3 funkcje LMS, które pomagają pracownikom podnosić kwalifikacje
Opublikowany: 2022-05-07Czy twoja podaż umiejętności nie odpowiada twojemu zapotrzebowaniu na umiejętności? Te trzy funkcje LMS mogą pomóc Ci rozpocząć uzupełnianie luki w umiejętnościach w Twojej organizacji.
W niedawnej ankiecie Capterra ponad 900 pracowników zostało zapytanych, czy musieli rozwijać jakieś nowe umiejętności zawodowe od początku pandemii COVID-19; 49% powiedziało nie .
To nie tylko problem Stanów Zjednoczonych. Przebadaliśmy również pracowników małych firm w ośmiu innych krajach i wiele z nich zgłosiło podobne wyniki. W Niemczech 70% stwierdziło, że nie musieli rozwijać żadnych nowych umiejętności, we Francji 64% powiedziało nie, aw Kanadzie 54%.
Prawdziwe olśnienie pojawia się, gdy połączymy te odkrycia z faktem, że całkowita liczba umiejętności wymaganych w jednej pracy wzrasta o 10% z roku na rok od 2017 roku (Gartner, pełna treść dostępna dla klientów).
W obliczu potrzeby rozwijania nowych umiejętności i samorozwoju pracowników w sytuacji patowej firmy muszą zacząć podnosić kwalifikacje swoich pracowników. A ponieważ ponad jedna trzecia pracowników pracuje obecnie zdalnie, najbardziej logiczną opcją jest wykorzystanie do tego technologii.
3 funkcje LMS do włączenia w strategię podnoszenia umiejętności
W naszej ankiecie 57% pracowników ze Stanów Zjednoczonych stwierdziło, że obecnie korzysta z co najmniej jednego narzędzia do zarządzania uczeniem.
Jeśli Twoja firma należy do tych, które mają już system zarządzania uczeniem (LMS), jesteś w dobrym miejscu. LMS to potężne narzędzie, które może pomóc w podnoszeniu umiejętności pracowników, jeśli używasz go prawidłowo.
Właśnie dlatego jesteśmy tutaj: aby pomóc Ci w pełni wykorzystać Twoje narzędzie LMS. Poniżej omówimy trzy funkcje LMS, które mogą pomóc w podnoszeniu umiejętności, a także omówimy sposób włączenia ich do strategii podnoszenia umiejętności.
1. Spersonalizowane ścieżki nauczania: Zbuduj plan krok po kroku dla celów rozwojowych swoich pracowników
Niestety, nie ma podejścia „jeden kurs dla wszystkich” do podnoszenia kwalifikacji pracowników. Nawet w ramach tego samego działu pracownicy mogą potrzebować skoncentrować się na zdobywaniu różnych zestawów umiejętności w celu zaspokojenia potrzeb Twojej organizacji.
Na szczęście narzędzia do zarządzania nauką często zawierają funkcję, która ustawia uczniów na ich własnych, spersonalizowanych ścieżkach nauczania. W niektórych przypadkach uczący się mogą sami tworzyć te ścieżki, podczas gdy w innych administratorzy wyznaczają dla nich ścieżki.
Na przykład Litmos firmy SAP ma funkcję zwaną kompetencjami, która daje administratorom możliwość identyfikowania braków umiejętności u uczniów i tworzenia programu szkoleniowego, aby je wypełnić.
Lista umiejętności dodanych do ścieżki ucznia do kompetencji w SAP Litmos (Źródło)
Jeśli chodzi o tworzenie osobistego planu nauki dla swoich pracowników, należy wziąć pod uwagę dwie rzeczy: 1) jakie umiejętności pracownik chce rozwijać i 2) które z tych umiejętności mogą przyczynić się do zaspokojenia potrzeb biznesowych.
Świetnym pierwszym krokiem jest poproszenie pracowników o stworzenie własnych indywidualnych planów rozwoju (IDP). Po zakończeniu poproś ich, aby podzielili się IDP z przełożonym, który może pomóc w ustaleniu, które umiejętności będą najbardziej korzystne.
2. Biblioteki kursów: Oszczędzaj czas dzięki gotowym kursom od ekspertów w danej dziedzinie
Tworzenie własnego kursu wymaga czasu i kreatywności, nie wspominając o rozległej wiedzy na temat, którego chcesz uczyć innych. W większości przypadków istnieje już wirtualny kurs dotyczący umiejętności lub przedmiotu, który chcesz przekazać swoim pracownikom.
W rzeczywistości wiele systemów zarządzania nauką jest wyposażonych w bibliotekę profesjonalnie zaprojektowanych, gotowych kursów, które mogą pomóc w podnoszeniu umiejętności pracowników przy minimalnym wysiłku.
Skillsoft to tylko jeden z przykładów LMS z rozbudowaną biblioteką kursów zaprojektowaną specjalnie z myślą o podnoszeniu umiejętności Twoich pracowników. Oferuje kursy dotyczące wszystkiego, od rozwoju w chmurze po obsługę klienta.
Kurs na temat rozwoju Agile od Skillsoft (źródło)
Niektóre biblioteki kursów LMS zapewniają nawet Twoim pracownikom dostęp do kursów, które pomagają im uzyskać certyfikaty w swojej dziedzinie, takie jak Six Sigma, Project Management Professional (PMP) lub Professional in Human Resources (PHR).
Zacznij od wyczucia, jakie kursy związane z tematem, który realizuje twój pracownik, są dostępne. Systemy zarządzania nauką z bibliotekami kursów często grupują powiązane kursy, co sprawia, że jest to dość proste zadanie.
Jeśli Twój LMS posiada funkcję osobistej ścieżki szkoleniowej, dodaj odpowiednie kursy do ścieżki swojego pracownika w najbardziej sensownej kolejności. Jeśli tak się nie stanie, następną najlepszą opcją jest zaprojektowanie własnej ścieżki poprzez wymienienie kursów w kolejności, w jakiej powinny być ukończone we wspólnym dokumencie.
3. Uczenie się społeczne: Zwiększenie retencji wiedzy poprzez współpracę
Mówiąc najprościej, społeczne uczenie się to uczenie się od innych lub z innymi. W tradycyjnym środowisku uczenia się społeczne uczenie się odbywa się z czystych okoliczności; kolega z klasy może zadać pytanie, na które skorzystasz z wysłuchania odpowiedzi. W odległym kontekście społeczne uczenie się musi odbywać się znacznie bardziej celowo. Na szczęście wiele narzędzi do zarządzania uczeniem zostało zaprojektowanych z myślą o uczeniu się społecznościowym.
Na przykład Docebo zachęca uczniów do łączenia się z ekspertami w danej dziedzinie poprzez funkcję „Zapytaj eksperta”. Inne systemy zarządzania uczeniem mają tablice dyskusyjne, funkcje komunikacji wewnętrznej i funkcje grywalizacji, takie jak tablice wyników, które zapewniają uczniom wirtualną społeczność, od której mogą odbijać pomysły.
„Zapytaj eksperta”, część funkcji uczenia społecznościowego Docebo (Źródło)
Społeczne uczenie się powinno być wplecione w ścieżkę podnoszenia kwalifikacji Twojego pracownika. Z menedżerskiego punktu widzenia najlepszą rzeczą do zrobienia jest połączenie pracownika z jego współpracownikami mającymi doświadczenie w umiejętnościach lub przedmiocie, który realizuje.
Stamtąd zachęcaj ich do korzystania z dowolnej funkcji uczenia społecznościowego dostępnej w Twoim LMS.
Dodatkowe kroki, aby upewnić się, że Twoja strategia podnoszenia umiejętności jest szczelna
Jeśli chodzi o budowanie skutecznego programu podnoszenia umiejętności, Gartner zaleca łączenie nauki indywidualnej z nauką społeczną i wzmacnianiem obu z wykorzystaniem zdobytej wiedzy w świecie rzeczywistym (pełna treść dostępna dla klientów).
Podobnie, metoda 70:20:10 jest zasadą opartą na założeniu, że 70% nauki pochodzi z doświadczenia, 20% z pracy z innymi, a 10% z formalnego szkolenia lub uczenia się.
Wszystko to oznacza, że Twoja strategia podnoszenia umiejętności wymaga połączenia uczenia się formalnego, społecznego i praktycznego. Twój LMS może pomóc ci osiągnąć dwa z trzech, ale część praktyczna zależy od ciebie.
Oto kilka ostatecznych zaleceń, które dopełnią proces podnoszenia umiejętności:
- Gdy Twój pracownik zamknie zakładkę swojej lekcji e-learningowej, daj mu możliwość pracy nad zadaniem lub projektem, który pomoże mu wykorzystać swoją nową wiedzę w praktyce.
- Jeśli to możliwe, połącz ucznia w pary z doświadczonym pracownikiem, który może pomóc mu zastosować poznane koncepcje w scenariuszach związanych z pracą.
- Regularnie sprawdzaj swoje postępy ze swoim pracownikiem i upewnij się, że czuje się pewnie dzięki swoim umiejętnościom.
Powiązane zasoby:
Od określenia, jakie umiejętności byłyby najbardziej wartościowe dla Twojej firmy, po znalezienie odpowiedniej platformy edukacyjnej, pozostało jeszcze wiele do nauczenia się o podnoszeniu umiejętności pracowników. Zaokrągliliśmy kilka zasobów, aby kontynuować czytanie:
- Lepszy sposób na analizę luki w umiejętnościach
- 5 cyfrowych platform edukacyjnych, które pomogą wypełnić luki w umiejętnościach firmy
- Małe firmy muszą posiadać podnoszenie kwalifikacji swoich pracowników
- Małe firmy powinny rozwijać nowe umiejętności pracy zdalnej
Uwaga: aplikacje wybrane w tym artykule są przykładami pokazującymi funkcję w kontekście i nie są przeznaczone jako rekomendacje ani rekomendacje. Zostały one uzyskane ze źródeł uznawanych w momencie publikacji za wiarygodne.
Metodologia badania
Badanie Capterra HR in the New Era Survey 2021 zostało przeprowadzone w styczniu 2021 roku. Przebadaliśmy pracowników firm zatrudniających 2-500 pracowników w następujących krajach:
- Niemcy (1098 odpowiedzi)
- Wielka Brytania (1050 odpowiedzi)
- Kanada (1012 odpowiedzi)
- Francja (1 001 odpowiedzi)
- Włochy (1000 odpowiedzi)
- Hiszpania (999 odpowiedzi)
- Brazylia (994 odpowiedzi)
- Stany Zjednoczone (922 odpowiedzi)
- Holandia (883 odpowiedzi)
Odpowiedzi stanowią reprezentatywną próbę (według wieku i płci) populacji każdego kraju. Sformułowaliśmy pytania tak, aby każdy respondent w pełni zrozumiał znaczenie i omawiany temat.