10 doskonałych sposobów na poprawę autorytetu marki [Statystyki + kroki]

Wraz z pojawieniem się marketingu cyfrowego rośnie również potrzeba zmiany strategii marketingowych przez marki. Jedną z takich zmian jest rosnące znaczenie budowania i wzmacniania autorytetu marki.

Jesteś postrzegany jako godny zaufania i rzetelny podmiot o wysokim autorytecie marki. Dzięki silnej więzi zaufania z odbiorcami Twoja firma może błyskawicznie osiągnąć kolejny cel wzrostu dzięki odpowiedniej kombinacji strategii budowania marki online.

A więc bez zbędnych ceregieli przyjrzyjmy się kilku genialnym sposobom, które pomogą Ci poprawić autorytet Twojej marki.

Co to jest autorytet marki?

Autorytet marki odnosi się do zaufania, jakie Twoja marka zdobyła przez lata oraz prawdopodobieństwa, że ​​Twoi widzowie i klienci będą myśleć o Tobie jako o wiarygodnym źródle informacji w swojej dziedzinie. Rodzaj treści, które udostępniasz na swojej stronie internetowej, sposób, w jaki promujesz swoje produkty na platformach społecznościowych, a także Twoja obecność online wpływają na autorytet Twojej marki.

Dlaczego budowanie autorytetu marki jest ważne?

1. Docelowa grupa odbiorców w naszej niszy

Niezależnie od tego, czy prowadzisz biznes online B2B, czy B2C, musisz wiedzieć, co lubią, a czego nie lubią Twoi kupujący ; jakie kanały komunikacji preferują ; i z jakich platform mediów społecznościowych korzystają najczęściej . Zbierając informacje o swoich klientach, możesz kierować do nich odpowiednie treści na podstawie ich zainteresowań .

Oprócz prowadzenia badań marketingowych i zbierania danych branding tworzy poczucie spójności i obecności wśród docelowych odbiorców . Ustanawia cię jako lidera w branży. Sprawienie, by Twoja firma była łatwa do zidentyfikowania , umacnia głębsze więzi z konsumentami i skuteczniej komunikuje ideały i wartości Twojej firmy.

2. Przyciąga nowych klientów

Kiedy produkt jest dobrze oznakowany, pozostawia pozytywne wrażenie i komunikuje klientom niezawodność i spójność . Dzięki wysokiemu autorytetowi marki Twoi klienci będą przemawiać w jej imieniu, a Ty z większym prawdopodobieństwem przyciągniesz nowych klientów . Po przyciągnięciu nowych użytkowników, którzy są chętni do kupowania od Ciebie, możesz zdobyć ich zaufanie, kierując do nich odpowiednie treści. Ostatecznie prowadzi to do większego ruchu w witrynie i większej liczby konwersji .

Poza tym, gdy marka jest silna, generuje naturalne reklamy szeptane , co jest strategią marketingową, która nie kosztuje pieniędzy, ale generuje więcej lojalnych klientów.

3. Pomaga uzyskać lepsze konwersje

Po zbudowaniu solidnego autorytetu marki możesz zatrzymać obecnych klientów .

Co więcej, jeśli ludzie kupują od ciebie, oznacza to, że zapewniasz doskonałą obsługę klienta. Jednak w pewnym momencie będziesz musiał poszerzyć bazę klientów, aby wygenerować więcej konwersji. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy zaspokoisz potrzeby swoich klientów i zapewnisz im odpowiednie treści, oferty i rabaty na podstawie ich wcześniejszych zakupów.

Istnieje kilka innych sposobów, które omówiliśmy poniżej, aby poprawić autorytet marki . W rezultacie będziesz w stanie opracować genialną strategię marketingową dla swojej firmy.

4. Buduje zaufanie, lojalność i wiarygodność

Skuteczna strategia budowania marki pomaga firmie uzyskać przewagę konkurencyjną poprzez generowanie nowych klientów i zatrzymywanie obecnych. W rezultacie zwiększa wartość biznesową oraz buduje zaufanie i autentyczność wśród szerokiego grona odbiorców, zwiększając w ten sposób autorytet swojej marki.

Rozpoznawalność firmy to sposób, w jaki identyfikują ją konsumenci. Logo marki, jeśli jest konsekwentnie używane w kampaniach marketingowych i na platformach mediów społecznościowych , pomaga ustalić tożsamość , która odróżnia ją od podobnych dostępnych produktów i usług. Dodatkowo pomaga marce odnosić większe sukcesy na rynku , a także jest bardziej preferowana.

Oto blog, który pomoże Ci zrozumieć, jak kolory i kombinacje brandingu wpływają na konwersje.

Niektóre potężne statystyki dotyczące autorytetu marki

1. Marketing treści napędza 3-krotnie większe zaangażowanie w markę.

2. Marketerzy wykorzystują influencer marketing (34%) bardziej niż jakąkolwiek inną strategię marketingową do budowania wartości marki.

3. Używanie charakterystycznego koloru marki może zwiększyć rozpoznawalność marki aż o 80%.

4. Spójny branding we wszystkich kanałach może zwiększyć przychody od 10% do 20%.

5. Media społecznościowe to główny kanał budowania rozpoznawalności marki w 2022 roku.

6. 89% osób jest skłonnych do ponownego zakupu, jeśli ich pierwsze doświadczenie z marką było pozytywne.

10 strategii poprawy autorytetu marki

1. Twórz interaktywne treści

Dostarczanie odpowiednich i interaktywnych treści odbiorcom powinno być priorytetem Twojej marki. Treść interaktywna zachęca odbiorców do aktywnego udziału w celu generowania wartości, promując w ten sposób dwukierunkową komunikację . Zapewnienie quizu opartego na popularnym temacie oraz ankieta lub rekomendacja produktu na temat Twoich najlepiej sprzedających się produktów to sposoby na przyciągnięcie i zaangażowanie użytkowników oraz zachęcenie ich do zakupu.

Z drugiej strony, aby zachować istniejące, możesz udostępniać ankiety opinii klientów , aby dowiedzieć się więcej o swoich klientach i ich wymaganiach. Ponadto pomoże Ci zrozumieć, co klienci myślą o Twoich produktach i usługach oraz jak możesz ulepszyć swoje usługi, aby zapewnić lepszą obsługę klienta.

Co więcej, czasami mamy trudności ze znalezieniem interesujących tematów do tworzenia treści, które zwiększą zaangażowanie naszych klientów. Innymi słowy, jeśli masz trudności z wymyślaniem pomysłów, rozlewamy fasolę! Dzięki Outgrow możesz stworzyć proste, ale wszechstronne narzędzie do generowania pomysłów, aby zwiększyć zaangażowanie i potencjalnych klientów. Łatwe w użyciu narzędzie do generowania pomysłów!

Porada od specjalistów: Stworzyliśmy blog specjalnie dla Ciebie, aby pomóc Ci zrozumieć, jak w ciągu kilku minut tworzyć interaktywne treści za pomocą narzędzi Outgrow bez użycia kodu .

2. Twórz zoptymalizowane pod kątem SEO blogi i infografiki

Zainwestowanie w solidną strategię marketingu treści pomoże Ci zwiększyć autorytet marki. Możesz oferować wysokiej jakości treści zoptymalizowane pod kątem SEO w swojej witrynie i udostępniać cenne informacje klientom i odwiedzającym witrynę.

Zastanów się, które tematy są popularne w Twojej niszy podczas tworzenia blogów dla Twojej witryny, a następnie spróbuj prześcignąć konkurencję, publikując pouczający post na blogu. Możesz dołączyć odpowiednie i aktualne dane , unikalne przykłady i wskazówki oraz tworzyć treści, które odpowiadają na najczęstsze problemy klientów. Ponieważ Internet jest zalewany postami na blogach, możesz wyróżnić się na tle konkurencji, umieszczając blogi z infografikami na swojej stronie internetowej.

Infografiki łączą użyteczny tekst z potężnymi statystykami i obrazami . Utrzymuje zaangażowanie czytelników, ponieważ jest krótki, ale zawiera wiele informacji . Ponadto regularne aktualizowanie bloga może zachęcić czytelników do częstych powrotów na stronę.

3. Upewnij się, że Twoja marka jest spójna we wszystkich punktach styku

Spójność marki zasadniczo oznacza, że ​​wiadomość, którą próbujesz przekazać swoim klientom i potencjalnym klientom, musi być dostosowana do podstawowych wartości marki w zsynchronizowany sposób we wszystkich kanałach.

Przedstawienie logo marki w podobny sposób i użycie tych samych kolorów we wszystkich wizualnych elementach marki pomoże odbiorcom Cię zapamiętać. Konsumenci są bardziej skłonni do zapamiętania Twojej marki, gdy te elementy z czasem zakorzenią się w ich umysłach. Oprócz zapewnienia rozpoznawalności marki we wszystkich kanałach, spójne marki są również łatwiejsze do zapamiętania.

Na przykład The Coca-Cola Company opracowuje spójne systemy przesyłania wiadomości we wszystkich punktach aktywacji swojej marki, w tym w produktach, szyldach, witrynach sklepowych, programach dla sprzedawców, reklamach, mediach społecznościowych, towarach i obecności na stronach internetowych. Podobnie możesz wyświetlać reklamy, które są zgodne z przekazem Twojej marki lub e-mailowymi kampaniami marketingowymi, które pasują do marki Twojej witryny. Każdy punkt styku powinien reprezentować większą markę jako coś równie zapadającego w pamięć, jak to, co pierwotnie reprezentowało.

Źródło

4. Wyróżnij recenzje, referencje i studia przypadków

Teraz, gdy sprzedałeś swoje produkty i zapewniłeś swoim klientom wyjątkowe usługi, co dalej?

Nadszedł czas, aby nawiązać kontakt z klientami i zachęcić ich do dzielenia się swoimi doświadczeniami lub opiniami po otrzymaniu produktów i usług.

Pro Tip: Możesz stworzyć interesującą ankietę/formularz opinii klientów za pomocą Outgrow w ciągu kilku minut. Zapewniamy gotowe szablony i układy, a wszystko, co musisz zrobić, to po prostu przeciągnąć i upuścić elementy, a ankieta/formularz jest gotowy.

Referencje są niezwykle cenne w budowaniu autorytetu marki. Każda opinia lub recenzja online stanowi okazję do uświadomienia odbiorcom, jakiego rodzaju usługi świadczysz . Daje również możliwość zapoznania się z oferowanymi produktami lub usługami oraz wpływem, jaki wywierasz na klientów.

Gdy klient zostawia pozytywną recenzję produktu na stronie internetowej firmy, może to pomóc przekonać innych potencjalnych klientów, że firma jest godna zaufania i warta ich czasu i pieniędzy. Ponadto możesz zamieścić na swojej stronie internetowej studia przypadków , które skupiają się przede wszystkim na korzyściach, jakie Twoi klienci uzyskali dzięki Twoim produktom i usługom. Referencje klientów i studia przypadków mogą pomóc firmie zdobyć zaufanie wśród klientów.

5. Publikuj regularnie w mediach społecznościowych

We współczesnej erze mediów społecznościowych masz możliwość łączenia się ze swoimi klientami, potencjalnymi partnerami biznesowymi i wpływowymi osobami w swojej niszy na nieskończoną liczbę sposobów. Dzięki temu będziesz mógł udostępniać informacje i wysokiej jakości treści szerokiemu gronu odbiorców oraz łatwo odpowiadać na pytania klientów.

Dobrym pomysłem jest również regularne publikowanie postów w mediach społecznościowych, aby zyskać zaufanie i szacunek klientów . Zastanów się, jakie informacje są najbardziej wartościowe dla docelowych odbiorców i odpowiednio opracuj strategię w mediach społecznościowych. Ponadto marketerzy mogą korzystać z mediów społecznościowych, aby publikować oryginalne treści lub udostępniać posty na blogach firmowych, aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców. Oprócz tego możesz także udostępniać interaktywne treści, takie jak quizy i ankiety, na platformach społecznościowych, aby zaangażować więcej klientów. Pomoże Ci to wygenerować więcej potencjalnych klientów i zbudować silną bazę klientów.

6. Wejdź w interakcję z odbiorcami

Interakcja z klientem ma kluczowe znaczenie dla budowania przez markę zaufania i reputacji wśród szerszej publiczności. Możesz wchodzić w interakcje z odbiorcami za pośrednictwem transmisji wideo na żywo.

Zaobserwowano, że 1 na 5 filmów opublikowanych na Facebooku to filmy na żywo. Dzienny czas oglądania transmisji na żywo na Facebooku wzrósł czterokrotnie w ciągu zaledwie jednego roku . Teraz to jest ogromne!

Co więcej, siła mediów społecznościowych leży w ich zdolności do łączenia marek z ich klientami w różnych krajach na całym świecie. Tę samą strategię przyjmują również inne kanały mediów społecznościowych. Instagram pozwala użytkownikom prowadzić transmisję na żywo za pomocą Instagram Stories. Podobnie YouTube umożliwia swoim twórcom przesyłanie strumieniowe bezpośrednio z ich kanałów. Tak więc marki mają teraz wiele opcji do wyboru i interakcji z klientami.

Oto blog, który pomoże Ci stworzyć skuteczną strategię marketingu na Instagramie dla Twojej firmy.

7. Weź udział jako gościnny bloger

Najłatwiejszym sposobem na zwiększenie autorytetu marki jest opublikowanie jej w wysokiej jakości witrynach internetowych w Twojej niszy. Jest bardziej prawdopodobne, że Twoi klienci i potencjalni klienci uwierzą , że jesteś autorytetem, gdy autorytatywne witryny zapewniają platformę do dzielenia się wiedzą specjalistyczną .

Ponadto posty gościnne mogą skutkować lepszymi wynikami wyszukiwania, linkami zwrotnymi i ruchem . Blogując gościnnie w witrynach o wysokim autorytecie, masz możliwość podzielenia się swoją wiedzą z odwiedzającymi. Może to również pomóc w zwiększeniu ruchu w Twojej witrynie, jednocześnie budując rozpoznawalność marki i zaufanie potencjalnych klientów.

8. Hostuj podcasty, aby budować relacje

Twój autorytet marki może zostać wzmocniony poprzez budowanie relacji. Zwłaszcza gdy sprzedaż staje się trudna, utrzymywanie i budowanie relacji z innymi markami okazuje się skuteczną strategią marketingową. Ponadto budowanie relacji wykracza poza dostarczanie wysokiej jakości treści na stronach internetowych i platformach społecznościowych. Nie musisz ograniczać wysokiej jakości treści tylko do tekstu lub obrazów. Marki mogą teraz wykorzystywać swoje treści za pośrednictwem podcastów.

Dzięki podcastowi możesz dotrzeć do zupełnie nowego segmentu rynku, który woli łączyć się z markami za pośrednictwem dźwięku. Możesz także wzbudzić zainteresowanie i ugruntować swoją pozycję lidera w branży, zapraszając ekspertów z Twojej branży i spoza niej. Wybierz tematy, które są istotne dla Twojej bazy klientów i skup się na ich bolączkach.

Podcast Outgrow Marketer of the Month przedstawia najnowsze trendy w marketingu od ekspertów branżowych.

Co tydzień podcast Outgrow Marketer of the Month słucha ponad 16 000 osób. Co tydzień dzielą się zupełnie nowym tematem marketingowym i kilkoma istotnymi historiami biznesowymi i marketingowymi . Ten podcast zawiera prowokujących do myślenia gości, od współzałożycieli Wikipedii, Tech Unicorn CXO, zdobywców nagrody Pulitzera, profesorów Wharton i influencerów Forbes. Odcinki trwają od 20 do 30 minut i obejmują tematy związane z marketingiem, technologią, rozwojem, budowaniem marki, biznesem i konwersjami.

9. Zapewnij najwyższą jakość obsługi dzięki wielu integracjom

Istnieje wiele marek, które oferują narzędzia SaaS z doskonałą obsługą klienta. Ale czym się różnisz od reszty?

Wyprzedzenie kolejki wymaga myślenia poza innymi. Powinieneś oferować wiele opcji integracji , jeśli Twoje oprogramowanie pomaga firmom konwertować więcej potencjalnych klientów i klientów . Dzięki temu Twój produkt będzie wyglądał na bardziej niezawodny i będzie najlepszym produktem na rynku.

Dzięki integracji z innymi platformami klienci mogą zobaczyć, że ufają Ci również inne marki . W rezultacie klienci zaczynają ci ufać. W rezultacie poprawia się reputacja marki i autorytet marki.

Outgrow oferuje wiele opcji integracji zapewniających bezproblemową obsługę.

10. Wykorzystaj marketing wpływowy

Współpraca z odpowiednimi influencerami w Twojej branży to kolejny sposób na natychmiastowe zwiększenie autorytetu marki. Kampanie influencer marketingowe muszą być skuteczne i opłacalne. Ponadto powinieneś upewnić się, że Twoja kampania jest strategiczna i współpracować z odpowiednim influencerem we właściwym czasie.

Na przykład posiadanie eksperta ds. Marketingu jako partnera mającego wpływ na Twoją markę pomoże odnieść sukces w kampanii marketingowej z udziałem influencerów. Właściwi influencerzy mają swój zasięg, ale co ważniejsze, są postrzegani jako autorytety w swojej dziedzinie. Ich posty są również częste i prawdopodobnie mają szczegółowy plan przyciągnięcia dużej liczby obserwujących. Nawiązywanie partnerstw z firmami i wpływowymi osobami, które znasz, pomoże Ci zbudować autorytet marki.

Gotowy do zwiększenia autorytetu swojej marki?

Twój autorytet marki może być budowany za każdym razem, gdy wchodzisz w interakcje z klientami. Tworzone przez Ciebie interaktywne treści mogą zademonstrować innym wiedzę i doświadczenie, jakie posiada Twoja marka. Wynik?

Twoja firma może wyróżnić się na tle konkurencji i pokazać potencjalnym klientom, że nie jesteś tylko konkurentem. Skorzystaj z powyższych wskazówek i strategii, aby stworzyć skuteczną strategię, która pomoże Ci zwiększyć autorytet marki. Pamiętaj, aby zapisać się na BEZPŁATNĄ wersję próbną Outgrow , aby śledzić swoje wyniki i postępy.