Подписи врачей в электронной почте сделаны правильно (с примерами!)

Большинство врачей сегодня общаются с пациентами посредством электронной почты. Однако, поскольку общение между врачом и пациентом содержит конфиденциальную информацию, специалисты в области медицины должны проявлять особую осторожность, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность общения, чтобы вызвать доверие у пациентов.

Большая часть построения этого доверия — наличие профессиональной подписи врача в электронной почте, которая мгновенно показывает, от кого письмо. В конце концов, представьте себе, что врач отправляет электронное письмо только с именем, без контекста или контактных данных — это значительно снизит вероятность ответа получателя.

Хорошие новости? Сегодня такие решения, как Newoldstamp, упростили процесс создания привлекательных подписей электронной почты для врачей, предлагая оптимизированный процесс и множество шаблонов, которые помогут вам создать эффективную и совместимую с HIPAA подпись.

В этом руководстве вы узнаете все, что вам нужно знать, чтобы настроить профессиональную подпись электронной почты для врачей. Но сначала давайте выясним, почему они важны.

Каковы преимущества подписей врачей в электронной почте?

Включение подписи в ваши электронные письма может показаться незначительным изменением, но на самом деле оно может иметь огромное значение в ваших отношениях с пациентами. Давайте посмотрим на преимущества для вас как врача и пациентов.

Преимущества использования электронной подписи для врачей

Оптимизация связи

Подпись врача помогает сократить время, давая пациенту знать, как он может связаться, и устанавливая четкие ожидания относительно того, когда он может ожидать ответа. Пациенты также могут быстро и эффективно связаться с нужным человеком, что сокращает время, необходимое для обращения к врачу, и сводит к минимуму задержки в этом процессе.

Привлекайте трафик

Как врачу, вам необходимо иметь план развития своей практики, который включает в себя привлечение большего количества потенциальных клиентов и ознакомление текущих пациентов с вашими медицинскими услугами. Связав свой веб-сайт и профили в социальных сетях, вы можете привлечь трафик и увеличить количество подписчиков, что поможет вашим пациентам получать самую свежую информацию о вашей практике.

Преимущества подписей электронной почты для пациентов

Легкий доступ к информации

Ваши пациенты ожидают доступа к необходимым им услугам и информации. Вот почему лучшие примеры подписей электронной почты содержат множество деталей, таких как контактная информация, способы назначения встреч, ресурсы для ответов на распространенные вопросы и инструкции, что делать в срочных ситуациях.

Улучшенный опыт

Когда вы изучите хорошие примеры подписей врачей, вы заметите, что они представляют собой не просто набор подробностей о практике, но имеют четкую цель. Эффективный шаблон подписей врачей предназначен для того, чтобы подчеркнуть наиболее важную информацию и предвидеть потребности пациентов, чтобы упростить работу с кабинетом врача.

Создание электронной подписи профессионального врача

Если вы никогда не использовали специальную подпись для своих электронных писем, вам, вероятно, интересно, какой формат подписи электронной почты лучше всего подходит, а также какие элементы вам следует использовать.

Чтобы помочь вам начать работу, вот список ключевых элементов, которые вам следует включить.

Элементы, которые следует включить в подпись электронного письма врача

При принятии решения о том, какую информацию следует выделить в подписи, ваш выбор зависит от вашей ситуации. А именно, врачи общей практики и врачи-специалисты могут иметь разные потребности при принятии решения о том, что включать.

• У врачей общей практики есть распорядок дня с пациентами, который следует определенному шаблону. Такие вещи, как напоминания о ежегодных осмотрах и прививках, а также ресурсы для направления к специалистам, могут улучшить состояние пациента.
• Врачам общей практики также было бы полезно указать часы приема, чтобы пациенты знали, когда обращаться и когда они потенциально могут запланировать свой визит.
• Специалистам могут не потребоваться часы работы, поскольку они работают по предварительной записи. Но они могут вставить ссылку на страницу записи на прием на своем веб-сайте или предоставить подробную информацию о том, какие конкретные заболевания они лечат и как получить помощь.

С учетом вышесказанного, вот элементы, которые вам следует учитывать, чтобы улучшить свой личный бренд как практикующего врача.

Основные детали

• ФИО, должность, медицинское образование. Убедитесь, что вы используете правильные звания (например, доктор, доктор медицинских наук, доктор медицинских наук) и медицинские специализации (например, кардиолог, педиатр). Это подтвердит ваш авторитет и экспертность.
• Место работы . Всегда указывайте полное название больницы, чтобы было понятно, к какой организации вы принадлежите.
• Контактная информация. Всегда полезно использовать несколько способов связаться с вами вместе с инструкциями о том, как связаться с вами в различных ситуациях. Рассмотрите возможность включения:
  • Основной номер телефона;
  • Телефон экстренной помощи;
  • Адрес электронной почты: укажите свой адрес электронной почты в качестве основного способа отправки несрочных запросов;
  • Номер факса (необязательно): укажите, только если он еще актуален для вашей практики.
• Логотип практики, профессиональное фото. Добавление логотипа практики помогает обеспечить мгновенную узнаваемость бренда, а профессиональная фотография добавляет индивидуальности и одновременно подчеркивает лицо.
• Сертификаты и соответствующая медицинская квалификация. Наличие сертификатов и квалификаций помогает убедить пациентов в вашей компетентности. Поскольку пространство ограничено, добавляйте только те, которые имеют непосредственное отношение.
• Отказ от ответственности по электронной почте. Управляйте ожиданиями с помощью заявления об отказе от ответственности по электронной почте, чтобы пациенты не ожидали, что вы поделитесь медицинским советом.

Дополнительные элементы, которые следует учитывать в подписях врачей

• Рабочие часы. Информирует пациента о вашей доступности и экономит время пациента, сообщая ему, когда к вам обратиться.
• Иконки социальных сетей (по желанию). Если вы хотите расширить свое присутствие в Интернете, добавление ссылок на ваши профили в социальных сетях может помочь увеличить количество подписчиков и создать еще один канал для информирования пациентов.
• Веб-сайт (по желанию). Если у вас есть веб-сайт с полезными ресурсами, дополнительной информацией или расписанием встреч, добавление ссылок может быть полезным, но не абсолютно необходимым.
• Кнопка призыва к действию. Добавление призыва к действию (например, «Запланировать прием») удобно для быстрой записи на прием, а также для экономии времени сотрудников кабинета врача. Чтобы сэкономить место, вы также можете использовать кликабельные значки и ссылки для встреч.
• Баннеры. Привлеките внимание к самой важной информации, например, о сезонных прививках от гриппа или новых услугах.

Лучшие практики для подписей врачей в электронной почте

Когда вы видите хороший пример подписи врача, он обычно соответствует шаблону, основанному на проверенных концепциях дизайна подписей электронных писем. Вот лучшие практики, которые вам следует принять во внимание:

• Ясность и краткость. Хотя количество деталей, которые вы можете включить, не ограничено, хороший образец подписи врача должен быть четким, легко читаемым и не содержать ненужной информации.
• Удобство для мобильных устройств. 46% всех открытий электронных писем теперь происходит на мобильных устройствах, а это означает, что ваша подпись должна иметь адаптивный дизайн. Хорошей новостью является то, что адаптивные подписи электронной почты легко настроить с помощью комплексного решения для подписи электронной почты, такого как Newoldstamp.
• Последовательность брендинга. Очень важно иметь единые элементы брендинга, такие как логотипы и цвета. Использование тех же, что и на вашем веб-сайте или в профилях в социальных сетях, обеспечивает доверие и знакомство.
• Соответствие HIPAA. Чтобы обеспечить соблюдение правил электронной почты HIPAA, вам следует избегать использования имен пациентов, сведений о встречах или любой другой конфиденциальной информации.
• Регулярно обновляйте. Основная цель подписей электронной почты — предоставить точную и актуальную информацию, поэтому обязательно обновляйте их не реже одного раза в квартал. Также крайне важно немедленно обновлять информацию в случае изменения медицинских данных или контактных данных.

Newoldstamp: удобное для врачей решение для создания профессиональных подписей электронной почты

Newoldstamp — это удобное для врачей решение, предлагающее ряд функций и интуитивно понятный процесс создания подписи, с которым может начать работу каждый.

Вот чего вы можете ожидать, выбрав Newoldstamp в качестве решения для подписи электронной почты:

• Шаблоны подписей. Экономьте время с помощью готовых профессиональных шаблонов, которые можно быстро заполнить данными кабинета вашего врача.
• Возможности настройки. Получите контроль над подписью своего врача, добавляя свои собственные рисунки, изображения, логотипы и другие детали, чтобы создать подпись, отражающую вашу частную практику.
• Беспроблемные обновления. Сосредоточьтесь на уходе за пациентами, а не на управлении своей электронной подписью. Newoldstamp разработан таким образом, чтобы упростить внесение изменений, гарантируя, что ваши контактные данные и сведения о филиалах всегда актуальны.
• Бесшовная интеграция. Обеспечьте бесперебойный рабочий процесс без необходимости изучения нового программного обеспечения. Newoldstamp интегрируется с Google Workspace, Microsoft 365 и Exchange и работает со всеми основными почтовыми клиентами, такими как Outlook, Gmail, Apple Mail, Thunderbird и другими.
• Встроенная аналитика. Получите ценную информацию о том, как пациенты взаимодействуют с вашей подписью электронной почты. Затем вы можете использовать эти данные, чтобы улучшить общение, улучшить качество обслуживания пациентов и записаться на большее количество приемов.

Использование бесплатного генератора подписей электронной почты позволит вам добавить необходимую информацию в подпись электронной почты. Если вы хотите включить более продвинутые элементы HTML, такие как баннеры, вы можете выбрать платные планы создания подписей, которые включают более продвинутые функции деловой электронной почты.

Примеры электронной подписи врача

Ищете пример подписи врача в электронном письме, который вы могли бы адаптировать для себя? Изучите широкий выбор шаблонов подписей врачей для медицинских работников, доступных на сайте Newoldstamp ниже.

Нижняя граница

Готовы сделать электронные подписи врачей неотъемлемой частью вашего электронного общения и маркетинга? Затем узнайте, насколько простым может быть создание индивидуальной подписи для кабинета вашего врача.

Начните 7-дневную пробную версию Newoldstamp сегодня и создайте свою первую подпись!