Melhores sistemas POS para loja de comércio eletrônico em 2022

Um ponto de venda (sistema POS) é uma combinação de hardware e software que gerencia vendas, processamento de pagamentos e relacionamento com o cliente (CRM). Os sistemas POS mais eficazes também possuem ferramentas poderosas para rastrear inventário e gerenciamento de fornecedores, gerenciamento de funcionários e retenção de clientes. Muitos programas de software POS estão disponíveis gratuitamente, enquanto outros podem custar até US $ 200 por mês para um terminal.

O que é um sistema PDV?

Ponto de venda, também conhecido como ponto de venda, é onde você chama os clientes. Se os clientes compram on-line, vão até sua caixa registradora ou pegam itens do seu estande ou estande, você está no ponto de venda.

Sua solução de ponto de venda é composta pelo dispositivo e um programa que permite à sua empresa vender seus produtos.

9 melhores sistemas POS para negócios de comércio eletrônico

Lightspeed, Square, Vend, Shopify e Revel são as cinco principais plataformas de POS que são plataformas sólidas de comércio eletrônico que oferecem confiabilidade e acessibilidade, além de integração de processamento de pagamentos e várias opções. Além disso, eles são os únicos sistemas POS baseados em nuvem que oferecem opções de preços mensais, o que significa que você não precisa assinar um contrato de longo prazo.

1. Varejo Lightspeed: Ideal para vendas sociais

O Lightspeed Retail com Lightspeed eCommerce oferece um PDV robusto baseado em nuvem, bem como uma loja online integrada.

O LightSpeed ​​Retail vem com atualizações gratuitas, relatórios básicos e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, muitas integrações e opções de processamento flexíveis e uma opção de pagamento interno que oferece processamento de taxa fixa de 2,6% + $ 0,10 para vendas na loja (ou um adicional de 2,6 % mais US$ 0,30 para vendas on-line). A melhor parte é que a sofisticada plataforma de comércio eletrônico da Lightspeed é completamente interna e você não precisa integrar software de comércio eletrônico externo.

Os grandes benefícios da plataforma de comércio eletrônico da Lightspeed são:

• Otimizado para dispositivos móveis
• Envio integrado
• Ferramentas de SEO integradas
• Blog integrado
• Análise para lojas virtuais
• Revisão e integração de sites sociais
• Retorna aos clientes com facilidade

2. Quadrado: A melhor opção para compradores com orçamento limitado

O Square está entre os sistemas POS mais conhecidos disponíveis para empresas de pequeno porte. É gratuito, simples de usar e inclui processamento de pagamento com tudo incluído (2,6% + US$ 0,10 para transações pessoais ou 2,9% mais US$ 0,30 para transações de comércio eletrônico).

O Square POS geralmente é utilizado usando a configuração do iPad; no entanto, você também pode utilizá-lo com um dispositivo diferente de sua preferência, como um smartphone para vendas em trânsito.

A Square até integra seus usuários de PDV com uma integração de site de comércio eletrônico sem custo fornecida pelo Weebly . Para a maioria das empresas de pequena escala e baixo volume, usar uma Square Online Store sem custo será suficiente. Para empresas com requisitos mais sofisticados de comércio eletrônico, a Square também oferece planos de loja online pagos e integrações com outras opções de comércio eletrônico.

3. eHopper

O eHopper oferece um Pacote Essencial que é gratuito. Um POS limita o plano. Este plano gratuito oferece acesso a todos os recursos e funções necessários. Se você deseja recursos adicionais, como um construtor de menus e gerenciamento de ingredientes, o eHopper também possui um plano pago que começa em $ 39,99 por mês para cada registro.

eHopper é um software POS totalmente gratuito para pequenas empresas. É compatível com várias plataformas. Ele pode ser usado em tablets Android, iPad, PCs Windows e terminais Poynt. Ele pode ser usado para processar transações, gerar relatórios e gerenciar funcionários. Também é usado para organizar o estoque usando um inventário.

Características:

• Controle de estoque e notificações de estoque baixo.
• Recursos para gerenciar pedidos, como adicionar notas para requisitos específicos dos clientes.
• Aceita dinheiro ou cartão de crédito, cartão de débito e outras formas.

4. Revel: Para grandes estoques

Revel é uma versão poderosa de um sistema POS que vem com um dos conjuntos de recursos mais robustos disponíveis. Além disso, custa um custo mensal de US $ 99, o que é uma pechincha, considerando tudo o que oferece. O Revel também faz parte do setor de pagamentos com o Revel Advantage, que está disponível por meio de um sistema de cotação online.

É uma escolha fantástica para varejistas ou restaurantes de médio e grande porte, pois seus recursos e back-end podem ser demais. Ainda assim, se você busca um sistema com tudo e o custo não é um problema, o Revel deve ser considerado.

Para facilitar o e-commerce, a Revel conta com o sistema Revel Online Ordering, que facilita a vida do negócio e dos clientes. Também inclui:

• Atualizações do menu
• Uma interface de usuário personalizável
• Integração omnicanal
• Gestão de relacionamento com o cliente
• Cartões-presente e pontos de fidelidade
• Recursos de pesquisa integrados

5. Coração

Heartland pode ser uma excelente opção para e-commerce e outras empresas de varejo. A Heartland pode facilmente fazer pagamentos sem contato por meio de sua plataforma de comércio eletrônico com um serviço de processamento de pagamentos seguro e integrado. Integrar Heartland no Shopify, WordPress, Woocommerce e muito mais é possível.

Heartland também pode aceitar pedidos por telefone e por correio usando transações de chave usando um terminal eletrônico e computador. A empresa fornece serviços adicionais, como cartões-presente, pagamentos móveis e cartões-presente também. Heartland oferece uma variedade de recursos para muitos varejistas; no entanto, pode ser particularmente conveniente para compras online. Heartland também é um processador de micropagamento que simplifica o processamento.

6. Venda

Vend é um sistema POS popular que é ideal para varejistas online. É muito simples de usar tanto para vendas na loja quanto online. Além disso, o vend é mais flexível do que os sistemas somente para iPad que você executa o Vend usando qualquer navegador, bem como seu aplicativo para iPad especialmente projetado. Portanto, sua configuração pode usar o registro do computador, Mac e iPad.

Os recursos de cache online do Vend permitem que você continue registrando vendas em sua loja no caso de uma interrupção na Internet. O Vend integra-se a uma variedade de empresas de processamento (Worldpay, PayPal, Square e muito mais), bem como a vários fornecedores de comércio eletrônico e oferece uma API aberta. O preço da Vend de $ 129 por mês do plano “Pro” (cobrado anualmente) inclui comércio eletrônico, bem como recursos adicionais ou avançados que a Vend fornece.

Os destaques do comércio eletrônico multicanal da Vend incluem:

• integra-se com WooCommerce, BigCommerce e Shopify (observe que este aplicativo custa uma taxa mensal, bem como Vend's)
• A API aberta permite que você faça mais integrações de comércio eletrônico se estiver usando um software alternativo de eComm (por exemplo, Magento)
• Conecte sua loja de comércio eletrônico com o Vend
• Conecte sua loja e inventário online
• Relatórios multicanais em tempo real
• Verifique pedidos on-line e compras na loja no mesmo local
• Crie produtos online e receba pedidos diretamente através do Vend
• Os detalhes do cliente são sincronizados em sua loja e na plataforma eComm
• Veja os níveis de vendas e estoque por meio de canais
• Ele integra software de inventário como o Unleashed para gerenciamento avançado de inventário multicanal.

7. Shopify Pos: O melhor para e-commerce totalmente integrado

Desde o lançamento do Shopify POS em 2013, Shopify conseguiu deixar de ser um mero software de carrinho de compras para um POS de varejo de serviço completo. Hoje, Shopify vem com funcionalidade de comércio eletrônico e loja física, permitindo que até mesmo o menor dos varejistas venda facilmente, on-line ou off-line.

Shopify oferece pacotes mensais de baixo custo adequados para empresas que vendem exclusivamente online ou exclusivamente em lojas; no entanto, é a melhor escolha para comerciantes que fazem as duas coisas.

A Shopify, que opera por meio de seu aplicativo para iPad, iPhone ou Android, possui processamento de pagamento integrado que funciona com Shopify Payments. As taxas presenciais variam entre 2,4% e 2,7%; com base no plano de um mês, você seleciona as taxas de transação on-line para variar entre 2,4% mais US$ 0,30 a 2,9% mais US$ 0,30.

Shopify pode ser muito barato e seu plano com comércio eletrônico e uma configuração completa de PDV para até cinco locais custa apenas US $ 79 por mês.

8. Eposnow

O Eposnow é uma poderosa solução de ponto de venda com preço para empresas de pequeno porte. Se você é uma pequena empresa que deseja crescer e precisa de um sistema de ponto de venda confiável, essa pode ser a opção ideal. É muito compatível com hardware de outros fornecedores e funciona bem com outros sistemas de PDV, por isso poderá ser expandido para atender às suas necessidades.

É possível usar este software para gerenciar o varejo em vários dispositivos em seu sistema, incluindo Mac, tablets Android e tablets iPad. Os planos são todos transações e usuários ilimitados. O pagamento por caixa torna esta opção ideal para lojas de varejo menores que administram a maior parte de seus negócios a partir de um registro. Você pode atualizar seu plano se precisar de outro registro.

9. Lavu: Melhor POS para desconto à vista

Lavu é um POS baseado em iPad que é baseado em nuvem e projetado especificamente para empresas de alimentos e bebidas. Este é o único sistema listado neste guia que tem uma opção de desconto em dinheiro que permite dar um desconto para pagamentos em dinheiro, o que reduzirá suas cobranças de processamento de cartões de crédito. Esse recurso é útil para restaurantes de pequena escala que estão migrando de apenas dinheiro para aceitar pagamentos por meio de cartões digitais sem a necessidade de despesas adicionais.

Ainda é possível ter que pagar taxas de processamento em dicas de crédito para cartões de crédito. Mas a economia pode permitir que pequenas empresas obtenham os fundos para atualizar de caixas registradoras para um sistema POS completo.

Seu recurso de economia de caixa é notável, já que sua prática de repassar os custos de processamento aos clientes está ganhando popularidade entre as pequenas empresas.

Coisas a considerar antes de comprar um sistema POS de comércio eletrônico

Preços

Os sistemas POS completos estão equipados com hardware, software e processadores de pagamento. Eles são os que eu sugiro, já que você não precisa comprar componentes diferentes.

O preço do sistema POS com tudo incluído varia entre US$ 30 e US$ 150 para o plano básico a US$ 150+ mensais para planos com recursos mais avançados. Além deste preço mensal, a maioria deles cobra taxas acima de dois por cento (mais o custo de alguns centavos) em cada transação.

A maioria dos sistemas de PDV oferece planos específicos que você pode optar por usar se suas vendas por ano excederem US$ 250.000 ou se precisar configurá-los em vários sites.

Para se beneficiar dessas economias, ligue para o departamento de vendas antes de comprar, pois isso pode ajudá-lo a economizar dinheiro no final.

Fácil de usar

Se você comprar um sistema POS que não é fácil de usar, não está servindo ao motivo de possuir um.

Os sistemas POS mais fáceis de usar vêm com design intuitivo e usam tecnologia que a maioria das pessoas usa. Estes incluem smartphones e tablets.

Comunicando

É comum que os sistemas de PDV falem sobre sua capacidade de relatar. Alguns não são, no entanto, básicos, com personalização limitada e apenas relatórios limitados.

No entanto, outros sistemas oferecem uma ampla gama de filtros de relatórios pré-configurados e avançados. Os principais sistemas de PDV têm relatórios em tempo real e são relatórios acessíveis em qualquer lugar por meio de um aplicativo para seu smartphone ou navegador.

Os recursos de relatórios mais importantes a serem observados incluem vendas, estoque de clientes, funcionários e dados de clientes. Certifique-se de que seu sistema POS forneça os relatórios necessários para acompanhar os processos de negócios pertinentes.

Gestão de funcionários

Na maioria dos sistemas de PDV, você pode criar funcionários e conceder aos funcionários acesso a configurações, detalhes sobre vendas ou outros recursos. Isso depende de suas necessidades.

Certos sistemas de PDV permitem atribuir permissões baseadas em funções aos funcionários. Em outros sistemas, você pode configurar os controles para funcionários específicos.

Se você tiver uma versão mais avançada que seja mais avançada, poderá acompanhar como os funcionários acessam e retornam, monitorar as vendas de cada funcionário e dicas de gerenciamento. Antes de comprar o sistema POS, você deve decidir quais informações de funcionários você precisará acompanhar.

Gestão de Clientes

A primeira coisa a perguntar é: que tipo de detalhes do cliente vou exigir? Ou quais informações sobre o cliente eu preciso para fornecer um excelente atendimento ao cliente?

Recomenda-se começar com essas perguntas, pois os sistemas POS vêm com vários níveis de recursos de administração do cliente. Para alguns, você pode registrar dados básicos, como endereços de e-mail e enviar e-mails de marketing.

Selecione uma solução de PDV que permita registrar toda a gama de dados de clientes de que você precisa.

Gestão de inventário

Os sistemas básicos de POS permitem que os usuários controlem seu inventário de catálogos. Com sistemas mais avançados, você pode rastrear os componentes, rastrear fornecedores e gerenciar pedidos de compra.

Tudo depende de seus requisitos Decida se você precisa do recurso avançado ou básico para gerenciamento de estoque antes da compra.

Complementos/Integrações

A maioria das plataformas de PDV oferece recursos e integrações adicionais com base no plano pelo qual você está pagando. Alguns sistemas permitem que você compre esses complementos por uma taxa adicional. Os complementos mais populares incluem programas de fidelidade, sistemas de reserva de cartões-presente e relatórios avançados.

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