Firmy o najlepszej obecności w mediach społecznościowych (2022)

Istnieje wiele różnych taktyk i hacków, aby zwiększyć swoją obecność w mediach społecznościowych, ale często bardziej pomocne jest zobaczenie firmy, która już zbudowała silną obecność w mediach społecznościowych, i po prostu dokonanie inżynierii wstecznej tego, co robi dobrze.

Dlatego w tym poście omówimy strategie niektórych z najlepszych firm w mediach społecznościowych:

• Linkedin
• Świergot
• Facebook
• Instagram

Dowiesz się, jakie są kluczowe wnioski ze strategii każdej firmy i jak możesz je wdrożyć we własnej strategii w zakresie mediów społecznościowych. Więc wskoczmy w to!

Najlepsze firmy na LinkedIn

Łucznik

Archer to zrównoważona firma lotnicza, która tworzy doskonałe treści na LinkedIn i została odpowiednio nagrodzona przez algorytm.

Oto kilka kluczowych czynników wpływających na ich sukces w mediach społecznościowych.

Treść skutecznie wyraża inspirującą misję.

Misja stojąca za ich firmą, polegająca na czynieniu samolotów bardziej zrównoważonymi, daje im przewagę, ponieważ wszelkie działania na rzecz zrównoważonego rozwoju w naturalny sposób prowadzą do większego zaangażowania. Jednak treść, którą stworzyli, aby sprzedać historię, była również bardzo przekonująca.

Oto przykład jednego z wyprodukowanych przez nich filmów, w którym dyrektor ds. bezpieczeństwa przedstawia ich podejście do budowy bezpiecznego samolotu. Film jest nie tylko bardzo wysokiej jakości, ale omawiane pomysły (w jaki sposób zapewniają bezpieczeństwo samolotu elektrycznego) są również interesujące i wyjaśnione w prosty sposób zrozumiały dla każdego.

Tworząc treści, zastanów się, jak możesz skoncentrować się na misji, nad którą pracujesz, i sformułować ją w taki sposób, aby ludzie byli podekscytowani przyszłością.

Wykorzystują rzecznictwo pracowników, aby uzyskać dodatkowy zasięg.

Archer wykorzystuje również rzecznictwo pracowników do promowania nowych postów na LinkedIn.

Tak więc, gdy tylko zostanie opublikowany nowy post, pracownicy wskakują i angażują się w niego (udostępniają, polubią lub komentują), co udostępnia post w profesjonalnych sieciach pracowników.

Dodatkowo natychmiastowe zaangażowanie jest pozytywnym sygnałem dla algorytmu LinkedIn, co zwiększa prawdopodobieństwo, że LinkedIn nada postowi jeszcze większy zasięg organiczny.

Archer korzysta z naszej platformy, GaggleAMP, do realizacji swojej strategii rzecznictwa pracowników i zapewniania, że ​​odpowiednie osoby angażują się w odpowiednie treści.

Produkcja treści i styl są wyjątkowe

Filmy, które tworzy Archer, są profesjonalnie produkowane i zawierają wywiady oraz materiały filmowe przedstawiające samolot w akcji.

Podczas gdy profesjonalny zespół produkcyjny nadaje filmowi dopracowany wygląd, nie musisz koniecznie korzystać z profesjonalnej ekipy wideo, aby tworzyć świetne treści wideo. Zamiast tego po prostu wyciągnij telefon komórkowy i nagraj wideo swojego produktu lub przeprowadź wywiad z niektórymi członkami zespołu. Prawdziwą zaletą filmów jest to, że pomagają przyciągnąć uwagę i nadać twarzy Twojej marce.

Stryker

Stryker to firma produkująca sprzęt medyczny, silnie obecna na LinkedIn.

Oto tylko jeden przykład posta na LinkedIn, który uzyskał ponad 800 polubień:

Regularnie generują setki, jeśli nie tysiące polubień pod każdym postem, dlatego chcieliśmy przybliżyć ich strategię. Oto kilka kluczowych rzeczy, które robią, aby zwiększyć swoją obecność społeczną.

Wykorzystują rzecznictwo pracowników do promowania kluczowych stanowisk.

Kluczową częścią strategii firmy Stryker w zakresie mediów społecznościowych jest rzecznictwo pracowników. Za każdym razem, gdy publikują ważny post w mediach społecznościowych, pomagają osiągnąć większy zasięg, angażując swoich pracowników i udostępniając go dalej w swojej profesjonalnej sieci.

Korzystają z naszej platformy, GaggleAMP, do organizowania strategii rzecznictwa pracowników i przypisywania określonych działań angażujących (polubienie, udostępnianie, komentowanie) dla każdego postu określonym pracownikom (sprzedawcom, kierownictwu itp.). Następnie pracownicy otrzymują powiadomienie, że czeka na nich czynność i mogą ją wykonać bezpośrednio na platformie.

GaggleAMP oferuje również pulpit analityczny, w którym menedżerowie mogą zobaczyć kluczowe wskaźniki wydajności, takie jak całkowity zasięg, szacowana zarobiona wartość mediów i inne wskaźniki, które pomogą im dokładnie ocenić sukces ich kampanii.

Publikują około 4-5 razy w tygodniu.

Częste publikowanie jest ważne dla rozwoju mediów społecznościowych, ponieważ przeciętny post jest istotny tylko przez kilka godzin. W firmie Stryker posty pojawiają się około 4-5 razy w tygodniu i chociaż wszystkie posty mają jakąś wartość, tylko nieliczne są bardzo pracochłonne. Więc jeśli masz trudności z regularnym publikowaniem, ponownie oceń swoją strategię dotyczącą treści i sprawdź, czy możesz dodać trochę treści, których utworzenie zajmuje tylko 15-20 minut.

Zmiana przeznaczenia treści lub recykling starszych postów, które dobrze się sprawdzały, to świetny sposób na bardziej spójne publikowanie. Ponieważ tylko ułamek odbiorców i tak widzi Twoje posty, nie musisz się martwić, że zanudzisz odbiorców, publikując te same treści.

Treść ich postów często przedstawia pracowników lub działania filantropijne.

LinkedIn to potężne narzędzie marketingowe, ale jest także platformą mediów społecznościowych, dlatego ważne jest, aby tworzyć treści przedstawiające prawdziwych ludzi. Firma Stryker zaznacza to pole, publikując posty przedstawiające pracowników, kulturę i działania filantropijne.

Ten post podkreślający Międzynarodowy Dzień Kobiet w Inżynierii jest doskonałym przykładem:

Elastyczny

Elastic to otwarty silnik wyszukiwania i analizy, który konsekwentnie generuje duże zaangażowanie w swoich postach na LinkedIn.

Omówmy ich strategię i dowiedzmy się, czego można się z niej nauczyć.

Używają wielu markowych, dobrze zaprojektowanych treści wideo.

Firma Elastic publikuje wiele treści skoncentrowanych na produktach, które nie zawsze dobrze sprawdzają się w mediach społecznościowych. Wykorzystują jednak dobrze zaprojektowane treści wideo, aby pokazać, jak działa produkt, a każdy film zwykle zdobywa setki polubień i mnóstwo udostępnień.

Oto przykład jednego z ich postów poświęconych produktom :

Jeśli spojrzysz na ich inne posty, zobaczysz, że wszyscy podążają za tym stylem wideo. Jeśli chcesz tworzyć takie filmy, możesz zatrudnić projektanta w Upwork lub Dribbble, aby zrobił to za Ciebie.

Wykorzystują rzecznictwo pracowników, aby zwiększyć zasięg.

Elastic wykorzystał również GaggleAMP do wdrożenia programu rzecznictwa pracowników, który odegrał znaczącą rolę w ich sukcesie w mediach społecznościowych.

Organizując pracowników w celu zaangażowania się w każdy post, Elastic jest w stanie dotrzeć do znacznie większej, ciepłej publiczności. Ponadto natychmiastowe zaangażowanie jest pozytywnym sygnałem dla algorytmu LinkedIn, który pomaga treściom generować większy zasięg organiczny.

Oto doskonały przykład tego, jak firma Elastic wykorzystuje rzecznictwo pracowników :

Prawdopodobnie zauważyłeś, że wszystkie te firmy używają GaggleAMP do poprawy swojej obecności w mediach społecznościowych. Jeśli chcesz również poprawić swoją obecność w mediach społecznościowych, możesz zarezerwować wersję demonstracyjną i zobaczyć, jak może pomóc Ci osiągnąć cele w mediach społecznościowych.

Najlepsze firmy na Twitterze

Błyszczący

Glossier to marka kosmetyczna, która sprzedaje produkty do makijażu i pielęgnacji skóry. Zbudowali bazę lojalnych klientów w wielu sieciach społecznościowych, w tym na Twitterze, a ich strategia marketingu treści jest bardzo prosta; retweetuj treści, które klienci publikują na temat marki.

To zachęca obserwujących do dalszego publikowania informacji o marce i wyraźnie pokazuje, jak bardzo ludzie kochają produkty.

Na przykład klient stworzył tego mema , który pokazuje, jak bardzo ta osoba jest podekscytowana otrzymaniem nowej bluzy z kapturem.

Glossier ma również bardzo wyraźny głos marki i rozmawia ze swoimi klientami w taki sam sposób, w jaki dwie milenialsów lub dziewczyny z pokolenia Z rozmawiają ze swoimi dziewczynami:

Starbucks

Starbucks znalazł się wśród 10 najczęściej obserwowanych kont na Twitterze w 2019 roku i obecnie ma ponad 11 milionów obserwujących. Chociaż z pewnością wspiera ich silna marka, ich strategia społeczna jest również całkiem dobra.

Po pierwsze, każdy post jest nasycony tym samym humorem, którego Glossier używa do zaangażowania odbiorców. Oto tylko jeden przykład głosu ich marki w akcji:

Używają również różnych stylów treści, w tym:

• Pytania („Tak na letnie wypady – dokąd jedziesz dalej?”)
• Retweety klientów
• Stanowiska dotyczące różnorodności/włączenia
• Okazjonalny post promocyjny wprowadzający nowości produktowe

Starfield od Bethesda Game Studios

Starfield, gra od Bethesda Game Studios, nie radzi sobie dobrze na Twitterze, a wiele postów generuje ponad 100 komentarzy i tysiące polubień.

Prawie cała ich zawartość to albo fragmenty gier, albo zakulisowe zajawki:

Tak więc kluczowym wnioskiem jest to, że jeśli znajdziesz określony rodzaj treści, który rezonuje z odbiorcami, trzymaj się go i nie mieszaj go zbytnio.

Innym godnym uwagi aspektem strategii treści Starfield jest to, że publikują kilka razy dziennie. Chociaż zawsze dążysz do tego, aby każdy element treści był doskonały, ilość jest ważna ze względu na krótki czas życia postów w mediach społecznościowych. Dlatego spróbuj publikować częściej i zobacz, jak wpływa to na wydajność Twojego konta w mediach społecznościowych.

Najlepsze firmy na Facebooku

Kruche ciasteczka

Marki spożywcze zwykle dobrze radzą sobie na Facebooku, chociaż Crumbl Cookies naprawdę wygrywa! Przeciętny post generuje ponad 200 komentarzy (wiele generuje ponad 1000 komentarzy) i zbudowali bardzo lojalnych fanów.

Ich główna strategia dotycząca treści jest dość prosta – publikują profesjonalne zdjęcia/filmy swoich plików cookie i podkreślają ograniczone oferty.

Na przykład ten post, który ujawnia limitowaną ofertę, wygenerował ponad 5000 komentarzy i 2000 udostępnień.

Wykonali również znakomitą pracę, tworząc wyraźny głos marki, który jest skierowany do młodszej grupy demograficznej pokolenia Z i millenialsów. Komentarze doskonale to obrazują:

Możesz również powiedzieć, że ludzie mają prawdziwą obsesję na punkcie marki, więc inną rzeczą do przemyślenia jest to, jak stworzyć produkt, o którym ludzie będą chcieli rozmawiać w naturalny sposób. Podczas gdy produkt Crumbl (ciasteczka) jest czymś, o czym ludzie naturalnie lubią rozmawiać, jest to nadal możliwe w przypadku marek B2B i innych produktów B2C/D2C, o których ludzie naturalnie nie rozmawiają.

Na przykład, czy istnieje sposób na stworzenie niezwykłego doświadczenia, które nie jest typowe dla Twojej branży? Poprawa lojalności wobec marki to kolejny czynnik, który może wpływać na skuteczność mediów społecznościowych, dlatego należy ponownie rozważyć strategię lojalności wobec marki.

ClickFunnels

ClickFunnels ma znaczną liczbę obserwujących na Facebooku i jeszcze bardziej zaangażowaną grupę na Facebooku. Podczas gdy wiele marek dobrze radzi sobie z publikowaniem postów na swoich stronach firmowych na Facebooku, wydaje się, że marki odnoszące największe sukcesy na Facebooku mają również grupy (prywatne lub otwarte dla publiczności).

Jeśli więc stwierdzisz, że większość Twoich nowych klientów jest już na Facebooku i chcesz skuteczniej z nimi współpracować, rozważ utworzenie prywatnej grupy na Facebooku.

W ramach swojej prywatnej grupy na Facebooku ClickFunnels oferuje bezpłatne szkolenia, samouczki, szablony i odpowiada na pytania członków. Zespół wykonał świetną robotę, wspierając kulturę grupy, a każde pytanie zwykle generuje różnorodne przemyślane odpowiedzi od członków:

Szpital prezbiteriański w Nowym Jorku

New York Presbyterian Hospital doskonale radzi sobie z przedstawianiem historii klientów i pracowników w imieniu swojej marki.

Poniższy post, który opisuje drogę pacjenta, który pokonał raka włóknisto-płytkowego wątroby, jest doskonałym przykładem ich strategii w mediach społecznościowych:

Oprócz wykorzystania inspirującego tematu pacjenta, starannie optymalizują każdy post, aby uzyskać maksymalne zaangażowanie.

Po pierwsze, posty relacji zawsze zawierają elementy wizualne, które przykuwają uwagę osoby przewijającej. W tym przypadku było to zdjęcie przed i po, ale zrobili też pełne produkcje wideo, aby opowiedzieć historię pacjenta.

Ponadto zawsze tworzą kopię tak, aby użytkownik kliknął przycisk „zobacz więcej”, ponieważ algorytm postrzega to jako pozytywny sygnał dla użytkownika i często nagradza post większym zasięgiem organicznym.

Wreszcie, zespół mediów społecznościowych często odpowiada na komentarze lub przynajmniej lubi komentarze każdej osoby. Dodatkowe zaangażowanie jest świetne dla algorytmu i zachęca do dwukierunkowej rozmowy z innymi ludźmi.

Najlepsze firmy na Instagramie

Vrbo

Vrbo, główny konkurent Airbnb, zdobył dużą liczbę obserwujących na Instagramie, a jego podstawową strategią jest dzielenie się doświadczeniami klientów. Na przykład ten post na Instagramie przedstawia rodzinę, która zatrzymała się w domu Vrbo i użyła referencji jako podpisu:

Jednym z podobieństw we wszystkich udanych kampaniach marketingowych na Instagramie jest to, że obrazy i filmy są atrakcyjne wizualnie. Więc nawet jeśli jesteś firmą B2B, zastanów się, jak sprawić, by treści były zabawne i atrakcyjne wizualnie. Na przykład publikuj zdjęcia z wyjazdów firmowych i innych wycieczek pracowniczych.

Każdy post zawiera również garść hashtagów i tagów pierwotnego klienta, który udostępnił post, aby zwiększyć zaangażowanie. Nie zapomnij więc o podstawowych optymalizacjach postów.

Patagonia

Patagonia to firma zajmująca się sportową odzieżą outdoorową, a jej konto na Instagramie ma prawie pięć milionów obserwujących. Ich główną strategią jest publikowanie treści generowanych przez użytkowników i przedstawianie historii ich klientów. Oto przykład jednej z opublikowanych historii rodziny klienta:

Zamiast więc bezpośrednio publikować informacje o swoim produkcie, zastanów się, jak możesz pozwolić użytkownikom opowiedzieć historię Twojej marki za Ciebie.

Oto kolejny przykład jednej z ich popularnych historii klientów:

Zauważ, że w tym poście Patagonia poświęciła czas na przeprowadzenie wywiadu z klientem i napisanie pełnej historii o jego doświadczeniach, a nie tylko udostępnienie kilku zdjęć. Chociaż ponowne udostępnianie treści opublikowanych przez klientów może działać, napisanie pełnej historii może być jeszcze bardziej skuteczne.

Założyciel

Foundr Magazine to doskonały przykład firmy B2B, która dobrze radzi sobie na wszystkich platformach społecznościowych, w tym na Instagramie. Ich strategia publikowania polega głównie na publikowaniu dobrze zaprojektowanych cytatów odnoszących sukcesy liderów biznesu, takich jak ten autorstwa Jacka Ma .

Chociaż te cytaty są dość łatwe do stworzenia i nie dostarczają przełomowych pomysłów, tego rodzaju treści mają tendencję do generowania wielu udostępnień w mediach społecznościowych.

Ponadto publikują około 4-5 razy dziennie. Jeśli więc obecnie spędzasz dużo czasu na procesie tworzenia treści i możesz sobie pozwolić na publikowanie postów tylko kilka razy w tygodniu, rozważ tworzenie treści, które wymagają mniej zasobów, ale nadal są atrakcyjne wizualnie, i zwiększ liczbę publikowanych treści.

Końcowe przemyślenia

Istnieje wiele różnych hacków zwiększających obecność w mediach społecznościowych, ale odkryliśmy, że najskuteczniejszą metodą jest po prostu wykorzystanie obecnych pracowników i poproszenie ich o zaangażowanie się w Twoje treści.

Dlatego stworzyliśmy GaggleAMP.

Zostało zaprojektowane, aby pomóc Ci usprawnić program rzecznictwa pracowników, umożliwiając automatyzację zadań związanych z zaangażowaniem i umożliwiając pracownikom planowanie ich publikacji w celu opublikowania ich w przyszłości.

Jeśli chcesz przekonać się, jak GaggleAMP może pomóc Ci wdrożyć skuteczny program rzecznictwa pracowników, umów się na prezentację już dziś!