Campanhas de mensagens de texto com segmentação geográfica

Geo-fencing no SMS marketing é a chave para alcançar seu público-alvo e envolver muitos novos leads.

Você já pensou que pode enviar mensagens de texto em massa para os clientes quando eles passam perto de seu restaurante, salão de beleza, exposição, clube esportivo, cinema, qualquer evento especializado, etc.? O recurso de segmentação geográfica permite identificar qual cliente você aconselharia usando segmentação por raio, o destinatário engajado com alta precisão e enviar a ele seu SMS promocional na hora e no local certos.

Para gerenciamento conveniente de e-mails, use o estúdio de e-mail. Também temos um ótimo gerenciador de listas de e-mail para gerenciar listas de e-mail. Usando o caçador de e-mail atômico, você pode coletar endereços de e-mail para enviar cartas.

O que é mensagem de texto com segmentação geográfica?

Este é um tipo de mensagem SMS enviada aos clientes com base em sua localização (marketing SMS baseado em localização) em um raio de 100 metros a 5 quilômetros.

Isso oferece a oportunidade de personalizar a campanha de SMS por meio da localização da mensagem de texto para a localização em tempo real de um cliente.

Que tipo de segmentação geográfica você pode usar?

Se estamos falando sobre o envio de mensagens de texto para assinantes de celular em um determinado local, é importante observar que a segmentação geográfica pode ser dividida em offline e online. Vamos nos debruçar sobre isso de forma detalhada.

1. Geo- segmentação online O objetivo principal é alcançar os assinantes que estão próximos de seus objetos de negócios. Você escolhe o estado ou determinado fuso horário ou código postal e envia ofertas de mensagens de texto apenas para assinantes em um determinado estado, fuso horário ou código postal. Você pode definir mensagens de texto baseadas em localização por meio da entrega instantânea de SMS após o cliente entrar na cerca geográfica ou agendar a campanha no horário específico. Recomendamos que você adicione o máximo de critérios de segmentação possível (idade, sexo) ao criar a promoção campanha – isso pode torná-la mais eficaz e você se beneficiará muito.
2. Geo- segmentação offline O principal objetivo é chegar a quem visita regularmente a área que você selecionou. Além do geo-fence este modo permite o rastreamento de datas e frequência de visitas. Por exemplo, “envie SMS para assinantes que passam perto do Sport Club X-MEN pelo menos 4 vezes por semana”. Essa é a maneira certa de se concentrar em leads e clientes em potencial que estão confinados a um local específico onde trabalham, moram ou passam o tempo.

Como usar campanhas de SMS com segmentação geográfica no marketing móvel

1. Antes de tudo, certifique-se de ter permissão de seus clientes para enviar qualquer tipo de mensagem de texto , bem como mensagens promocionais. Nunca envie SMS sem o consentimento do cliente!
2. Depois de ter permissão para enviar mensagens, você precisa saber a localização delas. Os clientes também devem dar permissão para que uma operadora de celular compartilhe sua localização . Nem todas as pessoas vão fazer isso, elas não querem que os profissionais de marketing “sabe tudo” saibam para onde vão e o que estão procurando

Dependendo das necessidades do seu negócio, tente combinar a localização com o interesse na criação de uma campanha promocional para celular segmentada.

A segmentação geográfica funciona bem com empresas baseadas em localização. Exemplos típicos são restaurantes, lojas de grandes marcas, setor de serviços.

Vamos dar uma olhada no Estudo de Caso: Campanha de SMS com segmentação geográfica da Domino's Pizza .

Domino's Pizza 12.000 lojas em 80 países tornam possível e necessário enviar mensagens de texto com segmentação geográfica. Conforme observado anteriormente, a primeira etapa é o consentimento do usuário. Eles colocaram o formulário de inscrição em seu site. Como você vê, um usuário deve preencher informações sobre seu estado, cidade e endereço – dados de localização necessários para futuras campanhas. Além disso, use códigos de texto para celular de destino.

Depois de preencher o formulário, os clientes recebem uma mensagem de texto de confirmação da Domino's pedindo que respondam "sim" para confirmar sua inscrição. Da mesma forma - as mensagens de texto da Pizza Hut atuam para fins de marketing.

Com base nas informações coletadas, a Domino's tinha uma variedade de diferentes opções de segmentação geográfica à sua disposição.

• Direcionamento por CEP: mensagens de texto são enviadas apenas para assinantes em determinados CEPs.
• Segmentação por estado: as mensagens de texto são enviadas apenas para assinantes em determinados estados.
• Segmentação de fuso horário: as mensagens de texto são enviadas apenas para assinantes em determinados fusos horários.
• Segmentação por local de loja: as mensagens de texto são enviadas apenas para assinantes que moram em determinada área (de acordo com sua cidade, estado e endereço).
• Segmentação por raio: as mensagens de texto são enviadas apenas para assinantes que estão dentro de um determinado raio de sua loja.

O resultado dessa campanha geolocalizada é a grande quantidade de novos clientes.

Estudo de caso: exemplo KFC

Campanhas com segmentação geográfica também foram usadas pelo KFC. Eles enviaram uma mensagem com a localização do restaurante mais próximo para visitantes em potencial quando eles passavam nas proximidades. Esse local de SMS continha uma oferta especial para um cupom de desconto.

O resultado é que em apenas 4 semanas, 11 milhões de pessoas descobriram a localização dos restaurantes KFC em sua cidade; além disso, 110 mil clientes utilizaram cupons de desconto.

Estudo de caso: exemplo de campanha de SMS com segmentação geográfica da Pizza Hut do Reino Unido

Durante 15 meses, a Pizza Hut enviou SMS segmentados geograficamente para os clientes que se inscreveram e permitiram mensagens de texto. Eles usaram o recurso de geo-fencing e selecionaram locais de geo-fence de acordo com o CEP. Uma mensagem de texto era enviada a um assinante de celular quando ele chegava a um raio de 800 metros de qualquer local escolhido.

A campanha móvel da Pizza Hut teve um sucesso 142% maior do que as ofertas promocionais em outros canais (TV e anúncios online).

Estudo de caso: campanha promocional geolocalizada da Kiehl

A marca de cosméticos americana Kiehl's propôs aos clientes que preencham o formulário de inscrição e assinem alertas promocionais móveis.

Após a assinatura, um novo cliente foi solicitado a compartilhar sua localização para continuar participando do programa SMS. A Kiehl's selecionou e montou o geo-fence para que quando um cliente aparecesse perto de uma de suas lojas, ele recebesse um SMS com um evento especial ou uma grande oferta.

Como resultado, após 6 meses, 73% dos assinantes compraram os produtos da Kiehl's.

Para tornar seu trabalho em campanhas de e-mail ainda mais eficaz, desenvolvemos um software para ferramenta de busca de e-mail em seu computador. Então, usando um blaster de e-mail automático, você pode fazer envios em massa. Quando todos os e-mails forem enviados, rastreie-os convenientemente com o software de rastreamento de e-mail.

Escusado será dizer que nenhum canal promocional funciona com sucesso sem geofencing adequado de SMS, personalização para as necessidades específicas do negócio e potenciais leads. No entanto, a nova geração de anúncios, as recentes melhorias geo-targeting e geo-fence abrem espaço para novas oportunidades de alcançar e engajar o público-alvo, permitindo que você crie campanhas de SMS em massa verdadeiramente relevantes.

Em nossa lista de software, há também extrator de número de celular para coletar números de telefone, atomic whois explorer para encontrar informações sobre o proprietário do e-mail e um verificador de e-mail em massa para verificar o endereço de e-mail, para fazê-lo online, use o verificador de endereço de e-mail online.