5 некоммерческих тенденций, о которых следует помнить в 2018 году

Опубликовано: 2022-05-07

2017 год подходит к концу, и, несмотря на то, что вы можете подумать, основываясь на своих лентах в социальных сетях, дела идут довольно хорошо. Мы на шаг ближе к устойчивому ядерному синтезу в качестве источника энергии, НАСА открыло солнечную систему с семью земноподобными планетами, и я наконец-то закончил свой запойный просмотр «Как я встретил вашу маму» всего за несколько часов до того, как его сняли с Netflix. (RIP HIMYM на Netflix.)

Что касается некоммерческих организаций, то 2017 год определенно был удачным. Общие благотворительные пожертвования выросли до нового максимума в 390 миллиардов долларов в 2016 году и, по прогнозам, вырастут на 3,8% в 2018 году. В следующем году дела у некоммерческого сектора выглядят хорошо с точки зрения денежных пожертвований, но как насчет некоммерческих технологий? А как насчет демографических сдвигов, которые повлияют на вас после 2018 года?

Чтобы держать вас в курсе изменений, которые повлияют на ваш будущий сбор средств и эффективность, я составил список из пяти технологических и демографических тенденций, о которых ваша некоммерческая организация должна знать в наступающем году.

Технологические тренды

В предыдущие годы я освещал такие тенденции, как краудфандинг, одноранговый сбор средств, мобильный сбор средств и Интернет вещей.

В этом году я хочу изучить технологические тенденции, которые угрожают безопасности и возможностям некоммерческих организаций по сбору средств, и то, что вы можете сделать, чтобы уменьшить эти угрозы.

1. Шифрование сайта

Тенденции веб-безопасности не являются положительными. Согласно Phys.org, Google обнаружил, что количество взломанных веб-сайтов выросло на 32% в 2016 году, и эта тенденция не показывает признаков замедления. Хакеры используют в своих интересах веб-сайты, отстающие в мерах кибербезопасности. В 2017 году даже крупные бренды, такие как Verizon, и правительственные учреждения, такие как ЦРУ, подверглись крупным взломам и утечкам.

Некоммерческие организации обрабатывают и хранят большое количество личной информации от спонсоров и корпоративных партнеров, и очень важно обеспечить безопасность этой информации.

Вот почему Trillion назвал шифрование веб-сайтов одной из десяти главных тенденций некоммерческих веб-сайтов на 2018 год. Важно перевести ваш веб-сайт (если вы еще этого не сделали) с HTTP на HTTPS, который шифрует ваш веб-сайт и все взаимодействия, происходящие на нем. Фактически, Capterra совсем недавно перешла на HTTPS, чтобы защитить нашу информацию от потенциальных злоумышленников.

Защитите свои ценные данные, используя программные решения для кибербезопасности. Вы можете найти продукт, который соответствует вашим потребностям, в каталоге Capterra.


Подробное руководство по переходу вашего некоммерческого веб-сайта на HTTPS можно найти в блоге Кэтлин Пекено.

2. Выбирайте электронные альтернативы персональным чекам

В последний раз я выписывал личный чек восемь лет назад, чтобы заплатить за экзамен AP United States Government and Politics в старшей школе, и с тех пор я не выписывал чек. Оказывается, я не единственный, кто ведет жизнь без чеков. По данным NPR и Федеральной резервной системы, использование чеков неуклонно снижается с 2003 года, до 15% операций по безналичным платежам, и, как ожидается, это снижение продолжится.

использование чеков-отклонения.PNG

Отклонение использования чеков через NPR

Не только потребители списывают свои чеки — в 2009 году Великобритания объявила о плане поэтапного отказа от чеков к 2018 году. Что движет этим изменением? Удобные электронные способы оплаты, такие как платежи ACH и кредитные / дебетовые карты, а также более новые методы, такие как Venmo, Paypal и Apple Pay, приводят к исчезновению личных чеков.

Итак, что это означает для некоммерческих организаций? По данным MobileCause, миллениалы составляют самое многочисленное поколение населения США: 25,9% и 84% миллениалов жертвуют на благотворительность, что в сумме составляет в среднем 481 доллар на человека в год. Однако более пятой части миллениалов никогда не выписывали чек, и если тенденция к демпингу чеков сохранится, это число будет только расти для последующих поколений.

MobileCause обнаружил, что миллениалы с большей вероятностью будут вносить деньги через Интернет или через кампании «пожертвовать через мобильные устройства». Чтобы привлечь больше подающих надежды поколений, некоммерческие организации должны уделять больше внимания электронным методам оплаты пожертвований.

Готовы перейти на электронные платежи? Ознакомьтесь с программными решениями для обработки платежей в каталоге Capterra.

Это не означает, что вы должны полностью отказаться от чеков в течение следующего года, но современные методы сбора средств с каждым годом становятся все более важными.

Демографические тенденции

Институт Блэкбода подготовил интерактивный отчет о благотворительных привычках каждого поколения. Я разбил ключевые выводы для каждого поколения, в том числе сколько дает каждое поколение, кому они дают и как они жертвуют, чтобы ваша некоммерческая организация могла соответствующим образом планировать свои усилия по сбору средств на основе данных.

3. Старшие поколения дают больше

Миллениалы (поколение Y)

  • 11% от общего фонда пожертвований
  • 60% миллениалов жертвуют в среднем 481 доллар в год на 3,3 благотворительных фонда.

Поколение Х

  • 20% от общего фонда пожертвований
  • 59% представителей поколения X жертвуют в среднем 732 доллара в год на 3,9 благотворительных фонда.

Бэби-бумеры

  • 43% от общего фонда пожертвований
  • 72% бэби-бумеров жертвуют в среднем 1212 долларов в год на 4,5 благотворительных фонда.

Величайшее поколение (созревает)

  • 26% от общего фонда пожертвований
  • 88% зрелых жертвуют в среднем 1367 долларов в год на 6,2 благотворительных фонда.

Источник: Институт Блэкбода.

Что взять из этих цифр:

Эти цифры не уточняют, включают ли уровни пожертвований денежные и немонетарные блага, но следующая тенденция исследует тот факт, что бумеры и зрелые люди склонны отдавать физические блага на благотворительность. Это означает, что более высокая денежная стоимость для этих старших поколений может включать физические товары наряду с денежными пожертвованиями.

Два молодых поколения, возможно, сейчас не составляют такой большой сегмент доноров, но инвестиции в новых доноров поколения X и миллениалов обеспечат стабильность пожертвований, поскольку они станут крупнейшим сектором благотворительного фонда.

4. Поколение X отдает деньги, старшее поколение отдает свое время (и все такое)

  • Миллениалы предпочитают жертвовать организациям, занимающимся благотворительностью для детей (38%) и благотворительностью для здоровья (33%).
  • Поколение X разделяет одно предпочтение с миллениалами, когда речь идет о благотворительных организациях, которые составляют 39% пожертвований поколения X. Сорок процентов представителей поколения X жертвуют на места отправления культа, а 37% — на местные социальные службы.
  • Бэби-бумеры больше склоняются к пожертвованиям в места отправления культа (46%) и в местные социальные службы (52%). Бумеры также предпочитают отдавать физические товары на благотворительность (62%).
  • Зрелые склонны больше жертвовать местам отправления культа (50%) и местным социальным службам (55%). Они также склонны отдавать материальные блага на благотворительность (72%) и волонтерство (42%).

Источник: Институт Блэкбода.

Что взять из этих цифр:

Нерелигиозные организации получат больше поддержки у молодого поколения, чем у старшего поколения. Кроме того, некоммерческие организации, нуждающиеся в денежных пожертвованиях, должны уделять больше внимания благотворителям из поколения X, поскольку бэби-бумеры и зрелые люди предпочитают раздавать материальные блага и заниматься волонтерством.

Согласно другому исследованию, миллениалы также отдают предпочтение волонтерству, а не пожертвованиям, но это может быть временным мышлением, поскольку миллениалы находятся в начале своей карьеры. Чтобы сформировать здоровый пул будущих доноров, для некоммерческих организаций важно предоставить миллениалам неденежные методы пожертвований, инвестируя в их желание делать добро.

5. Электронные пожертвования берут верх

Миллениалы (поколение Y)

  • 62% жертвуют через свой мобильный телефон
  • 59% жертвуют через свое рабочее место
  • 53% отдают через розничную покупку
  • 47% жертвуют через веб-сайты организаций
  • 43% сбор средств от имени организации

Поколение Х

  • 53% жертвуют через свое рабочее место
  • 49% отдают через розничную покупку
  • 47% жертвуют через свой мобильный телефон
  • 46% сбор средств от имени организации
  • 40% жертвуют через веб-сайты организаций

Бэби-бумеры

  • 46% жертвуют через свое рабочее место
  • 42% жертвуют через веб-сайты организаций
  • 40% дают в ответ на запросы прямой почтовой рассылки
  • 30% жертвуют в честь или в качестве дани
  • 21% дают ежемесячно

Величайшее поколение (созревает)

  • 52% дают в ответ на запросы прямой почтовой рассылки
  • 34% отдают в честь или как дань уважения

Источник: Институт Блэкбода.

Что взять из этих цифр:

Почти половина миллениалов, представителей поколения X и бумеров предпочитают делать пожертвования исключительно через веб-сайт организации. Это огромный пул только электронных транзакций, не считая мобильных пожертвований миллениалов и представителей поколения X.

Электронные средства сбора средств становятся все более важными, как упоминалось ранее, и в ближайшие годы миллениалы и представители поколения X неизбежно обгонят бэби-бумеров и станут крупнейшими жертвователями в некоммерческом секторе. Лучше всего заранее начать этот сдвиг в методах предоставления до того, как ситуация изменится.

Как ваша некоммерческая организация будет реализовывать эти тенденции?

У каждой некоммерческой организации есть свои выводы из этих тенденций, основанные на демографических характеристиках, к которым они обращаются, и существующих функциях, которые они обеспечивают.

Теперь, когда у вас есть необходимая информация, какие планы или изменения вы видите в своей некоммерческой организации на предстоящий год? Обязательно дайте мне знать ваши мысли в разделе комментариев ниже!