Программные приложения необходимы для бизнеса в 2023 году и далее. Предприятия могут повысить эффективность, производительность и конкурентоспособность, используя правильные программные инструменты.

Согласно опросу Gartner, более 90% предприятий используют программные приложения для оцифровки своего рабочего процесса.

Кроме того, программные приложения могут помочь предприятиям оптимизировать процессы, уменьшить количество ошибок и принять более взвешенные решения.

Эти приложения также помогают компаниям стать более организованными, эффективными и быстрее реагировать на потребности клиентов. Выгоды в конечном итоге приводят к увеличению прибыльности и росту.

Давайте рассмотрим восемь конкретных преимуществ использования программного обеспечения в вашей компании.

8 преимуществ программного обеспечения для бизнеса

Каждое программное обеспечение для бизнеса служит определенной цели. Однако вы заметите разительную разницу, когда совокупные преимущества сложатся.

Вот 8 ключевых преимуществ программного обеспечения для бизнеса.

Более организованное управление активами

Программное обеспечение позволяет компаниям лучше управлять как физическими, так и цифровыми активами. Например, вы можете использовать решения для управления программными активами для отслеживания и управления программными ресурсами. Точно так же вы можете использовать специальные инструменты для управления физическими активами, например для расчета амортизации основных средств.

Примеры инструментов, которые могут помочь вам управлять активами компании, включают:

Программное обеспечение для управления активами

Эти программы помогают компаниям отслеживать и управлять своими физическими активами, такими как оборудование, машины и помещения. Его можно использовать для записи сведений о каждом активе, таких как его местоположение, состояние, история обслуживания и срок службы.

Программное обеспечение для управления цифровыми активами

Они помогают компаниям организовывать, хранить и управлять своими цифровыми активами, такими как документы, изображения, аудиофайлы и видео. Вы можете использовать их для отслеживания использования и распространения этих активов, а также для обеспечения их надлежащей защиты и безопасности.

Программное обеспечение для управления запасами

С помощью решений для управления запасами компании могут отслеживать и управлять своими запасами, включая перемещение товаров на склады и в магазины и обратно. Чрезвычайно полезно отслеживать уровни запасов, прогнозировать будущий спрос и оптимизировать политику управления запасами.

Программное обеспечение для управления проектами

Вы можете планировать, выполнять и отслеживать проекты с помощью инструментов управления проектами. Они могут назначать задачи, отслеживать прогресс и следить за бюджетами и сроками.

Управление цифровыми активами в настоящее время повсеместно используется в прибыльных компаниях.

Более плавный процесс адаптации

Источник

То, как вы адаптируете новых сотрудников, задает тон их эффективности в компании. Со специализированным программным обеспечением для адаптации новых сотрудников стало проще, чем когда-либо.

Вот несколько способов, которыми адаптационное программное обеспечение облегчает жизнь HR:

Оптимизация бумажной работы

Адаптивное программное обеспечение может помочь компаниям управлять и отслеживать различные формы и документы, которые должны заполнять новые сотрудники, такие как налоговые формы, документы о регистрации льгот и соглашения о неразглашении. Это делает процесс более эффективным и снижает риск ошибок.

Предоставление централизованного места для онбординговой информации

Инструменты адаптации обеспечивают центральное место для всей информации, которая необходима новым сотрудникам, включая должностные инструкции, политики компании и учебные материалы. Это может облегчить новым сотрудникам доступ к необходимой им информации и сократить время, которое они тратят на ее поиск.

Облегчение общения и сотрудничества

Некоторое бортовое программное обеспечение поставляется с функциями для общения и совместной работы, такими как чат, видеоконференции и обмен файлами. Это помогает новым сотрудникам общаться со своими коллегами и чувствовать себя более вовлеченными в компанию.

Улучшение отслеживания и отчетности

С помощью этих инструментов вы можете отслеживать и сообщать о прогрессе новых сотрудников в процессе адаптации. Благодаря этому вы можете определить области, в которых новые сотрудники испытывают затруднения, и при необходимости оказать дополнительную поддержку.

Доступ к информации о клиентах на основе данных

Данные объективны и беспристрастны, тогда как на субъективные мнения и предположения могут влиять личные предубеждения и эмоции. Опираясь на данные, компании могут быть более уверены в том, что их выводы основаны на фактах, а не на субъективных интерпретациях.

Несколько программ позволяют компаниям получать информацию на основе данных. Например, программное обеспечение CRM помогает компаниям управлять взаимодействием с клиентами и данными на протяжении всего жизненного цикла клиента. С другой стороны, инструменты опросов позволяют компаниям собирать данные непосредственно от клиентов с помощью онлайн-опросов или опросов.

Точно так же вы можете использовать инструменты социального прослушивания для отслеживания и анализа данных с платформ социальных сетей. Сюда входят данные о настроениях клиентов, упоминаниях брендов и охвате маркетинговых кампаний. С помощью инструментов веб-аналитики компании могут отслеживать и анализировать данные о посетителях своих веб-сайтов.

Эти инструменты помогают компаниям собирать широкий спектр данных о своих клиентах, которые можно использовать для информирования бизнес-решений и стратегий.

Эффективный сбор данных

Источник

Получение информации из данных происходит после сбора самих необработанных данных. Здесь опять-таки наиболее важную роль играют программы.

Программное обеспечение может помочь в сборе данных несколькими способами. Одним из способов является предоставление инструментов для ввода и хранения данных, таких как базы данных или электронные таблицы. Эти программы позволяют пользователям вводить данные вручную или импортировать их из других источников. Затем вы можете систематизировать и хранить их в структурированном виде для легкого доступа и анализа.

Еще один способ, которым программное обеспечение помогает в сборе данных, — предоставление инструментов автоматизации. Например, определенные программы могут собирать данные с веб-сайтов или платформ социальных сетей или подключаться к другим системам или устройствам для сбора данных в режиме реального времени. Это может упростить процесс сбора данных и сделать его более эффективным.

Лучшее качество обслуживания клиентов

Программное обеспечение может значительно улучшить качество обслуживания клиентов. Чат-боты, например, стали популярны за последние несколько лет. Получая ответы на вопросы в режиме реального времени, клиенты могут наслаждаться более плавным онлайн-опытом.

Есть много других способов, с помощью которых технологии улучшают работу конечного пользователя. Доступ к информации является одним из наиболее важных элементов этого. Программное обеспечение упрощает доступ к информации и предоставляет клиентам самостоятельный портал для решения общих проблем.

Общее влияние технологий на бизнес оказывает положительное влияние на качество обслуживания клиентов. Адаптивный веб-сайт — самый простой пример этого. Другие очевидные примеры включают более быструю оплату, безопасное хранение данных и эффективный маркетинг (социальные сети или поисковая система).

Если вы хотите улучшить конечный опыт для своих клиентов и клиентов, внедрить программное обеспечение в вашу компанию не составляет труда. Помимо того, что они делают каждый процесс более плавным и приятным, они обеспечивают безопасность ваших транзакций и данных клиентов.

Продуктивная удаленная и гибридная работа

Источник

Удаленная и гибридная работа постепенно становится нормой в некоторых секторах. Программное обеспечение является наиболее важным катализатором этого сдвига.

Средства связи делают возможной удаленную и гибридную работу. Будь то Zoom, Google Meet или Microsoft Teams, инструменты онлайн-видеоконференций изменили правила удаленной работы.

Однако современные инструменты для совместной работы — это гораздо больше, чем приложения для видеозвонков. Программное обеспечение позволяет выполнять все, от совместной работы над одним проектом до отслеживания прогресса и неудач. Правильное использование правильного набора инструментов может изменить ваш подход к удаленной работе.

Если вы не используете инструменты для совместной работы и общения, ваш бизнес будет продолжать бороться с удаленной/гибридной работой.

Повышенная безопасность

Программное обеспечение может повысить общую безопасность вашей компании во многих отношениях. Во-первых, они могут предоставлять комплексные возможности аутентификации, чтобы гарантировать, что только авторизованный персонал имеет доступ к конфиденциальным данным. Кроме того, они могут реализовывать сложные алгоритмы шифрования для защиты данных при их хранении и передаче.

Инструменты также можно запрограммировать на немедленное оповещение компании, если они обнаружат аномальную активность, которая может указывать на нарушение безопасности. Программные решения также могут отслеживать поведение сотрудников и пользователей, чтобы выявлять признаки злонамеренных намерений.

Если вы хотите обеспечить безопасность своего бизнеса и своих клиентов, нет альтернативы использованию безопасных программных решений. У большинства предприятий уже есть технологический уровень безопасности. Однако важно регулярно проверять существующие программные решения и вносить обновления, чтобы убедиться, что они соответствуют любым новым правилам безопасности или угрозам.

Повышение рентабельности

Источник

Каждое преимущество использования программного обеспечения в бизнесе указывает на увеличение прибыли. Иногда это прямое следствие инструментов, а иногда побочный продукт.

Программные решения повышают прибыльность компании следующими способами:

1. Автоматизация : автоматизация ручных процессов с помощью программного обеспечения помогает компаниям повысить эффективность и сократить потребность в ручном труде, что приводит к экономии средств и увеличению прибыли.
2. Улучшенное принятие решений : программные решения могут предоставить компаниям доступ к данным и аналитике в реальном времени, помогая им принимать обоснованные решения, которые могут улучшить итоговую прибыль.
3. Повышение производительности . Программное обеспечение повышает эффективность сотрудников, предоставляя инструменты, необходимые им для более эффективного выполнения своей работы. В конечном итоге это приводит к повышению производительности и рентабельности.
4. Улучшенное обслуживание клиентов . Используя программные решения для отслеживания взаимодействия с клиентами и их предпочтений, компании могут предоставлять персонализированное и своевременное обслуживание клиентов.
5. Повышенная безопасность . Внедрение программного обеспечения для повышения кибербезопасности помогает компаниям защитить свои активы и предотвратить дорогостоящие утечки данных.
6. Повышенная масштабируемость : программные решения могут помочь компаниям более эффективно масштабировать свои операции, что позволяет им использовать новые возможности для бизнеса и увеличивать прибыль.

Используете ли вы правильные программы для вашего бизнеса?

Имея тысячи доступных программных решений, легко сбиться с пути и инвестировать в инструменты, которые вам не нужны. Выбирая программное обеспечение для своего бизнеса, убедитесь, что оно обеспечивает одно или несколько из этих восьми преимуществ.

Правильные программы сделают вашу компанию более эффективной и прибыльной.

Биография автора

Атрей Чоудхури — внештатный автор контента с более чем 10-летним профессиональным опытом. Она увлечена тем, что помогает малым и средним предприятиям и предприятиям достигать своих целей в области контент-маркетинга с помощью тщательно продуманного и убедительного контента. Она любит читать, путешествовать и экспериментировать с разными кухнями в свободное время. Вы можете следить за ней в LinkedIn .

Источник изображения функции