AI ในการตลาดผ่านอีเมล: วิธีใช้งาน ประโยชน์และความท้าทาย!

เผยแพร่แล้ว: 2023-06-01

ลองนึกภาพดู: คุณตื่นขึ้นมาในวันใหม่ คว้าโทรศัพท์ และเช็คอีเมลของคุณ ท่ามกลางอีเมลส่งเสริมการขายจำนวนมากที่เรียกร้องความสนใจจากคุณ คุณจะเห็นอีเมลที่โดดเด่น เป็นส่วนตัวด้วยเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจและความต้องการของคุณ เกือบจะเหมือนกับว่าอีเมลนั้นได้รับการปรับแต่งมาเพื่อคุณโดยเฉพาะ และมันน่าดึงดูดใจจนคุณอดไม่ได้ที่จะคลิกผ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ยินดีต้อนรับสู่โลกของการตลาดผ่านอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วยความช่วยเหลือของปัญญาประดิษฐ์ ขณะนี้นักการตลาดสามารถสร้างแคมเปญอีเมลที่เป็นส่วนตัว เกี่ยวข้อง และทันท่วงที ซึ่งตัดเสียงรบกวนและดึงดูดความสนใจของสมาชิก และหากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจหรือนักการตลาด การรวม AI เข้ากับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการก้าวไปข้างหน้า

บทความนี้จะสำรวจวิธีที่ AI สามารถเปลี่ยนเกมการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ตั้งแต่การทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติไปจนถึงการสร้างเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเป็นมือโปรที่ช่ำชองหรือเพิ่งเริ่มต้นกับการตลาดผ่านอีเมล นั่งเฉยๆ ดื่มกาแฟ แล้วมาสำรวจโลกที่น่าตื่นเต้นของการตลาดผ่านอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI กันเถอะ!

AI ในการตลาดผ่านอีเมล

ก่อนอื่น AI ในตลาดอีเมลคืออะไร

ดูเหมือนว่าจะเป็น – การใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับแต่งแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ AI สามารถช่วยคุณวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ระบุรูปแบบ และทำการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลจากเนื้อหา ระยะเวลา และการกำหนดเป้าหมายของอีเมล

ด้วยเครื่องมือและเทคนิคที่เหมาะสม คุณสามารถใช้ AI เพื่อดึงดูดผู้ชม เพิ่มคอนเวอร์ชั่น และบรรลุผลลัพธ์ที่ดีกว่าที่เคย

ดังนั้น ธุรกิจของคุณควรพิจารณารวมปัญญาประดิษฐ์เข้ากับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณหรือไม่?

ขึ้นอยู่กับคุณที่จะตัดสินใจ! แต่เมื่อเทคโนโลยี AI ก้าวหน้าขึ้น คุณควรสำรวจประโยชน์และความท้าทายของ AI ในการทำการตลาดผ่านอีเมล และพิจารณาว่ามันสามารถช่วยยกระดับแคมเปญของคุณไปอีกขั้นได้หรือไม่

ประโยชน์ของการใช้ AI ในการทำการตลาดผ่านอีเมล

AI ได้กลายเป็นเครื่องมือที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในโลกการตลาดดิจิทัลและด้วยเหตุผลที่ดี สามารถช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาและทรัพยากรในขณะที่ปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล

ดังนั้น เรามาเจาะลึกและสำรวจประโยชน์บางประการของการรวม AI เข้ากับความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณ!

1. P ส่วนบุคคล

คุณทราบหรือไม่ว่าอีเมลส่วนบุคคลสามารถเพิ่มอัตราการเปิดถึง 29% และอัตราการคลิกผ่านได้ถึง 41%

ด้วย AI คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิกของคุณและใช้เพื่อปรับแต่งอีเมลของคุณตามความสนใจและพฤติกรรมเฉพาะของพวกเขา ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การซื้อที่ผ่านมา ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และแม้แต่กิจกรรมบนโซเชียลมีเดียของพวกเขา

เชื่อมภาพตรงกลาง

เมื่อใช้ข้อมูลนี้ คุณสามารถสร้างอีเมลที่ตรงเป้าหมายและเกี่ยวข้องมากขึ้นสำหรับสมาชิกแต่ละคน สิ่งนี้สามารถนำไปสู่อัตราการเปิดที่สูงขึ้น อัตราการคลิกผ่าน และสุดท้ายคือ Conversion มากขึ้น

นอกจากนี้ AI ยังสามารถช่วยคุณทำให้กระบวนการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้อีกด้วย ด้วยเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI คุณสามารถตั้งค่าทริกเกอร์และกฎที่จะส่งอีเมลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติตามการกระทำหรือพฤติกรรมเฉพาะ

ดังนั้น หากคุณต้องการยกระดับการตลาดผ่านอีเมลไปอีกขั้น การใช้ AI สำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นสิ่งที่ควรพิจารณา สามารถช่วยให้คุณสร้างแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น

2. การแบ่งกลุ่ม

การแบ่งกลุ่มจะแบ่งรายชื่ออีเมลของคุณออกเป็นกลุ่มเล็กๆ ตามเกณฑ์เฉพาะ เช่น ข้อมูลประชากร พฤติกรรม และความสนใจ เมื่อทำเช่นนี้ คุณสามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายและเกี่ยวข้องมากขึ้นไปยังแต่ละกลุ่ม ซึ่งนำไปสู่อัตราการมีส่วนร่วมและการแปลงที่สูงขึ้น คุณทราบหรือไม่ว่าอีเมลที่กำหนดเป้าหมายสามารถกระตุ้น ROI โดยรวมของคุณได้มากถึง 77%

ตอนนี้ด้วยความช่วยเหลือของ AI คุณสามารถยกระดับการแบ่งกลุ่มไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด อัลกอริทึม AI สามารถวิเคราะห์ รายชื่ออีเมล ของคุณและระบุรูปแบบและความคล้ายคลึงกันของสมาชิกที่อาจไม่ปรากฏแก่มนุษย์ในทันที สิ่งนี้สามารถช่วยคุณสร้างกลุ่มที่ตรงเป้าหมายและปรับแต่งข้อความของคุณสำหรับสมาชิกแต่ละคน

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ AI เพื่อแบ่งกลุ่มรายการของคุณตาม:

  • ระดับการมีส่วนร่วม: ส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นไปยังสมาชิกที่เคยเปิด คลิก หรือซื้อจากอีเมลของคุณ
  • ความสนใจ: ส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจและความชอบของสมาชิกแต่ละคน
  • ข้อมูลประชากร: ส่งข้อความที่ปรับให้เหมาะกับอายุ เพศ สถานที่ หรือปัจจัยด้านประชากรศาสตร์อื่นๆ ของสมาชิกแต่ละราย
  • พฤติกรรมเชิงคาดการณ์: ทำนายว่าสมาชิกคนใดมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมหรือซื้อมากที่สุดโดยพิจารณาจากพฤติกรรมในอดีตของพวกเขา และส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายไปยังสมาชิกเหล่านี้

โดยรวมแล้ว การใช้ AI เพื่อแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณสามารถช่วยเพิ่มอัตราการเปิดและคลิกผ่าน ลดอัตราการยกเลิกการสมัคร และท้ายที่สุด ช่วยเพิ่มการแปลงและรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้ใช้ AI ในกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล การพิจารณาก็อาจคุ้มค่า!

3. การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์

การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ด้วย AI ในการตลาดผ่านอีเมล

AI ในการตลาดผ่านอีเมล โดยเฉพาะการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์มีประโยชน์หลายประการ ด้วยการวิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่ อัลกอริทึม AI สามารถระบุรูปแบบและทำนายพฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้ได้ สิ่งนี้ทำให้นักการตลาดสามารถสร้างแคมเปญอีเมลที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวมากขึ้น เพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลง ยิ่งไปกว่านั้น AI ยังสามารถทำงานบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น การแบ่งกลุ่มและการส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมาย ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและความพยายาม

โดยสรุป AI สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างมีนัยสำคัญโดยการให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าและทำให้งานบางอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติ ด้วยความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยี AI เราคาดหวังได้ว่าจะได้เห็นการใช้ AI ในเชิงนวัตกรรมและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นในอุตสาหกรรมการตลาด

4. ระบบอัตโนมัติ

เทคโนโลยี AI สามารถทำให้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณทำงานอัตโนมัติหลายด้าน รวมถึงการแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมล ปรับแต่งข้อความของคุณ และตั้งเวลาอีเมลของคุณ ด้วยระบบอัตโนมัติ คุณสามารถประหยัดเวลาและแรงกายที่ต้องใช้ในการทำงานเหล่านี้ด้วยตนเองได้

นอกจากนี้ AI ยังช่วยให้คุณส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวมากขึ้นไปยังสมาชิกของคุณ ด้วยการวิเคราะห์ประวัติการเข้าชม พฤติกรรมการซื้อ และการโต้ตอบทางอีเมล อัลกอริทึม AI สามารถสร้างข้อความเฉพาะบุคคลที่มีแนวโน้มว่าจะโดนใจสมาชิกแต่ละราย

สิ่งนี้สามารถนำไปสู่อัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นและอัตราการแปลงที่ดีขึ้นสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ด้วยระบบอัตโนมัติของ AI คุณยังสามารถรับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของอีเมลของคุณ ช่วยให้คุณทำการตัดสินใจจากข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

โดยรวมแล้ว การใช้ AI ในการทำการตลาดผ่านอีเมลสามารถปรับปรุงกระบวนการของคุณ ปรับปรุงข้อความของคุณ และสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: อีเมลอัตโนมัติ: คำจำกัดความ ประโยชน์ และเครื่องมือ!

5. การทดสอบ A/B

การทดสอบ A/B เป็นส่วนสำคัญของการตลาดผ่านอีเมล เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถทดสอบอีเมลเวอร์ชันต่างๆ เพื่อดูว่าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีกว่ากัน ตามเนื้อผ้า การทดสอบ A/B ต้องการการทำงานและเวลาด้วยตนเองมาก เนื่องจากคุณต้องสร้างเวอร์ชันต่างๆ ของอีเมลของคุณ ส่งออกไปยังสมาชิกของคุณ แล้ววิเคราะห์ผลลัพธ์ด้วยตนเอง

แต่ด้วยความช่วยเหลือจาก AI ทำให้การทดสอบ A/B กลายเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปัญญาประดิษฐ์สามารถสร้างเวอร์ชันต่างๆ ของอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ ทดสอบอีเมลเหล่านั้นเปรียบเทียบกัน และวิเคราะห์ผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถระบุเวอร์ชันของอีเมลที่มีประสิทธิภาพดีกว่าได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย และทำการปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการ

นอกเหนือจากการประหยัดเวลาและความพยายามแล้ว การใช้ AI สำหรับการทดสอบ A/B ยังสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น อัลกอริทึม AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้เร็วกว่าที่มนุษย์ทำได้ และสามารถระบุรูปแบบและแนวโน้มที่อาจไม่ปรากฏแก่เราในทันที

การใช้ AI สำหรับการทดสอบ A/B ในการตลาดผ่านอีเมลสามารถช่วยคุณปรับปรุงแคมเปญอีเมลและเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมกับสมาชิกของคุณ

ต้องการทราบส่วนที่ดีที่สุดหรือไม่

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นอัจฉริยะด้านเทคโนโลยีเพื่อใช้เครื่องมือเหล่านี้ แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI นั้นใช้งานง่ายและเป็นธรรมชาติ ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาที่อันตราย แทนที่จะหลงทางในเทคโนโลยี

เราได้กล่าวถึงประโยชน์ดีๆ บางประการของการใช้ AI ในการทำการตลาดผ่านอีเมล แต่นั่นไม่ใช่เพียงแสงตะวันและสายรุ้งเท่านั้น เช่นเดียวกับเทคโนโลยีอื่นๆ ความท้าทายบางประการมาพร้อมกับการรวม AI เข้ากับแคมเปญอีเมลของคุณ

ความท้าทายที่มาพร้อมกับการใช้ AI ในอีเมลคืออะไร

แม้ว่า AI จะมีศักยภาพในการปฏิวัติวิธีที่เราเข้าถึงการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างแน่นอน แต่ความท้าทายที่สำคัญบางประการจำเป็นต้องเอาชนะให้ได้

คุณภาพข้อมูล

หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของ AI ในการทำการตลาดผ่านอีเมลคือการรับประกันคุณภาพของข้อมูลที่ใช้ในการฝึกอัลกอริทึม AI อัลกอริทึม AI ไม่สามารถทำนายหรือแนะนำได้อย่างแม่นยำหากไม่มีข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน

ซึ่งหมายความว่าจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีระบบการรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลที่เชื่อถือได้ ข้อมูลต้องถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และเกี่ยวข้องกับแคมเปญการตลาด หากข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง อาจนำไปสู่ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำที่ไม่ถูกต้อง ส่งผลให้แคมเปญไม่มีประสิทธิภาพและสูญเสียรายได้

นอกจากนี้ ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลก็เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาเช่นกัน สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าข้อมูลที่ใช้ถูกรวบรวมและจัดเก็บตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง การละเมิดความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอาจส่งผลร้ายแรงต่อทั้งลูกค้าและบริษัท

โดยสรุปแล้ว แม้ว่า AI จะนำประโยชน์มหาศาลมาสู่การตลาดผ่านอีเมล การตรวจสอบคุณภาพของข้อมูลที่ใช้เป็นสิ่งสำคัญ ด้วยการเก็บรวบรวมข้อมูล พื้นที่จัดเก็บ และมาตรการความเป็นส่วนตัวที่เหมาะสม AI สามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างแคมเปญอีเมลส่วนบุคคลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวกับ AI ในการทำการตลาดผ่านอีเมล

เมื่อใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการทำการตลาดผ่านอีเมล ความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวเป็นหนึ่งในความท้าทายที่สำคัญที่สุดที่ธุรกิจต้องเผชิญ แม้ว่า AI จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับแต่งแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้ แต่ก็ต้องมีการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าด้วย

จากการศึกษาของ Litmus บริษัทวิจัยการตลาด พบว่า 75% ของผู้บริโภคเชื่อว่าอีเมลส่วนบุคคลนั้นมีความน่าสนใจมากกว่าอีเมลทั่วไป อย่างไรก็ตาม การศึกษาเดียวกันยังพบว่า 43% ของผู้บริโภคกังวลเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตน

การสำรวจอีกครั้งโดย Pew Research Center พบว่า 81% ของชาวอเมริกันกล่าวว่าพวกเขาสูญเสียการควบคุมวิธีการรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยบริษัทต่างๆ นอกจากนี้ ชาวอเมริกัน 72% รู้สึกว่าสิ่งที่พวกเขาทำออนไลน์ทั้งหมดหรือส่วนใหญ่ถูกติดตามโดยผู้โฆษณา บริษัทเทคโนโลยี หรือกลุ่มอื่นๆ

สถิติเหล่านี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นที่ธุรกิจต่างๆ จะต้องมีความโปร่งใสเกี่ยวกับการใช้ AI และข้อมูลลูกค้าในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล ด้วยความชัดเจนว่าพวกเขากำลังรวบรวมข้อมูลใดและใช้งานอย่างไร ธุรกิจต่างๆ สามารถช่วยบรรเทาความกังวลด้านความเป็นส่วนตัวที่ผู้บริโภคมีได้

โดยรวมแล้ว แม้ว่า AI จะให้ประโยชน์มากมายกับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล แต่ธุรกิจจำเป็นต้องคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ละเมิดความไว้วางใจของลูกค้า ด้วยการใช้ AI อย่างโปร่งใสและมีจริยธรรม ธุรกิจสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้าและปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลได้

ความผิดพลาด

ธุรกิจต่างๆ ลงทุนมหาศาลในเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำให้แคมเปญอีเมลเป็นแบบอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตาม อัลกอริทึม AI นั้นไม่สมบูรณ์และบางครั้งก็ทำผิดพลาดซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อแคมเปญการตลาดทางอีเมล ตัวอย่างเช่น รายงานโดย Litmus แสดงให้เห็นว่า 21% ของข้อความการตลาดผ่านอีเมลไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม และบางครั้งอัลกอริทึม AI สามารถจัดประเภทอีเมลที่ถูกต้องเป็นสแปมอย่างผิดๆ ทำให้มีอัตราการส่งมอบที่ต่ำกว่า

ยิ่งไปกว่านั้น อัลกอริทึม AI ยังสามารถตีความข้อมูลลูกค้าผิด ซึ่งนำไปสู่การปรับให้เป็นส่วนตัวหรือแบ่งส่วนไม่ถูกต้อง ในการสำรวจที่จัดทำโดย Emarsys ผู้ตอบแบบสอบถาม 30% อ้างถึงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่ไม่ถูกต้องว่าเป็นความท้าทายที่สำคัญในความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมล

ดังนั้น แม้ว่า AI จะช่วยปรับปรุงความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างมีนัยสำคัญ แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าอัลกอริทึมเหล่านี้ไม่มีข้อผิดพลาด ธุรกิจจำเป็นต้องตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นประจำ

มีเส้นโค้งการเรียนรู้

แม้ว่า AI จะทรงพลังและมีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อ แต่ก็ซับซ้อนและต้องการความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับวิธีการทำงานจึงจะใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องลงทุนเวลาและทรัพยากรในการฝึกอบรมทีมของคุณให้ใช้เครื่องมือและซอฟต์แวร์ AI สำหรับการตลาดผ่านอีเมล

ความท้าทายอีกประการหนึ่งคือการทำให้มั่นใจว่าอัลกอริทึม AI ของคุณแม่นยำและเชื่อถือได้ สิ่งนี้ต้องการการทดสอบและการปรับแต่งอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของคุณส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

แม้จะมีความท้าทายเหล่านี้ แต่การใช้ AI ในการทำการตลาดผ่านอีเมลสามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญของตน มันสามารถช่วยคุณปรับแต่งข้อความของคุณ ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ และให้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น ดังนั้น แม้ว่าอาจมีช่วงการเรียนรู้ที่เกี่ยวข้องกับการใช้ AI ในการทำการตลาดผ่านอีเมล แต่ก็คุ้มค่ากับความพยายาม!

ตอนนี้เราได้พูดถึงความท้าทายและประโยชน์ของการใช้ AI ในการทำการตลาดผ่านอีเมลแล้ว ก็ถึงเวลาลงลึกถึงวิธีการนำไปใช้

แต่คุณจะใช้ AI ในการตลาดผ่านอีเมลให้ประสบความสำเร็จได้อย่างไร

หากคุณสงสัยว่าจะใช้ AI ในการทำการตลาดผ่านอีเมลอย่างไรให้ประสบความสำเร็จ มีขั้นตอนสำคัญสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากเทคโนโลยีอันทรงพลังนี้ นี่คือเคล็ดลับบางประการที่ควรทราบ:

เริ่มด้วยเป้าหมายที่ชัดเจน

ขั้นตอนแรกในการรวม AI เข้ากับการตลาดผ่านอีเมลคือการกำหนดวัตถุประสงค์ของคุณให้ชัดเจน กำหนดสิ่งที่คุณต้องการบรรลุผ่านแคมเปญอีเมลของคุณ อาจเป็นการเพิ่มยอดขาย เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ ปรับปรุงการมีส่วนร่วมหรือการรักษาลูกค้า หรือโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไร สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจอย่างชัดเจน เนื่องจากจะเป็นแนวทางกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลโดยรวมของคุณ

ใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่ขับเคลื่อนด้วย AI

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นเทรนด์หลักในการทำการตลาดผ่านอีเมล ด้วยการกำเนิดของ AI การปรับแต่งแคมเปญอีเมลของคุณจึงง่ายกว่าที่เคย AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลเกี่ยวกับสมาชิกของคุณ รวมถึงพฤติกรรม ความชอบ และประวัติการซื้อของสมาชิก และใช้ข้อมูลนี้แบบไดนามิกเพื่อสร้างเนื้อหาอีเมลส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น AI สามารถแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สมาชิกน่าจะสนใจโดยพิจารณาจากการซื้อหรือประวัติการเข้าชมก่อนหน้านี้ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะช่วยเพิ่มความเกี่ยวข้องของอีเมลและช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับสมาชิกของคุณ

ทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

อีกวิธีในการรวม AI เข้ากับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลคือทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณเป็นอัตโนมัติ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อทำให้งานประจำเป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพกำหนดการส่งของคุณ หรือสร้างหัวเรื่องและเนื้อหาส่วนบุคคล ระบบอัตโนมัติช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณ ในขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่าสมาชิกแต่ละรายจะได้รับข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ด้วยการทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณเป็นอัตโนมัติ คุณยังสามารถเพิ่มเวลาของคุณเพื่อมุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์ เช่น การวิเคราะห์ผลลัพธ์และการปรับกลยุทธ์อีเมลของคุณให้เหมาะสม

ทดสอบและปรับแต่งแนวทางของคุณ

สุดท้ายนี้ สิ่งสำคัญคือต้องทดสอบและปรับแต่งแนวทางของคุณอย่างต่อเนื่อง AI เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง แต่ไม่ใช่กระสุนวิเศษ เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญอีเมลของคุณมีประสิทธิภาพ คุณต้องตรวจสอบและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง ใช้การทดสอบ A/B เพื่อทดสอบองค์ประกอบต่างๆ ของอีเมล เช่น หัวเรื่อง เนื้อหา และ CTA และใช้ข้อมูลเพื่อปรับแต่งแนวทางของคุณเมื่อเวลาผ่านไป AI สามารถช่วยคุณวิเคราะห์ผลลัพธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยระบุแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกที่คุณอาจพลาดไปด้วยตนเอง ด้วยการทดสอบและปรับแต่งแนวทางของคุณอย่างต่อเนื่อง คุณจะมั่นใจได้ว่าแคมเปญอีเมลของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุดเสมอ

เมื่อทำตามคำแนะนำเหล่านี้ คุณจะสามารถใช้ AI เพื่อปรับปรุงความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลและบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

บทสรุป

กล่าวโดยย่อคือ AI ในการตลาดผ่านอีเมลเป็นตัวเปลี่ยนเกม ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสร้างแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพและมีส่วนร่วมมากกว่าที่เคยเป็นมา ดังนั้น หากคุณต้องการยกระดับเกมการตลาดผ่านอีเมลไปอีกขั้น การรวม AI เข้ากับกลยุทธ์ของคุณคือหนทางที่จะไป

ด้วยความเป็นไปได้ที่ไม่สิ้นสุดและความก้าวหน้าใหม่ๆ อนาคตของ AI ในการตลาดผ่านอีเมลจึงสดใส และโอกาสก็ไม่มีที่สิ้นสุด

อ่านเพิ่มเติม:

ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาการตลาดผ่านอีเมล: 23 เงื่อนไขที่ได้รับความนิยมเพื่อความสำเร็จในปี 2566

ก้าวให้ทัน: เทรนด์การตลาดผ่านอีเมลที่คุณต้องรู้ในปี 2023!

การตลาดผ่านวิดีโอผ่านอีเมล: มีส่วนร่วมกับผู้ชมและกระตุ้นให้เกิด Conversion

เพิ่มยอดขายของคุณด้วยช่องทางการตลาดผ่านอีเมลที่ชนะ!

AI ในแบนเนอร์ pinterest การตลาดอีเมล