Отслеживание электронной торговли в Google Analytics: настройка, ошибки новичков и многое другое

Google Analytics — это инструмент цифрового маркетинга, который позволяет владельцам бизнеса анализировать клики, отзывы и посещения своих веб-сайтов и бизнес-аккаунтов в социальных сетях. Как владельцу бизнеса, вам очень полезно настроить отслеживание электронной торговли, поскольку это поможет вам узнать, как улучшить свою страницу, чтобы она подходила вашим клиентам.

Мир стал цифровым до такой степени, что в Интернете можно делать практически все, не исключая коммерческой осведомленности. Раньше это были времена рекламного бизнеса в газетах и ​​на рекламных щитах.

Но, знаете что? Цифровой маркетинг сегодня имеет большое значение. Согласно Data Scientist, Клайв Хамби сказал: «Данные — это новая нефть».

Отслеживание электронной торговли в Google Analytics, как часть связи с вашими существующими и потенциальными клиентами, помогает вам следить за статистикой того, как люди работают на ваших веб-страницах. Предположим, вы размещаете платную рекламу своего бизнеса в Google, предлагая людям проверить ваш веб-сайт или учетную запись Instagram, вы можете легко анализировать посетителей на своем веб-сайте.

Сделав это, вы также сможете решить, на каких конкретных людей будет нацелена ваша реклама.

Настроить отслеживание электронной торговли довольно просто, если вы выполните следующие необходимые шаги.

Шаги, необходимые для активации отслеживания электронной торговли

1. Создайте учетную запись Google

Первый жизненно важный шаг, необходимый для отслеживания вашей электронной коммерции, — это создание учетной записи Google. Создание учетной записи позволяет настроить отслеживание рекламы, а также контента на веб-сайте вашей компании и на страницах в социальных сетях. Вы также сможете проверить, как ваши клиенты работают на вашем веб-сайте, поведение клиентов и на чем вы должны сосредоточиться.

Чтобы создать учетную запись Google , перейдите на страницу Google Analytics и следуйте процедурам, необходимым для создания учетной записи. После создания учетной записи вам будет предложено указать веб-сайт, который вы собираетесь отслеживать для своей электронной коммерции. После предоставления адреса бизнес-сайта вы можете продолжить, нажав значок «Получить идентификатор отслеживания».

2. Установите предоставленный идентификатор отслеживания на свой веб-сайт электронной коммерции.

После того, как вы создали учетную запись Google и получили идентификатор отслеживания, вам нужно будет установить код отслеживания на свой веб-сайт, чтобы данные, сгенерированные на вашем веб-сайте, можно было отправлять в Google Analytics для анализа. Эту установку кода отслеживания можно выполнить, скопировав и вставив назначенный вам код отслеживания на каждую страницу вашего веб-сайта.

3. Настройте отслеживание поведения клиентов и целей

Существует множество целей, которые вы можете отслеживать с помощью Google Analytics.

Чтобы добавить эти цели в отслеживание электронной торговли, выберите значок панели администратора в левом нижнем углу правой строки меню. Сделав это, нажмите « Настройки электронной коммерции », отображаемые в правом столбце, а затем нажмите « Включить электронную коммерцию » и включите « Расширенная электронная коммерция ».

Оттуда вам нужно добавить правильный код отслеживания для ваших продуктов и предметов на страницы благодарности, с которыми люди сталкиваются, когда завершают транзакцию на вашем сайте. В этом видео представлен четкий обзор необходимых шагов:

Некоторые люди допускают ошибки, пытаясь настроить отслеживание электронной торговли. Такие ошибки могут заключаться в том, что вы забыли поставить галочку в скрытом поле или больше. Мы рассмотрим это в следующем разделе.

Если вы представляете бренд, заинтересованный в A/B-тестировании и оптимизации, большинство инструментов CRO, таких как Convert Experiences, хорошо работают с Google Analytics, обеспечивая тесную интеграцию с платформой и позволяя импортировать цели GA непосредственно в их систему.

Ошибки новичков при настройке отслеживания электронной торговли в Google Analytics:

1. Отсутствует код отслеживания

Многие веб-сайты, которые сообщают о том, что не могут должным образом отслеживать свои веб-сайты, часто не вставляют код отслеживания на все страницы своего сайта. Несмотря на то, что эта ошибка кажется незначительной, она может оказать существенное влияние на отслеживание вашего веб-сайта.

Такие последствия включают в себя более низкие отчеты о трафике, полученном на вашем веб-сайте, так что у вас нет доступа ко всем данным о людях, посещающих ваш веб-сайт электронной коммерции.

Отсутствие кода отслеживания также может привести к тому, что называется слепым пятном, то есть невозможностью увидеть, что ваши потенциальные клиенты просматривают на вашей странице, прежде чем они решат совершить покупку.

2. Нет кода Analytics на поддомене

Субдомен остается жизненно важной частью каждого бренда или коммерческой организации. Такая ошибка, как отсутствие кода аналитики на вашем поддомене, может лишить вас доступа к просмотру того, как клиенты взаимодействуют с контентом, который вы размещаете на своем веб-сайте и поддоменах.

3. Неверные настройки администратора

Настройки администратора в вашей аналитике Google очень важны, поскольку они могут определить судьбу вашего отслеживания. Большинство компаний или владельцев бизнеса забывают исключить свои IP-адреса. В результате они склонны смешивать данные о персонале с данными о существующих и потенциальных клиентах, что делает отслеживание неэффективным.

4. Неправильная целевая страница

Одна важная вещь, которую вы должны убедиться во время настройки отслеживания, это то, что ваши цели связаны с правильными целевыми страницами на вашем сайте.

Большинство пользователей совершают ошибку, связывая свои цели не с той страницей, и в итоге получают неожиданные отчеты. Чтобы исправить это, вы всегда должны дважды проверять целевые страницы.

Другие ошибки включают в себя внутренний список исключений рефералов, одну цель с разными целевыми воронками, неопределенный таргетинг, когда забывают исключить роботов и поисковых роботов из отслеживания электронной коммерции и некоторые другие. Вы должны стараться быть максимально осторожными, чтобы не совершать некоторые из этих ошибок при отслеживании вашего веб-сайта.

Следующим шагом, связанным с очень важным отслеживанием, является отчетность. Именно так Google Analytics представляет результат процесса отслеживания, который выполняется на вашем веб-сайте.

Если вы хотите просмотреть статистику своей электронной коммерции, нажмите «Статистика », затем «Отчеты» , а затем «Электронная коммерция». После того, как вы совершите несколько продаж на своем веб-сайте, вы можете периодически проверять отчеты о трафике. Просто войдите в свою учетную запись Google Analytics, затем перейдите в раздел « Конверсии, электронная коммерция » и нажмите «Обзор».

Как отслеживание электронной торговли в Google Analytics хорошо сочетается с инструментами тестирования

Как уже говорилось, Google Analytics хорошо сочетается с большинством инструментов A/B-тестирования. Являясь предпочтительным бесплатным и надежным инструментом анализа данных для большинства маркетологов с аналитическим складом ума, Google Analytics не только указывает тестировщикам направление возможных улучшений, но и связывается с серверной частью инструментов A/B-тестирования. Например, Convert Experiences позволяет подробно отслеживать доходы и цели.

Все, что вам нужно сделать, это скопировать и вставить код Convert Experiment сразу после тега заголовка на вашем веб-сайте.

Убедитесь, что вы выполняете это тестирование, используя последнюю версию отслеживания электронной торговли Google Analytics. Воспользуйтесь возможностью определить уровень конверсии от действий ваших существующих и потенциальных клиентов на вашем веб-сайте.

Отчеты, которые можно просматривать с помощью Google Analytics

• Real-Time показывает, что происходит на вашем сайте в режиме реального времени.
• Аудитория показывает отчеты о том, как аудитория посещает ваш сайт.
• Acquisition показывает скорость, с которой трафик из каждого источника был преобразован в доходы, то есть показывает коэффициенты конверсии.
• Поведение показывает действия и поведение посетителей, пока они находятся на вашем сайте.
• Конверсии показывают информацию о продажах и доходах.

Следуя этим шагам, настроить службу отслеживания электронной торговли в Google Analytics довольно просто. Выгоды, которые вы можете получить от этого, многочисленны.

Имея правильные данные и представление о производительности вашего веб-сайта, вы сможете принимать необходимые решения о том, как развивать свою торговлю. Лучший способ отслеживать веб-сайты вашей компании и страницы в социальных сетях — использовать Google Analytics. Эти простые шаги настройки помогут вам реализовать цели отслеживания вашего бизнеса.