Como construir um aplicativo de entrega de alimentos como o Talabat?

Um dos principais players mais proeminentes da indústria de entrega de alimentos online no Oriente Médio é Talabat. A Talabat é uma empresa de entrega de alimentos sediada no Kuwait, fundada em 2004 por Abdulaziz Al Loughani. O Talabat surgiu como um aplicativo confiável de entrega de alimentos nos países do Oriente Médio.

O Talabat foi lançado no momento em que a onda de digitalização começou a se propagar no setor de entrega de alimentos. A empresa aproveitou as oportunidades inexploradas apresentadas na época e aproveitou ao apresentar uma nova maneira exclusiva de pedir comida para as pessoas do Oriente Médio. A empresa ganhou popularidade ao oferecer aos clientes a conveniência de pedir comida por meio de telefones celulares.

Talabat lidera o mercado de entrega de alimentos dos Emirados Árabes Unidos há mais de uma década. A crescente popularidade da entrega de comida online nos países do Oriente Médio amplia uma ampla gama de oportunidades para empreendedores lançarem um aplicativo de entrega de comida na região. Nesta postagem do blog, discutiremos elementos importantes para permitir que os empreendedores construam um aplicativo de entrega de alimentos bem-sucedido como o Talabat.

Aplicativos fornecidos por Talabat

Para desenvolver um aplicativo como o Talabat, você deve ter um bom entendimento de como a empresa de entrega de alimentos opera ou desempenha várias funções. Quando dizemos Talabat App, não é apenas do aplicativo do cliente que estamos falando. O Talabat possui três aplicativos diferentes para diferentes conjuntos de usuários para executar com facilidade e perfeição as operações de pedidos e entrega de alimentos. Os três aplicativos diferentes são:

Aplicativo do vendedor/comerciante

O aplicativo do comerciante permite que os proprietários de restaurantes gerenciem facilmente várias operações via telefone celular. Os proprietários de restaurantes podem gerenciar vários restaurantes ou cadeias de restaurantes por meio de uma única conta. Além disso, o aplicativo apresenta análise de vendas, gerenciamento de restaurantes e entregas e rastreamento de pagamentos para que os comerciantes executem as operações de entrega de alimentos sem problemas.

Aplicativo do comprador

O aplicativo do comprador ou cliente é onde os clientes podem encontrar todos os restaurantes com suas ofertas. O aplicativo permite que um cliente crie uma conta, pesquise restaurantes e pratos, percorra o menu detalhado dos restaurantes listados, selecione itens alimentares, faça pedidos, faça pagamentos, acompanhe a entrega do pedido e deixe comentários para os restaurantes, tudo através do celular telefones.

Aplicativo da equipe de entrega

O entregador recebe as solicitações de entrega no aplicativo e pode aceitá-las ou rejeitá-las conforme sua disponibilidade. Além disso, o aplicativo permite que a equipe de entrega acompanhe os pedidos para retirada e o endereço de entrega dos clientes, aumentando a conveniência da operação.

Talabat na Google Play Store

Principais recursos para aplicativos de entrega de alimentos como o Talabat

O que torna o Talabat o aplicativo de entrega de alimentos mais preferido nos Emirados Árabes Unidos são seus recursos impressionantes que promovem a facilidade de uso. Aqui estão os principais recursos com os quais um aplicativo de entrega de alimentos deve estar equipado:

Várias opções de pagamento

Um aplicativo de entrega de alimentos pode ser integrado a vários gateways de pagamento seguros e fornecer diversas opções de pagamento, como net banking, cartões de débito e crédito para facilitar transações sem complicações.

Recursos multilíngues

Se um empreendedor planeja lançar o aplicativo de entrega de alimentos em mais de uma região, ele deve possuir funcionalidade multilíngue. Isso pode permitir que os usuários usem o aplicativo em seu idioma regional, o que é importante em áreas onde vários idiomas são falados.

Gerenciamento de entrega

Gerenciar a entrega é uma das tarefas mais importantes para o negócio de entrega de comida online. Portanto, o recurso de gerenciamento de entregas no aplicativo é importante para agilizar o processo de gerenciamento e execução de entregas de pedidos. Esse recurso permite que o administrador e os proprietários do restaurante atribuam pedidos para entregas ao pessoal de entrega. O recurso também permite que o entregador aceite ou rejeite a solicitação de entrega conforme sua disponibilidade.

Rastreamento de pedidos e entregas em tempo real

O recurso de rastreamento em tempo real permite que os proprietários de restaurantes atualizem frequentemente o status do pedido para que o entregador possa rastrear o pedido e pegá-lo quando estiver pronto. Além disso, com o rastreamento de entrega em tempo real, os clientes podem acompanhar seu pedido desde o momento em que fazem um pedido até a entrega da comida.

Comentários e classificações

Permitir que os clientes deem avaliações e classificações para os restaurantes proporcionará uma experiência de usuário elevada. O aplicativo deve ter um recurso para os clientes darem feedback aos restaurantes de onde pediram comida. Os feedbacks ajudam os restaurantes a aprimorar seus serviços e aumentar as vendas. Além disso, ajudará novos usuários a escolher restaurantes e pratos com base nas avaliações.

Como construir um aplicativo como o Talabat – processo de desenvolvimento

O conceito de pedido e entrega de comida online tem potencial nos Emirados Árabes Unidos. Espera-se que o mercado cresça aos trancos e barrancos e só é vantajoso para os empreendedores criar um aplicativo de entrega de alimentos como o Talabat nos tempos atuais de demanda crescente. Antes de criar um aplicativo como o Talabat, siga o seguinte processo de desenvolvimento de aplicativos:

Faça pesquisas de mercado

Compreender a dinâmica do mercado é de extrema importância antes de entrar em qualquer nicho de mercado. Antes de iniciar o processo de desenvolvimento de aplicativos de entrega de alimentos, é preciso realizar uma pesquisa de mercado completa e análise de concorrentes para reconhecer os líderes de mercado e obter insights sobre as tendências existentes. Este deve ser o passo inicial para iniciar um negócio de entrega de alimentos, pois a pesquisa permitirá que um empreendedor crie uma melhor estratégia de negócios de acordo com as normas existentes do setor.

Crie uma estratégia para um modelo de negócios

Um dos requisitos mais cruciais na fase inicial do lançamento de um aplicativo como o Talabat é escolher o modelo de negócios certo. Um empreendedor deve estar familiarizado com os vários modelos de negócios de entrega de alimentos presentes no mercado e selecionar o mais adequado para promover operações de negócios perfeitas. Além disso, pode-se criar estratégias para o modelo de negócios inovando qualquer um dos existentes para atender aos requisitos.

Determinar os fluxos de receita

Crie uma estratégia de receita para monetizar o aplicativo de entrega de comida com antecedência. O modelo de receita das principais empresas de entrega de alimentos online, como Just Eat , Delivery Hero e Talabat, consiste em 4 principais canais geradores de receita:

• Taxa de comissão em cada pedido
• Campanhas de anúncios
• Promoções de restaurantes no local
• Taxa de inscrição

Decidir sobre uma abordagem de desenvolvimento

Uma vez que o modelo de negócios e os fluxos de receita estejam em vigor, o proprietário da empresa precisa selecionar a abordagem de desenvolvimento entre as duas opções:

• Desenvolvimento personalizado do zero
• Solução pronta

O desenvolvimento customizado inclui a criação da própria solução única do zero. Esta abordagem é preferida para grandes projetos devido aos seus requisitos personalizados. Nem todas as empresas podem arcar com essa abordagem, pois requer uma enorme quantidade de tempo e investimento monetário.

Para seguir essa abordagem, é importante procurar uma empresa que tenha uma equipe dedicada de desenvolvedores de aplicativos móveis e com experiência no setor de alimentos e bebidas. Um portfólio de trabalho pode ser solicitado à empresa de desenvolvimento de aplicativos móveis para visualizar projetos concluídos recentemente.

As soluções prontas são as soluções de prateleira que incluem a funcionalidade básica necessária para o lançamento da plataforma. Essas soluções são simples e fáceis de usar para que você possa instalá-las rapidamente e operá-las facilmente. As soluções prontas são econômicas e nenhum conhecimento técnico é necessário ao usá-las.

Uma dessas soluções prontas é o Yo!Yumm, que pode ser personalizado para construir uma plataforma de entrega de alimentos como o Talabat. O software é carregado com recursos para atender aos diversos requisitos do negócio de pedidos e entrega de alimentos. O software está repleto de recursos administrativos poderosos para gerenciar os processos administrativos complicados e fornecer um serviço de primeira classe aos clientes.

Discutir recursos e funcionalidades com a equipe de desenvolvimento

É aconselhável discutir previamente os recursos importantes do aplicativo de entrega de alimentos com uma empresa de desenvolvimento de aplicativos móveis. Os prospects devem transmitir a visão e as ideias ao analista de negócios ou aos desenvolvedores para que possam implementar o mesmo.

Resumindo

Este guia serve como fonte de informações para startups que desejam criar um aplicativo móvel para sua startup de entrega de alimentos. Do processo de trabalho e modelo de receita ao processo de desenvolvimento e recursos, todos os detalhes necessários foram compartilhados para construir um aplicativo como o Talabat.

À medida que o setor de entrega de alimentos on-line evolui e a concorrência se torna cada vez mais intensa, as empresas de entrega de alimentos precisam inovar e reinventar seus processos e ofertas para obter uma vantagem competitiva. Os empreendedores que planejam investir no desenvolvimento de aplicativos de entrega de alimentos sob demanda devem ter como objetivo fornecer valor adicional aos clientes e procurar recursos que melhorem a jornada dos clientes no aplicativo.