Co to są ukryte pola formularza? Plus 5 głównych korzyści

Formularze online to świetny sposób na generowanie leadów, ale pola formularzy, które użytkownicy widzą na stronie, to nie jedyne cenne informacje, które możesz zebrać. Dodatkowe szczegóły mogą zapewnić lepszy wgląd w potencjalnych klientów i pomóc w konwersji większej liczby potencjalnych klientów w klientów w dłuższej perspektywie – odbywa się to za pomocą ukrytych pól formularza.

Niezależnie od tego, czy używasz Google Ads, Bing Ads, Facebook Ads, czy jakiejkolwiek innej platformy PPC do generowania ruchu na stronie docelowej, te szczegóły często można znaleźć w ukrytych polach formularza.

Co to są ukryte pola formularza?

Ukryte pola formularza są dokładnie tym, na co wyglądają — niewidocznymi polami, których użytkownicy nie widzą podczas wypełniania formularza na stronie docelowej. To, że ich nie widzą, nie oznacza, że ​​nie są ważne:

Te ukryte pola wejściowe są automatycznie wypełniane parametrami UTM w Twoich szablonach śledzenia adresów URL. Te parametry UTM pomagają przechwytywać dane użytkowników, którzy wypełniają formularz. Dowiesz się, które kanały ruchu są najskuteczniejsze, jakie słowa kluczowe przekładają się na sprzedaż i wiele więcej.

Jakie są niektóre z tych parametrów UTM i co one oznaczają? Oto krótka lista.

• UTM_SOURCE: Miejsce , w którym użytkownik pierwotnie kliknął, aby znaleźć Twoją witrynę lub stronę docelową
• UTM_MEDIUM: W jaki sposób użytkownik trafił do Ciebie, czyli społecznościowo
• UTM_CAMPAIGN: Etap lejka sprzedażowego, czyli świadomość
• UTM_TERM: słowo kluczowe wyszukiwane przez użytkownika, aby trafić do Twojej witryny
• UTM_CONTENT: rodzaj treści, na przykład post na blogu lub odpowiedź na Quora, którą użytkownik kliknął
• POCZĄTKOWA REFERRER: Miejsce , z którego użytkownik przyszedł jako pierwszy, tj. Google
• OSTATNI REFERRER: Ostatni odsyłający dla tego użytkownika, np. LinkedIn lub Reddit
• STRONA DOCELOWA: Miejsce, w którym początkowo trafili do Twojej witryny, od strony głównej do strony docelowej lub posta na blogu
• WIZYTY: Ile razy odwiedzili Twoją witrynę lub stronę docelową, zanim wypełnili Twój formularz

Oto, w jaki sposób możesz wykorzystać te ukryte pola wejściowe i parametry UTM do optymalizacji kampanii PPC i uzyskania najlepszego zwrotu z wydatków na reklamę, jaki kiedykolwiek widziałeś.

Zrozumienie ukrytych pól formularza

Pola są wypełnione plikami cookie używanymi w Twojej witrynie i mogą dostarczyć wielu danych o Twoim nowym leadzie.

Gromadzenie tych danych z ukrytymi polami ma kilka zalet w porównaniu z bezpośrednim zapytaniem klientów. Na przykład, aby wiedzieć, skąd pochodzą potencjalni klienci, możesz dodać „Gdzie po raz pierwszy o nas usłyszałeś?” pole tekstowe w formularzu. Jednak nie wszyscy decydują się na wypełnienie tego wpisu i często nie pamiętają, jak się o Tobie dowiedzieli. Mogła to być wyszukiwarka Google, reklama na Facebooku, reklama displayowa lub inna treść.

Ukryte pola informują dokładnie, skąd pochodzą, bez polegania na pamięci użytkowników lub chęci ich wypełnienia.

Instapage umożliwia szybkie i łatwe dodawanie ukrytych pól formularza do strony docelowej. Po prostu wybierz formularz, kliknij dodaj pole i wybierz ukryty z menu rozwijanego:

Aby działały, musisz dodać skrypty formularzy UTM do swojej witryny. Kod jest umieszczany przed tagiem końcowym u dołu każdej strony w Twojej witrynie. Więc bez względu na to, gdzie użytkownik wyląduje jako pierwszy, dane zostaną wyeksportowane do Twojego formularza. Będzie wyglądać mniej więcej tak:

Istnieją dodatkowe kody, które możesz dodać, jeśli potrzebujesz zaawansowanego śledzenia. Można je dodawać za pomocą Menedżera tagów Google lub wprowadzając zmiany w samej witrynie.

Ukryte formularze pól są również bardzo łatwe w zarządzaniu na Instapage. W tym krótkim artykule wyjaśniono, jak korzystać z dynamicznego zastępowania tekstu.

Konfigurowanie parametrów śledzenia w Google Ads

Parametry ValueTrack współpracują z Google Analytics lub innymi rozwiązaniami śledzącymi w celu analizy konkretnych kampanii Google Ads, reklam na Facebooku i innych kampanii PPC. Dodanie ich do kampanii jest łatwe i podobnie jak w przypadku innych skryptów formularzy UTM, musisz dodać specjalny skrypt do strony docelowej reklamy, aby zbierać dane.

Jakie są te parametry? Oto kilka, które możesz dodać do swoich kampanii reklamowych i dlaczego są one ważne.

• {matchtype}: informuje, w jakim stopniu słowo kluczowe powodujące wyświetlenie reklamy pasuje do słowa kluczowego, na które pierwotnie kierowałeś. Wynikiem będzie „dopasowanie ścisłe do wyrażenia”, „przybliżone” lub inny zaawansowany typ dopasowania. Pomaga to lepiej kierować słowa kluczowe na te, które przynoszą konwersje.
• {network}: gdzie kliknięto reklamę? Google, partner wyszukiwania czy witryna wydawcy? Dzięki temu dowiesz się, czy partnerzy w sieci wyszukiwania wnoszą wartość dodaną do Twoich kampanii reklamowych lub czy możesz ograniczyć lub wyeliminować wydatki na nich.
• {keyword}: umożliwia powiązanie określonego ciągu słów kluczowych z potencjalnym klientem. Oznacza to, że możesz oszacować wartość zestawu słów kluczowych w czasie iw razie potrzeby dostosować przyszłe kampanie reklamowe.
• {adposition}: w tym miejscu Twoja reklama pojawiła się w SERP Google i może zilustrować, że jeśli uzyskujesz konwersje wysokiej jakości na środkowej pozycji strony, osiąganie wyższych pozycji reklamy może nie być warte kosztów.

Inne parametry ValueTrack

Istnieje kilka innych parametrów ValueTrack, które możesz dodać, a niektóre z nich znajdziesz tutaj. Jak je ustawić? W Google Ads możesz skonfigurować szablon śledzenia, który ma zastosowanie do wszystkich kampanii, lub ustawić niestandardowe parametry dla każdej reklamy. Konfiguracja śledzenia na poziomie reklamy wygląda następująco:

Możesz też skonfigurować parametry śledzenia adresów URL na poziomie konta, zamiast dodawać je do każdej reklamy z osobna.

Oto całkiem solidny kod śledzenia, który pomoże Ci zacząć.

{lpurl}?utm_campaign={campaignid}&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_content={creative}&utm_term={keyword}&adgroupid={adgroupid}

Skopiuj i wklej powyższy kod na stronie ustawień konta Google Ads. Następnie przejdź do Kampanie > Ustawienia > zakładka Ustawienia konta i wklej kod w polu szablonu śledzenia:

Gdy kod zostanie wklejony do szablonu śledzenia, Google Ads automatycznie doda go do wszystkich adresów URL na Twoim koncie.

Dodawanie parametrów śledzenia do reklam na Facebooku

Możesz dodać te same parametry śledzenia do swoich reklam na Facebooku, aby upewnić się, że odpowiednie informacje są przekazywane do ukrytych pól formularza.

Facebook ma wbudowany kreator, który pomoże Ci stworzyć parametry śledzenia dla Twoich reklam. Daje nawet opcję dynamicznego wypełniania parametrów UTM dla każdego odpowiedniego pola:

Jednak kreator jest nieco ograniczony, więc możesz również dodać własne parametry:

Po wypełnieniu wszystkich parametrów śledzenia, które chcesz dodać, powinieneś zobaczyć coś podobnego do powyższego zrzutu ekranu.

Ten parametr adresu URL będzie teraz dodawany za każdym razem, gdy ktoś odwiedzi Twoją witrynę lub stronę docelową za pośrednictwem reklamy na Facebooku. Podobnie, ukryte pola formularza będą przechwytywać te dane, gdy użytkownik wypełni formularz.

5 korzyści z dodawania ukrytych pól

Co daje Ci ta cała praca? Oto pięć korzyści, dzięki którym warto konfigurować ukryte pola i parametry ValueTrack.

1. Optymalizuj pod kątem sprzedaży

Ponieważ ukryte pola pomagają określić słowo kluczowe lub miejsce docelowe, które spowodowało wyświetlenie reklamy i skierowało użytkownika do Twojej witryny, następne pytanie brzmi: „Jaki był wynik końcowy?”

Czy stali się produktywnym leadem i dokonali zakupu?

W przeciwieństwie do e-commerce kampanie generowania leadów generują leady, a nie sprzedaż, co oznacza, że ​​sprzedaż często odbywa się w późniejszym terminie. Czy nie chciałbyś wiedzieć, które słowa kluczowe, miejsca docelowe i odbiorcy generują sprzedaż?

Ukryte pola wprowadzania umożliwiają śledzenie, które słowa kluczowe, miejsca docelowe i odbiorcy doprowadziły do ​​sprzedaży. Oznacza to, że możesz zoptymalizować swoje konto pod kątem sprzedaży, a nie tylko potencjalnych klientów.

Większość marketerów PPC optymalizuje konwersje ze statycznym celem kosztu konwersji, niezależnie od jakości i wartości konwersji. Takie nastawienie doprowadzi Cię do przekonania, że ​​słowo kluczowe 1 (poniżej) jest wyraźnym zwycięzcą. Ma wyższy współczynnik konwersji i niższy koszt konwersji, co czyni go oczywistym wyborem:

Jednak szybkie spojrzenie na następną tabelę powinno zmienić zdanie:

Po przejrzeniu danych przechwyconych przez ukryte pola formularza stwierdzasz, że słowo kluczowe 2 faktycznie kosztuje Cię o wiele mniej w przeliczeniu na sprzedaż. Co oznacza, że ​​zarabiasz więcej pieniędzy i to się liczy.

Dane przechwycone przez ukryte pola pozwalają zobaczyć, które słowa kluczowe mają większy potencjał sprzedażowy. Z biegiem czasu te informacje pomogą Ci podejmować mądrzejsze optymalizacje i decyzje budżetowe.

2. Zidentyfikuj kanały ruchu o najwyższej jakości

To prowadzi nas do wysokiej jakości kanałów ruchu. Innymi słowy, polecenia, które przynoszą więcej niż tylko potencjalnych klientów lub ruch, ale rzeczywistą sprzedaż i najlepszy zwrot z inwestycji.

Ta sama analogia, której użyliśmy w poprzedniej sekcji, ma zastosowanie również tutaj, ale w szerszym znaczeniu.

Załóżmy, że reklamujesz się w Google i na Facebooku. Na Twoim koncie Google Ads średni koszt konwersji wynosi 50 USD, a 50% z nich przekłada się na sprzedaż. Tymczasem Twoje reklamy na Facebooku mogą przynosić konwersje za 10 USD, ale jeśli tylko 1 na 20 zamieni się w sprzedaż, możesz rozważyć większe inwestycje w Google Ads.

Dane zebrane w ukrytych polach pozwalają podejmować lepsze, oparte na danych decyzje o tym, na której platformie skoncentrować wydatki na reklamę, a które kanały mają niższy priorytet.

3. Powstrzymaj niskiej jakości leady dla ukrytych pól formularzy

Dane zbierane w ukrytych polach formularzy pomagają identyfikować i powstrzymywać kampanie, reklamy, słowa kluczowe, miejsca docelowe i odbiorców, które mają niską skuteczność, zanim jeszcze bardziej uszczuplą Twój budżet.

Na przykład możesz otrzymywać setki potencjalnych klientów każdego miesiąca z reklam w Google i na Facebooku, ale tylko garstka z nich zamienia się w sprzedaż. Łatwo to spisać, ustalając niskie oczekiwania, ale czy zastanawiałeś się…

Ile czasu i pieniędzy marnujesz na te niskiej jakości leady?

Jeśli tak, to prawdopodobnie chcesz je powstrzymać i wydajniej wykorzystywać wydatki na reklamę.

Ukryte pola formularzy mogą pomóc Ci dostrzec trendy w jakości leadów i je wyeliminować. Na przykład, jeśli okaże się, że określone słowo kluczowe prowadzi do potencjalnych klientów, z którymi nie można się skontaktować lub rzadko zamienia się w płacących klientów, możesz odpowiednio dostosować.

Bez danych z ukrytych pól możesz dać się nabrać na zwiększenie stawek i budżetu w tych marnotrawnych kampaniach, reklamach, słowach kluczowych, miejscach docelowych i odbiorcach.

4. Odkryj możliwości remarketingu

Możesz spojrzeć na kombinację kanałów ruchu i słów kluczowych, które mają dłuższy cykl sprzedaży. Dzięki temu możesz skupić się na hiperspecyficznych działaniach remarketingowych. Patrząc na dane z ukrytych pól i łącząc je z analizami witryny, możesz określić odpowiednią mieszankę, aby uzyskać niesamowite wyniki.

Na przykład słowo kluczowe „strategia marketingu cyfrowego” przekonało większość CMO firmy określonej wielkości, odpowiadając na Twoje reklamy LinkedIn. Znaczny odsetek tych CMO to nie tylko klienci jednorazowi, ale także podpisany z Twoją firmą długoterminowy kontrakt. Jest to okazja do dotarcia do bardzo specyficznej grupy odbiorców z bardzo konkretną strategią mającą na celu osiągnięcie długoterminowych wyników i zwiększenie wartości życia klienta.

Ten typ danych umożliwia tworzenie unikalnych komunikatów remarketingowych dla każdego kanału ruchu zamiast stosowania jednego uniwersalnego podejścia.

Może się również okazać, że niektóre kampanie mają dłuższe opóźnienie w sprzedaży, podczas gdy inne zajmują tylko jeden dzień. Dlatego zamiast uogólnionej kampanii remarketingowej możesz rozsądniej wykorzystać budżet remarketingowy, koncentrując remarketing na kampaniach z dłuższym opóźnieniem w sprzedaży.

To bardziej precyzyjne podejście do remarketingu pomaga skrócić cykl sprzedaży i zapobiegać marnowaniu budżetu na konwersje przy niewielkich lub zerowych opóźnieniach w sprzedaży.

5. Dokładniejsze testy

Reklamy z testami A/B mogą pomóc Ci zidentyfikować reklamy, które są najskuteczniejsze. Jednak wyniki wyświetlane na koncie reklamowym mogą wprowadzać w błąd.

Na przykład możesz zobaczyć, że jedna z Twoich reklam ma wyższy współczynnik konwersji niż druga, ale bez ukrytych pól nie masz możliwości sprawdzenia, która reklama generuje największą sprzedaż:

Ukryte pola oferują najlepszą okazję do dokładniejszego testowania. Wykracza poza testy A/B, ile konwersji przynosi Twoja reklama, i pomaga zmierzyć jakość i potencjał sprzedaży każdej reklamy.

Im więcej masz danych, tym dokładniejsze są twoje testy. Możesz wiedzieć na pewno, które reklamy przynoszą większą sprzedaż i zysk, a nie tylko kliknięcia i konwersje.

Wniosek

Ukryte pola formularza to kopalnia złota CRO. Mogą powiedzieć Ci więcej o potencjalnych klientach, którzy konwertują, niż Twoja platforma reklamowa i dane analityczne razem wzięte. Możesz dostosować ukryte pola za pomocą danych potrzebnych do podejmowania najmądrzejszych decyzji marketingowych i reklamowych.

Nie ma znaczenia, gdzie prowadzisz kampanie PPC. Ukryte pola formularzy pomagają śledzić sukces płatnych wyników wyszukiwania i kampanii w mediach społecznościowych, od kampanii, przez reklamy, po słowa kluczowe i nie tylko. Będziesz lepiej poinformowany o tym, kto nawrócił się, jak się nawrócił i dlaczego się nawrócił. Wszystkie te dane pomagają lepiej alokować budżet marketingowy, zapobiegać zmarnowanym wydatkom na reklamę i maksymalizować konwersje wysokiej jakości prowadzące do sprzedaży.

Zamień kliknięcia reklam w konwersje, twórz dedykowane, szybko ładujące się strony po kliknięciu dla każdej oferty. Zobacz, jak zapewnić wszystkim odbiorcom unikalne strony docelowe po kliknięciu, rejestrując się już dziś w wersji demonstracyjnej Instapage Enterprise.

O autorze
Luke jest założycielem Linear, agencji PPC z siedzibą w Utah, która intensywnie koncentruje się na optymalizacji współczynnika konwersji. Luke i jego zespół pomogli setkom klientów zwiększyć współczynniki konwersji, rozwinąć działalność i znacznie poprawić zwrot z inwestycji. Połącz się z nim na Twitterze, LinkedIn lub uzyskaj bezpłatną propozycję.