Całkowicie nowa aplikacja Google Moja Firma

Całkowicie nowa aplikacja Google Moja Firma – dlaczego warto jej używać „GMB”

• Jak zarządzać profilem mojej firmy w Google?
• Jak kontaktować się z klientami w podróży?
• Jak wyróżnić swoją firmę zdjęciami?

Czy jesteś właścicielem firmy i chcesz zarządzać profilem swojej firmy? W końcu każdy kontakt, jaki masz z klientem, wpływa na to, czy wróci on w poszukiwaniu Ciebie. Musisz więc być świetny za każdym razem, gdy oferujesz swoją usługę, w przeciwnym razie je stracisz! Spróbuj nawiązać emocjonalną więź dla swoich klientów z Twoją firmą. Oznacza to na przykład: jeśli jesteś właścicielem kawiarni, Twoi klienci zawsze będą chcieli być częścią rodziny (twoją gościnnością), aby uzyskać lepsze wrażenia i lojalność, tak samo jest z firmami oferującymi części samochodowe, których klienci wymagają szybkiej reakcji wysokiej jakości usługi. Doskonalenie Twojej firmy zależy od najwyższego poziomu obsługi i satysfakcji klienta.

Masz całkowitą pewność, że ludzie szukają firm takich jak Twoja, zamień ich w swoich ukochanych klientów za pomocą aplikacji Google Moja Firma.

Zacznij korzystać z nowej, bezpłatnej aplikacji Google Moja Firma! Aplikacja Google Moja Firma pomoże Ci dzielić się historiami biznesowymi i nawiązywać dobre relacje z wyszukiwaniami. Jest to łatwe w użyciu, bezpłatne narzędzie dla firm takich jak Twoja, które pomaga zarządzać swoją obecnością online w Google, edytując i weryfikując firmę za pomocą Map i wyszukiwarki Google.

Przyjrzyjmy się niektórym z najważniejszych interesujących faktów i najnowszym aktualizacjom na temat aplikacji Google Moja Firma oraz tego, jak pomaga ona nawiązać lepszy kontakt z ukochanymi klientami.

Bezpośrednie interakcje:

Opcja komunikacji bezpośredniej w aplikacji Google Moja Firma pomoże Ci przekroczyć możliwości komunikacji z klientami. Gdy klient ma jakiekolwiek pytania dotyczące Twojego produktu/usługi, może bezpośrednio wysłać do Ciebie wiadomość z dowolnego preferowanego urządzenia, gdzie natychmiast otrzymasz jego wiadomość za pośrednictwem Google Allo lub Twojego systemu wiadomości.

Możesz nawet skonfigurować chatbota, gdy nie jesteś dostępny.

Interakcja z klientami:

Twoje aktualizacje zdjęć działałyby skutecznie w przyciąganiu klientów, co przyciągnęłoby większą uwagę do klientów, aby mogli na ciebie klikać. Zadowolenie i lojalność klientów zależą od tego, o ile szybciej odpowiadasz na ich recenzje. Aplikacja GMB pomoże Ci natychmiast wchodzić w interakcję z klientami, aby pomóc Ci skutecznie na nie odpowiedzieć, pozostawiając Ci powiadomienie.

Firmy, które dodają zdjęcia do swoich wpisów, otrzymują z Map Google więcej próśb o wskazówki dojazdu niż firmy, które tego nie robią!

Zarządzaj swoimi informacjami:

Upewnij się, że Twoja firma jest doskonale wymieniona z odpowiednimi informacjami. Aby Twój klient mógł łatwo skontaktować się z Tobą, np. Twoja witryna, godziny pracy i adres. Zarządzaj informacjami, które podałeś dla oferowanych produktów lub usług.

Firmy, które często wyraźnie weryfikują swoje informacje za pomocą aplikacji Google Moja Firma, mają większą szansę na lojalność klientów, co ułatwia im natychmiastowe publikowanie recenzji i tworzenie preferowanych książek

Zrozum obecność swojego klienta:

Rozwijaj relacje biznesowe z klientami, korzystając z Google Moja Firma, ponieważ możesz zobaczyć statystyki dotyczące sposobu wyszukiwania przez klientów i ich pochodzenia. Możesz również poznać liczbę klientów, którzy do Ciebie zadzwonili, korzystając z Map i Wyszukiwania.

Przejdź do swoich rezerwacji:

Korzystając z tej nowej, łatwej aplikacji, klienci mogą dokonywać dla nich krótkich rezerwacji. A kiedy skończysz, śledź i twórz inteligentne kampanie, aby rozpowszechniać więcej informacji o Tobie

Aplikacja Google Moja Firma: v3.0

Co nowego w najnowszej wersji aplikacji Google Moja Firma v3.0?

1) Przycisk ” Opublikuj. ”-

Ta uproszczona opcja umożliwia firmom przesyłanie zdjęć, tworzenie aktualizacji, wydarzeń, ofert specjalnych i ofert lub wszelkich innych dodatkowych informacji, które klient musi znać.

2) ” Zakładka Klient. ”-

Ta opcja pozwoliła firmom śledzić wiadomości i osoby, które śledzą ich profil, od tych, którzy do nich wysłały wiadomości, oraz ich odpowiedzi dotyczące recenzji. Sekcja „Dla Ciebie” w mobilnych aplikacjach map pozwala zobaczyć Twoich klientów, którzy śledzą profil swojej firmy. Ponieważ te sekcje pokażą Twoje posty.

3) Edytuj informacje o swojej firmie :

Edycję biznesową, którą wykonałeś już w przeglądarce na stronie business.google.com, możesz łatwo wykonać za pomocą telefonu komórkowego w aplikacji Google Moja Firma! Możesz edytować w czasie rzeczywistym na karcie profilu, w Mapach i wyszukiwaniu, z których korzystasz. Chociaż ułatwia to edytowanie, może być dość niebezpieczne, jeśli Twoi klienci nie są dobrze wykształceni w zakresie samodzielnego aktualizowania swoich profili, zawsze przypominaj im, że przypadkowa edycja może doprowadzić do zawieszenia aukcji!

Curtis Galloway — kierownik ds. inżynierii, Google Moja Firma

Mała historia, aplikacja Google Moja Firma!

Galloway pochodził z rodziny właścicieli małych firm. Jego dziadek był seryjnym przedsiębiorcą i wynalazcą, który zbudował swoją odnoszącą sukcesy obrabiarkę w Arkansas. Jego ojciec nadal prowadził Galloway Lumber Company w latach 40. i 50. XX wieku. Był silnym człowiekiem, który zawsze chciał budować silne więzi ze swoimi klientami, ponieważ satysfakcja klienta była jego priorytetem! Zespół Curtisa Gallowaya pomógł mu w stworzeniu nowej aplikacji Google Moja Firma, więc Curtis zachował właścicieli firm, takich jak jego ojciec i dziadek, oraz umysł i skupił się na nadaniu priorytetu satysfakcji klienta. Aplikacja Google Moja Firma!

Końcowe przemyślenia!

Obserwuj, jak Twoja firma się rozwija. Przywitaj się z następnym klientem!

Google chce, abyś efektywniej spędzał czas na swoim profilu, więc to, co Google zrobi organicznie, to pomoże Ci zdobyć, zobaczyć i zrobić wartościowe rzeczy. Mogę przewidzieć, że w nadchodzących latach zobaczymy więcej nowych aktualizacji na ten temat, z nowymi aktualizacjami dotyczącymi tego, jak radzi sobie Twój profil i posty! Jak pomaga Ci aplikacja Google Moja Firma? co o tym myślisz? Czy daje to zbyt dużą przewagę w rękach Twoich klientów, czy też jesteś zadowolony, widząc sposób, w jaki ROI Twojej firmy jest bardziej przejrzysty? Byłbym bardzo zainteresowany, aby usłyszeć, co myślisz poniżej w komentarzach.