5 tendances à but non lucratif à garder à l'esprit pour 2018
Publié: 2022-05-072017 touche à sa fin et malgré ce que vous pourriez penser en fonction de vos flux de médias sociaux, les choses se passent plutôt bien. Nous nous rapprochons de la fusion nucléaire durable en tant que source d'énergie, la NASA a découvert un système solaire avec sept planètes semblables à la Terre, et j'ai finalement terminé ma montre binge de "How I Met Your Mother" quelques heures seulement avant qu'elle ne soit retirée de Netflix. (RIP HIMYM sur Netflix.)
En ce qui concerne les organisations à but non lucratif, 2017 a définitivement été une bonne année. Le total des dons de bienfaisance a atteint un nouveau sommet de 390 milliards de dollars en 2016 et devrait augmenter de 3,8 % en 2018. Les choses s'annoncent bien pour le secteur à but non lucratif l'année prochaine en termes de dons monétaires, mais qu'en est-il de la technologie à but non lucratif ? Qu'en est-il des changements démographiques qui vous impacteront au-delà de 2018 ?
Afin de vous tenir au courant des changements qui affecteront votre future collecte de fonds et votre efficacité, j'ai dressé une liste de cinq tendances technologiques et démographiques dont votre organisation à but non lucratif devrait être consciente pour l'année à venir.
Tendances technologiques
Au cours des années précédentes, j'ai couvert des tendances telles que le financement participatif, la collecte de fonds entre pairs, la collecte de fonds mobile et l'Internet des objets.
Cette année, je souhaite examiner les tendances technologiques qui menacent la sécurité et les capacités de collecte de fonds des organisations à but non lucratif et ce que vous pouvez faire pour atténuer ces menaces.
1. Cryptage du site Web
Les tendances en matière de sécurité Web ne sont pas positives. Selon Phys.org, Google a constaté que le nombre de sites Web piratés a augmenté de 32 % en 2016 et que cette tendance n'a montré aucun signe de ralentissement. Les pirates profitent des sites Web qui prennent du retard dans les mesures de cybersécurité. Même de grandes marques telles que Verizon et des agences gouvernementales telles que la CIA ont été exposées à des piratages et des fuites majeurs en 2017.
Les organisations à but non lucratif traitent et stockent de nombreuses informations personnelles provenant de donateurs et de partenaires commerciaux et il est essentiel de protéger ces informations.
C'est pourquoi Trillion a désigné le chiffrement de site Web comme l'une des dix principales tendances des sites Web à but non lucratif pour 2018. Il est important de déplacer votre site Web (si vous ne l'avez pas déjà fait) de HTTP à HTTPS, qui chiffre votre site Web et toutes les interactions qui s'y déroulent. En fait, Capterra vient tout juste de passer au HTTPS afin de protéger nos informations contre les intrus potentiels.
Pour un guide détaillé sur la transition de votre site Web à but non lucratif vers HTTPS, lisez le processus sur le blog de Kathleen Pequeno.
2. Optez pour des alternatives électroniques aux chèques personnels
La dernière fois que j'ai fait un chèque personnel, c'était il y a huit ans pour payer mon examen AP United States Government and Politics au lycée et je n'ai pas fait de chèque depuis. Il semble que je ne sois pas le seul à mener une vie sans chèque. Selon NPR et la Réserve fédérale, l'utilisation des chèques est en baisse constante depuis l'année 2003, jusqu'à seulement 15% des transactions de paiement autres qu'en espèces, et devrait continuer à baisser.
Utilisation des chèques en baisse, via NPR
Il n'y a pas que les consommateurs qui annulent leurs chèques - le Royaume-Uni a annoncé en 2009 un plan visant à éliminer progressivement les chèques d'ici 2018. Qu'est-ce qui motive ce changement ? Des méthodes de paiement électroniques pratiques telles que les paiements ACH et les cartes de crédit/débit, et même des méthodes plus récentes telles que Venmo, Paypal et Apple Pay conduisent le chèque personnel à l'extinction.
Alors, qu'est-ce que cela signifie pour les organisations à but non lucratif ? Les Millennials sont la plus grande génération de la population américaine avec 25,9 % et 84 % des Millennials font des dons à des œuvres caritatives, ce qui représente une moyenne annuelle de dons de 481 dollars par personne, selon MobileCause. Cependant, plus d'un cinquième de la génération Y n'a jamais écrit de chèque et si la tendance à jeter des chèques se poursuit, ce nombre ne fera qu'augmenter pour les générations suivantes.
MobileCause a constaté que les Millennials sont plus susceptibles de contribuer de l'argent sur Internet ou via des campagnes de « don via mobile ». Afin d'attirer davantage de générations montantes, les organisations à but non lucratif devraient se concentrer davantage sur les méthodes électroniques de paiement des dons.
Cela ne veut pas dire que vous devriez supprimer complètement les chèques au cours de la prochaine année, mais les méthodes modernes de collecte de fonds deviennent plus importantes d'année en année.
Tendances démographiques
L'Institut Blackbaud a produit un rapport interactif sur les habitudes de don de chaque génération. J'ai décomposé les principaux points à retenir pour chaque génération, y compris combien chaque génération donne, à qui elle donne et comment elle donne afin que votre organisation à but non lucratif puisse planifier vos efforts de collecte de fonds en conséquence en fonction des données.
3. Les générations plus âgées donnent plus
Millennials (Génération Y)
- 11 % du pool de dons total
- 60 % des Millennials donnent en moyenne 481 $ par an dans 3,3 associations caritatives
Génération X
- 20 % du total des dons
- 59 % de la génération X donnent en moyenne 732 $ par an dans 3,9 organismes de bienfaisance
Baby boomers
- 43 % du pool de dons total
- 72 % des baby-boomers donnent en moyenne 1 212 $ par an à 4,5 organismes de bienfaisance
La plus grande génération (mûrit)
- 26 % du pool de dons total
- 88 % des Matures donnent en moyenne 1 367 $ par an dans 6,2 organismes de bienfaisance
Source : Institut Blackbaud
Que retenir de ces chiffres :
Ces chiffres ne précisent pas si les niveaux de don incluent les biens monétaires et non monétaires, mais la prochaine tendance explore le fait que les baby-boomers et les adultes ont tendance à donner des biens physiques à des œuvres caritatives. Cela signifie que les valeurs monétaires plus élevées pour ces générations plus âgées peuvent inclure des biens physiques ainsi que des dons monétaires.
Les deux jeunes générations ne représentent peut-être pas un segment aussi important de donateurs aujourd'hui, mais investir dans de nouveaux donateurs de la génération X et de la génération Y assurera la stabilité des dons, car ils deviennent le plus grand secteur du pool de donateurs.
4. Les membres de la génération X donnent de l'argent, les générations plus âgées donnent de leur temps (et d'autres choses)
- La génération Y préfère donner à des organisations qui se concentrent sur la charité pour les enfants (38 %) et la santé (33 %).
- La génération X partage une préférence avec la génération Y en ce qui concerne les organismes de bienfaisance dans le domaine de la santé, qui représentent 39 % des dons de la génération X. Quarante pour cent des membres de la génération X donnent aux lieux de culte et 37 % aux services sociaux locaux.
- Les baby-boomers penchent davantage vers les dons aux lieux de culte (46 %) et aux services sociaux locaux (52 %). Les baby-boomers préfèrent également donner des biens physiques à des œuvres caritatives (62 %).
- Les personnes âgées penchent fortement vers les dons aux lieux de culte (50 %) et aux services sociaux locaux (55 %). Ils ont également tendance à donner des biens physiques à des œuvres caritatives (72 %) et à faire du bénévolat (42 %).
Source : Institut Blackbaud
Que retenir de ces chiffres :
Les organisations non religieuses auront plus de succès auprès des jeunes générations que des générations plus âgées. De plus, les organisations à but non lucratif qui ont besoin de dons monétaires devraient se concentrer davantage sur les donateurs de la génération X, car les baby-boomers et les adultes préfèrent donner des biens physiques et faire du bénévolat.
Selon d'autres recherches, les Millennials partagent également cette préférence pour le bénévolat plutôt que pour donner de l'argent, mais cela peut être un état d'esprit temporaire car les Millennials sont au début de leur carrière. Afin de favoriser un pool sain de futurs donateurs, il est important que les organisations à but non lucratif proposent des méthodes non monétaires pour redonner aux Millennials, en investissant dans leur désir de faire le bien.
5. Le don électronique prend le dessus
Millennials (Génération Y)
- 62 % donnent via leur téléphone mobile
- 59 % donnent via leur lieu de travail
- 53 % donnent via un achat au détail
- 47 % donnent via les sites Web d'organisations
- 43 % collectent des fonds au nom d'une organisation
Génération X
- 53 % donnent via leur lieu de travail
- 49 % donnent via un achat au détail
- 47 % donnent via leur téléphone mobile
- 46 % collectent des fonds au nom d'une organisation
- 40 % donnent via les sites Web d'organisations
Baby boomers
- 46 % donnent via leur lieu de travail
- 42 % donnent via les sites Web d'organisations
- 40 % donnent en réponse à des sollicitations par publipostage
- 30% font un don en l'honneur ou en hommage
- 21% donnent mensuellement
La plus grande génération (mûrit)
- 52 % donnent en réponse à une sollicitation par publipostage
- 34% donnent en l'honneur ou en hommage
Source : Institut Blackbaud
Que retenir de ces chiffres :
Près de la moitié des Millennials, Gen X'ers et Boomers préfèrent donner uniquement via le site Web d'une organisation. Il s'agit d'un énorme bassin de transactions électroniques sans compter les dons mobiles de la génération Y et de la génération X.
Les moyens électroniques de collecte de fonds sont de plus en plus importants, comme mentionné précédemment, et dans les années à venir, la génération Y et la génération X dépasseront inévitablement les baby-boomers en tant que plus grands donateurs du secteur à but non lucratif. Il est préférable de prendre une longueur d'avance sur ce changement en donnant des méthodes avant que la marée ne change.
Comment votre organisation à but non lucratif mettra-t-elle en œuvre ces tendances ?
Chaque organisation à but non lucratif tire ses propres conclusions de ces tendances en fonction de la démographie à laquelle elle fait appel et des fonctions existantes qu'elle offre.
Maintenant que vous disposez des informations dont vous avez besoin, quels projets ou changements envisagez-vous pour votre organisation à but non lucratif au cours de l'année à venir ? Assurez-vous de me faire part de vos réflexions dans la section des commentaires ci-dessous!