Будущее юридических фирм удалено: как программное обеспечение сделает это возможным?
Опубликовано: 2022-05-07Оставленный пыльным и пустым, желанный угловой офис станет пережитком прошлого, поскольку адвокаты (и их клиенты) продолжают использовать удаленную работу и технологии, которые делают это возможным.
Угловой офис с видом был традиционным символом статуса и престижа в юридических фирмах. Пандемия, однако, переместила многих адвокатов и юристов из их угловых офисов и кабинетов в их обеденные столы или домашние офисы. И некоторые юристы считают, что так и останется.
«Юристы могут проводить больше времени, работая «над» юридическим бизнесом, а не «в нем», и больше времени со своими семьями и близкими».
- Рик ДеМедейрос, основатель DeMedeiros Injury Law в Атланте.
ДеМедейрос и другие считают, что в будущем юристы предпочтут работать удаленно и полагаться на технологии, чтобы сделать это возможным.
Одним из основных отличий юридических фирм будущего от юридических фирм прошлого является то, как они используют (и даже используют) технологии и программное обеспечение, помогающие им выполнять свою работу более эффективно и безопасно.
Вот три способа, с помощью которых программное обеспечение изменит будущее юридических фирм и поможет вашей фирме работать удаленно.
Программное обеспечение расширяет виртуальные предложения вашей фирмы
« У будущих юридических фирм будет гораздо более широкое виртуальное предложение. Клиенты будут ожидать, что их юристы будут использовать технологии ради эффективности и удобства».
— Джеффри МакЭвой, ведущий юрист в Conduct Law.
Во время пандемии ваша работа перешла на удаленную работу. Вы предлагали клиентам виртуальные услуги. и такие адвокаты, как МакЭвой, считают, что многие клиенты захотят, чтобы так и оставалось в дальнейшем. Это приведет к появлению виртуальных юридических фирм.
Виртуальные предложения могут включать:
- Встречи адвоката с клиентом с помощью программного обеспечения для видеоконференций
- Использование программной платформы управления юридической практикой, которая предлагает функцию обмена сообщениями
- Более эффективное управление документами с помощью программного обеспечения для управления юридическими делами
- Автоматизация повторяющихся задач, таких как выставление счетов
Предлагая виртуальные услуги и используя технологии, чтобы сделать это возможным, юридическая отрасль также сможет реагировать на запросы клиентов быстрее, чем раньше, что может улучшить качество обслуживания клиентов.

Программное обеспечение помогает систематизировать документы
« Невероятно видеть, как много юридических фирм до сих пор хранят данные о своих клиентах в ящиках и папках. Когда разразилась пандемия, многие старые, более авторитетные юридические фирмы вынуждены пройти ускоренный курс онлайн-общения и обмена данными».
— Майкл А. Цибик, основатель и управляющий партнер юридической конторы Cibik & Cataldo.
То, как юридическая фирма управляет своими документами, определяет то, как они управляют своими делами: юридическая фирма ничто без документации. Чтобы ваша юридическая фирма работала бесперебойно, вы должны убедиться, что документы вашей практики хорошо организованы и безопасны.
Во время пандемии многие юридические фирмы отказались от своих шкафов для хранения документов в пользу облачных хранилищ, которые упростили удаленным сотрудникам доступ к документам, и они, вероятно, сохранят эти инструменты.
Программное обеспечение для управления юридическими документами и программные платформы для управления юридическими делами позволяют пользователям загружать и упорядочивать документы с помощью тегов.
Эти платформы также обычно предлагают элементы управления доступом для обеспечения безопасности конфиденциальной информации и инструменты для совместной работы, позволяющие удаленным сотрудникам продолжать совместную работу, даже если они находятся порознь.

Программное обеспечение вводит новые типы данных, которые можно использовать в случаях
« В связи с тем, что удаленная работа теперь является постоянным атрибутом многих компаний, юридические группы и ИТ-директора должны подумать о том, как извлечь информацию, хранящуюся в электронном виде, из местоположений, которых у них раньше не было, особенно для судебного разбирательства».
— Скотт Маквей, отраслевой директор Onna.
Новая зависимость юридической отрасли от технологий может также расширить типы данных, которыми руководители юридических фирм управляют, сохраняют и используют в судебных делах. Когда вы внедряете новые технологии в свою практику, просто помните, как это может изменить (и даже усложнить) ситуацию.
Например, Маквей отмечает, что, хотя использование Zoom позволяло юридическим фирмам работать и сотрудничать, «в стенах Zoom было создано бесчисленное количество критических разговоров и значительных объемов конфиденциальной информации, что создает проблемы соблюдения требований, рисков и юридических проблем».
Данные Zoom, например, неструктурированы и многогранны, что означает, что они могут поступать из одного из многих инструментов Zoom. Это также означает, что данные Zoom могут быть сложными для управления и анализа.
Юридические фирмы будущего, скорее всего, будут иметь установленную политику использования платформ для видеоконференций и ответы на такие вопросы, как:
- Какие типы встреч следует записывать?
- Где должны храниться записи?
- Как долго должны храниться записи?
- Кто должен иметь доступ к записанным встречам с клиентами?
Юридические фирмы будущего, вероятно, будут инвестировать в программное обеспечение для электронного обнаружения, которое может помочь юридическим фирмам хранить данные, такие как данные Zoom, в облачной системе.

Будущее юридических фирм зависит от программного обеспечения
Юридические фирмы будущего используют программное обеспечение и все больше ориентируются на цифровые технологии. Хотя будущие юридические фирмы знают о преимуществах программного обеспечения, они также понимают риски.
Переход на цифровые технологии может сделать вашу практику более уязвимой для кибератак, но есть передовые методы и платформы, которые вы можете использовать для обеспечения безопасности своей компании.
И атаки программ-вымогателей на юридические фирмы могут быть более распространенными, чем вы думаете. Согласно исследованию Capterra Legal Management Survey 2021*, каждая третья (33%) малая и средняя юридическая фирма столкнулась с инцидентом с программами-вымогателями всего за последние 12 месяцев.

Методология
Исследование Capterra Legal Management 2021 было проведено в мае 2021 года среди 401 юриста (240 из которых были адвокатами), чтобы узнать больше об автоматизации, безопасности и других методах работы юридических фирм. Респонденты были проверены на предмет занятости на полную ставку в малых (от 1 до 14 адвокатов) и средних (15-49 адвокатов) юридических фирмах. Опрос не включал индивидуальных практикующих без наемных работников.
Примечание. Приложения, выбранные в этой статье, являются примерами, демонстрирующими функцию в контексте, и не предназначены для одобрения или рекомендации. Они были получены из источников, считавшихся надежными на момент публикации.