Współpraca zespołowa: dlaczego jest ważna i jak zbudować zespół współpracujący

Współpraca zespołowa ma miejsce, gdy członkowie zespołu pracują razem, aby osiągnąć te same cele biznesowe. Każdy członek zespołu współpracującego ma unikalny zestaw umiejętności. Dzięki tym charakterystycznym umiejętnościom członkowie drużyny są w stanie podejść do każdego problemu z różnych perspektyw. W ten sposób ich współpraca zespołowa pomaga im pracować nad wspólnymi celami.

W tym poście na blogu omówimy temat współpracy w zespole, a także następujące zagadnienia:

• różnice między współpracą zespołową a pracą zespołową,
• różne umiejętności współpracy,
• znaczenie współpracy zespołowej oraz
• jak budować współpracę zespołową.

Jaka jest różnica między współpracą zespołową a pracą zespołową? ?

Zanim zaczniemy badać kwestię współpracy zespołowej, wyjaśnijmy dwie główne różnice między współpracą zespołową a pracą zespołową:

• Role w zespole

Współpraca skupia grupę współpracowników, którzy łączą siły w celu rozwiązania problemu lub wykonania zadania. Nacisk kładziony jest na wysiłek grupowy i wspólne znalezienie rozwiązania. Na przykład podczas sesji burzy mózgów członkowie zespołu znajdują się w tym samym pokoju (lub tej samej rozmowie wideo), omawiając problem i próbując rozwiązać problem jako zespół.

Wręcz przeciwnie, praca zespołowa odnosi się do grupy jednostek. Każdy z nich ma określone obowiązki. W ten sposób wkładają swój indywidualny wysiłek. Na przykład, kiedy drużyna koszykówki wygrywa mecz, oznacza to, że wszyscy w drużynie grali dobrze. Każdy koszykarz wykonał swoją rolę perfekcyjnie, więc wyniki są pozytywne.

• Przywództwo

W zespole współpracującym zwykle nie ma liderów. Jednak tak nie jest w przypadku pracy zespołowej.

Teraz odkryjmy umiejętności niezbędne do współpracy.

Jakie są trzy rodzaje umiejętności współpracy?

Każdy członek zespołu współpracującego jest ekspertem w swojej dziedzinie. W ten sposób współpracujący zespół analizuje każdy problem z różnych perspektyw. Niezależnie od dzielących ich różnic, pamiętanie o tych samych wartościach i celach jest spoiwem, które utrzymuje wspólny zespół.

Współpraca nie następuje z dnia na dzień. Poznanie kolegów z zespołu i nawiązanie właściwych relacji roboczych wymaga czasu i wysiłku. Co ważniejsze, musisz zdobyć umiejętności współpracy.

Teraz umiejętności współpracy można podzielić na trzy kategorie:

• zdolności do porozumiewania się,
• inteligencja emocjonalna i
• szacunek dla różnorodności.

Zdolności do porozumiewania się

Właściwa komunikacja odgrywa kluczową rolę w każdej relacji. W środowisku pracy możesz komunikować się z kolegami osobiście lub za pomocą formularzy pisemnych. Tak czy inaczej, pamiętaj, aby starannie dobierać słowa.

Najpierw zastanów się, co powiesz swoim współpracownikom i jak to powiesz. Jeśli się z kimś nie zgadzasz, postaraj się z szacunkiem wyrazić swoje opinie.

W przypadku komunikacji pisemnej nie będziesz w stanie zobaczyć współpracownika, z którym się kontaktujesz. Dlatego zanim wyślesz wiadomość, przeczytaj ją jeszcze raz i postaw się w sytuacji odbiorcy. Jak byś zrozumiał tę wiadomość? W razie potrzeby dostosuj ton wiadomości.

Oprócz komunikacji werbalnej, Twój ton głosu i mowa ciała wiele mówią o wiadomości, którą chcesz wysłać. Na przykład skrzyżowanie ramion jest zwykle uważane za akt obronny.

Na koniec naucz się być aktywnym słuchaczem. Jeśli nie rozumiesz, co mówią Twoi współpracownicy, możesz poprosić o wyjaśnienia.

Inteligencja emocjonalna ️

Inteligencja emocjonalna to umiejętność, która pomaga wyczuwać emocje i zarządzać nimi, ale także szybko identyfikować, jak czują się inni w danej chwili. Załóżmy, że Twój kolega cały dzień jest w złym humorze. Może to oznaczać, że jest albo bardzo zmęczony, albo potrzebuje pomocy w pracy. Im lepiej poznasz swoich współpracowników, tym lepiej będziesz czytać te znaki.

Jeśli chcesz popracować nad tymi umiejętnościami, oto kilka podstawowych wskazówek dla Ciebie:

• Okaż więcej empatii i współczucia,
• nie obrażaj się łatwo,
• nie bierz krytyki do siebie i
• wykazać odporność.

Jeśli interesuje Cię więcej szczegółów na ten temat, spróbuj przeczytać jedne z najlepszych książek o inteligencji emocjonalnej.

Szacunek dla różnorodności

Jeśli pracujesz w wielokulturowym zespole, to jest to umiejętność, którą musisz poprawić. Aby móc ściśle współpracować z kolegami z różnych kultur, pamiętaj o okazaniu szacunku dla każdego rodzaju różnorodności. Unikaj też wszelkiego rodzaju dyskryminacji.

Współpraca rozwija się w środowisku pracy, które obejmuje:

• otwarta komunikacja,
• wrażliwość na pochodzenie etniczne i religijne,
• wypracowanie konsensusu,
• promowanie dyskusji grupowych oraz
• promowanie środowiska, w którym każdy członek zespołu może dzielić się swoimi opiniami.

Dzięki pielęgnowaniu tych trzech rodzajów umiejętności Ty i Twoi współpracownicy poczujecie się bardziej komfortowo współpracując ze sobą. Dlatego Twoja współpraca również będzie się rozwijać.

Dlaczego współpraca zespołowa jest ważna?

Oto główne powody, dla których dobra współpraca jest ważna w każdym zespole.

Dobra współpraca w zespole zachęca do rozwiązywania problemów

Dobra współpraca może pomóc członkom zespołu w podjęciu decyzji, na którą wszyscy się zgadzają. Co więcej, decyzja ta jest zgodna z celami zespołu i firmy. Rozwińmy to.

We współpracującym zespole są eksperci z różnych dziedzin. Pracują ramię w ramię, aby osiągnąć cele firmy. Ale każdy z nich wnosi do stołu inną perspektywę. Tak więc, gdy firma musi podjąć kluczową decyzję, eksperci mogą wyrazić własne opinie i dogłębnie wyjaśnić:

• ich profesjonalne stanowisko w danej sprawie,
• jak może pomóc ich własna wiedza i doświadczenie, oraz
• jak sugerują, że problem powinien zostać rozwiązany.

Kiedy współpracujący zespół zaczyna współpracować, pojawia się różnorodność indywidualnych umysłów i poglądów. Ale po omówieniu tematu przyjmą niektóre pomysły, a inne odrzucą. Tak więc będzie jeden zbiorowy umysł – jedna wspólna decyzja.

Posłużmy się przykładem. Firma XYZ chce stworzyć oficjalną stronę internetową. Kierownictwo firmy postanawia więc zebrać swój zespół ekspertów, którzy wymyślą najlepsze rozwiązanie. W skład zespołu wchodzą:

1. Kierownik projektu – jego zadaniem jest ustalenie budżetu na to zadanie, przypisanie zadań i terminów oraz upewnienie się, że wszyscy przestrzegają tych zasad.
2. Web developer – jej zadaniem jest stworzenie layoutu strony, wykonywanie aktualizacji strony oraz dbanie o wszelkie problemy techniczne, które mogą się pojawić.
3. Projektant stron internetowych – jego zadaniem jest ustalanie wytycznych projektowych, prezentacja struktury serwisu oraz opracowanie najbardziej kreatywnych rozwiązań projektowych.
4. Marketing manager – jej zadaniem jest tworzenie pisemnych treści na strony internetowe, dbanie o to, aby treści były przyjazne dla SEO i łatwe do odczytania.
5. Inżynier QA – jego zadaniem jest analiza spełnienia wszystkich wymagań (biznesowych, technicznych i innych) oraz kontrola jakości całego serwisu.

Cały zespół ma jeden wspólny cel – stworzyć stronę internetową, która będzie funkcjonalna i prosta w obsłudze. Ponieważ ci członkowie zespołu współpracują ze sobą, mogą swobodnie wyrażać swoje pomysły. Jeśli więc inżynier ds. kontroli jakości zauważy problem, może zgłosić go programiście stron internetowych, aby można go było naprawić. Cały zespół pracuje ramię w ramię, aby serwis był doskonały, co jest ich wspólnym celem.

Zespoły współpracujące mają szerszą perspektywę

Posiadanie członków zespołu pochodzących z różnych środowisk oznacza słuchanie różnych opinii na dany temat. Więc zamiast podejść do problemu pod jednym kątem, Twój zespół będzie mógł zobaczyć szerszy obraz.

Posłużmy się przykładem z naszej poprzedniej wskazówki. Na przykład kierownik ds. marketingu wpada na ciekawy pomysł na sekcję „Nasi pracownicy” na stronie internetowej. Chce dodać krótką biografię wszystkich pracowników firmy wraz z ich zdjęciami. Ale jeśli układ witryny nie pozwala na tworzenie tego typu treści, programista i projektant stron internetowych zwróci uwagę na ten problem. Następnie zespół znajdzie lepsze rozwiązanie dla sekcji „Nasza kadra”.

Widzisz, tylko wtedy, gdy zbierzesz wiedzę i wysiłki wszystkich, zobaczysz szerszą perspektywę.

Efektywna współpraca umożliwia dzielenie się wiedzą

Ty i Twoi współpracownicy możecie uczyć się od siebie nawzajem podczas współpracy. Podczas spotkań zespołu będziesz dzielić się pomysłami, punktami widzenia i doświadczeniami. W ten sposób współpraca zespołowa otwiera nowy świat wiedzy zarówno Tobie, jak i Twoim współpracownikom.

Tak więc w naszym przykładzie z sekcją „Nasz personel” kierownik ds. marketingu odkrył, że pisząc treści na stronę, musi pomyśleć o układzie strony i innych możliwościach technicznych strony. W tym samym czasie projektant stron internetowych i web developer odkryli, jak powinna wyglądać zawartość witryny.

Oprócz nauki współpraca daje możliwość zdobycia nowych lub rozwinięcia już posiadanych umiejętności.

Współpraca poprawia szczęście pracowników i kulturę firmy

W zespole współpracującym pracownicy czują się docenieni, ponieważ wszyscy są równi. Niezależnie od tego, czy pracujesz jako kierownik projektu, inżynier ds. kontroli jakości, czy programista, Twoje opinie będą tak samo ważne, jak stanowisko współpracownika.

Ta równość pracowników oznacza również, że będziesz szczęśliwszy w miejscu pracy. Co więcej, kiedy jesteś szczęśliwy, prawdopodobnie zostaniesz w firmie dłużej.

Jak budować współpracę zespołową?

Dobra współpraca to efekt całego zespołu, a nie pojedynczych osób. Oto kilka skutecznych sposobów na zbudowanie zespołu współpracującego:

1. Ustal wspólne cele,
2. ustalać oczekiwania,
3. wyznaczać standardy,
4. skupić się na indywidualnych mocnych stronach,
5. wspierać świeże pomysły,
6. stworzyć godne zaufania i ufne środowisko,
7. korzystać z narzędzi do współpracy,
8. aranżować tylko niezbędne spotkania,
9. honorować współpracę i
10. organizować nieformalne spotkania po pracy.

Omówimy teraz każdy krok bardziej szczegółowo.

Ustal wspólne cele

Ważne jest, aby wszyscy w zespole byli na tej samej stronie, jeśli chodzi o cele firmy, ale także cele zespołu. Aby działać zgodnie z tą wizją, konieczne będzie wzajemne zrozumienie wizji zespołu.

Więc jak to zrobić? Komunikując się często i właściwie. Spotkania zespołu świetnie nadają się do dzielenia się pomysłami, poglądami i określania wspólnych celów.

Ustaw oczekiwania

Zgodnie z poprzednią wskazówką ważne jest również ustalanie oczekiwań. Członkowie zespołu muszą wiedzieć, jakie są ich obowiązki, aby mogli skoncentrować się na wykonywaniu tych zadań najlepiej, jak potrafią.

Ustal standardy ️

Gdy wszyscy w zespole wiedzą, czego się od nich oczekuje, stajesz się odpowiedzialny za wykonanie tych zadań. Ponadto wyznaczanie standardów ma kluczowe znaczenie dla sukcesu zespołu.

Normy te mogą obejmować:

• Decydując się na narzędzie, którego użyjesz do zarządzania projektami i dbania o swoje zadania.
• Decydowanie o tym, jak równomiernie delegować obciążenie i jak ustalać terminy.

Jeśli niektórzy członkowie zespołu mają za dużo na talerzu, będą przytłoczeni i zdenerwowani. Jak możesz sobie wyobrazić, w tym przypadku przydaje się inteligencja emocjonalna do wykrywania wczesnych oznak wypalenia i zapobiegania mu.

Ponadto jednym z najlepszych sposobów na utrzymanie wszystkich elementów razem jest ustalenie zasady śledzenia godzin pracy za pomocą Clockify – aplikacji do zarządzania czasem zespołu. W ten sposób wszyscy w zespole będą musieli monitorować czas i zapisywać codzienne zadania.

Ponadto w sekcji Pulpit nawigacyjny możesz zobaczyć, jak cały zespół organizuje swój czas, nad czym wszyscy obecnie pracują i nad czym pracowali. Jak widać poniżej, Pulpit nawigacyjny zapewnia również przejrzysty przegląd postępów projektu.

Skoncentruj się na indywidualnych mocnych stronach

Wspomnieliśmy wcześniej, że poznanie kolegów z drużyny jest korzystne z wielu powodów. Jednym z powodów jest to, że odkryjesz indywidualne mocne strony każdego członka zespołu. Na przykład jeden kolega może być świetny w kontaktach z ludźmi, podczas gdy drugi jest świetny w tworzeniu wszelkiego rodzaju szablonów.

Dlatego nie zapomnij wykorzystać tych niesamowitych cech. Co więcej, wykorzystaj te mocne strony, aby osiągnąć cele swojego zespołu. Na przykład, gdy następnym razem będziesz potrzebować kogoś, kto załatwi pierwszą rozmowę z nowym klientem, wybierz kolegę, który jest pewny siebie społecznie.

Promuj świeże pomysły

Spotkania zespołu powinny być bezpiecznym miejscem wymiany pomysłów. Zachęć swój zespół do przedstawienia swoich pomysłów, ponieważ każdy pomysł, który może przyczynić się do postępu zespołu, jest mile widziany. Nawet jeśli te opinie wywołują spory, prawdopodobnie podczas debaty wymyślisz lepsze rozwiązania.

Stwórz godne zaufania i ufne środowisko

Zaufanie to droga dwukierunkowa. Członkowie zespołu muszą mieć poczucie, że mogą sobie ufać, ale sami być wiarygodni. Gdy stworzysz takie środowisko, poprawisz swoje relacje i bez problemu poradzisz sobie z obciążeniem pracą.

Oto przykład. Jeśli czekasz, aż koleżanka zrealizuje swoją część zadania, a ona zakończy je na czas, Ty też wykonasz swoją część pracy na czas. W ten sposób będziecie współpracować z łatwością.

Jeśli jednak napotkasz jakiekolwiek problemy podczas pracy nad wspólnym zadaniem, poinformuj o tym swoich współpracowników, aby mogli pomóc Ci to wspólnie rozwiązać. W ten sposób unikniesz opóźnień i usprawnisz zarządzanie czasem zespołu. Dodatkowo pokażesz swoją wiarygodność.

Użyj narzędzi do współpracy

Spójrzmy prawdzie w oczy, przy tak wielu praktycznych aplikacjach nie musisz walczyć ze współpracą. Oprócz śledzenia czasu i wspomnianego Clockify, możesz znaleźć dodatkowe narzędzia, które pomogą Ci w:

• zarządzanie zadaniami, takie jak Trello;
• komunikowanie się z zespołem, jak Slack;
• planowanie spotkań, jak Doodle; oraz
• udostępnianie plików, np. WeTransfer.

Aby pomóc Ci znaleźć to, czego potrzebujesz, przygotowaliśmy szczegółową listę najlepszych narzędzi do współpracy online.

Umawiaj tylko niezbędne spotkania

Jeśli chodzi o spotkania zespołu, zastanów się dwa razy, zanim je zaplanujesz. Jeśli jest duża aktualizacja projektu i musisz omówić ją z zespołem, zorganizowanie spotkania jest idealnym wyborem. W takim przypadku pamiętaj, aby stworzyć plan spotkania i wysłać go współpracownikom, aby mogli się przygotować przed rozpoczęciem spotkania. Z drugiej strony, jeśli chcesz przekazać tylko niektóre informacje, wybierz e-mail.

Organizując tylko niezbędne spotkania, Ty i Twój zespół będziecie mieli więcej czasu na wspólną pracę nad realizacją ważnych zadań.

Honoruj ​​​​współpracę

Podobnie jak pozytywne opinie zwiększają morale i motywację pracowników, tak samo honorowanie dobrej współpracy w zespole. Zawsze, gdy zauważysz dobre przykłady współpracy w zespole, pochwal je. Na przykład możesz wysłać wiadomość e-mail do wszystkich członków zespołu lub porozmawiać o tych przykładach na spotkaniach zespołu.

Organizuj nieformalne spotkania po pracy

Spędzanie czasu z kolegami poza biurem może pomóc w nawiązaniu więzi. Jeśli nigdy nie próbowałeś tego ze swoim zespołem, zacznij od małych kroków. Idź na drinka po pracy i zobacz, jak idzie. Następnym razem wybierz wydarzenie całodniowe.

Sugerujemy omówienie tej sprawy z całym zespołem. Możesz nawet wybrać swoją aktywność, głosując.

I pamiętaj, nie forsuj tych wydarzeń ani nie organizuj ich zbyt często. Zamiast organizować cotygodniowe spotkania, spróbuj raz w miesiącu. W ten sposób Twoi współpracownicy mogą mieć lepszą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.

Czy zauważyłeś, co łączy te dziesięć wskazówek? Ich wspólne wartości to:

1. Przejrzysta i uczciwa komunikacja,
2. dbanie o to, co myślą i jak się czują inni współpracownicy, oraz
3. okazywanie szacunku dla każdego rodzaju różnorodności.

Dlatego te trzy umiejętności są esencją każdej dobrej współpracy, a te dziesięć kroków pokazuje, jak dobrze wykorzystać swoje umiejętności współpracy.

Wniosek

Współpraca zespołowa ułatwia rozwiązywanie problemów i pomaga Tobie i Twoim współpracownikom podejść do każdego tematu z różnych perspektyw. Ponadto promuje dzielenie się wiedzą i umiejętnościami w zespole.

Pamiętaj jednak, że współpraca zespołowa nie jest pracą jednoosobową. Budowanie współpracy wymaga całego zespołu i wszystkich wysiłków. Aby ułatwić Ci ten proces, omówiliśmy listę najbardziej praktycznych sposobów nawiązywania współpracy. Mamy nadzieję, że wkrótce będziesz mógł doświadczyć wszystkich korzyści płynących z pracy we wspólnym zespole.

Aby poprawić współpracę i produktywność zespołu, możesz skorzystać z bezpłatnej aplikacji do obsługi wiadomości zespołowych, takiej jak Pumble.