Zdobądź więcej graczy na swojej stronie hazardowej

Gry losowe istnieją od wieków. W ostatnich latach rynek kasyn online urósł bardziej niż kiedykolwiek – zwłaszcza, że ​​kasyna online zyskują coraz większą popularność. Ponieważ gracze na całym świecie cieszą się wygodą i różnorodnością dostępnych gier, nie ma powodu, dla którego Twoja platforma nie miałaby się rozwijać. Ale nie zawsze jest to łatwe do osiągnięcia.

Przyciąganie nowych graczy zawsze stanowi wyzwanie; utrzymanie ich jest jeszcze trudniejsze. Wiele czynników wpływa na decyzję gracza o pozostaniu lub przeniesieniu się do innego kasyna online, ale przygotowaliśmy listę wskazówek, które pomogą Ci zadowolić graczy i dłużej grać.

Co jest w grze?

Rynek kasyn online został wyceniony na 57 miliardów dolarów niedawno w 2021 roku , a według Straits Research do 2030 roku osiągnie 153 miliardy dolarów , co daje CAGR na poziomie prawie 12%.

Rozwój branży jest napędzany przez wiele czynników, takich jak:

• ciągły rozwój technologii,
• komfort i wygodę, jaką zapewnia domowa rozrywka,
• legalność zmian iGaming oraz
• stan gospodarki, by wymienić tylko kilka.

Istnieje około 2000 kasyn online, a trzy najlepiej działające przynoszą ponad 10 miliardów dolarów rocznie. Które? Flutter Stars Group jest warta 5,28 miliarda dolarów, GVC Holdings jest warta 4 miliardy dolarów, a Bet365 jest wart 3,5 miliarda dolarów

Około 26% światowej populacji uprawia hazard – co daje około 1,6 miliarda ludzi , a około 17% z nich uprawia hazard online. Większość użytkowników kasyn online jest w wieku od 18 do 39 lat, co stanowi około 70%.

Znajomość kilku podstawowych faktów o społeczności hazardzistów będzie pomocna w Twojej strategii marketingowej. Zrozumienie, kim są ludzie, których obsługujesz i skąd pochodzą, znacznie ułatwi dostosowanie kampanii. Aby dowiedzieć się więcej o szczegółach, sprawdź to podsumowanie faktów dotyczących hazardu.

Kiedy myślę o samej liczbie osób uprawiających hazard online, nie mogę znaleźć ani jednego powodu, dla którego twoje kasyno online nie miałoby prosperować. Powinno. I chcę, żeby tak się stało, więc lecimy ze wskazówkami!

Jak zwiększyć liczbę odbiorców

Po pierwsze, musisz skupić się na zwiększeniu zasięgu

Krok 1: Przyciągnij wzrok nowych użytkowników

Dobrze zaprojektowana strona internetowa lub aplikacja mobilna (jeśli ją posiadasz) dla Twojego kasyna online to pierwsza rzecz, na którą ludzie zwracają uwagę w firmie. Jakość doświadczenia użytkownika jest tutaj nie do przecenienia.

Wszystko zależy od pierwszego wrażenia i utrwalenia. Jeśli mobilna wersja Twojej strony ciągle się zawiesza, a wiele wyskakujących okienek z ofertami i nowymi grami przeszkadza graczowi, może nie być zainteresowany daniem Ci drugiej szansy. To samo dotyczy aplikacji – wolne czasy ładowania i brak dostępności aplikacji dla wszystkich głównych systemów operacyjnych odstraszą potencjalnych użytkowników.

Co więcej – upewnij się, że jesteś aktywny w mediach społecznościowych. Według najnowszych danych w 2022 roku średni czas spędzany w mediach społecznościowych wyniósł 2 godziny i 27 minut dziennie. To 2,5 godziny, aby dać się poznać. Twórz profile dla różnych kanałów, w których możesz brać udział w dyskusjach ważnych dla społeczności i kontaktować się z potencjalnymi klientami. W ten sposób zwiększasz swoje szanse na przyciągnięcie nowych graczy. A organiczne media społecznościowe to zawsze świetne miejsce do promowania Twojej firmy, w tym kasyn online.

Uczestnicz w wydarzeniach branżowych. Jeśli jeszcze tego nie robisz, to znaczy. Dołącz do szczytów, takich jak Casino Beats Summit lub Sigma Malta, nie musisz być prelegentem ani wystawcą, wystarczy użyć staromodnej strategii sieciowej, aby nawiązać nowe znajomości i dać ludziom znać, co robisz.

Zwiększ widoczność (optymalizacja SEO)

Upewnij się, że korzystasz z reklamy w wyszukiwarkach na swoją korzyść. Twórz treści i optymalizuj je pod kątem słów kluczowych nie tylko związanych z Twoim kasynem online, ale także z udogodnieniami, lokalizacją, wyjątkowymi ofertami i wydarzeniami. Skoncentruj się na rzeczach, które Cię wyróżniają.

SEO dla iGaming działa inaczej niż w innych niszach – jest nieco bardziej skomplikowane. W przypadku słów kluczowych związanych z iGamingiem należy pamiętać, że zmieniają się one bardzo szybko, a te, które zajmują wyższą pozycję dzisiaj, szybko spadną z drabiny. Konkurencja w iGaming jest zacięta, więc w swojej strategii SEO połóż większy nacisk na badanie konkurencji.

Mówiąc o treści, nie wahaj się tworzyć postów na blogach ani żadnych innych treści. Możesz zagłębić się w seminaria internetowe, filmy promocyjne, e-booki i tak dalej. Przeprowadź badania dotyczące najczęściej wyszukiwanych tematów i stwórz przydatne treści edukacyjne dla graczy na wszystkich poziomach.

Pisz treści dla początkujących, którzy dopiero zaczynają uczyć się pokera, jak również dla bardziej zaawansowanych graczy. Posiadanie treści, które odpowiadają potrzebom ludzi, jest niezbędne, aby stać się autorytetem w tej dziedzinie. Ta treść również musi zostać zoptymalizowana, aby Twój blog mógł zajmować wyższą pozycję i docierać do większej liczby odbiorców. Istnieje wiele narzędzi i artykułów online wyjaśniających, jak działa SEO, nie jest to łatwe, ale warto. Jeśli masz już bloga, ale nie jest on w rankingu, istnieją również sposoby, aby to zmienić.

Skorzystaj z płatnych reklam

Słowo „płatny” jest dla niektórych postrzegane jako środek odstraszający. Wielu pomyśli; po co korzystać z płatnych reklam, skoro masz marketing SEO? Cóż, SEO ma niestety pewne poważne ograniczenia – inaczej płatne kanały nie byłyby tak poszukiwane. Treści SEO można zoptymalizować tylko do pewnego stopnia, a liczba tematów na blogach niestety nie jest nieskończona.

Niektórzy postrzegają pieniądze wydawane na reklamę jako koszt, ale zachęcam cię do zmiany tego punktu widzenia. Budżety reklamowe to inwestycje w zaangażowanie użytkowników i Twój własny czas. W końcu wyszukiwanie słów kluczowych, tworzenie treści, a właściwie wspinanie się w rankingach SEO zabiera godziny, dni i tygodnie z twojego życia i czasu pracy.

Korzystając z płatnych reklam, kupujesz przestrzeń reklamową od wydawcy, który zazwyczaj ma kilka witryn, na których chce zarabiać, a Ty łączysz się z siecią reklamową. Twoje płatne reklamy mogą być dostosowane do Twoich potrzeb i wyświetlane tylko w niektórych krajach lub na określonych urządzeniach. To wszystko w pigułce, ten artykuł wyjaśnia szczegóły płatnych reklam witryn hazardowych znacznie bardziej szczegółowo.

Najlepsze jest to, że możesz dokładnie i precyzyjnie śledzić, które reklamy przynoszą kliknięcia, konwersje i ostatecznie zyski. Narzędzie śledzące, takie jak Voluum, pomoże to zapewnić. Uwzględniając cenę zakupu reklam w swoim budżecie, możesz wkrótce zacząć zarabiać więcej na nowych odbiorcach i konwersjach, co przyniesie Twojemu budżetowi zyski, których nigdy wcześniej nie widziałeś.

Jeśli martwisz się o legalność reklamowania kasyn online, nie ma ogólnoświatowego zakazu. Po prostu dużo informacji i szczegółów do przepracowania, jak na przykład w USA, gdzie każdy stan może mieć inną politykę. Wykonaj odpowiednie badania dla wybranego GEO. Upewnij się, że przestrzegasz zasad sieci reklamowych i źródeł ruchu, a wszystko będzie dobrze.

Ad tracker będzie niezastąpionym narzędziem do zapewnienia rentowności budżetów płatnych reklam Dzięki śledzeniu możesz uzyskać szczegółowy wgląd w to, kim są Twoi klienci i na co reagują najlepiej, dzięki czemu będziesz mógł doskonalić swoje targetowanie, wyciskanie ostatniej kropli z płatnych reklam. Z takim jak Voluum możesz naprawdę sprawić, by działał dla Ciebie i przetestować nowe podejścia, a także lepiej zoptymalizować swoją pracę.

Związki partnerskie

Korzystaj z połączeń strategicznie. Nawiąż współpracę z influencerem. Jest wielu twórców treści, takich jak Lady Luck, Vegas Low Roller i Dave Dealer, którzy są bardzo aktywni na swoich platformach, osiągając miliony wyświetleń miesięcznie. Skontaktowanie się z kimś i zapytanie, czy może wspomnieć o Twojej platformie w poście, to prosty sposób na zwiększenie widoczności dla nowych osób.

Różne partnerstwa są świetne, aby się tam dostać. Czy kiedykolwiek myślałeś o tym, aby Twoje kasyno online było prezentowane w biuletynie? Na przykład ten z Casino Life Magazine lub Casino Beats. Jasne, oni robią coś dla ciebie, więc ty zrób coś dla nich. Ale okazjonalna wymiana linku promocyjnego na publikację się opłaca i wymaga mniej wysiłku, niż prawdopodobnie się spodziewasz.

Ekspansja na nowe rynki

Przepisy dotyczące iGamingu są różne w każdym kraju, a ogólna sytuacja jest dość dynamiczna.

Jednego dnia pewien rynek może zostać zamknięty, innego prawa mogą zostać poluzowane i nagle nowa szansa właśnie się otworzyła. Teraz walczysz o reklamę na tym świeżo otwartym rynku, gorączkowo szukając sposobów na zaznaczenie swojej marki. Gdybyś tylko mógł coś zrobić, żeby się do tego przygotować. Dobra wiadomość jest taka, że ​​istnieje.

Weźmy jako przykład Stany Zjednoczone: każdy stan ma nieco inne podejście do hazardu. Na przykład w Nevadzie poker online i zakłady sportowe są legalne, ale z drugiej strony na Hawajach hazard jest całkowicie nielegalny. Ale niektóre stany są jakby pośrodku, jak Nebraska, gdzie hazard społeczny jest dozwolony.

Społecznościowe gry kasynowe pozwalają ludziom rozkoszować się emocjami tradycyjnego hazardu bez żadnego ryzyka związanego z wydawaniem prawdziwych pieniędzy. Dlatego jest to świetny sposób na przyciągnięcie nowych graczy i zapoznanie ich z tą formą rozrywki. Reklamując się w miejscach, w których jest to legalne, dajesz ludziom przedsmak prawdziwej oferty i przygotowujesz ich na legalizację hazardu online.

Za każdym razem, gdy reklamujesz coś online, pamiętaj o śledzeniu wyników. Zbieraj informacje o swoich klientach i ich zachowaniu. Być może znajdziesz wzór w sposobie, w jaki angażują się w Twoje oferty, na podstawie którego będziesz mógł skalować swoje wysiłki. Znajomość swoich odbiorców z hazardu społecznościowego z pewnością będzie pomocna, gdy nastąpi zmiana prawna.

Kontynuuj zbieranie danych

Wdrożenie kilku nowych kroków lub ulepszenie istniejących strategii nie wystarczy, aby utrzymać impet. To znaczy bez zebrania odpowiednich spostrzeżeń. Gdy zagłębisz się w płatne reklamy lub marketing treści, będziesz musiał przyjąć podejście oparte na danych. Jest to konieczne, aby wiedzieć, w jakim kierunku obrać marketing lub sprawdzić, czy coś działa.

To podejście polega na śledzeniu. Jest to po prostu zbieranie danych o zdarzeniach, takich jak kliknięcia reklam lub wizyty na stronie, wraz z towarzyszącymi informacjami, takimi jak szczegóły przeglądarki, język lub GEO. Daje to świetny pomysł, komu i gdzie reklamować.

Najlepszym sposobem śledzenia jest użycie specjalistycznego narzędzia, takiego jak Voluum. Nie tylko zapisuje za Ciebie dane, ale pomaga optymalizować i automatyzować pracę. Dzięki solidnemu zestawowi funkcji możesz ustalać reguły i kierować ruch tam, gdzie działa najlepiej lub odfiltrowywać go, gdy jest oszukańczy, wysyłać klientów do różnych wersji lądowników i wiele więcej. Zobacz, jakie funkcje ma do zaoferowania Voluum i co może zrobić dla Ciebie.

Krok 2: Pielęgnuj związek

Gdy już przyciągniesz uwagę nowych graczy, nie spiesz się, aby zbudować nową relację i dbać o nią. Zdobądź ich zaufanie, stosując kilka taktyk, aby wracali po więcej.

Oferuj różnorodne gry

Przygotowując swoją ofertę, spróbuj wyjść poza klasyczne, dobrze znane gry. Jasne, gry takie jak poker, ruletka czy automaty są nadal najpopularniejsze, ale to nie wszystko.

W grach chodzi również o trendy, staraj się być na bieżąco z nimi i mieszaj to, z czego mogą wybierać twoi gracze. Oferowanie szerokiego wyboru wysokiej jakości gier to świetny krok w kierunku utrzymania zainteresowania użytkowników. Różne gry trafiają w różne gusta, więc upewnij się, że w Twoim kasynie online każdy znajdzie coś dla siebie.

Obsługa klienta

To jest oczywiste, ale oto jest. Dobra obsługa klienta jest kluczem do zadowolenia i lojalności odwiedzających. Możesz mieć najlepsze gry – ale zła obsługa klienta nadal będzie cię krzywdzić. Upewnij się, że zapewniasz światowej klasy wsparcie. Może to być czat lub e-mail 24/7, ważniejsze jest to, aby Twój zespół obsługi klienta był elastyczny, pomocny i zdolny do profesjonalnego i wydajnego radzenia sobie z szeroką gamą próśb.

W związku z tym upewnij się, że zasady dotyczące czasu wypłaty, zdobywania bonusów lub udziału w turniejach są łatwe do znalezienia i zrozumienia dla Twoich klientów.

Jeśli klient napotka problem lub ma pytania, na które nie odpowiesz, odejdzie. Tak proste jak to. Co gorsza, mogą zostawić złą recenzję, która może być szkodliwa w zależności od siły reputacji Twojej marki. Reaguj więc na potrzeby gracza.

Bonusy powitalne

Kto nie lubi prezentów, prawda? Znalezienie nowego fajnego kasyna online do odkrycia jest świetne. Jeszcze lepsze jest otrzymanie tego wspaniałego bonusu za rejestrację, dzięki któremu poczujesz się jeszcze bardziej mile widziany.

Dodaj bonus przy pierwszej wpłacie lub zaoferuj nowym członkom zniżkę na minimalną kwotę i darmowe spiny na gry. Cokolwiek, co najlepiej sprawdza się w Twojej firmie. Posiadanie atrakcyjnej oferty bonusowej dla nowych klientów, która jest reklamowana na stronie, zanim ludzie zaczną wypełniać formularz, może być punktem zwrotnym w podejmowaniu decyzji przez nowego klienta. Tam, gdzie ludzie mogą być przekonani, że otrzymują dobrą ofertę, następują konwersje.

Opracowując swoją strategię, poświęć chwilę na zbadanie, jakie bonusy powitalne oferują Twoi konkurenci, i spróbuj wymyślić konkurencyjny bonus. Artykuły z podsumowaniem ofert, takie jak ten z WRTV, mogą się przydać.

Krok 3: Pielęgnuj lojalność

Dotarłeś więc do nowego klienta, skłoniłeś go do zarejestrowania się i korzystania z witryny iGaming. To jeszcze nie koniec. Teraz musisz im pokazać, że warto zostać z tobą na dłużej.

Okresowo wydawaj nowe gry

Ludzie zwykle pozostają lojalni wobec marki lub platformy, gdy mają coś, na co mogą zareagować. Wydając co jakiś czas nowe gry, utrzymujesz zainteresowanie i uwagę graczy. W końcu ludzie docenią próbowanie nowych rzeczy tak samo, jak powrót do tych, które znają i kochają.

Kiedy dodajesz coś nowego, rób z tego newsa. Umieść go w swoim biuletynie lub specjalnej sekcji na swojej stronie internetowej; wrzucenie kodu promocyjnego dla ograniczonej liczby osób też nie zaszkodzi.

Programy lojalnościowe

Bonusy są doskonałym narzędziem do utrzymania gracza. Pomagają ponownie zaangażować stałych klientów, którzy mogą zacząć tracić zainteresowanie i dają im powód do powrotu na stronę. Stwórz strategię bonusową, która nagradza wszystkich graczy. Nagradzaj aktywnych, którzy osiągają świetne wyniki. Wspieraj tych, którzy mają passę porażek.

Pozwól ludziom zdobywać punkty i otrzymywać nagrody za każdym razem, gdy dokonają wpłaty. Możesz odblokować nowe poziomy premii dla klientów, którzy są z Tobą najdłużej lub oprzeć ją na wielkości ich wygranych. To strategiczne powielanie doświadczeń poprzez grywalizację utrzymuje zaangażowanie użytkowników. Tworząc atrakcyjne programy lojalnościowe, możesz zrobić wiele rzeczy.

Jeśli szukasz pomocy w tworzeniu świetnych, zorientowanych na klienta rozwiązań, możesz sprawdzić Slotegrator (wiodącego na rynku dostawcę oprogramowania), który zawiera ulepszony moduł bonusowy. Ta funkcja umożliwia operatorom kasyn online niezależne zarządzanie bonusami i dodawanie ich do swojej platformy.

Turnieje

Organizuj zabawne wydarzenia dla swoich graczy. Wydarzenia online są w porządku. Uczyń je tak ekskluzywnymi lub otwartymi, jak chcesz. Może to być świetny sposób na nagrodzenie najbardziej utytułowanych graczy wydarzeniem tylko dla zaproszonych gości. Lub udostępnij go każdemu, kto chce dołączyć do bardziej zróżnicowanego poziomu doświadczeń.

Chodzi o to, że podejmując inicjatywę stworzenia zabawnego doświadczenia dla swoich graczy, możesz pokazać im, że ich widzisz i doceniasz. Dajesz im możliwość korzystania z większej ilości społeczności podczas bycia online. Możesz także ponownie zaangażować swoich klientów, wykorzystując ich konkurencyjną stronę.

Przejrzystość i bezpieczeństwo

Gracze chcą ci zaufać. Ale chcą też wiedzieć, co się dzieje i upewnić się, że jesteś legalny. Pokaż im, że należysz do renomowanych kasyn online.

Zwróć uwagę na swoje wytyczne – czy są łatwe do zrozumienia? Nie baw się ukrytymi kosztami ani drobnym drukiem. Zaskakiwanie graczy nowymi ulepszeniami lub zmianami, które mają wpływ na ich gry, może negatywnie wpłynąć na Twój biznes.

Zapewnij swoim graczom bezpieczeństwo, zapewniając szyfrowanie danych osobowych i finansowych, aby uniknąć jakichkolwiek naruszeń. Jeśli mieszkasz w UE, upewnij się, że przestrzegasz RODO. To samo dotyczy wszelkich odpowiednich przepisów obowiązujących w danym GEO.

I wreszcie, pokaż swoim graczom, że masz wszystkie licencje niezbędne dla Twojej firmy. Udostępniając informacje o licencji, nie zapomnij podać kraju, który ją wydał i jakich dokładnie przepisów dotyczy.

Zakończyć

Może teraz myślisz, że czeka cię trudne zadanie. Być może czujesz się nieco przytłoczony perspektywą promowania swojego kasyna online. Nie spiesz się i realizuj strategię krok po kroku. Wkrótce zaczniesz widzieć wyniki.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej przydatnych wskazówek reklamowych dla iGaming, Voluum ma mnóstwo świetnych treści.

Ciesz się i niech Twoje wygrane będą większe niż kiedykolwiek.