O guia completo de marketing de mídia social para pequenas empresas

A mídia social agora é uma parte importante de todos os negócios, sejam eles pequenos ou grandes. Hoje, em 2022, mais de 3,9 bilhões de usuários em todo o mundo estão ativos nas mídias sociais. Portanto, informar as pessoas sobre sua empresa nas mídias sociais é muito importante porque você pode alcançar uma ampla gama de pessoas de todo o mundo. Isso pode aumentar o engajamento porque o engajamento não pode ser comprado; você tem que construí-lo.

Da mesma forma, grandes empresas precisam manter seus clientes atualizados sobre seus novos produtos e serviços e chamar sua atenção, por isso também usam estratégias de mídia social para manter seu público engajado com o negócio. Portanto, pequenas empresas que desejam construir um público e se destacar no mercado devem se concentrar nessas coisas. Construa uma presença de mídia social em várias plataformas como Instagram, Facebook, Twitter e LinkedIn.

O que é Marketing em Mídias Sociais?

Em termos simples, o marketing de mídia social é um plano para promover um negócio em diferentes sites de mídia social. O marketing digital inclui o marketing de mídia social. Você pode veicular anúncios nas mídias sociais e definir critérios como área segmentada, faixa etária, sexo e orçamento ao fazê-lo. Você também pode ver as informações de cada postagem e anúncio para ver quantas impressões, visitas ao perfil e contas você alcançou.

O objetivo do marketing de mídia social é interagir com seu público-alvo, clientes e clientes em potencial em sites de mídia social como Facebook e Twitter, independentemente de onde estejam localizados e como interagem.

Como dito acima, a mídia social é uma ótima maneira de divulgar seus negócios, mas sua estratégia pode ser diferente com base em quais plataformas de mídia social seu público-alvo usa e quais não.

O que é uma estratégia de mídia social para pequenas empresas?

Um “plano de mídia social” consiste em todas as atividades e objetivos que você deseja realizar em plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e Instagram. Uma estratégia de conteúdo mostra como você planeja publicar, quais plataformas você deseja usar e quais metas mensuráveis ​​você deseja alcançar para atender às necessidades de sua empresa.

Se as estratégias de mídia social para pequenas empresas forem bem executadas, elas podem ajudá-lo a aumentar o reconhecimento da marca, construir seus seguidores e até gerar renda. Você também pode obter a ajuda de um gerente de mídia social para definir as estratégias de mídia social. O gerente de mídia social criará estratégias para o seu negócio e será responsável por gerenciar o conteúdo e os canais nas mídias sociais.

Essa expansão, por outro lado, levará tempo. Envolve a adoção de uma abordagem metódica e intencional.

Vamos dar uma olhada na página do Instagram da WPWeb Infotech. Eles postam diferentes tipos de posts sobre como fazer um site no WordPress, a jornada de seus funcionários e também avaliações de seus clientes, e às vezes postam memes.

Ao configurar uma estratégia consistente de mídia social em todas as plataformas, todo esse conteúdo ajuda a tornar a marca mais visível e aumentar as vendas.

O que é possível com as mídias sociais?

Para o bem do seu negócio, você publica um conteúdo exclusivo em sua conta do Instagram. Talvez 200 de seus 500 seguidores notem. Uma ou duas pessoas podem compartilhá-lo com seus amigos depois de ler mais.

Aqueles de vocês que estão lendo isso estão testemunhando a origem do termo “ viral ”.

Além disso, é assim que os usuários de mídia social descobrem conteúdo clicável e envolvente. A estratégia de mídia social, por outro lado, envolve muito mais do que ganhar seguidores e curtidas.

Um único clique pode atingir 200 pessoas, enquanto o boca a boca só pode atingir dez pessoas por vez.

Os benefícios do marketing de mídia social para as empresas

Milhões de usuários podem ser alcançados gratuitamente em todo o mundo-

Como todos sabemos, o mundo inteiro está socialmente engajado. Portanto, este é o lugar certo para atrair seu público-alvo interessado em comprar seus produtos e serviços. Este é um método poderoso para comercializar o seu negócio.

Outra vantagem da mídia social é que você pode desviar o tráfego de mídia social para o seu site adicionando a URL do seu site ao seu perfil de mídia social. Isso também ajudará você a melhorar a classificação do seu site nas SERPs.

Vejamos os adultos nos EUA usando a plataforma de mídia social.

Youtube: 81%

Facebook: 69%

Instagram: 40%

Snapchat: 25 %

TikTok: 21%

LinkedIn: 28%

Twitter: 23 %

Reddit: 18%

Crie uma Comunidade e Gere Leads-

Para gerar leads a partir de suas mídias sociais, você deve otimizar suas mídias sociais. Isso significa que seus perfis de mídia social devem ter informações de contato, como endereço de e-mail, número de telefone e um link para seu site.

Além de melhorar a visibilidade, sua empresa se beneficiará de maiores oportunidades de conversão. Cada postagem de blog, imagem, vídeo ou comentário tem o potencial de aumentar o número de pessoas que visitam o site da sua empresa. Ao colocar o foco no lado humano do marketing de mídia social, sua empresa pode causar uma ótima primeira impressão nos clientes e clientes em potencial.

Quando uma empresa interage com os clientes nas mídias sociais, como por meio de postagem de material, comentários e alteração de status, ela humaniza a marca.

O outbound marketing é 100 vezes mais eficaz do que as redes sociais porque tem uma taxa de lead-to-close 100 vezes menor. É mais provável que os indivíduos que seguem uma marca o façam. Se sua empresa estiver ativa nas mídias sociais, as pessoas acreditarão na autenticidade de sua empresa se sua empresa estiver ativa nas mídias sociais.

Divulgue seu conteúdo.

Use imagens, gifs e vídeos que tenham algo a ver com seu site e publique-os nas mídias sociais. É uma ótima maneira de mostrar seu profissionalismo e, ao mesmo tempo, aumentar sua visibilidade. Como você deve manter a consistência no fornecimento de conteúdo para promover conteúdo nas mídias sociais, você pode pensar que esse é um processo demorado.

Mas, não tenha medo, meu amigo. Você pode utilizar um plugin chamado Social Auto Poster para ajudá-lo. Este plug-in permitirá que você agende suas postagens, reposte as anteriores e faça muito mais coisas que nenhum outro plug-in de postagem automática de mídia social do WordPress no mercado pode realizar.

Aumenta as vendas

Assim que você começar a criar uma audiência em suas redes sociais, lenta e gradualmente, as pessoas começarão a comprar seus produtos e serviços, o que ajudará você a aumentar as vendas do seu site. Quanto mais popular você for nas mídias sociais, mais leads você obterá e mais chances terá de transformá-los em clientes em potencial.

Colabore com influenciadores.

A maioria das marcas planeja gastar mais dinheiro em marketing de influenciadores no próximo ano. Então, como uma pequena empresa pode se dar ao luxo de usar essa estratégia? Você pode encontrar influenciadores sociais mais acessíveis do que pessoas famosas.

Os microinfluenciadores podem ajudar seu produto a ganhar mais credibilidade se você trabalhar com eles. Eles podem não ter muitos seguidores, mas você pode pagar algumas centenas de dólares para escrever sobre sua empresa. Você pode até dar a eles coisas grátis em troca de uma postagem no blog sobre sua empresa.

Esse método funciona porque os microinfluenciadores têm muito mais interação com seus fãs. Isso porque eles são como todos os outros.

As pessoas não poderão se relacionar com Ronaldo ou Travis Scott. Considere entrar em contato com estrelas de mídia social que moram no bairro ou região onde sua pequena empresa está. As pessoas que os seguem são mais propensas a querer ajudar sua empresa.

Analise seus concorrentes nas mídias sociais.

Sempre fique de olho nos seus concorrentes e verifique o que eles estão fazendo. Se seus concorrentes estão nas mídias sociais e você não, você está dando a eles uma oportunidade clara de aumentar suas vendas. Em vez disso, promova seu negócio nas mídias sociais, comece a desenvolver seu público e também ofereça um excelente atendimento ao cliente para se destacar no mercado. Isso fez com que as vendas aumentassem.

Estratégias de marketing de mídia social:

Direcionar o tráfego para o site.

Suas postagens de mídia social têm o potencial de trazer visitantes direcionados ao seu site.

É mais provável que as pessoas cliquem em um link em uma postagem ou em seu perfil se virem conteúdo interessante ou útil de sua empresa nas mídias sociais. Ajude a divulgar sua empresa e forneça aos clientes em potencial as informações necessárias para fazer uma compra.

Se você tiver um blog ou um formulário de orçamento gratuito, poderá direcionar as pessoas para esses sites por meio das mídias sociais e incentivá-las a realizar ações específicas, como assinar seu blog ou entrar em contato com você.

Determine as plataformas de mídia social nas quais você comercializará

Antes de comercializar seu negócio nas mídias sociais, você precisa descobrir quais plataformas são melhores para compartilhar conteúdo.

Por exemplo, se seu negócio está relacionado a produtos de beleza, você deve usar o Instagram para promover o negócio, porque no Instagram, milhares de influenciadores o ajudarão a promover seu negócio.

Como escolher a melhor plataforma de mídia social para o seu negócio:

Comprometer-se com um único site de rede social pode ser a tarefa mais difícil. Aqui está um método para alcançar seus objetivos.

Investigue suas escolhas: Descubra mais sobre as pessoas que usam as diferentes redes sociais fazendo algumas pesquisas. Uma lista de membros em potencial para sua rede social principal deve ser compilada.

Comparado com seu público-alvo: Seu público-alvo deve ser comparado com as características dos usuários de cada plataforma para identificar qual é o melhor para o seu negócio.

Avalie seus pontos fortes: pense em quais redes sociais você se sente mais confortável e onde seu público é mais ativo. Cada plataforma tem seu próprio conjunto de pontos fortes e fracos.

Estabeleça suas métricas e KPIs mais importantes -

Sua abordagem de mídia social, independentemente de seus objetivos ou setor, deve ser orientada por dados.

Isso implica concentrar-se nos indicadores críticos de mídia social. Em vez de se concentrar nas métricas de vaidade, você deve examinar os dados diretamente relacionados aos seus objetivos. Engajamento, impressões e alcance, share of voice, referências e conversões, e taxa de resposta e tempo são as métricas mais usadas e frequentemente relevantes para acompanhar. Quando eles forem mesclados, você terá uma perspectiva de 360 ​​graus do seu desempenho nas mídias sociais.

Criar novos leads-

Para atrair novos leads, veicule anúncios pagos nas redes sociais. Se você pagar por publicidade, alcançará as pessoas certas, coletará os dados certos e aprenderá coisas importantes. Se a campanha publicitária for feita com perfeição, será uma ótima maneira de fazer com que as pessoas o sigam nas redes sociais. Uma vez que um lead tenha sido gerado, ele pode ser nutrido por meio do desenvolvimento de relacionamentos fortes com clientes em potencial; a fase final e mais importante é a conversão de leads. Este é o procedimento para converter um cliente potencial em uma decisão final de compra.

Encerrando tudo isso

A maior parte do engajamento de mídia social compensa com o tempo, o que pode ser difícil para empresas que buscam vitórias rápidas ou um rápido retorno do investimento.

Mas algumas das sugestões acima definitivamente ajudarão seu negócio no curto prazo, ajudando você a se concentrar no que é mais importante e quais tarefas são o melhor uso do seu tempo.

Para garantir que a estratégia de mídia social da sua pequena empresa seja a mais eficaz possível, você deve concentrar seus esforços, otimizar o conteúdo que publica, planejar com antecedência e automatizar o máximo que puder.