10 strategii de marketing digital pentru piața dvs. online

În lumea digitală, a avea o strategie eficientă de marketing online este mai important ca niciodată. Deși a avea un site de comerț electronic poate fi un atu valoros, o piață online poate fi o alternativă excelentă, mai ales dacă sunteți proprietarul unei mici afaceri.

O piață online consacrată vă poate oferi acces instantaneu unui public mai larg, dar trebuie totuși să proiectați și să implementați o strategie care să conducă clienții către pagina dvs. și să genereze vânzări.

Mai jos, te vom ajuta să faci exact asta! Vom începe prin a ne uita la ce este o piață online și cum poate beneficia afacerea dvs. Apoi vom intra în 10 strategii de marketing digital care vă vor ajuta afacerea să iasă în evidență față de concurenți și să vă sporească vânzările și conversiile generale.

Ce este o piață online?

O piață online este un site web sau o aplicație care oferă produse de la o multitudine de vânzători. Oferă vânzătorilor o platformă stabilită pentru a-și vinde produsele. Deși site-ul nu este responsabil pentru inventar, facilitează tranzacțiile în timp real. O piață online poate oferi, de asemenea, afacerii dvs. de comerț electronic avantaje suplimentare, inclusiv trafic sporit, metode de plată multiple și asistență pentru clienți.

În general, există trei tipuri de piață online:

• O piață verticală vinde produse similare din mai multe surse. Un exemplu în acest sens este Etsy , care se concentrează de obicei pe artă și meșteșuguri.
• O piață orizontală servește ca un „ghișeu unic” care permite unei afaceri să comercializeze către o mare varietate de clienți potențiali, indiferent de tipul de industrie. Cel mai faimos exemplu în acest sens este Amazon .
• O piață globală vinde totul. Cel mai bun exemplu în acest sens este eBay .
  
  

10 strategii de marketing pentru piețele online

Poate fi dificil să generați trafic către site-ul dvs., mai ales dacă abia sunteți la început cu afacerea dvs. de comerț electronic. O piață online vă poate oferi toate beneficiile de a avea propriul site fără stresul suplimentar de a atrage și de a genera trafic.

Totuși, asta nu înseamnă că ar trebui să stai pe spate și să aștepți ca clienții să te găsească. Există o serie de strategii pe care le puteți implementa pentru a vă îmbunătăți vânzările pe piața online, pentru a implica clienții potențiali și pentru a-i face să revină. Să aruncăm o privire la primele 10 strategii pentru succesul pieței online.

1. SEO

Folosind o platformă online, veți avea automat acces la un public mai larg, dar trebuie totuși să lucrați la o strategie SEO eficientă pentru a genera trafic către pagina dvs. personală. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să utilizați cuvinte cheie și etichete relevante. Folosiți site-uri precum Instrumentul pentru cuvinte cheie pentru a căuta cuvintele cheie cele mai relevante pentru industria dvs., includeți descrieri ale produselor potrivite pentru SEO și optimizați-vă pagina, astfel încât înregistrările dvs. să apară mai sus în rezultatele căutării. De asemenea, asigurați-vă că includeți strategia dvs. SEO în orice blog și postări pe rețelele sociale pentru a atrage clienți potențiali către profilul pieței dvs. online.

2. Cunoaște-ți cumpărătorul

O strategie de marketing importantă de care trebuie să țineți cont atunci când vă proiectați piața online este să vă cunoașteți clienții. Cercetarea de piață este vitală dacă doriți ca conținutul dvs. să fie relevant și să atragă clienți către comerțul dvs. electronic. Cine este publicul tău țintă și ce criterii demografice îl definesc? Ce motivează clienții tăi? Cum le puteți răspunde nevoilor?

3. Optimizarea paginii de destinație

Pagina de destinație a pieței dvs. online ar trebui să fie prietenoasă, informativă și ușor de navigat. Ar trebui să ofere tot ce trebuie să știe clienții tăi potențiali înainte de a lua o decizie de cumpărare. Doriți ca vizitatorii paginii dvs. să aibă cea mai bună experiență posibilă, iar cea mai bună modalitate de a face acest lucru este să optimizați fiecare aspect al paginii dvs. de comerț electronic.

Tratează-ți profilul pieței ca și cum ar fi propriul tău site de comerț electronic. Includeți descrieri informative pentru toate produsele dvs., precum și recenzii de încredere și conținut interactiv, acolo unde este relevant. Asigurați-vă că pagina de destinație reflectă marca și identitatea dvs.

4. Procese de plată

O piață online va oferi de obicei o serie de procese de plată, cum ar fi cardul de credit, cardurile de debit și PayPal. Sarcina dvs. este să vă asigurați că toate procesele de plată pe care le oferiți respectă reglementările de conformitate, inclusiv taxele specifice locației și TVA, acolo unde este cazul. Dacă înțelegi greșit, ar putea avea un impact negativ asupra experienței clienților.

5. Realizarea comenzii și livrarea

Un alt avantaj al utilizării unei piețe online este că le puteți oferi clienților o varietate de metode de expediere. Aceasta poate include opțiuni de livrare în aceeași zi sau dropshipping care oferă confort, cost și durabilitate îmbunătățite.

Dacă decideți să oferiți metode de expediere îmbunătățite, asigurați-vă că sunteți în măsură să îndepliniți așteptările clienților. Nerespectarea acestui lucru ar putea avea un impact negativ asupra afacerii dvs. de comerț electronic. De fapt, studiile au arătat că problemele legate de expediere (costuri mari de livrare, taxe surpriză, viteză lentă de livrare, politici greoaie de returnare) au cea mai mare influență asupra faptului că un potențial cumpărător își finalizează sau nu comanda.

6. Transmite valorile companiei

Strategia dvs. de piață online ar trebui să țină cont și de valorile companiei dvs. Rețelele sociale sunt o platformă excelentă pentru asta. Creați postări care promovează cine sunteți ca companie și ceea ce reprezentați. Includeți conținut care este atât informativ, cât și captivant și care spune povestea despre cine sunteți. Distribuiți informații despre marca dvs. și asigurați-vă că publicul țintă înțelege ce valoare îi puteți oferi prin produsele și serviciile dvs. Acest lucru va ajuta la stabilirea site-ului dvs. de piață ca fiind fiabil, informativ și captivant.

7. Diferențierea competitivă

Odată ce piața dvs. online este în funcțiune, trebuie să stabiliți cum să vă evidențiați în rândul maselor. De ce ar trebui să te aleagă potențialii cumpărători pe tine și nu unul dintre multele alte produse similare disponibile pe site sau online în general? Ce înțeleg concurenții tăi și ce greșesc? Ce vă face marca distinctă? Ce poți oferi și ceilalți furnizori nu pot? Asigurați-vă că sunteți autentic, totuși. Clienții nu vor cumpăra de la tine dacă nu au încredere în ceea ce ai de spus.

8. Noi tehnologii care facilitează vânzările

Pentru a construi o pagină de piață online de succes, trebuie să profitați la maximum de toate tehnologiile noi pe care le aveți la dispoziție. Există mulți furnizori terți de tehnologie care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți pagina și să generați loialitate continuă și creșterea vânzărilor. Aceasta ar putea include procese automate (plăți și automatizarea conformității fiscale) sau adăugarea de chatbot pe site-ul dvs. de comerț electronic.

În cele din urmă, ce se așteaptă clienții tăi în ceea ce privește noile tehnologii și cum le poți încorpora așteptările în strategia ta de marketing? De asemenea, ar trebui să utilizați analiza datelor pentru a vă ajuta să înțelegeți comportamentul persoanelor care vă vizitează site-ul. Acest lucru vă va ajuta să proiectați o experiență de utilizator mai captivantă.

9. Personalizare

O altă strategie excelentă pentru a genera mai mult trafic către piața dvs. online și pentru a crește vânzările pentru comerțul dvs. electronic este personalizarea. În termeni de marketing, aceasta înseamnă oferirea unei experiențe de utilizator care este adaptată fiecărui client potențial. Acest lucru îmbunătățește experiența utilizatorului și încurajează potențialii cumpărători să interacționeze cu site-ul dvs. de comerț electronic.

Aceasta poate include afișarea de conținut, recomandări de produse și oferte specifice bazate pe acțiunile anterioare, comportamentul de navigare, istoricul achizițiilor, datele demografice și alte date personale.

10. Recomandări și mărturii

Marketingul de recomandare continuă să fie una dintre cele mai eficiente strategii pentru creșterea vânzărilor. Oamenii au încredere în recenziile de produse și recomandările de la alți cumpărători mult mai mult decât într-un slogan atrăgător sau într-un truc de marketing.

O modalitate excelentă de a încuraja recomandarea și de a crește traficul către piața dvs. online este de a oferi clienților existenți oferte și reduceri pentru recomandarea unui prieten la pagina dvs. de produs.

Odată ce ați înțeles acest lucru, vă puteți concentra pe ceea ce contează cel mai mult: atragerea potențialilor cumpărători și construirea unui brand solid, de încredere și autentic, care generează vânzări pentru site-ul dvs. de comerț electronic.