и может быть слишком рано настаивать на продаже. Блог часто является местом для изучения и исследования общей темы или вопроса. Тем не менее, если у вас значительный объем трафика на ваш блог, подумайте о том, чтобы продвигать прямые продажи и измерить коэффициенты конверсии для рентабельности инвестиций.

Некоторые блоги предлагают читателям создавать учетные записи для своих услуг или перенаправлять их на страницу своего продукта:

Atlassian (призыв к действию на странице продукта):

Udemy (Призыв к регистрации учетной записи):

CopyBlogger (призыв к регистрации):

Uberflip (Начать бесплатную пробную версию):

Важно помнить, что измерение эффективности контента вашего блога можно разделить на различные категории. Это не так просто, как разместить рекламу и измерить количество прямых кликов, приводящих к конверсиям. Фактически, некоторые ваши усилия по созданию контента в блоге невозможно измерить. Рассмотрим такую ​​ситуацию: потенциальный клиент просматривает один блог, и он обновляется раз в месяц, по сравнению с другим блогом, который обновляется ежедневно. Бренд какой компании создает более заслуживающий доверия имидж? Вы можете попытаться измерить это, посмотрев, сколько пользователей прочитали ваш блог перед совершением покупки, но это зависит от того, просматривают ли они ваш блог и совершают покупку за одно посещение. Наличие сильного присутствия в блоге помогает повысить узнаваемость бренда, доверие, лояльность, привлечение потенциальных клиентов и продажи. Начните с создания контента, который поощряет заинтересованную аудиторию, и двигайтесь к тому, чтобы заставить эту аудиторию подписаться, прежде чем продавать им свои продукты или услуги.

Как вы оцениваете успех контента вашего блога? Поделитесь с нами своими историями в разделе комментариев ниже.

ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ ПО СЦЕНАРИЮ И СОЗДАЙТЕ ОРИГИНАЛЬНЫЙ КОНТЕНТ СЕГОДНЯ