11 важнейших маркетинговых KPI, которые нужно отслеживать в 2022 году

Вы ищете лучшие маркетинговые KPI для отслеживания в наступающем году?
Как и в большинстве компаний, отслеживание вашей маркетинговой стратегии позволит вам увидеть из первых рук эффективность вашей кампании и области, которые нуждаются в улучшении.

Каждый маркетолог и владелец бизнеса хочет получить максимальную отдачу от своих инвестиций (ROI). Вы стремитесь получать прибыль, и для этого вы должны знать, как и на что расходуется выделенный вам бюджет.

Основной частью вашей маркетинговой стратегии является отслеживание эффективности вашего бизнеса, и именно здесь вступают в действие ключевые показатели эффективности (KPI).

Но вам может быть интересно…

Что такое ключевой показатель эффективности (KPI)?

Ключевой показатель эффективности (KPI) измеряет или оценивает эффективность маркетинговых кампаний вашего бизнеса, чтобы определить их прогресс.

Ваша операционная и стратегическая цель определяет ваш успех, поэтому ключевые показатели эффективности жизненно важны для отслеживания ваших бизнес-операций. Однако, чтобы упростить процесс, вы должны выбрать лучшие маркетинговые KPI для отслеживания.

Соответственно, существует множество маркетинговых KPI, которые нужно отслеживать, но мы собрали 11 наиболее полезных маркетинговых ключевых показателей эффективности (KPI), которым вы должны следовать в 2022 году и далее.

1. Стоимость привлечения клиента (CAC)

Стоимость привлечения клиента — это средняя стоимость каждого нового клиента, которого вы привлекаете. Но многие маркетологи упускают из виду этот показатель.

Если вы также начнете отслеживать его, этот маркетинговый KPI даст вам полное представление о рентабельности инвестиций в маркетинг (ROI).

Хотя оценка общего успеха и полезности стоимости приобретения клиента (CAC) полезна для вашего бизнеса, вы должны оценивать CAC всех кампаний и каждого маркетингового метода.

Полученные данные покажут вам успех ваших маркетинговых усилий, таким образом, вы сможете точно определить и инвестировать свои деньги в маркетинговые методы с самым низким CAC.

Вот как это измерить:

Стоимость кампании + количество клиентов, привлеченных в результате кампании = CAC.

2. Коэффициент конверсии

Цель каждого владельца онлайн-бизнеса и маркетолога состоит в том, чтобы превратить посетителей веб-сайта в потенциальных клиентов, а затем превратить потенциальных клиентов в клиентов.

Таким образом, если вы можете точно определить процент посетителей сайта, которые предприняли желаемое действие, это жизненно важный маркетинговый KPI для отслеживания. Но ваша конверсия происходит не только в вашем блоге или на сайте.

Есть много каналов, где имеет место коэффициент конверсии, например

1. Коэффициент конверсии в социальных сетях

2. Коэффициент конверсии целевой страницы

3. Коэффициент конверсии ключевых слов

4. Коэффициент конверсии устройств

Подробнее о вышеупомянутых каналах конверсии мы поговорим далее в статье. Однако, какой бы ни была ваша маркетинговая кампания, KPI помогут вам отслеживать и оценивать результаты эффективности.

3. Рост выручки от продаж

Ваш доход от продаж после каждого дня, недели или месяца работы говорит вам, как он продвигается. И вы не можете определить успех без оценки роста доходов от продаж.

Как только вы начнете измерять рост продаж, вы сможете отсеять нежелательные маркетинговые приемы, которые ему мешают.

Этот маркетинговый KPI имеет важное значение для вашего бизнеса, потому что он не только послужит замечательным индикатором стратегического бизнес-планирования, но также поможет вам определить текущие движения роста вашего бизнеса.

4. Количественное построение входящих ссылок

Создание входящих ссылок отлично подходит для SEO, но им часто пренебрегают — с точки зрения отслеживания и измерения.

Но вы должны взвешивать свои входящие ссылки, потому что они показывают, насколько эффективна ваша маркетинговая тактика. Он сообщает вам, кто отправляет посетителей на ваш сайт или страницу продукта, а также количество реферального трафика на ваш сайт.

Это означает, что если вы постоянно публикуете полезный, достойный ссылок контент в блоге, ваши входящие ссылки со временем будут невероятно расти.

Но если со временем ваши входящие ссылки не увеличиваются, то, вероятно, что-то не так. Поэтому важно, чтобы вы отслеживали свои входящие ссылки, чтобы выяснить, что делает ваш покупатель.

5. Эффективность контента блога

Как владелец веб-сайта, очевидно, что у вас есть личный блог, даже если у вас нет блога на вашем сайте.

С учетом сказанного, если вы сможете понять поведение контента вашего блога — то, как посетители взаимодействуют с вашими сообщениями в блоге, вы сможете вычислить типы контента, с которыми им нравится взаимодействовать, и те, которые их отталкивают.

Этот отчет позволит вам создать более информативный контент, который улучшит трафик и показатель отказов.

Многие владельцы веб-сайтов, у которых есть личные блоги, не могут вести их, потому что обычно у них не так много времени для ведения блога. Итак, в этой ситуации у вас есть возможность нанять писателей-фрилансеров для создания нового контента для постоянной публикации в вашем блоге (когда вы не можете этого сделать).

Важно то, что ваш блог часто и предоставляет вашей аудитории ценный, качественный контент. Таким образом, вы быстро завоюете доверие аудитории. Вы также должны регулярно измерять производительность своего блога, чтобы найти то, что работает.

6. Лиды

Вы отслеживаете лидов? Если вы этого не сделаете, вы должны, потому что качественные лиды помогают увеличить продажи. Вот почему вы всегда слышите или читаете статьи о тактике лидогенерации и так далее.

Но вы должны знать, что не все лиды являются качественными лидами, а это означает, что не все, кто предоставляет свои адреса электронной почты, хотят и готовы покупать у вас.

Вот почему у нас есть то, что называется «Квалифицированный лид по продажам (SQL) и Квалифицированный лид по маркетингу (MQL)». Это одни и те же лиды, но на разных стадиях жизненного цикла.

Давайте немного разберем их.

– Sales Qualified Lead (SQL) – это лиды, которые ваша команда по продажам получила и признала жизненно важными для последующего маркетинга прямых продаж. Квалифицированные лиды продаж (SQL) были дополнительно изучены и показали, что такие лиды готовы принять решение о покупке.

– Маркетинговый квалифицированный лид (MQL) – этот лид рассчитывается, чтобы стать квалифицированным покупателем или клиентом по сравнению с другими аналогами лида. В эту группу попадают люди, показавшие, что они готовы к продажам. Но они не полностью квалифицированы как покупающие клиенты.

7. Преобразование целевой страницы

У вас уже есть целевая страница , и я это знаю. Но конвертирует ли ваша целевая страница посетителей в потенциальных клиентов?

Интересно, что основная цель целевой страницы — конвертировать посетителей в потенциальных клиентов, но если ваша страница не конвертируется, это означает, что вы теряете деньги.

Следовательно, вам необходимо отслеживать коэффициент конверсии вашей целевой страницы, чтобы выяснить, почему она не конвертируется, и как решить эту проблему.

Например, ваша целевая страница может привлекать тонны трафика на ваш сайт, но этот трафик не конвертируется. Это показывает, что где-то есть проблема.

Поэтому проведите A/B-тестирование, чтобы найти, что работает, а что нет. Рассмотрите возможность корректировки следующих областей:

- Создавайте неотразимые заголовки
– Создайте привлекательную копию контента
– Оптимизируйте копию призыва к действию (CTA)

8. Мобильный трафик и показатели конверсии

Google давно заявляет о своей любви к мобильным пользователям. А недавно, когда Google развернула свою стратегию Mobile-first Indexing, стало ясно, что мобильные устройства — это то, что нужно.

Итак, вопрос…

Оптимизирован ли ваш блог или веб-сайт для мобильных устройств?
Если ваш сайт не оптимизирован для мобильных устройств, вам нужно сделать это сейчас, потому что недавнее исследование показало, что мобильные пользователи уже превзошли пользователей настольных компьютеров.

Исследование показывает, что 51% пользователей во всем мире выходят в Интернет с мобильных устройств, а 49% — с настольных компьютеров.

На самом деле, мобильные пользователи не только превзошли настольные компьютеры, но и проводят больше времени на мобильных устройствах, чем на настольных. Поэтому имеет смысл сделать мобильную оптимизацию важной стратегией вашей кампании.

Следовательно, вы должны понимать, как посетители используют мобильные устройства для доступа к вашему сайту.

Попробуйте рассчитать метрики в следующих областях:

• Количество мобильного трафика на ваш сайт
• Конверсии с мобильного
• Тип мобильных устройств, которые люди используют для доступа к вашему сайту
• Количество лидогенерации через мобильные устройства

Ваши глубокие знания об использовании мобильных устройств вашим покупателем позволят вам соответствующим образом оптимизировать и активизировать свои усилия в области цифрового маркетинга.

9. Маркетинг по электронной почте

Эффективность вашего почтового маркетинга — это маркетинговый ключевой показатель эффективности, который вы должны отслеживать, потому что он говорит вам об успехах и неудачах вашей стратегии электронной почты.

Вы хотите, чтобы ваши электронные письма открывались и читались, поэтому, если вы не отслеживаете поведение и эффективность строк темы вашего электронного письма, вы не будете знать, насколько успешны ваши маркетинговые усилия по электронной почте. Другими словами, ваши показатели открытия электронной почты показывают эффективность строк темы вашего электронного письма.

Это больше похоже на заголовок контента. Если заголовок вашей статьи убедителен, люди будут нажимать, чтобы прочитать. Точно так же, если строки темы вашей электронной почты неотразимы, получатели откроют ваши электронные письма и прочитают их содержимое.

Таким образом, очевидно, что ваша маркетинговая стратегия по электронной почте жизненно важна для вашего успеха в цифровом маркетинге. Поэтому просчитывайте каждую емейл-кампанию, чтобы убедиться, что ваши усилия будут плодотворными.

Оцените успех своей маркетинговой стратегии по электронной почте, используя следующие показатели:

• Открытые ставки
• Скорость доставки электронной почты
• Рейтинг кликов
• Отписавшиеся
• Коэффициенты конверсии

Отслеживание следующих KPI электронной почты поможет вам определить, как получатели электронной почты взаимодействуют с вашими электронными письмами.

10. Трафик в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях — это огромная сила в вашем цифровом маркетинге, которую вы не должны упускать из виду. Он играет решающую роль в вашей маркетинговой истории успеха, что делает его достойным измерения KPI.

Эти показатели цифрового маркетинга помогут вам определить, насколько важны социальные сети для вашей кампании цифрового маркетинга и эффективности вашей тактики.

В первую очередь сосредоточьтесь на них:

• Лиды генерируются через социальные сети
• Конверсии, созданные из социальных сетей
• Клиенты, привлеченные через социальные сети
• Реферальный трафик из социальных сетей

Информация, полученная в результате отслеживания и анализа вашего KPI в социальных сетях, позволит вам получить замечательный опыт работы в социальных сетях.

11. Органический трафик

Мы не можем завершить эту статью, не включив в нее отслеживание органического поискового трафика. Вы уже знаете, что для привлечения органического трафика ваш контент и веб-страницы должны быть хорошо оптимизированы для поисковых систем.

Или вы можете сказать, что эффективная SEO - кампания увеличит органический поисковый трафик на ваш сайт.

Хотя эта маркетинговая стратегия бесплатна, вам необходимо измерить ее, чтобы определить преимущества. Это еще раз докажет, что ваша стратегия входящего маркетинга действительно работает.

Большой объем органического трафика на ваш сайт показывает, что люди находят ваш блог или веб-сайт по ключевому слову, которое вы используете.

Поэтому обязательно отслеживайте и рассчитывайте:

• Сессии
• Пользователи сайта
• Средняя продолжительность сеанса
• Просмотры страниц
• показатель отказов

Измерьте эти цифры вместе с вашими ключевыми словами, чтобы улучшить свою SEO -стратегию и, в конечном итоге, рейтинг поиска Google.

Вывод

Здесь у нас есть лучшие маркетинговые KPI для отслеживания ваших маркетинговых усилий, чтобы помочь вам определить, как разработать стратегию для большего успеха. Следовательно, обязательно регулярно посещайте свою маркетинговую стратегию, чтобы выяснить, где вам нужно внести коррективы. И эти шаги помогут вам добиться успеха в маркетинге.