64 термина цифровой рекламы, которые должен знать каждый маркетолог

Если вы занимаетесь цифровым маркетингом, вы, вероятно, знаете, что начать работу с рекламой с оплатой за клик (PPC) может быть сложно. Начнем с того, что он полон специализированных терминов цифровой рекламы, которые могут быть для вас новыми, поэтому мы создали этот глоссарий цифровой рекламы.

Далее следует (относительно) свободное от жаргона объяснение наиболее распространенных терминов цифровой рекламы. Знакомство с ними поможет вам сориентироваться в мире онлайн-рекламы и извлечь больше пользы из нашей предстоящей серии статей в блогах о цифровой рекламе и цифровом маркетинге.

• A/B-тестирование: Метод, используемый для сравнения различных версий цифровых объявлений или целевых страниц веб-сайтов, чтобы определить, какая из них работает лучше. Типичный A/B-тест для рекламы включает одновременный запуск двух объявлений, а затем определение того, какая версия получает лучший отклик у аудитории. При проведении A/B-тестирования одновременно следует изменять только один элемент рекламы. Это связано с тем, что цель этих тестов — определить, какие переменные вызывают наилучшие ответы аудитории. После того, как победитель выбран, он затем используется в качестве следующего контроля и сравнивается с другой версией, чтобы выделить и идентифицировать элемент рекламы, который заставляет аудиторию положительно реагировать на рекламу.

• Выше сгиба: термин, заимствованный из индустрии печатной рекламы. Он описывает область веб-страницы, которая видна до того, как посетитель веб-сайта прокрутит страницу вниз. Примечание. Для сгиба не задан размер в пикселях; она будет варьироваться в зависимости от размера и разрешения экрана посетителя.

• Реклама на основе учетных записей: одна из тактик в стратегии маркетинга на основе учетных записей (ABM). Это практика показа медийной рекламы только для определенных заголовков в целевых учетных записях, которые вы указываете. Например, если вы продаете новый тип упаковки для пищевых продуктов компании General Mills, вы можете выбрать несколько уровней ответственности, таких как старший менеджер по продукту, старший маркетолог по продуктам, вице-президент по маркетингу продуктов. Ваша реклама будет показана только людям, которые работают в General Mills и имеют эти должности.

• Рекламная аудитория: общее количество людей, которые видели или могли увидеть рекламу в течение определенного периода времени.

• Рекламный баннер: наиболее распространенная форма цифровой рекламы. Эти рекламные блоки, которые включают статическую графику, видео и/или интерактивные мультимедийные файлы, отображаются на веб-странице или в приложении.

• Клик по объявлению: Действие, выполняемое, когда пользователь взаимодействует с объявлением, щелкая по нему мышью или нажимая клавишу ввода на клавиатуре.

• Ad Exchange: основанная на технологиях торговая площадка, позволяющая интернет-издателям и рекламодателям покупать и продавать рекламные ресурсы на аукционах в реальном времени. Обмен рекламой — это отход от исторического метода покупки рекламного инвентаря, когда рекламодатели и издатели вступали в переговоры о цене, чтобы показывать рекламу на определенном веб-сайте. При обмене объявлениями аукцион проводится в режиме реального времени, обеспечивая мгновенные торги за рекламное пространство, доступное в Интернете.

• Показы рекламы: количество показов рекламы, независимо от того, видел ли пользователь рекламу или каким-либо образом взаимодействовал с ней. (Также см.: Показ объявлений)

• Рекламный инвентарь: Издатели веб-сайтов показывают рекламу посетителям, когда они посещают веб-страницу. Количество потенциальных объявлений, которые могут быть показаны, считается их рекламным инвентарем. Например, если The Gotham Times в среднем посещает свою домашнюю страницу 1000 раз в неделю и у них есть место для двух медийных объявлений на главной странице, то их потенциальные рекламные ресурсы составляют 2000 показов в неделю.

• Рекламная сеть: поставщик, который связывает рекламодателей с издателями. Рекламные сети действуют как единая точка контакта между издателями и рекламодателями, помогая вести переговоры о спросе и предложении.

• Подача рекламы: доставка рекламы с веб-сервера на устройство конечного пользователя, где реклама отображается в браузере или приложении.

• Таргетинг рекламы: показ рекламы предварительно выбранной аудитории на основе различных атрибутов, таких как география, демография, психографика, поведение в Интернете и прошлые покупки. (Также см.: Поведенческий таргетинг, Контекстный таргетинг и Географический таргетинг.)

• Рекламный блок: Спецификация размера и формата для объявления. Бюро интерактивной рекламы, торговая ассоциация, продвигающая стандарты и методы цифровой рекламы, имеет набор рекомендаций по размерам.

• Партнерский маркетинг: у издателей есть веб-сайты, которые получают трафик, и рекламодатели хотят продвигать свои продукты среди людей, которые посещают эти веб-сайты. Партнерский маркетинг — это соглашение между издателем и рекламодателем, по которому издатель получает компенсацию за каждый выполненный клик и/или каждую продажу продукта или услуги рекламодателя.

• Аналитика: данные и статистика о пользователях веб-сайта и о том, как они взаимодействуют с веб-сайтом. Аналитику можно использовать для получения информации о том, сколько людей просматривают веб-сайт, сколько времени они проводят на веб-сайте и какие конкретные действия они совершают на веб-сайте. Затем эта информация используется для определения целевых аудиторий, понимания поведения потребителей, улучшения пользовательского опыта и оптимизации рекламных кампаний.

• Атрибуция: цель атрибуции — определить, какое касание из множества возможных в наибольшей (или частичной) степени отвечает за конверсию, чтобы можно было рассчитать рентабельность инвестиций. «Первое касание», «последнее касание» и «мультитач» — распространенные модели атрибуции. Например, продажа может начинаться с рекламы, вести к кампании по электронной почте и заканчиваться телефонным звонком от продавца. При атрибуции по первому касанию реклама получит всю ценность продажи. С последним касанием телефонный звонок получает все кредиты. При мультитач реклама, электронная почта и телефонный звонок получают частичный кредит.

• Показатель отказов : отказ — это посещение веб-сайта, при котором посетитель просмотрел только одну страницу, на которую он попал, не взаимодействовал с ней, а затем покинул сайт. Показатель отказов выражает такие посещения в процентах от общего числа сеансов посетителей за определенный период времени. Например, предположим, что веб-сайт имеет 100 сеансов за один день. (Обратите внимание, что это отличается от 100 посетителей. Любой посетитель может посетить несколько раз, и каждый раз будет считаться сеансом.) Если 75% посещений являются отказами, то показатель отказов составит 75%. Высокий показатель отказов часто свидетельствует о плохом дизайне целевой страницы. Это также может указывать на то, что страница полностью соответствовала тому, что искал посетитель, поэтому посетителю не нужно было продолжать нажимать, чтобы узнать больше. (Но чаще это означает, что страница не удалась, что подчеркивает важность разработки целевых страниц для привлечения посетителей.)

• Осведомленность о бренде: Степень или уровень, до которого потенциальный потребитель может вспомнить и идентифицировать конкретный продукт или услугу. Повышение узнаваемости бренда — одна из двух обычных важных целей цифровой рекламной кампании (вторая — какая-то конверсия).

• Браузер: программа с графическим интерфейсом, которую люди используют для навигации по всей информации, доступной во всемирной паутине. Примеры включают Firefox, Chrome и Internet Explorer.

• Призыв к действию (CTA): фраза, включенная в рекламу, или графический элемент, например кнопка, которая предлагает аудитории совершить определенное действие. Примеры включают такие фразы, как «Нажмите, чтобы прочитать больше», «Загрузите бесплатную электронную книгу сейчас» или «Нажмите здесь».

• Канал: метод распространения; В рекламе это выход, используемый рекламодателями для охвата аудитории, например, прямая почтовая рассылка или радио. Цифровая реклама включает в себя такие каналы, как медийная реклама, реклама в социальных сетях и реклама в мобильных приложениях.

• Показатель кликабельности (CTR): выраженный в процентах от общего числа показов, этот статистический показатель показывает, как часто люди, которым показывается объявление, в конечном итоге нажимают на него. CTR объявления рассчитывается путем деления количества кликов, полученных объявлением, на количество показов, а затем преобразования полученного результата в проценты. Например, если объявление получило 5 кликов и было показано 1000 раз, CTR составляет 0,5%. Чем выше CTR объявления, тем выше его эффективность.

• Контекстный таргетинг: выбор аудитории на основе типа контента, отображаемого на конкретной веб-странице. Пример контекстной рекламы — размещение рекламы средств по уходу за волосами на сайте Vogue.

• Конверсия: при запуске кампании рекламодатели выбирают определенное действие или набор действий, которые они хотят, чтобы аудитория выполнила. Каждый раз, когда член аудитории совершает это действие, оно считается конверсией. К конверсиям относятся такие действия, как подписка на новостную рассылку или покупка на веб-сайте.

• Пиксель конверсии: пиксель изображения размером 1×1, размещенный на веб-странице (например, на странице благодарности), который срабатывает всякий раз, когда происходит конверсия. Обычно прозрачный. Во-первых, нужно разделить количество пользователей, совершивших конверсию, на общее количество показов. Второй, более распространенный способ — разделить количество пользователей, совершивших конверсию, на общее количество пользователей, которые нажали на объявление.

• Коэффициент конверсии. Коэффициент конверсии, выраженный в процентах, рассчитывается путем деления количества просмотров или посещений на количество заполнений форм.

• Отслеживание конверсий: отслеживание количества конверсий, произошедших за определенный период времени, и анализ того, какие объявления привели к конверсиям.

• Cookie: информация, хранящаяся в браузере посетителя веб-сайта. Файл cookie отслеживает перемещение посетителя на веб-сайте и используется для запоминания поведения и предпочтений посетителя. Они не передаются через браузеры.

• Копия: текст в рекламе или текст, написанный для произнесения вслух. Лучшая практика работы с рекламным текстом — избегать использования рекламного жаргона.

• Цена за приобретение (CPA): стоимость привлечения одного клиента. Обычно рассчитывается путем деления общей суммы, потраченной на рекламную кампанию, на количество клиентов, привлеченных в рамках этой кампании.

• Цена за клик (CPC): сколько рекламодатель платит в среднем за каждый клик по объявлению. Цена за клик рассчитывается путем деления общей суммы, потраченной на кампанию, на количество сгенерированных кликов.

• Стоимость лида ( CPL ): сколько рекламодатель платит в среднем за каждый клик по объявлению, который приводит к конверсии лида. CPL рассчитывается путем деления общей суммы, потраченной на кампанию, на количество сгенерированных лидов.

• Стоимость за тысячу показов (CPM): показатель, показывающий, сколько стоит обслуживать 1000 показов рекламы. Также используется в качестве стандартной меры для покупки медийной рекламы, поскольку инвентарь обычно продается по цене за тысячу показов.

• Таргетинг на разные устройства: показ объявлений, ориентированных на одного и того же покупателя, на нескольких устройствах. Таргетинг на несколько устройств позволяет рекламодателям обращаться к своей аудитории последовательным, повторяющимся образом, независимо от того, на каком устройстве они работают, будь то планшет, настольный компьютер или смартфон. Это имеет тот же эффект, что и старая тактика увеличения охвата и частоты за счет использования ряда каналов, таких как радио + газета + рекламные щиты + прямая почтовая рассылка.

• Платформа на стороне спроса (DSP): система, которая позволяет рекламодателям делать ставки и покупать ресурсы на нескольких рекламных биржах через единый интерфейс.

• Прямой отклик: Кампания или реклама, специально созданные для побуждения аудитории к немедленным действиям.

• Медийная реклама: формат цифровой рекламы, в котором графические объявления отображаются на веб-странице. Термин возник в газетах, и принципы применяются до сих пор. Медийные объявления могут быть графическими, видео, интерактивными изображениями (викторина или игра) и расширяемыми (также см.: Расширяемый баннер).

• Реклама по электронной почте: кликабельные баннеры и ссылки, которые появляются в электронных письмах и электронных бюллетенях.

• Расширяемый баннер: Баннеры, которые увеличиваются в размерах, когда пользователь наводит на них курсор.

• Частота: количество показов рекламы одному и тому же потребителю в течение определенного периода времени. Поскольку несколько пользователей часто могут выходить в Интернет с одного и того же устройства, частота рассчитывается на основе количества показов рекламы в браузере определенного устройства.

• Ограничение частоты: установка ограничения на количество показов рекламы потребителю в течение определенного периода времени.

• Географический таргетинг: выбор аудитории для кампании на основе почтовых индексов, обозначенной маркетинговой зоны (DMA), городов, штатов и стран.

• GDPR: Общеизвестный аббревиатурой, GDPR — это Общий регламент Европейского Союза по защите данных. Он вступил в силу 25 мая 2018 г. Мы подготовили довольно много информации о регулировании, включая подкасты, сообщения в блогах, электронные книги и вебинары на нашем ресурсном центре GDPR.

• Показы: см.: показы объявлений.

• Видеообъявления In-Stream: видеореклама, воспроизводимая до, во время или после видеоконтента, который издатель доставляет потребителю.

• Межстраничные объявления: объявления, которые появляются между двумя страницами с разным содержанием и показываются, когда посетитель веб-сайта переходит с одной страницы веб-сайта на другую. В мобильном маркетинге рекомендуется избегать использования межстраничных объявлений в качестве всплывающих окон, которые блокируют первоначальный доступ. Например, когда пользователь пытается получить доступ к Gotham Times на своем мобильном телефоне, он прерывается промежуточной рекламой (предлагающей приложение Gotham Times), которую он должен либо принять, либо закрыть, прежде чем он сможет перейти на сайт.

• Ключевое слово: определенное слово или фраза, выбранные рекламодателями для запуска и включения их объявления в результаты поиска. Рекламодатель, размещающий контекстную рекламу, также выбирает ключевые слова, чтобы их реклама отображалась на страницах, возвращаемых по этому ключевому слову. В поисковой рекламе позиция объявления в результатах определяется торгами. Тот, кто предложит самую высокую цену за ключевое слово, обычно занимает верхнюю позицию.

• Целевая страница: веб-страница, на которую перенаправляются пользователи после нажатия на медийное или платное поисковое объявление.

• Лид: потенциальный клиент. В цифровой рекламе лид — это человек, который предоставил вам свою контактную информацию, часто подписываясь на информационный бюллетень или заполняя форму для загрузки электронной книги или другого закрытого контента.

• Похожая аудитория: если вы похожи на большинство компаний, вы знаете, кто ваши клиенты с демографической и даже психографической точки зрения. Похожая аудитория нацелена на людей, похожих на ваших существующих клиентов, что помогает повысить коэффициент конверсии. Вы можете использовать Lookalike Audiences, когда запускаете онлайн-рекламу, Facebook, мобильную рекламу или любую другую кампанию цифрового маркетинга.

• Мобильный поиск: поиск в Интернете, выполняемый на мобильном устройстве.

• Нативная реклама: любая платная реклама, неотличимая по форме от канала, используемого для ее представления.

• Наложение: реклама, которая появляется над содержимым веб-страницы, графикой или видео. Оверлеи не могут быть заблокированы программным обеспечением для блокировки рекламы. Один из видов наложения называется лайтбоксом. Эти объявления начинаются как стандартный масштабируемый рекламный блок. Если пользователь взаимодействует, наводя курсор на рекламу в течение определенного времени (часто две секунды), реклама расширяется (почти на всю страницу), а страница за ней тускнеет, увеличивая акцент на рекламе. Рекламодатели платят за количество показов объявления.

• Платный поиск: размещение рекламы в результатах поиска.

• Плата за клик (PPC): модель ценообразования, при которой рекламодатели платят поставщикам или издателям в зависимости от количества кликов, полученных в кампании.

• Всплывающее окно: открывается в новом окне браузера, которое загружается поверх текущей веб-страницы. Всплывающие окна управляются сценарием (например, Javascript); таким образом, могут быть заблокированы и обычно блокируются широким спектром доступного программного обеспечения.

• Всплывающее окно: идентично всплывающему окну, за исключением того, что оно загружается под вашей текущей веб-страницей. Обычно считается, что это менее навязчиво, чем всплывающее окно, потому что посетители часто не видят его до тех пор, пока не щелкнут, чтобы закрыть текущий сеанс браузера.

• Programmatic Media Buying: автоматизированный метод покупки медиа, который гарантирует, что рекламодатели достигают нужного человека в нужное время в нужном месте. Объявления покупаются на основе набора параметров, заранее определенных компанией, размещающей рекламу. Программная реклама использует данные для принятия решений о том, какую рекламу покупать в режиме реального времени, что повышает эффективность и эффективность рекламы. (См. также Ad Exchange.)

• Охват: общее количество людей, увидевших ваше сообщение. Один человек, которому показывают ваше объявление пять раз и один раз нажимают на него, обеспечивает охват в 1,5 показа и рейтинг кликов в 20%.

• Ретаргетинг/ремаркетинг: показ рекламы людям, которые ранее посещали ваш сайт.

• Rich Media: интерактивные медиа, такие как викторины, игры и реклама с видео и спецэффектами. Эта категория быстро растет. Ознакомьтесь с примерами новых типов рекламных блоков, таких как Pushdown и Sidekick, от IAB Rising Stars.

• Поисковая реклама: еще один термин для платного поиска.

• Социальная реклама: запуск платной рекламы в онлайн-платформах социальных сетей, таких как Facebook, LinkedIn и Twitter. Примеры нативной рекламы включают спонсируемый контент на новостных сайтах и ​​рекламу в хронике Facebook.

• View-Through: используется для измерения поведения потребителя после того, как ему была показана реклама. Если просмотр через окно установлен на 90 дней, релевантные действия потребителя в течение этого периода времени могут быть отнесены к рекламе. Таким образом, если клиент покупает наушники в течение 90 дней после показа рекламы этих наушников, в объявлении будет частично или полностью указана атрибуция этой покупки.

Добавьте в закладки этот список терминов PPC, чтобы улучшить свои платные кампании

Обязательно распечатайте или добавьте в закладки этот глоссарий цифровой рекламы и держите его под рукой. Это будет огромным подспорьем, когда вы начнете создавать новые или улучшать существующие кампании по формированию спроса.