3 ключа к привлекательному контенту

Мы много говорим о SEO как авторы контента. SEO означает поисковую оптимизацию , и речь идет о работе с алгоритмами поисковых систем, чтобы разместить ваш контент там, где его будут читать. Почему это важно?

• 68% всех онлайн-взаимодействий начинаются с запроса в поисковой системе.
• Менее 1% пользователей когда-либо переходили на вторую страницу результатов Google.
• Более 92% трафика веб-сайтов во всем мире поступает через сервисы Google, включая поиск.
• Лиды, приходящие через SEO, имеют процент закрытия почти 15%.
• SEO привлекает примерно на 1000% больше органического трафика, чем социальные сети.

Источник: Арефс

SEO — это то, как вы заставляете читателей посещать ваш блог или, как автор контента, веб-сайты ваших клиентов. Если вы раньше не задумывались над следующим вопросом, то пришло время спросить себя:

«Что мои читатели собираются делать, когда доберутся туда?»

Представьте себе: вы создаете статью с безупречным 5-звездочным SEO. Статья попадает в топ поисковой выдачи (страницы результатов поисковых систем). Каждую неделю он привлекает тысячи читателей. Тем не менее, вряд ли кто-то продолжает читать статью, пройдя половину пути. Один человек случайно нажимает на призыв к действию. Вот и все. Ваша статья висит, как хорошая машина, припаркованная на подъездной дорожке и ни разу не ездимая.

Что случилось? В этом гипотетическом случае вы сосредоточились на технической стороне дела, полностью игнорируя дизайнерскую сторону. Вы не привлекли внимание зрителя, структурировав статью привлекательным образом. Вы не задействовали сознание читателя, создав действительно убедительный текст. Вся SEO в мире не сможет помочь гигантскому блоку текста, не имеющему смысла.

Следующая часть посвящена тому, как вы обрабатываете отзывы клиентов/клиентов/продюсеров/редакторов. Однако имейте в виду, что многих из этих взаимодействий можно избежать, применяя принципы, изложенные в нашей статье, начиная с первого черновика.

В некоторых случаях после того, как вы отправили часть контента, вы можете получить отзыв от своего редактора или клиента с просьбой «улучшить» качество материала, который вы пишете. Это может быть так же резко, как «сделай так, чтобы не было скучно!» или более добрую и конструктивную просьбу переписать его так, чтобы оно было «формальным, но все же веселым». Как правило, такая обратная связь на первый взгляд не очень понятна и полезна. Человек, просящий о таких вещах, на самом деле призывает вас создать чувство . В произведении чего-то не хватает. Такие аспекты обычно довольно сложно описать.

Тем не менее, мы, читатели, всегда понимаем, что такое «захватывающий/джазовый/сексуальный/крутой», когда видим это. Это потому, что эти качества присущи нашему жизненному опыту и личности. Ваша задача как увлекательного автора контента — сделать простые коллекции фактов, цифр или особенностей интересными и легкими для понимания человеческим разумом.

Но как этого добиться?

В Scripted мы определили и обозначили три ключевых компонента, необходимых для создания увлекательного письменного контента. Не стесняйтесь применять эти принципы к любому писательскому проекту, который вы считаете нужным.

Мы также предоставляем инструменты на базе искусственного интеллекта, которые выявляют в ваших текстах то, что вы, возможно, пропустили. Авторы сценариев используют исследовательских чат-ботов для сбора информации, а помощников искусственного интеллекта — для проверки грамматики, слишком длинных предложений и повторений. ИИ не может заменить великого писателя, но он, несомненно, помогает разгладить морщины, которые они, возможно, упустили, — что время от времени делает каждый писатель.

Ключ к взаимодействию 1: Определить и зацепить

Изображение: https://cdn.buttercms.com/QgQkCngzRtWQLj9E3Gbg

Как правило, большинство создателей контента пишут свои лучшие произведения, когда они пишут для четких целей , поставленных либо клиентом, либо искусственным интеллектом, например, краткие обзоры интеллектуального контента, предлагаемые Scripted. Если вы обнаружите, что назначенное вам задание не имеет четкой цели, вам необходимо связаться со своим клиентом, чтобы получить дополнительную информацию. Для авторов сценариев это так же просто, как оставить небольшую заметку в инструменте обмена сообщениями, встроенном прямо в платформу.

После того, как вы определили основную цель своего письма, пришло время создать зацепку(и). Это компоненты вашей письменной работы, которые активно задействуют сознание вашего читателя. В большинстве случаев этого лучше всего достичь, связав презентацию вашего контента с эмоциями читателя.

Давайте воспользуемся примером. Писатель создает информационный блог. Клиентом является компания, оказывающая услуги в области медицинских технологий, которая хочет информировать читателей о Законе Калифорнии о правах семьи. В частности, они изучают потенциальные последствия для частной практики.

Конечная цель — заставить читателя отреагировать на призыв к действию (CTA), нажав на него, чтобы запланировать демонстрацию программного обеспечения для здравоохранения. Мы хотим вызвать у читателя эмоциональный отклик , который побудит его сделать это.

1. Если вы начинаете с отправной точки «Мне нужно вызвать у читателя эмоциональную реакцию», вы должны сначала определить, кто этот читатель. В данном случае это врач, стоматолог, оптометрист или другой практикующий врач и владелец бизнеса. Определение целевой аудитории является ключевым аспектом маркетинга. Клиенты будут писать лучше, если они позволят создателям контента точно знать, кто является целевой аудиторией, или даже предоставят примеры портретов покупателей или идеальных профилей клиентов (ICP). Эффективные стратегии контент-маркетинга подчеркивают, кто является читателем и куда он заходит в Интернете, что помогает маркетологам решить, где и когда публиковать контент.
2. Теперь, когда вы знаете, кто ваши читатели, вы должны определить для них свою конечную цель. В данном случае необходимо выполнить призыв к действию и заказать демо-версию.
3. Затем попытайтесь определить, какие эмоции вы хотите, чтобы читатель почувствовал. Это будет зависеть от цели и темы контента. Уместно ли использовать юмор, счастье, тоску, страх или печаль? С какой целью будет использована эта эмоция? В этом случае мы хотим, чтобы наши лица, принимающие решения в сфере здравоохранения, нервничали из-за дорогостоящих судебных разбирательств или потери своей практики из-за несоблюдения законов штата и федерального закона. С точки зрения читателя, это ответ на извечный вопрос: «Почему меня это должно волновать?»
4. Наконец, вы должны найти решение, которое решит проблему, созданную эмоцией. В качестве юмора вы можете побудить читателя продолжать испытывать это чувство или поделиться им с кем-нибудь. Для тоски это что-то для удовлетворения потребности. Что касается страха, то это обычно подготовка, защита, возмездие или спасение. В этом случае читатель может защитить себя от рисков судебных разбирательств, связавшись с клиентом и настроив демо-версию.

Теперь пришло время построить наше письмо на основе этих принципов:

«Итак, двое сотрудников решили взять отпуск по личным причинам, но только один заполнил форму запроса? Несомненно, вы знаете политику своей компании, но как насчет законов, которые защищают сотрудников в этом сценарии — законов, которым вы все обязаны? в равной степени? Мы все видели это или «слышали это от друга»: один неверный шаг в пресловутой канаве, и вы имеете дело с дорогостоящим судебным разбирательством (или, что еще хуже, на кону стоит ваша репутация). никто из нас «не знает того, чего мы не знаем», но, как вы знаете, в здравоохранении фраза «Я не знал!» не является оправданием. Если хотите, вы можете демистифицировать Закон о правах семьи Калифорнии. (CFRA), вам необходимо научиться оградить свою практику от потенциальных и вездесущих юридических ошибок».

Конечно, это довольно простая эмоциональная тактика. В данном случае писатель играет на страхе читателя нарушить CFRA. Такое вовлечение читателя на эмоциональном уровне с большей вероятностью приведет его к призыву к действию, чем сосредоточение внимания только на фактах.

Примечание: вы обеспокоены тем, что манипулируете? В подавляющем большинстве случаев идея или услуга, которую вы отстаиваете, действительно приносит реальную пользу читателю. В этом примере вы просто извлекаете выгоду из существующей эмоции и предлагаете решение. Ваши целевые читатели думают об этих вещах ежедневно. Если они не выполнят ваш призыв к действию, они все равно сделают это в следующей статье, которую прочитают.

Авторы сценариев. Когда вы отправляете статью, всегда обращайтесь за советом к Скауту, вашему помощнику по искусственному интеллекту. Scout предоставит примечания по используемому вами языку и сообщит вам, если он слишком «не соответствует тону» руководства по стилю или краткого содержания. Это поможет вам сохранить эмоциональную вовлеченность в бренде вашего клиента и обеспечит органичную передачу вашего сообщения. Scripted по-прежнему остается единственной платформой, которая сочетает в себе технологию искусственного интеллекта с экспертным человеческим письмом, создавая лучший контент для всех. Вы можете увидеть это в действии самостоятельно, зарегистрировавшись здесь.

Ключ к вовлечению 2: Всегда будьте готовы (функции превращаются в преимущества)

Изображение: https://cdn.buttercms.com/dplvA4apTuyrDBb4B1vK

Когда Стив Джобс представил iPod в 2001 году, он не начал свою программную речь со списком характеристик (тонкий жесткий диск, 20 гигабайт, небольшой размер, перезаряжаемая батарея и т. д.). Кого бы это впечатлило? Только другие технари, и Джобс определенно не пытался продать эту захватывающую новую технологию технарям. Они уже были вложены по определению. Он пытался продать iPod широкой публике.

В этом духе он сказал:

«Самое крутое в iPod — это то, что вся ваша музыкальная библиотека умещается у вас в кармане. Хорошо? Вы можете взять с собой всю свою музыкальную библиотеку прямо в кармане. Раньше это было невозможно».

Увидеть разницу? Вместо бесстрастного списка функций Джобс описал то, что вы можете себе представить и понять.

Вы можете легко и сразу представить преимущества того, что он описывает.

20 гигабайт? Круто, это много места для хранения. Ну и что?

…против…

Взять с собой всю мою музыку? В любом месте? Продал .

Дело в том, что воображение равносильно умственной собственности. Если вы можете заставить своего клиента создать мысленный сценарий проблемы, которую можно избежать или решить таким образом, который будет понятен этому конкретному человеку, тогда он уже мысленно тестирует ваш продукт или идею.

Подумайте об отрывке из блога в последнем разделе. Мы еще не дошли до конца статьи (призыва к действию), а вы уже сеете семена продолжения работы со стороны клиента. Помнить:

• Выгоды ощутимы .
• Материальные вещи создают умственную собственность .
• Ментальная собственность по своей сути эмоциональна .
• Люди принимают решения, основываясь на эмоциях.

Характеристики — это всего лишь особенности. Статические аспекты вещи; его составные компоненты, которые делают его таким, какой он есть.

Преимущества — это динамические, реальные результаты этих функций.

Если у вас возникли проблемы с различием между функциями и преимуществами, попробуйте следующее упражнение: можете ли вы указать это в технической спецификации устройства? Если да, возможно, это особенность. Если нет, то, скорее всего, это преимущество. У писателей иногда возникают трудности, потому что в зависимости от того, насколько они практичны, характеристики и преимущества могут оказаться схожими.

Например, как мы уже читали, особенностью iPod была способность содержать целую музыкальную библиотеку. Однако это тоже преимущество. Пользователям выгодно иметь возможность брать музыку с собой куда угодно.

Как писатель, вы должны превратить эту функцию в явное преимущество.

Волшебство iPod в том, что у вас есть доступ ко всем вашим любимым песням, где бы вы ни находились.

Сосредоточьтесь на преимуществах, которые эта функция приносит пользователю, и вы привлечете его внимание. Это применимо независимо от того, пишете ли вы блоги, сообщения в социальных сетях или описания продуктов. Даже если вы используете генеративный ИИ , вы можете перечислить функции продукта и попросить ИИ составить краткое описание преимуществ, которые это даст пользователю. Затем вы можете использовать этот список функций и выбрать ключевые из них, которые относятся к целевой аудитории вашего клиента .

Если вы хотите увидеть, как ИИ может помочь адаптировать ваш контент таким образом, зарегистрируйтесь бесплатно и сразу же начните использовать более десятка различных типов контента.

Ключ взаимодействия 3: TBI + CTA

Изображение: https://cdn.buttercms.com/Tc5u2ffoTM6IH26438kn.

Мы сразу перейдем к делу. TBI означает целевое выделение жирным шрифтом и курсивом . CTA, как вы уже знаете, означает призыв к действию .

В нашем первом ключе к взаимодействию мы рассмотрели, как идентифицировать и создавать эмоциональные крючки. Во втором ключе мы обнаружили, что умственное владение имеет решающее значение для извлечения выгоды из этих эмоциональных крючков.

В ключе 3 мы рассмотрим, как тактическое использование графики и набора текста может помочь связать все это воедино.

Примечание. Этот шаг не является обязательным. Прежде чем использовать следующую тактику, обязательно прочтите «Руководство по стилю » вашего клиента/заказчика или попросите его. Хорошей новостью является то, что если ваш клиент не предоставляет рекомендаций и ему не нравится использованное вами форматирование, его очень легко изменить обратно.

Кроме того, мы коснемся основной причины, по которой вы создаете этот контент: конверсии. Клиентам нужен SEO-текст, который стимулирует органический трафик на веб-сайт и конвертирует потенциальных клиентов. Влияние всего, что описано в этой статье, будет значительно снижено, если ваш CTA будет плоским и скучным.

Помните тот абзац, который мы написали ранее? Несмотря на то, что мы определили нашу аудиторию и использовали эмоциональную зацепку, текст сам по себе представляет собой стену текста. Это большой блок слов, который плохо смотрится на экранах компьютеров, а тем более на смартфонах или других мобильных устройствах. Качество вашего письма всегда актуально. Однако то, как вы разбиваете свое письмо, визуально изменяете его и усиливаете его воздействие, может иметь не меньшее значение.

Давайте разобьем эту стену текста на куски и добавим немного жирности/курсива, но целенаправленно:

«Итак, двое сотрудников решили взять отпуск по личным причинам, но только один заполнил форму запроса? Несомненно, вы знаете политику своей компании, но как насчет законов, которые защищают сотрудников в этом сценарии — законов, которым вы все обязаны? в равной степени?

Мы все это видели или «слышали от друга»: один неверный шаг в пресловутой канаве, и вы имеете дело с дорогостоящим судебным разбирательством (или, что еще хуже, на кону стоит ваша репутация ). Можно быть уверенным, что никто из нас «не знает того, чего мы не знаем», но, как вы знаете , в здравоохранении: «Я не знал!» не подходит как оправдание.

Если вы хотите демистифицировать Калифорнийский закон о правах семьи (CFRA), вам нужно научиться оградить свою практику от потенциальных и вездесущих юридических ошибок».

Эта тактика работает в направлении концепции, называемой скиммаблилти , которая относится к способности среднего читателя бегло просмотреть статью. В идеале даже обычный зритель должен быстро проанализировать важную информацию и предполагаемый смысл статьи.

Помните ли вы концепцию «рефератов» из студенческих статей и рецензируемых журналов? По сути, вы создаете аннотацию в стиле веб-контента, разбросанную по всей статье. Это TLDR (tl;dr — на сленге социальных сетей «слишком долго, не читал») для форматов, которые не допускают раздела TLDR. Возможно, вы пишете эту статью на компьютере, но угадайте, где ее прочитают более 92% ваших потенциальных читателей? Вы его получили: мобильное устройство. Быстрая прокрутка — это все, на что у некоторых читателей есть время, поэтому подобное тактическое форматирование может сделать веб-сайты намного более полезными для большинства онлайн-пользователей.

Наконец, пришло время рассмотреть призыв к действию. Здесь, как у писателя, ваша цель довольно проста. К этому моменту вы уже зацепили своего читателя. Почему бы не попытаться их посадить?

Вероятно, самый распространенный вариант призыва к действию — « Обратитесь за дополнительной информацией!» Это... ладно, мы полагаем. Основная проблема с этой фразой в том, что ею слишком злоупотребляют и на самом деле она не имеет никаких привлекательных качеств. Это скучно, звучит скучно и, что хуже всего, похоже на работу . Я имею в виду, мы все работаем, верно? Я хочу, чтобы моя проблема исчезла, а не внезапно появилась другая задача. «Обращение» предполагает написать электронное письмо, взять трубку телефона… вы поняли.

Читателям нужны простые решения, которые их вдохновляют, а не дополнительные пункты в списке дел.

Давайте попробуем что-нибудь. Выделите фразу «Обратитесь за дополнительной информацией!» и придайте ему некоторое разнообразие, но не простым перефразированием. О чем на самом деле говорит эта подсказка?

• Вы хотите, чтобы читатель поговорил с кем-то, подписался на рассылку по электронной почте, посмотрел демо-версию и т. д.
• О, вот и все!

Зачем вам тратить все это время на создание статьи, которая воплощает в себе все, что мы обсуждали до сих пор, только для того, чтобы взять этот прекрасный содержательный пирог, который вы испекли, и бросить его прямо в лицо читателю? Нет, дорогой писатель, вы хотите подать им нежнейший кусочек на серебряном блюде. Давай еще раз попробуем.

«Увидите волшебство в действии сами! Нажмите сейчас, чтобы зарегистрироваться бесплатно или получить демо-версию». Лучше?

Связывая все это вместе

Изображение: https://cdn.buttercms.com/qXii1LO9TkmBS9630DZS.

В основе этого подхода к написанию контента лежит чуткая способность поставить себя на место читателя. Вам будет очень полезно задать следующие вопросы:

• Какие впечатления получит мой читатель, пока будет читать это?
• Что они подумают в конце?
• Получил бы я сам этот опыт чтения?
• Вызывает ли это письмо у меня желание продолжить чтение или принять меры?
• Могу ли я представить себе, что среднестатистический читатель публично опубликует этот контент или, возможно, поделится этим контентом в частном порядке с людьми, которые им небезразличны?

Задавайте эти вопросы во время первоначального черновика, а также во время окончательного обзора. Подарите себе возможность увидеть общую картину своей работы. Конечно, позаботьтесь об отдельных изменениях, но сделайте шаг назад и взгляните на всю работу. Переварите это в течение минуты. Посмотрите, каково это, когда вы закончили вносить определенные исправления.

Может помочь чтение разделов вашей работы вслух, чтобы они читались плавно, а также чтобы обеспечить правильный тон и эмоции. Авторы сценариев также имеют доступ к Scout, ИИ-помощнику, который автоматически проверяет все, что в тексте не соответствует действительности, слишком многословно или неясно.

Используя идентификацию аудитории, эмоциональные зацепки, преобразование функций и преимуществ, целенаправленное форматирование и целостный анализ, вы создаете нечто ценное, выходящее за рамки простого SEO. Что еще более важно, теперь вы можете ответить на этот первоначальный вопрос:

«Что мой читатель собирается делать, когда доберется туда?

Если вы применяете эти ключевые принципы, ваш ответ должен заключаться в том, что они будут делать именно то, чего вы и клиент от них хотите.

Помните, что Scripted по-прежнему является единственной платформой , сочетающей технологию искусственного интеллекта с экспертами в предметной области (SME) для создания контента высочайшего качества, который конвертируется. Наши авторы работают в более чем 50 отраслях: от цифровой трансформации до управления ресторанами. Каждый фрагмент контента проверяется Scout, нашим собственным искусственным помощником, и клиенты могут запросить редактора-человека для дополнительного спокойствия. Наши инструменты на базе искусственного интеллекта могут обрабатывать публикации в социальных сетях, рекламные объявления, пресс-релизы и многое другое.

Писатели получают уверенность в том, что они могут напрямую общаться с клиентами или менеджерами по работе с клиентами, поэтому у них есть все необходимые инструменты для создания этих важнейших зацепок и призывов к действию. Кроме того, можно легко запросить исправления и настройки любого фрагмента контента или заказать дополнительный контент по мере необходимости. Работайте с универсальной платформой, которую любят Adobe, L'Oreal и другие известные компании по всему миру.

Регистрация в Scripted бесплатна, и вы можете перейти на платный план в любой момент. Нажмите здесь, чтобы создать бесплатную учетную запись и начать создавать интересный контент уже сегодня.