Inteligența artificială în marketing prin e-mail: cum să o folosești, beneficiile și provocările!

Imaginează-ți asta: te trezești într-o nouă zi, iei telefonul și verifică-ți e-mailul. În mijlocul zecilor de e-mailuri promoționale care țip pentru atenția dvs., vedeți unul care iese în evidență. Este personalizat, cu conținut care se adresează direct intereselor și nevoilor dvs. Este aproape ca și cum e-mailul a fost adaptat special pentru dvs. și este atât de captivant încât nu puteți să nu faceți clic pentru a afla mai multe.

Bine ați venit în lumea marketingului prin e-mail bazat pe inteligență artificială. Cu ajutorul inteligenței artificiale, agenții de marketing pot acum să creeze campanii de e-mail personalizate, relevante și în timp util, care reduc zgomotul și atrage atenția abonaților lor. Și dacă sunteți proprietar de afaceri sau marketer, includerea inteligenței artificiale în strategia dvs. de marketing prin e-mail este crucială pentru a rămâne în frunte.

Acest articol va explora modul în care AI vă poate transforma jocul de marketing prin e-mail, de la automatizarea fluxurilor de lucru la crearea de conținut hiper-personalizat.

Așadar, fie că ești un profesionist experimentat, fie că ai început cu marketingul prin e-mail, stai bine, ia-ți cafeaua și haideți să explorăm lumea captivantă a marketingului prin e-mail bazat pe inteligență artificială!

AI în marketing prin e-mail

În primul rând , ce este AI în marketingul prin e-mail?

Ei bine, este exact ceea ce sună – folosind tehnologia inteligenței artificiale pentru a optimiza și personaliza campaniile de marketing prin e-mail. AI vă poate ajuta să analizați datele clienților, să identificați modele și să luați decizii bazate pe date cu privire la conținutul, calendarul și direcționarea e-mailurilor dvs.

Cu instrumentele și tehnicile potrivite, puteți folosi AI pentru a vă implica publicul, pentru a stimula conversiile și pentru a obține rezultate mai bune decât oricând.

Deci, ar trebui ca afacerea dvs. să ia în considerare includerea inteligenței artificiale în strategia dvs. de marketing prin e-mail?

Asta depinde de tine sa hotarasti! Dar, pe măsură ce tehnologia AI avansează, merită să explorați beneficiile și provocările AI în marketingul prin e-mail și să vă gândiți dacă vă poate ajuta să vă duceți campaniile la nivelul următor.

Beneficiile utilizării inteligenței artificiale în marketingul prin e-mail

AI a devenit un instrument din ce în ce mai popular în lumea marketingului digital și din motive întemeiate. Poate ajuta companiile să economisească timp și resurse în timp ce își îmbunătățesc strategia de marketing prin e-mail.

Așadar, haideți să descoperim câteva dintre beneficiile încorporării inteligenței artificiale în eforturile dvs. de marketing prin e-mail!

1. P ersonalizarea

Știați că e-mailurile personalizate pot crește ratele de deschidere cu 29% și ratele de clic cu 41%?

Cu AI, puteți aduna date despre abonații dvs. și le puteți utiliza pentru a vă adapta e-mailurile la interesele și comportamentele lor specifice. Acestea pot include lucruri precum achizițiile lor anterioare, istoricul lor de navigare pe site-ul dvs. web și chiar activitatea lor pe rețelele sociale.

Folosind aceste date, puteți crea e-mailuri mai direcționate și relevante pentru fiecare abonat. Acest lucru poate duce la rate de deschidere mai mari, rate de clic și, în cele din urmă, la mai multe conversii.

În plus, AI vă poate ajuta și să automatizați procesul de personalizare. Cu instrumente bazate pe inteligență artificială, puteți configura declanșatoare și reguli care trimit automat e-mailuri personalizate pe baza unor acțiuni sau comportamente specifice.

Deci, dacă doriți să vă duceți marketingul prin e-mail la următorul nivel, merită luată în considerare utilizarea AI pentru personalizare. Vă poate ajuta să creați campanii de e-mail mai eficiente și să construiți relații mai puternice cu clienții.

2. Segmentarea

Segmentarea vă împarte lista de e-mail în grupuri mai mici, pe baza unor criterii specifice, cum ar fi demografia, comportamentul și interesele. Făcând acest lucru, puteți trimite mesaje mai direcționate și relevante fiecărui grup, ceea ce duce la rate mai mari de implicare și de conversie. Știați că e-mailurile direcționate pot genera până la 77% din rentabilitatea dvs. totală a investiției?

Acum, cu ajutorul AI, puteți duce segmentarea la un nivel cu totul nou. Algoritmii AI vă pot analiza lista de e-mail și pot identifica modele și asemănări între abonați care ar putea să nu fie imediat evidente pentru un om. Acest lucru vă poate ajuta să creați segmente foarte bine vizate și să vă personalizați mesajele pentru fiecare abonat.

De exemplu, puteți utiliza AI pentru a vă segmenta lista în funcție de:

• Niveluri de implicare: trimiteți mai multe mesaje direcționate abonaților care au deschis anterior, au făcut clic sau au cumpărat din e-mailurile dvs.
• Interese: trimiteți conținut relevant pentru interesele și preferințele fiecărui abonat.
• Date demografice: trimiteți mesaje adaptate vârstei, sexului, locației sau altor factori demografici a fiecărui abonat.
• Comportament predictiv: preziceți ce abonați sunt cel mai probabil să se implice sau să cumpere pe baza comportamentului lor din trecut și trimiteți mesaje direcționate acestor abonați.

În general, utilizarea inteligenței artificiale pentru a segmenta lista de e-mailuri vă poate ajuta să vă creșteți ratele de deschidere și de clic, să reduceți ratele de dezabonare și, în cele din urmă, să generați mai multe conversii și venituri pentru afacerea dvs. Așadar, dacă nu utilizați deja inteligența artificială în strategia dvs. de marketing prin e-mail, ar putea fi demn de luat în considerare!

3. Analiza predictivă

AI în marketingul prin e-mail, în special analiza predictivă, are mai multe beneficii. Analizând seturi mari de date, algoritmii AI pot identifica modele și pot prezice comportamentul și preferințele utilizatorilor. Acest lucru permite marketerilor să creeze campanii de e-mail mai bine direcționate și personalizate, crescând implicarea și conversiile. Mai mult, AI poate automatiza anumite sarcini, cum ar fi segmentarea și trimiterea de e-mailuri direcționate, economisind timp și efort.

Pe scurt, AI poate îmbunătăți semnificativ eficiența campaniilor de marketing prin e-mail, oferind informații valoroase și automatizând anumite sarcini. Odată cu dezvoltarea continuă a tehnologiei AI, ne putem aștepta să vedem utilizări și mai inovatoare și mai eficiente ale AI în industria de marketing.

4. Automatizare

Tehnologia AI poate automatiza multe aspecte ale campaniei tale de marketing prin e-mail, inclusiv segmentarea listei de e-mail, personalizarea mesajelor și programarea e-mailurilor. Cu automatizarea, puteți economisi timp și efort care altfel ar fi fost cheltuiți manual pentru îndeplinirea acestor sarcini.

Mai mult, AI vă poate ajuta să transmiteți mesaje mai direcționate și personalizate abonaților dvs. Analizând istoricul de navigare, comportamentul de cumpărare și interacțiunile prin e-mail, algoritmii de inteligență artificială pot crea mesaje individualizate mai susceptibile de a rezona cu fiecare abonat.

Acest lucru, la rândul său, poate duce la rate de implicare mai mari și rate de conversie mai bune pentru campaniile tale de marketing prin e-mail. Cu automatizarea AI, puteți obține, de asemenea, informații în timp real asupra performanței e-mailurilor dvs., permițându-vă să luați decizii bazate pe date și să vă optimizați campaniile pentru rezultate și mai bune.

În general, utilizarea inteligenței artificiale în marketingul prin e-mail vă poate eficientiza procesele, vă poate îmbunătăți mesajele și poate obține rezultate mai bune pentru afacerea dvs.

Citiți mai multe: Automatizarea e-mailului: definiție, beneficii și instrumente!

5. Testare A/B

Testarea A/B este o parte esențială a marketingului prin e-mail, deoarece vă permite să testați diferite versiuni ale e-mailurilor pentru a vedea care dintre ele are performanțe mai bune. În mod tradițional, testarea A/B necesita mult timp și muncă manuală, deoarece trebuia să creați diferite versiuni ale e-mailurilor, să le trimiteți abonaților și apoi să analizați manual rezultatele.

Dar cu ajutorul AI, testarea A/B a devenit mult mai ușoară și mai eficientă. Inteligența artificială poate crea automat diferite versiuni ale e-mail-urilor tale, le poate testa unul împotriva celuilalt și poate analiza rezultatele în timp real. Aceasta înseamnă că puteți identifica rapid și ușor ce versiune a e-mailului dvs. are performanțe mai bune și puteți face ajustări după cum este necesar.

Pe lângă economisirea de timp și efort, utilizarea AI pentru testarea A/B poate duce la rezultate mai precise. Algoritmii AI pot analiza datele mult mai repede decât oamenii și pot identifica modele și tendințe care ar putea să nu fie imediat evidente pentru noi.

Folosirea AI pentru testarea A/B în marketingul prin e-mail vă poate ajuta să vă îmbunătățiți campaniile de e-mail și să vă creșteți ratele de implicare cu abonații.

Vrei să știi cea mai bună parte?

Nu trebuie să fii un geniu în tehnologie pentru a folosi aceste instrumente. Platformele de marketing prin e-mail bazate pe inteligență artificială sunt ușor de utilizat și intuitive, astfel încât să vă puteți concentra pe crearea de conținut ucigaș în loc să vă pierdeți în tehnologie.

Am acoperit câteva beneficii foarte interesante ale utilizării AI în marketingul prin e-mail, dar nu totul este soare și curcubeu. Ca și în cazul oricărei tehnologii, câteva provocări vin cu încorporarea AI în campaniile dvs. de e-mail.

Care sunt provocările legate de utilizarea AI în e-mailuri?

Deși AI are cu siguranță potențialul de a revoluționa modul în care abordăm marketingul prin e-mail, unele provocări semnificative trebuie depășite.

Calitatea datelor

Una dintre cele mai mari provocări cu AI în marketingul prin e-mail este asigurarea calității datelor utilizate pentru antrenarea algoritmilor AI. Algoritmii AI nu pot face predicții sau recomandări precise fără date exacte și complete.

Aceasta înseamnă că este esențial să existe un sistem fiabil de colectare și stocare a datelor. Datele trebuie să fie exacte, actualizate și relevante pentru campania de marketing. Dacă datele sunt incomplete sau inexacte, acestea pot duce la informații și recomandări incorecte, ducând la campanii ineficiente și la pierderea veniturilor.

În plus, confidențialitatea datelor este, de asemenea, un aspect important care trebuie luat în considerare. Este important să vă asigurați că datele utilizate sunt colectate și stocate în conformitate cu legile și reglementările relevante. Încălcările confidențialității datelor pot avea consecințe grave atât pentru clienți, cât și pentru companie.

În concluzie, în timp ce AI poate aduce beneficii imense marketingului prin e-mail, asigurarea calității datelor utilizate este crucială. Cu măsurile potrivite de colectare a datelor, stocare și confidențialitate, AI poate ajuta companiile să creeze campanii de e-mail mai eficiente, personalizate, care oferă rezultate mai bune.

Preocupări de confidențialitate

Când se utilizează inteligența artificială (AI) în marketingul prin e-mail, preocupările legate de confidențialitate sunt una dintre cele mai importante provocări cu care se confruntă companiile. În timp ce AI poate ajuta companiile să-și personalizeze campaniile de marketing prin e-mail și să îmbunătățească implicarea clienților, ea necesită, de asemenea, colectarea și analizarea datelor despre clienți.

Potrivit unui studiu realizat de Litmus, o firmă de cercetare de marketing, 75% dintre consumatori cred că e-mailurile personalizate sunt mai atractive decât cele generice. Totuși, același studiu a mai constatat că 43% dintre consumatori sunt îngrijorați de modul în care companiile își folosesc informațiile personale.

Un alt sondaj realizat de Pew Research Center a constatat că 81% dintre americani spun că au pierdut controlul asupra modului în care informațiile lor personale sunt colectate și utilizate de companii. În plus, 72% dintre americani consideră că tot sau cea mai mare parte a ceea ce fac online este urmărit de agenți de publicitate, companii de tehnologie sau alte grupuri.

Aceste statistici evidențiază necesitatea ca companiile să fie transparente cu privire la utilizarea AI și a datelor despre clienți în campaniile lor de marketing prin e-mail. Fiind clar ce date colectează și cum le folosesc, companiile pot contribui la atenuarea unora dintre preocupările privind confidențialitatea pe care consumatorii le au.

În general, în timp ce AI poate oferi multe beneficii campaniilor de marketing prin e-mail, companiile trebuie să țină cont de problemele legate de confidențialitate și să ia măsuri pentru a se asigura că nu încalcă încrederea clienților lor. Fiind transparente și etice în utilizarea inteligenței artificiale, companiile pot construi relații mai puternice cu clienții lor și pot îmbunătăți eficacitatea campaniilor lor de marketing prin e-mail.

Greșeli

Companiile investesc mult în instrumente de marketing prin e-mail bazate pe inteligență artificială pentru a-și automatiza campaniile de e-mail.

Cu toate acestea, algoritmii AI sunt imperfecți și uneori fac greșeli care pot afecta campaniile de marketing prin e-mail. De exemplu, un raport al Litmus a arătat că 21% dintre mesajele de marketing prin e-mail ajung în dosarul de spam, iar algoritmii AI pot clasifica greșit uneori e-mailurile legitime ca spam, ceea ce duce la o rată de livrare mai mică.

Mai mult, algoritmii AI pot interpreta greșit datele clienților, ceea ce duce la personalizare sau segmentare incorectă. Într-un sondaj realizat de Emarsys, 30% dintre respondenți au menționat personalizarea incorectă ca fiind o provocare semnificativă în eforturile lor de marketing prin e-mail.

Prin urmare, deși AI poate îmbunătăți semnificativ eforturile de marketing prin e-mail, este esențial să ne amintim că acești algoritmi nu sunt infailibili. Companiile trebuie să monitorizeze și să-și optimizeze campaniile bazate pe inteligență artificială în mod regulat.

Există o curbă de învățare

În timp ce AI poate fi incredibil de puternică și eficientă, este, de asemenea, complexă și necesită o înțelegere profundă a modului în care funcționează pentru ao folosi eficient. Aceasta înseamnă că poate fi necesar să investiți timp și resurse în pregătirea echipei dvs. pentru a utiliza instrumente și software AI pentru marketing prin e-mail.

O altă provocare este să vă asigurați că algoritmii dvs. AI sunt precisi și fiabili. Acest lucru necesită testare și perfecționare continuă pentru a vă asigura că campaniile dvs. de e-mail bazate pe inteligență artificială transmit mesajele potrivite publicului potrivit, la momentul potrivit.

În ciuda acestor provocări, utilizarea inteligenței artificiale în marketingul prin e-mail poate schimba jocul pentru companiile care doresc să își îmbunătățească eficiența campaniilor. Vă poate ajuta să vă personalizați mesajele, să automatizați fluxurile de lucru și să obțineți rezultate mai bune. Deci, deși poate exista o curbă de învățare asociată cu utilizarea AI în marketingul prin e-mail, merită efortul!

Acum că am discutat despre provocările și beneficiile utilizării inteligenței artificiale în marketingul prin e-mail, este timpul să descoperim cum să o implementăm.

Dar cum poți folosi cu succes inteligența artificială în marketingul prin e-mail?

Dacă vă întrebați cum să utilizați AI în marketingul prin e-mail cu succes, există câțiva pași cheie pe care îi puteți face pentru a profita la maximum de această tehnologie puternică. Iată câteva sfaturi de care trebuie să țineți cont:

Începeți cu un obiectiv clar

Primul pas pentru încorporarea AI în marketingul prin e-mail este să vă definiți în mod clar obiectivul. Stabilește ce vrei să obții prin campaniile tale de e-mail. Ar putea fi creșterea vânzărilor, creșterea traficului pe site, îmbunătățirea angajamentului sau reținerea clienților sau promovarea unui nou produs sau serviciu. Oricare ar fi scopul dvs., este important să îl înțelegeți clar, deoarece acesta vă va ghida strategia generală de marketing prin e-mail.

Utilizați personalizarea bazată pe inteligență artificială

Personalizarea a fost o tendință cheie în marketingul prin e-mail. Odată cu apariția AI, personalizarea campaniilor de e-mail este mai ușoară ca niciodată. AI poate analiza cantități mari de date despre abonații dvs., inclusiv comportamentul, preferințele și istoricul achizițiilor, și poate utiliza dinamic aceste informații pentru a crea conținut personalizat de e-mail. De exemplu, AI poate sugera produse sau servicii de care abonatul va fi probabil interesat, pe baza achizițiilor anterioare sau a istoricului de navigare. Personalizarea crește relevanța e-mailurilor tale și ajută la construirea unei conexiuni mai puternice cu abonații tăi.

Automatizați-vă fluxurile de lucru

O altă modalitate de a încorpora AI în strategia de marketing prin e-mail este automatizarea fluxurilor de lucru. Aceasta implică utilizarea algoritmilor de învățare automată pentru a automatiza sarcinile de rutină, cum ar fi segmentarea audienței, optimizarea programului de trimitere sau crearea unor subiecte și conținut personalizate. Automatizarea ajută la îmbunătățirea eficienței campaniilor dvs. de e-mail, asigurând în același timp că fiecare abonat primește mesajul potrivit la momentul potrivit. Prin automatizarea fluxurilor de lucru, vă puteți elibera timp pentru a vă concentra pe sarcini mai strategice, cum ar fi analizarea rezultatelor și optimizarea strategiei de e-mail.

Testați și îmbunătățiți-vă abordarea

În cele din urmă, este esențial să testați și să vă rafinați în mod continuu abordarea. AI este un instrument puternic, dar nu este un glonț magic. Pentru a vă asigura că campaniile dvs. de e-mail sunt eficiente, trebuie să vă monitorizați și să analizați continuu rezultatele. Utilizați testarea A/B pentru a testa diferite elemente ale e-mailurilor dvs., cum ar fi subiectele, conținutul și CTA și utilizați datele pentru a vă rafina abordarea în timp. AI vă poate ajuta să analizați rezultatele mai eficient, identificând tendințele și informațiile pe care este posibil să le fi omis manual. Testând și perfecționând în mod continuu abordarea, vă puteți asigura că campaniile dvs. de e-mail sunt întotdeauna optimizate pentru un impact maxim.

Urmând aceste sfaturi, puteți folosi AI pentru a vă îmbunătăți eforturile de marketing prin e-mail și pentru a obține rezultate mai bune pentru afacerea dvs.

Concluzie

Pe scurt, AI în marketingul prin e-mail schimbă jocul, permițând companiilor de toate dimensiunile să creeze campanii de e-mail mai eficiente și mai captivante decât oricând. Deci, dacă doriți să vă duceți jocul de marketing prin e-mail la următorul nivel, includerea AI în strategia dvs. este calea de urmat.

Cu posibilități nesfârșite și noi progrese, viitorul AI în marketingul prin e-mail este luminos, iar oportunitățile sunt nesfârșite.

Lecturi suplimentare:

Renașterea marketingului prin e-mail: 23 de termeni populari pentru succes în 2023

Obțineți avantajul: tendințe de marketing prin e-mail pe care trebuie să le cunoașteți în 2023!

Marketing prin e-mail video: implicați-vă publicul și generați conversii

Creșteți-vă vânzările cu o pâlnie de marketing prin e-mail câștigătoare!