Więcej niż moda: miejsce Pop-Up Store w reklamie zewnętrznej

Możliwe, że odwiedziłeś wcześniej sklep z wyskakującymi okienkami. W końcu kto by nie chciał? To dobrze udekorowane i nieoczekiwane miejsce, z nieoczekiwanymi towarami w środku. Łatwo się zauroczyć.

Jeśli jesteś właścicielem firmy lub reklamodawcą, będziesz przynajmniej miał pojęcie o tym, jak wygląda sklep typu pop-up. Być może nawet rozważałeś założenie własnego. Ale czy naprawdę wiesz, co to oznacza?

W tym poście na blogu opowiem Ci, czym jest sklep typu pop-up i jak stworzyć taki, który na zawsze pozostanie w pamięci Twoich klientów. Co najważniejsze, nauczę Cię, jak to wszystko wpisuje się w sferę marketingu zewnętrznego.

Spis treści:

• Co to jest wyskakujący sklep?
• Które firmy korzystają ze sklepów typu pop-up?
• Zastosowania w reklamie zewnętrznej
• Finanse
• Wskaźnik sukcesu
• Co trzeba zrobić, aby otworzyć sklep pop-up

Co to jest wyskakujący sklep?

Czym właściwie jest sklep typu pop-up? Termin ten opisuje proces otwierania placówki handlu krótkoterminowego w danej lokalizacji. Często pojawiają się jako sposób na skorzystanie z mody na określonym obszarze.

Wygląd sklepu typu pop-up może się znacznie różnić w zależności od budżetu, lokalizacji i ogólnego przeznaczenia. Obejmują one od przeciętnej prowizorycznej kabiny lub namiotu do wynajętego budynku w mieście.

Lokale mogą szczerze składać się z wszystkiego. Od przeciętnych artykułów detalicznych, takich jak ubrania i jedzenie, po ekstrawaganckie usługi, takie jak przyjęcia koktajlowe i spa. Wyskakujące sklepy są naprawdę tym, co z nich robisz.

Głównym czynnikiem definiującym jest to, że zakłady te są celowo tymczasowe. Te sklepy mogą dosłownie „wyskoczyć”, pozornie z dnia na dzień. Następnie znikają w ciągu jednego lub kilku dni, tak samo tajemniczo, jak się pojawiły.

Które firmy korzystają ze sklepów typu pop-up?

W XXI wieku sklepy typu pop-up są powszechnie kojarzone z małymi firmami. Biorąc to pod uwagę, rynek rozszerzył się w sposób, który może obejmować również wielkie korporacje. Zobaczmy, jakie korzyści może przynieść każdy rodzaj działalności.

Mały biznes

Jeśli chodzi o małe lub lokalne firmy, otwarcie wyskakującego sklepu niesie ze sobą wiele korzyści. Po pierwsze, tworzą organiczny i interaktywny sposób reklamowania Twojej marki. Zarządzanie małą firmą może być ciężką pracą. Pop-up sklepy łagodzą przewagę, zajmując się wieloma rzeczami jednocześnie; pomagają sprzedawać produkty specjalistyczne, jednocześnie promując Twoją markę.

Postaw się na chwilę w sytuacji klienta. Kupując w pop-up store małej firmy, produkty lub usługi będą miały dla nich tajemniczy urok. Wynika to z tego, że firma jest nierozpoznawalna. Jeśli są zadowoleni z produktu, prawdopodobnie zapytają o Twoją markę, jej witrynę internetową i wszelkie stałe lokalizacje.

Duże firmy

Wiele znanych marek, w tym Adidas, Samsung i Louis Vuitton, otworzyło tymczasowe sklepy na całym świecie. Choć z ich ogromnymi budżetami, mają do wyboru znacznie więcej opcji reklamowych.

Dlaczego więc nazwisko w domu miałoby korzystać z wyskakujących sklepów?

Wśród nieskończonej liczby stałych sklepów duże marki korporacyjne mają wyjątkową okazję, jeśli chodzi o sklepy tymczasowe. Po pierwsze, prawdopodobnie są właścicielami kilku sklepów z cegłami i zaprawą murarską na całym świecie; takie, które wymagają starannego planowania i dużych zobowiązań.

Pomyśl o tym; jeśli masz dużą powierzchnię wynajętą ​​w wielu ważnych lokalizacjach, a wszystko to po wysokich miesięcznych kosztach, jest mało prawdopodobne, że będziesz chciał z nimi poeksperymentować. Zrobienie czegoś niezwykłego w ich zwykłym sklepie pochłonęłoby tysiące, a nawet miliony dolarów.

Więc co zrobić, jeśli jesteś miliardową firmą, która chce wypróbować ten niszowy pomysł? Otwierasz wyskakujący sklep.

Aha, a czy wspomniałem o badaniach rynku? Wielkie firmy, takie jak Adidas czy Louis Vuitton, często chcą poznać dane demograficzne danego obszaru. Dane demograficzne pomagają firmom określić, w jaki sposób ich reklamy wpłyną na niektórych widzów.

Jeśli chodzi o pop-up store, firmy mogą bacznie obserwować, ile osób z danej lokalizacji jest zainteresowanych ich produktami. Załóżmy na przykład, że Macy's umieszcza sklepik w pobliżu kampusu uniwersyteckiego. Jeśli zakład osiągnie świetny zwrot z inwestycji, Macy's będzie wiedziała, jak promować swoją markę bardziej wśród studentów. Jeśli to się nie powiedzie, Macy's zwróci się do innych grup demograficznych w swoich przyszłych, ważniejszych kampaniach.

Między innymi zarówno duże, jak i małe marki mają jedną główną zaletę. Pop-up store może zapewnić każdej firmie nową strategię reklamy zewnętrznej.

Zastosowania w reklamie zewnętrznej

Pozwól, że wstawię do twojej głowy inny obraz.

Załóżmy, że odwiedzasz pewien park w mieście. Być może przechodzisz obok tego obszaru, chodząc do i z pracy. W tym parku miejskim zawsze jesteś świadkiem tej samej scenerii: klombu, ławek i zraszaczy, które włączają się podczas ciepłej pogody.

Pewnego dnia, idąc do pracy, zauważasz coś, czego wcześniej tam nie było; coś dużego i odważnego, co wygląda tak, jakby zostało ustawione poprzedniej nocy. Duża konstrukcja ma duże kolory, niepowtarzalny kształt i gigantyczne logo, które pozwala poznać, kim są.

W tym momencie istnieje tak wiele ścieżek, którymi możesz podążać jako potencjalny klient. Oczywiście możesz zignorować sklep i kontynuować pracę lub odwiedzić i sprawdzić ceny. Niezależnie od poziomu zaangażowania, jedno jest pewne; wizerunek tego sklepu pop-up funkcjonował po prostu jako osobna reklama.

Wciąż zagubiony? Pozwól mi wyjaśnić. Podczas gdy sklepy typu pop-up są wykorzystywane głównie do celów detalicznych, wygląd zewnętrzny można zauważyć w sposób, który pozwala im funkcjonować jak reklamy displayowe. Tworzą świadomość marki poprzez wpływ i ekskluzywność.

Lubię myśleć o nich jako o ulepszonej wersji kiosku w centrum handlowym. A kiedy mówię „ulepszona”, mówię o ogromnym ulepszeniu. Pop-up store można znaleźć w różnych lokalizacjach, od koncertów po parki, a nawet zaludnione obszary podmiejskie. Możliwości są prawie nieograniczone.

Pop-up Stores i Stealth Marketing

Bez względu na złożoność, przeciętny klient zawsze zobaczy pop-up store jako właśnie taki; zaskakujący sklep na zakupy. Nie wiedzą, że sam widok wspomnianego sklepu wystarczy, aby nazwa marki pozostała w ich pamięci.

Marketing podstępny opisuje czynność reklamowania produktu lub usługi bez wiedzy odbiorców. Jest to zwykle widoczne w formie lokowania produktu, tajnej reklamy i przekazu podprogowego.

W niektórych przypadkach sklepy typu pop-up mieszczą się bardziej w kategorii reklamy podprogowej. Chociaż wydają się być bardziej krzykliwe niż przeciętna reklama stealth, są świetne w oszukiwaniu widza.

Chociaż mogłeś przejść obok prostego billboardu lub reklamy autobusowej, sklep typu pop-up może spotęgować twoją intrygę w sposób, w jaki żadna inna reklama nie jest w stanie. Udekorowana ciężarówka na środku podjazdu? Kto by pomyślał, że będziesz łowić przez wieszaki na ubrania w środku?

Szczerze mówiąc, dopóki Twój sklep został zauważony, Twoja firma odniosła sukces. Nie potrzebuje chwytliwego hasła ani wezwania do działania.

Sklepy pop-up i marketing zasadzek

W przypadku reklamy zewnętrznej bardzo ważna jest lokalizacja. Marketerzy poświęcają dużo czasu na szukanie idealnej lokalizacji dla swoich biuletynów, plakatów, a nawet sklepów typu pop-up.

Ma to znaczenie nie tylko z punktu widzenia zasięgu demograficznego, ale także konkurencji. Obecnie większość reklamodawców stara się unikać umieszczania swoich wyskakujących sklepów w pobliżu konkurencyjnej marki. Chociaż w niektórych przypadkach nazwałbym to straconą szansą.

Marketing zasadzki opisuje, kiedy firma korzysta z ogromnego wydarzenia, nie płacąc za bycie oficjalnym sponsorem. Jest często używany jako środek do zniechęcenia konkurenta.

Sklep typu pop-up może to osiągnąć, otwierając się w pobliżu wydarzenia sponsorowanego przez firmę. Świetnym tego przykładem jest inauguracja Apple w Sydney. Kiedy ludzie przygotowywali się na szalenie dużą linię, aby dostać się do iPhone'a 4S, Samsung zrobił coś nie do pomyślenia. Otworzyli pop-up sklep tuż przy ulicy, sprzedając swoje smartfony za jedyne 2 dolary.

Osobiście jestem wielkim zwolennikiem Apple nad Androidem. Ale w tej sytuacji nie ma mowy, żebym przepuścił smartfon za 2 $.

Marketing zasadzki to doskonały sposób na zwiększenie sprzedaży przy jednoczesnym zwróceniu uwagi mediów i serwisów informacyjnych. Niektórzy reklamodawcy mogą obawiać się odrobiny kontrowersji, co jest zrozumiałe. Ale jestem tutaj, aby ci powiedzieć; kontrowersyjna sprzedaż. W końcu prasa negatywowa jest znacznie lepsza niż brak prasy.

Sklepy pop-up jako reklamy interaktywne

Sklepy pop-up ze swej natury są interaktywne. Podobnie jak kioski w centrach handlowych, mogą również reklamować się za pośrednictwem usługi.

Załóżmy, że interesuje Cię ten wyskakujący sklep w środku Twojego lokalnego parku. Decydujesz się wejść, zajrzeć, może kupić sobie ubrania. Rozmawiasz z tamtejszymi pracownikami i poznajesz markę, jej przeznaczenie i historię. Ludzie są słodcy, pomagają ci przymierzać i sprawdzają twoje przedmioty z uśmiechem.

W tym scenariuszu właśnie wszedłeś w interakcję z rozbudowaną reklamą, która zapewniła fantastyczne, niezapomniane wrażenia. Każda marka detaliczna wie, że doskonała obsługa to klucz do zdobycia lojalnych klientów. Jeśli chodzi o sklepy typu pop-up, staje się to niezwykle istotne. Chcesz zapewnić najlepszą możliwą jakość, aby mieć pewność, że będą korzystać z Twojej usługi w przyszłości.

Finanse

Więc możesz się zastanawiać; ile kosztowałoby mnie wyskakujące okienko? Cóż, odpowiedź jest nieco skomplikowana.

Ze względu na mnóstwo opcji wyskakujących sklepów, jego koszt będzie się znacznie różnić. Mogą kosztować od 1500 do 100000 dolarów. Jeśli jednak znasz ceny sklepów stacjonarnych, większość wariantów jest raczej rozsądna.

Istnieją 4 kluczowe kategorie budżetu w wyskakującym sklepie, o których warto pamiętać:

1. Koszty stałe: Rzeczy takie jak czynsze, pozwolenia, Wi-Fi, energia elektryczna i inne media, które zapewniają płynne działanie sklepu.
2. Operacje: Kto obsługuje kasę? Kto przechowuje produkty? Zarządzanie pieniędzmi? Interakcje z klientami? Do tych działań trzeba będzie zatrudnić ludzi.
3. Projekty sklepów: Pop-up sklepy potrzebują architektów i pracowników budowlanych.
4. Marketing: W zależności od okoliczności prawdopodobnie będziesz chciał promować swój sklep typu pop-up. Małe, tanie reklamy wystarczą. W końcu Twój pop-up store ma być reklamą samą w sobie.

Jeśli to czytasz i czujesz się trochę przytłoczony, nie musisz się martwić. Według Storefront uruchomienie sklepu typu pop-up jest o około 80% tańsze niż otwarcie tradycyjnego.

Wskaźnik sukcesu

Na przestrzeni lat sklepy typu pop-up konsekwentnie zmieniały krajobraz marketingu detalicznego. Około 80% firm detalicznych na całym świecie otwierało sklepy typu pop-up. Szacuje się, że 58% z tych firm ponownie zastosuje tę strategię w przyszłości.

Przyjrzyjmy się najlepszym i najgorszym przykładom, aby dowiedzieć się, co sprawia, że ​​sklepy te odnoszą tak wielkie sukcesy.

Dobre przykłady

Firma Birchbox była internetową marką kosmetyczną opartą na subskrypcji. W pewnym momencie odkryli zalety marketingu pop-up i postanowili sami go wypróbować. Poznaj ich możliwości dzięki osobistemu marketingowi, Birchbox założył te kolorowe sklepy podczas wycieczki po Stanach Zjednoczonych. Sklepy były wyposażone w „tryb bary”, a także zajęcia, takie jak pedicure, manicure i tworzenie własnych pudełek do makijażu. To nie był tylko sklep, to było doświadczenie.

W wyniku tej trasy Birchbox założył stały sklep w Nowym Jorku. Jest to świetny przykład badania rynku i promowania doświadczenia, które wiele osób odkryło Birchbox wyłącznie poprzez fizyczne wyskakujące okienka.

Kto nie lubi dobrej kawiarni? Mimo że w ogóle nie jest związany z jedzeniem, Pantone; marka znana przede wszystkim z kolorystyki graficznej, postanowiła otworzyć kawiarnie w ramach akcji promocyjnej. I to z pewnością sprawiło, że ludzie zaczęli rozmawiać.

Stoiska zostały rozmieszczone w wielu lokalizacjach, sprzedając żywność o tematyce kolorystycznej, talerze, zielone napoje i kawę. Sama konstrukcja została twórczo zaprojektowana, wygląda jak kontener wysyłkowy, co oznacza, czym naprawdę jest marka piwa.

Oto kolejny kreatywny. Luksusowa marka Dolce & Gabbana zachwyciła swoich widzów. Z ich wyskakującym sklepem gramatycznym… w przyczepie. Tak, zgadza się, wspaniały zwiastun. Nigdy nie sądziłem, że sam zobaczę te dwa słowa razem.

Patrząc na powyższy obrazek, widzimy, że dolce & Gabbana zrozumieli zadanie. Jak zawsze. Ilość detali, wraz z kombinacjami kolorystycznymi, nadaje wszystkim wyraźny motyw. A po obejrzeniu tego zwiastuna ich logo jest wyraźne i rozpoznawalne.

Co więcej, ten pop-up store, znajdujący się w Hamptons, nie został stworzony po to, by „całkowicie zanurzyć ludzi w historię włoskiej wyspy”. Więc oczywiście obejmowało wiele działań kulturalnych opartych na korzeniach firmy i Włoszech. To było ogólnie bardzo zabawne, wciągające i przyciągające wzrok.

Złe przykłady

Niestety nie wszystkie wyskakujące okienka mogą być świetne. Przy każdej formie reklamy zawsze jest miejsce na naukę.

Gucci

Inna luksusowa marka, Gucci, wywołała wiele szumu wokół swojego pop-upowego wydarzenia w Soho w Nowym Jorku. Uruchomili aplikację na telefon wraz z organizowaniem imprezy z gwiazdami, aby uczcić nadchodzące wydarzenie. Gucci planował promocję swojej kapsułowej kolekcji butów do łodzi we współpracy z DJ Markiem Robinsonem. Tak wiele nazwisk celebrytów upuszcza tak dużo pizzy, że możesz pomyśleć, co mogło się wydarzyć?

Cóż, szczerze mówiąc, ludzie się nie pojawiali. Podczas tego wydarzenia pracownicy znacznie przewyższają liczbę klientów. Gdybym miał zgadywać, co naprawdę się wydarzyło, Gucci starał się zbyt mocno i schlebiał w oczywisty sposób. A ludzie nie lubią, gdy ktoś ich poddaje. Wbrew powszechnemu przekonaniu ludzie nie dbają tak bardzo o przynależność celebrytów, jak o naprawdę dobry produkt. Niezależnie od tego, kim jesteś jako marka, sprzedając nowy produkt, pamiętaj, aby porozmawiać o samym produkcie i o tym, jakie korzyści przyniesie on Twojemu klientowi.

Ponadto upewnij się, że zewnętrzna strona wyskakujących okienek jest przynajmniej nieco zauważalna. W wielu przypadkach wygląd zewnętrzny jest ważniejszy niż wnętrze. To miejsce znajdowało się w Nowym Jorku, który jest bardzo gęsto zaludnionym obszarem. Jednak w przypadku tłumów ludzi idących w różnych kierunkach, twoja strona zewnętrzna musi być krzykliwa, aby przyciągnąć przechodniów. Wybory Gucciego po prostu nie robiły tego dla wielu ludzi. I nie mogę powiedzieć, że ich obwiniam. Luksusowa marka wydała zbyt dużo pieniędzy i środków na celebrytów, a za mało na to, co naprawdę miało znaczenie.

eBay

W 2009 roku eBay otworzył swój sklep pop-up na 57th Street w Nowym Jorku. Nie tak dziwne jak dźwięki. Wierzę, że istnieje wiele kreatywnych sposobów, na jakie mogli to zrobić. Trasa, którą wybrali, nie była jednak idealna. Zamiast sprzedawać przedmioty fizyczne, ten wyskakujący sklep eBay używał kilku komputerów, aby pokazać ludziom, co mogliby kupić na stronie aukcyjnej.

I to wszystko. Na tym polegał pop-up store.

Całkiem rozczarowujące, jeśli mnie o to zapytasz. Sklepy typu pop-up mają na celu świadczenie usług, niezależnie od tego, czy jest to jedzenie, masaż, terapia, czy po prostu kupowanie i sprzedawanie ubrań. eBay sprzedaje w swojej witrynie tak wiele rzeczy. Mogli mieć stylistyczne stosy unikalnych przedmiotów znalezionych na eBayu; kapelusze, przedmioty vintage, gry wideo, zestawy do makijażu, co tylko chcesz.

Ale zamiast tego marnowali swój potencjał i czas swoich klientów. Cóż, czy powinienem nazywać ich klientami, jeśli nie mogą nic kupić?

Co trzeba zrobić, aby stworzyć wyskakujący sklep

Teraz, gdy przeanalizowaliśmy przeznaczenie sklepu pop-up w reklamie zewnętrznej, możesz mieć jeszcze kilka pytań. A jeśli myślisz o otwarciu własnego sklepu typu pop-up? Czego dokładnie potrzeba, aby dostać się z punktu A do punktu B?

Szczerze mówiąc, wymaga to co najmniej trzech miesięcy planowania. Ale jeśli skorzystasz z poniższych rad, wysiłek się opłaci.

Zacznij od tych pytań:

• Co sprzedaje moja firma?
• Co reprezentuje moja marka?
• Kto jest moim ogólnym rynkiem docelowym?
• Czy chcę dotrzeć do nowych grup demograficznych?
• Czy chcę pozyskać nowych klientów lub zbudować lojalność klientów?
• Ile sklepów już posiadam?
• Jak wygląda mój budżet?
• Co robią moi konkurenci?

Te pytania powinny stanowić podstawę Twojej kampanii pop-up. Da ci to przyzwoite zrozumienie, gdzie chciałbyś podjąć ten projekt.

Lokalizacja

Jak wspomniano wcześniej, lokalizacja jest wszystkim. Musisz umieścić swój sklep w miejscach, które są gęsto zaludnione i docierają do wybranej grupy demograficznej. Nawet jeśli promujesz swoje wydarzenie online, wyskakujące wyprzedaże polegają na ludziach, którzy się na nie natkną. Twoi klienci prawdopodobnie zostaną pozyskani dzięki wygodzie i poczuciu pilności. Dlatego wybierz mądrze.

Projekt

Projekt Twojego sklepu pop-up zależy w dużej mierze od jego lokalizacji. W świecie pop-upów subtelność zwykle nie jest najlepszym wyborem. Nawet jeśli Twoja marka ma bardziej stonowaną prezencję, chcesz, aby ten sklep wyróżniał się na tle reszty scenerii.

Można to zrobić na wiele sposobów. Chociaż najczęściej stosowane strategie to;

• Kolory: Odrobina koloru znacznie przyciągnie uwagę. Jasne kolory podstawowe znane są z tego, że wywołują silne emocje, każdy w inny sposób. Innym sposobem na to jest użycie dwóch lub więcej kolorów, które się uzupełniają.
• Rozmiar: Nie bez powodu mówią, że większy jest lepszy. Jeśli możesz, spróbuj wynająć przestrzeń, która, cóż, zajmuje dużo miejsca.
• Kształt: Jeśli nie zauważyłeś, większość budynków w dzisiejszym świecie ma kształt kwadratu lub prostokąta. Zmień rzeczy, tworząc strukturę o unikalnym kształcie. Nawet jeśli jest tanio wykonana, kopuła lub piramida z większym prawdopodobieństwem przyciągną uwagę niż typowy sklep z cegły i zaprawą murarską.

Dlatego zatrudnianie profesjonalnych architektów i projektantów jest dobrą inwestycją. Ci ludzie znają tajniki koloru, rozmiaru i kształtu.

Promocja marketingowa

Wreszcie, będziesz chciał promować swój sklep pop-up. Nie martw się; nie musisz iść na całość z tą kampanią marketingową. Jak wcześniej wspomniano, istnieje wiele tanich metod promowania nowego sklepu typu pop-up

Internet jest świetnym narzędziem do rozpowszechniania informacji. Publikowanie informacji o wydarzeniu w mediach społecznościowych jest bezpłatne i nie zajmie dużo czasu. Pamiętaj, że promocja online najlepiej nadaje się do kierowania na już lojalnych klientów. Nowi klienci częściej słyszą o rzeczach z ust do ust.

Tworzenie małych plakatów wokół wydarzenia to łatwy sposób na przeniesienie marketingu na zewnątrz. Stosowanie sprytnych taktyk, takich jak dzikie publikowanie, pomoże ograniczyć koszty do minimum, jednocześnie zwracając większą uwagę na nadchodzącą wyprzedaż.

Niektórzy reklamodawcy używają nawet odwróconego graffiti. Szablony można umieścić na ziemi, aby skierować potencjalnych klientów w kierunku wydarzenia. Oczywiście żadna z tych rzeczy nie jest absolutnym wymogiem. To po prostu kreatywne sugestie, które działają na rzecz zwiększenia sprzedaży.

Wniosek

Jak już zapewne wiesz, tymczasowy charakter sklepów typu pop up sprawia, że ​​trudno nimi zarządzać. Nie oznacza to jednak, że nie są warte czasu i inwestycji. W końcu powinieneś zdobyć nowych klientów, nowe doświadczenia i ogromny wzrost sprzedaży. Dzięki nowo odkrytej wiedzy jesteś teraz o krok bliżej do stworzenia wyskakującego sklepu, który „wyskakuje”.