Ottieni più giocatori per il tuo sito web di gioco d'azzardo

I giochi d'azzardo esistono da secoli. Negli ultimi anni, il mercato dei casinò online è cresciuto più che mai, soprattutto con i casinò online che stanno guadagnando sempre più popolarità. Poiché i giocatori di tutto il mondo apprezzano la comodità e la varietà di giochi disponibili, non c'è motivo per cui la tua piattaforma non dovrebbe prosperare. Ma non è sempre facile da ottenere.

Attrarre nuovi giocatori è sempre una sfida; conservarli è ancora più difficile. Molti fattori influenzano la decisione di un giocatore di restare o trasferirsi in un altro casinò online, ma abbiamo compilato un elenco di suggerimenti che ti aiuteranno a mantenere i tuoi giocatori felici e a giocare più a lungo.

Cosa c'è nel gioco?

Il mercato dei casinò online è stato valutato a $ 57 miliardi non molto tempo fa nel 2021 e secondo Straits Research, raggiungerà $ 153 miliardi entro il 2030 , pari a un CAGR di quasi il 12%.

La crescita del settore è alimentata da molti fattori, come:

• il costante sviluppo della tecnologia,
• il comfort e la convenienza, l'intrattenimento a casa offre,
• la legalità di iGaming cambia, e
• lo stato dell'economia per citarne alcuni.

Ci sono circa 2.000 casinò online e tre di quelli con le migliori prestazioni guadagnano più di $ 10 miliardi all'anno. Quale? Flutter Stars Group vale $ 5,28 miliardi, GVC Holdings vale $ 4 miliardi e Bet365 vale $ 3,5 miliardi

Circa il 26% della popolazione mondiale gioca d'azzardo, ovvero circa 1,6 miliardi di persone , e circa il 17% di loro gioca d'azzardo online. La maggior parte degli utenti di casinò online ha un'età compresa tra i 18 e i 39 anni, pari a circa il 70%.

Conoscere alcuni fatti di base sulla comunità del gioco d'azzardo sarà utile per la tua strategia di marketing. Capire chi sono le persone a cui ti rivolgi e da dove provengono renderà la personalizzazione di una campagna molto, molto più semplice. Per saperne di più sulle specifiche, dai un'occhiata a questo riepilogo dei fatti sul gioco d'azzardo.

Quando penso all'enorme numero di persone che giocano online, non riesco a pensare a un solo motivo per cui il tuo casinò online non dovrebbe prosperare. Dovrebbe. E voglio che accada per te, quindi andiamo con i suggerimenti!

Come aumentare il tuo pubblico

Per prima cosa, ho bisogno che ti concentri sull'espansione della tua portata

Passaggio 1: cattura l'attenzione dei nuovi utenti

Un sito Web o un'app mobile ben progettati (se ne hai uno) per il tuo casinò online è la prima cosa che le persone notano di un'azienda. La qualità dell'esperienza utente non può essere sottovalutata qui.

Si tratta solo di prime impressioni e di farle aderire. Se la versione mobile della tua pagina continua a bloccarsi e i numerosi popup su offerte e nuovi giochi continuano a interrompere il giocatore, potrebbero non essere interessati a darti una seconda possibilità. Lo stesso vale per le app: i tempi di caricamento lenti e l'app non disponibile per tutti i principali sistemi operativi scoraggeranno i potenziali utenti.

Inoltre, assicurati di essere attivo sui social media. Secondo gli ultimi dati, nel 2022 il tempo medio trascorso sui social ha raggiunto le 2 ore e 27 minuti al giorno. Sono 2,5 ore per farti conoscere. Crea profili per una varietà di canali in cui puoi partecipare a discussioni importanti per la comunità e interagire con potenziali clienti potenziali. In questo modo aumenterai le tue possibilità di attrarre nuovi giocatori. E i social media organici sono sempre un ottimo posto per promuovere la tua attività, compresi i casinò online.

Partecipa agli eventi del settore. Se non lo stai già facendo, cioè. Partecipa a vertici come Casino Beats Summit o Sigma Malta, non devi essere un relatore o un espositore, è sufficiente utilizzare la vecchia strategia di networking per creare nuove connessioni e far sapere alla gente cosa stai facendo.

Aumentare la visibilità (ottimizzazione SEO)

Assicurati di utilizzare la pubblicità sui motori di ricerca a tuo vantaggio. Crea contenuti e ottimizzali per parole chiave non solo correlate al tuo casinò online, ma anche correlate ai tuoi servizi, posizione, offerte uniche ed eventi. Concentrati sulle cose che ti fanno risaltare.

La SEO per iGaming funziona in modo diverso rispetto ad altre nicchie: è un po' più complicata. Con le parole chiave relative a iGaming, tieni presente che cambiano molto velocemente e quelle che si posizionano più in alto oggi scenderanno rapidamente nella scala. La concorrenza in iGaming è spietata quindi, per la tua strategia SEO, poni maggiore enfasi sulla ricerca dei concorrenti.

E a proposito di contenuti, non esitare a creare post sul blog o qualsiasi altro tipo di contenuto. Puoi immergerti in webinar, video promozionali, ebook e così via. Fai qualche ricerca su quali sono gli argomenti più ricercati e crea contenuti utili ed educativi per tutti i livelli di giocatori d'azzardo.

Scrivi contenuti per principianti che stanno appena iniziando a imparare il poker e per giocatori più avanzati. Avere contenuti che rispondano ai bisogni delle persone è necessario per diventare un'autorità sull'argomento. Anche quel contenuto deve essere ottimizzato in modo che il tuo blog possa posizionarsi più in alto e raggiungere un pubblico più ampio. Ci sono un sacco di strumenti e articoli online che spiegano come funziona la SEO, non è facile ma ne vale la pena. Se hai già un blog ma non è classificato, ci sono anche modi per cambiarlo.

Usa annunci a pagamento

La parola "pagato" è vista come un deterrente per alcuni. Molti penseranno; perché utilizzare annunci a pagamento quando si dispone di marketing SEO? Ebbene, la SEO, sfortunatamente, ha alcune importanti limitazioni, altrimenti i canali a pagamento non sarebbero così richiesti. I contenuti SEO possono essere ottimizzati solo fino a un certo punto e purtroppo il numero di argomenti del blog non è infinito.

Alcuni vedono i soldi spesi in pubblicità come un costo, ma ti incoraggio a spostare l'attenzione. I budget pubblicitari sono investimenti nel coinvolgimento degli utenti e nel tuo tempo. Dopotutto, la ricerca di parole chiave, la produzione di contenuti e l'effettiva scalata ai ranghi della SEO richiedono ore, giorni e settimane di tempo libero e lavorativo.

Utilizzando la pubblicità a pagamento stai praticamente acquistando spazi pubblicitari da un editore che di solito ha alcuni siti che desidera monetizzare e ti connetti a una rete pubblicitaria. I tuoi annunci a pagamento possono essere adattati a ciò di cui hai bisogno e visualizzati solo in determinati paesi o per determinati dispositivi. Questo è tutto in poche parole, questo articolo spiega i dettagli della pubblicità a pagamento per i siti di gioco d'azzardo in modo molto più approfondito.

La parte migliore è che puoi monitorare in modo accurato e preciso quali annunci ti stanno portando clic, conversioni e, in definitiva, profitti. Un tracker come Voluum ti aiuterà a verificarlo. Considerando il prezzo dell'acquisto di annunci nel tuo budget, puoi presto iniziare a guadagnare di più da nuovi segmenti di pubblico e conversioni portando profitti al tuo budget che non hai mai visto prima.

Nel caso in cui tu sia preoccupato per la legalità della pubblicità dei casinò online, non esiste un divieto mondiale. Solo molte informazioni e dettagli su cui lavorare, come ad esempio negli Stati Uniti, dove ogni stato potrebbe avere una politica diversa. Fai la ricerca correttamente per la tua scelta di GEO. E assicurati di seguire le reti pubblicitarie e le regole della sorgente di traffico e tutto andrà bene.

Un ad tracker sarà uno strumento indispensabile per garantire budget redditizi con annunci a pagamento Attraverso il monitoraggio, puoi ottenere informazioni dettagliate su chi sono i tuoi clienti e su cosa reagiscono al meglio, e grazie a ciò sarai in grado di perfezionare il tuo targeting, spremendo fino all'ultima goccia dai tuoi annunci a pagamento. Con uno come Voluum, puoi davvero farlo funzionare per te e testare nuovi approcci, oltre a ottimizzare meglio il tuo lavoro.

Partnership

Usa le connessioni in modo strategico. Stabilisci una collaborazione con un influencer. Ci sono molti creatori di contenuti come Lady Luck, Vegas Low Roller e Dave Dealer per citarne alcuni, che sono molto attivi sulle loro piattaforme raggiungendo milioni di visualizzazioni al mese. Raggiungere qualcuno e chiedere se può menzionare la tua piattaforma in un post è un modo semplice per diventare più visibile alle nuove persone.

Varie partnership sono ottime per farti uscire. Hai mai pensato di inserire il tuo casinò online in una newsletter? Ad esempio, quello di Casino Life Magazine o Casino Beats. Certo, loro fanno qualcosa per te, quindi tu fai qualcosa per loro. Ma lo scambio del link promozionale occasionale per una pubblicazione ripaga e richiede meno sforzo di quanto probabilmente ti aspetti.

Espanditi in nuovi mercati

La legislazione sull'iGaming è diversa per ogni paese e la situazione generale è piuttosto dinamica.

Un giorno un certo mercato può essere chiuso, un altro le leggi potrebbero essere allentate e all'improvviso si è aperta una nuova opportunità. Ora, ti affretti a fare pubblicità in quel mercato appena aperto, cercando freneticamente modi per lasciare il segno. Se solo ci fosse qualcosa che avresti potuto fare per prepararti a questo. La buona notizia è che c'è.

Usiamo gli Stati Uniti come esempio: ogni stato ha un approccio leggermente diverso al gioco d'azzardo. In Nevada, ad esempio, il poker online e le scommesse sportive sono legali, mentre alle Hawaii il gioco d'azzardo è completamente illegale. Ma alcuni stati sono una specie di mezzo come il Nebraska, dove è consentito il gioco d'azzardo sociale.

I giochi da casinò social consentono alle persone di godersi le emozioni del gioco d'azzardo tradizionale senza alcun rischio associato allo spendere denaro reale nel processo. Ecco perché è un ottimo modo per attirare nuovi giocatori e fargli conoscere questa forma di intrattenimento. Facendo pubblicità nei luoghi in cui è legale, dai alle persone un assaggio del vero affare e le prepari per quando il gioco d'azzardo online diventerà legale.

Ogni volta che pubblicizzi qualcosa online, ricordati di tenere traccia dei tuoi risultati. Continua a raccogliere informazioni sui tuoi clienti e sul loro comportamento. Forse troverai uno schema nel modo in cui interagiscono con le tue offerte in base al quale sarai in grado di ridimensionare i tuoi sforzi. Conoscere il tuo pubblico dal gioco d'azzardo sociale sarà sicuramente utile quando avverrà il cambiamento legale.

Continua a raccogliere i dati

L'implementazione di un paio di nuovi passaggi o il miglioramento delle strategie esistenti non è sufficiente per mantenere lo slancio. Senza raccogliere intuizioni adeguate, cioè. Man mano che approfondisci gli annunci a pagamento o il content marketing, dovrai adottare un approccio basato sui dati. Serve per sapere in quale direzione portare il tuo marketing o per verificare se qualcosa funziona.

Questo approccio è il monitoraggio. È semplicemente la raccolta di dati su eventi come clic sugli annunci o visite alla pagina insieme a informazioni di accompagnamento come dettagli del browser, lingua o GEO. Ti dà una grande idea di chi fare pubblicità e dove.

E il modo migliore per tenere traccia è con uno strumento specializzato, come Voluum. Non solo registra i dati per te, ma ti aiuta a ottimizzare e automatizzare il lavoro. Con il suo robusto set di funzionalità, puoi impostare regole e inviare il traffico dove funziona meglio o filtrarlo quando è fraudolento, inviare i tuoi clienti a diverse versioni di lander e molto altro ancora. Scopri quali funzionalità Voluum ha da offrire e cosa può fare per te.

Passaggio 2: coltiva la relazione

Una volta che hai attirato l'attenzione di nuovi giocatori d'azzardo, assicurati di prenderti il ​​tuo tempo per costruire e prenderti cura della nuova relazione. Guadagna la loro fiducia applicando un paio di tattiche per farli tornare per averne di più.

Offri una varietà di giochi

Quando prepari la tua offerta, prova ad andare oltre i classici giochi ben noti. Certo, i giochi come il poker, la roulette o le slot sono ancora i più popolari, ma non è tutto quello che c'è là fuori.

I giochi riguardano anche le tendenze, prova a seguirle e mescola ciò tra cui i tuoi giocatori possono scegliere. Offrire un'ampia selezione di giochi di alta qualità è un grande passo avanti per mantenere vivo l'interesse degli utenti. Giochi diversi attirano gusti diversi, quindi assicurati che il tuo casinò online abbia qualcosa per tutti.

Assistenza clienti

Questo è ovvio, ma eccolo qui. Un buon servizio clienti è la chiave per mantenere i tuoi visitatori felici e fedeli. Puoi avere i migliori giochi, ma un cattivo servizio clienti ti farà comunque del male. Assicurati di fornire un supporto di livello mondiale. Potrebbe essere una chat o un'e-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ciò che conta di più è che il tuo team di assistenza clienti sia reattivo, disponibile e in grado di gestire un'ampia varietà di richieste in modo professionale ed efficiente.

In tale nota, assicurati che le regole sui tempi di pagamento, sull'ottenimento di bonus o sull'accesso ai tornei siano facili da trovare e comprendere per i tuoi clienti.

Se il tuo cliente incontra un problema o ha domande e non rispondi, se ne andrà. Così semplice. Ancora peggio, potrebbero lasciare una recensione negativa che può essere dannosa a seconda della forza della reputazione del tuo marchio. Quindi rimani reattivo alle esigenze del giocatore.

Bonus di benvenuto

A chi non piace un regalo, giusto? Trovare un nuovo fantastico casinò online da esplorare è fantastico. La cosa ancora migliore è ottenere quel delizioso bonus di iscrizione per farti sentire ancora più benvenuto.

Aggiungi un bonus su un primo deposito o offri ai nuovi iscritti uno sconto sull'importo minimo e giri gratuiti per i giochi. Qualunque cosa funzioni meglio per la tua attività. Avere un'offerta bonus interessante per i nuovi clienti pubblicizzata sulla pagina prima che le persone inizino a compilare il modulo potrebbe essere il punto di svolta del processo decisionale del tuo nuovo cliente. Dove le persone possono essere convinte che stanno ottenendo un buon affare, seguono le conversioni.

Mentre sviluppi la tua strategia, prenditi un minuto per ricercare ciò che i tuoi concorrenti hanno a disposizione come bonus di benvenuto e prova a trovare un bonus competitivo. Potrebbero tornare utili articoli con un riepilogo delle offerte come quello di WRTV.

Passaggio 3: coltivare la lealtà

Quindi, hai raggiunto il nuovo cliente, li hai fatti iscrivere e goditi il ​​tuo sito iGaming. Non è ancora finita. Ora devi dimostrare loro che vale la pena stare con te a lungo termine.

Rilascia periodicamente nuovi giochi

Le persone di solito rimangono fedeli a un marchio o a una piattaforma quando hanno qualcosa a cui reagire. Rilasciando nuovi giochi ogni tanto mantieni l'interesse e l'attenzione dei giocatori. Dopotutto, le persone apprezzeranno provare cose nuove tanto quanto tornare da quelle che conoscono e amano.

Quando aggiungi qualcosa di nuovo, fai notizia. Includilo nella tua newsletter o in una sezione speciale del tuo sito web; anche inserire un codice promozionale per un numero limitato di persone non farà male.

Programmi fedeltà

I bonus sono un ottimo strumento per la fidelizzazione dei giocatori. Aiutano a coinvolgere nuovamente i clienti abituali che potrebbero iniziare a perdere interesse e danno loro un motivo per tornare sul sito. Crea una strategia bonus che premia tutti i tipi di giocatori. Premia quelli attivi che raggiungono grandi risultati. Sostieni coloro che sono in una serie di sconfitte.

Consenti alle persone di guadagnare punti e di essere premiate ogni volta che effettuano un deposito. Puoi sbloccare nuovi livelli bonus per i clienti che sono stati con te più a lungo o basarli sull'entità delle loro vincite. È la replica strategica delle esperienze attraverso la ludicizzazione che mantiene gli utenti coinvolti. Ci sono molte cose che puoi fare quando crei interessanti programmi fedeltà.

Se stai cercando aiuto per creare ottime soluzioni orientate al cliente, puoi dare un'occhiata a Slotegrator (un fornitore di software leader di mercato) che include un modulo bonus migliorato. La funzione consente agli operatori di casinò online di gestire autonomamente i bonus e di aggiungerli alla propria piattaforma.

Tornei

Organizza eventi divertenti per i tuoi giocatori. Gli eventi online vanno benissimo. Rendili esclusivi o aperti come desideri. Può essere un ottimo modo per premiare i giocatori di maggior successo con un evento solo su invito. Oppure rendilo disponibile a chiunque voglia unirsi per un livello più vario di esperienze.

Il punto qui è che, prendendo l'iniziativa per creare un'esperienza divertente per i tuoi giocatori, puoi mostrare loro che li vedi e li apprezzi. Stai dando loro la possibilità di vivere un'esperienza più social mentre sei online. Puoi anche coinvolgere nuovamente i tuoi clienti attingendo al loro lato competitivo.

Trasparenza e sicurezza

I giocatori vogliono fidarsi di te. Ma vogliono anche sapere cosa sta succedendo e assicurarsi che tu sia legittimo. Mostra loro che sei tra i casinò online affidabili.

Presta attenzione alle tue linee guida: sono facili da capire? Non giocare con costi nascosti o scritte in piccolo. Sorprendere i giocatori con nuovi aggiornamenti o modifiche che influiscono sui loro giochi potrebbe avere un impatto negativo sulla tua attività.

Fornisci sicurezza ai tuoi giocatori garantendo che le informazioni personali e finanziarie siano crittografate per evitare eventuali violazioni. Se risiedi nell'UE, assicurati di rispettare il GDPR. Lo stesso vale per qualunque legislazione pertinente si applichi nel tuo dato GEO.

E, ultimo ma non meno importante, mostra ai tuoi giocatori che hai tutte le licenze necessarie per la tua attività. Quando condividi le informazioni sulla licenza, non dimenticare di includere quale paese le ha rilasciate e a quali normative si applica esattamente.

Incartare

Forse ora pensi di avere un compito difficile davanti a te. Forse ti senti un po' sopraffatto dalla prospettiva di promuovere il tuo casinò online. Prenditi il ​​tuo tempo e prendi la tua strategia un passo alla volta. Presto inizierai a vedere i risultati.

Se vuoi saperne di più utili suggerimenti pubblicitari per iGaming, Voluum ha un sacco di ottimi contenuti.

Divertiti e che le tue vincite siano più grandi che mai.