기쁨을 마케팅으로 되돌리는 방법

마케팅은 리드를 생성하고 캠페인을 최적화하고 전략이 효과적인 ROI를 생성할 수 있음을 증명하기 위해 열심히 노력해야 하는 까다로운 작업입니다. 당신의 일을 사랑한다 해도, 재충전이 아니라 고갈된 느낌을 주는 일들로 인해 여전히 수렁에 빠질 수 있습니다. 당신은 그 느낌을 알고 있습니다 ... 그리고 우리도 마찬가지입니다.

하지만 그거 알아? 업무에 접근하는 방식에 몇 가지 간단한 변화를 주면 기쁨을 되찾고 고객과 더 강력한 관계를 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 마케팅에 즐거움을 더하기 위해 다음 5가지 팁을 확인하십시오.

스토리텔링에 다시 연결

누구나 좋은 이야기를 좋아합니다. 그들은 말하는 재미, 수집하는 재미, 독자와 시청자의 끈끈한 관계를 유지합니다. 최근 한 연구에서는 학생들에게 각각 1분짜리 설득력 있는 프레젠테이션을 만들어 학급에 발표하도록 요청했습니다. 모든 참가자가 자신의 피치에서 통계를 사용했지만 한 사람만 이야기를 했습니다. 학생들이 가장 기억에 남는 프레젠테이션이 무엇인지 아십니까?

당신은 그것을 추측했다, 이야기가있는 사람. 5%의 사람들만이 통계가 있는 프레젠테이션을 기억했지만 절반 이상(63%)은 이야기가 있는 프레젠테이션을 기억했습니다.

마케팅에 공감할 수 있는 이야기를 사용하면 고객의 문제를 이해하고 있음을 보여줍니다. 또한 이야기는 공감을 불러일으키고 사람들에게 제품이나 서비스가 작동하는 방식에 대한 실제 예를 제공합니다. 물론 스토리텔링을 마케팅에 도입할 수 있는 방법은 여러 가지가 있지만 몇 가지 아이디어에는 더 많은 사례 연구를 작성하거나 소셜 미디어에서 고객 경험을 공유하거나 회사 문화에 대한 "내부 모습"을 제공하여 당신이 봉사하는 사람들.

다른 사람을 돕는 데 집중하십시오

친절은 뇌에 더 많은 "행복한" 화학 물질을 생성하고 궁극적으로 더 많은 기쁨을 줍니다. 마케터는 친절을 통합하고 우리가 만드는 것에 환원할 수 있는 많은 기회를 가지고 있습니다.

환원에 초점을 맞춘 마케팅의 한 예는 Xerox의 "Chief Optimist" 캠페인입니다. 이 전략은 단순한 격주 이메일로 시작했지만 결국 Forbes 잡지와의 파트너십으로 확장되어 "Chief Optimist" 출판물을 만들었습니다. 콘텐츠는 청중이 더 낙관적으로 느낄 수 있도록 설계되었지만 마케터는 낙관주의를 중심으로 콘텐츠를 만들 때 기쁨을 느끼지 않을 수 없습니다.

일 그 자체 외에도 마케터로서 일상에 친절을 불어넣을 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 동료에 대해 생각하고 관계에 기쁨을 가져다 줄 수 있는 것이 무엇인지 생각해 보십시오. 제 경험의 한 가지 예는 제가 최근에 어깨 수술을 받았고 제가 어떻게 치유되고 있는지 확인하기 위해 Slack 메시지의 형태로 동료로부터 친절을 경험한 것입니다. 나를 인간으로 보는 듯한 작은 친절의 순간이었다. 그리고, 그거 알아? 앞으로 그 동료와의 협업을 우선시하고 싶습니다.

다른 사람이 이메일에서 말한 방식에 대한 칭찬일지라도 다른 사람에게 가져올 수 있는 작은 기쁨의 순간을 찾으십시오. 친절은 먼 길을 간다.

더 많은 유머를 불어넣다

기분 좋게 웃은 후 기분이 좋아지는 것을 느낀 적이 있습니까? 과학은 웃음이 웰빙에 좋다는 것을 뒷받침합니다. 스트레스를 완화하고 긴장을 완화하며 기분을 개선하고 면역 체계를 강화합니다. 게다가 그냥 재미있습니다. 유머러스한 콘텐츠를 만드는 몇 가지 브랜드는 다음과 같습니다.

인텔은 "괴짜" 농담을 사용합니다. 똑똑한 "괴짜"들로 구성된 이 브랜드는 유머러스한 비디오 시리즈로 명성을 놀리기로 결정했습니다.

ZenDesk는 "나는 그가 나에게 사업을 제공할 때 그것을 좋아합니다"라는 제목의 TV 광고로 그것을 선택했습니다. 당신이 그것을 스스로 볼 수 있도록 할게요. 그것은 당신에게 웃음을 줄 수 있습니다.

그리고 친절함과 마찬가지로 일상적인 상호작용에도 유머를 불어넣을 수 있습니다. 마케팅 부사장이 말했듯이 "그냥 고급스럽게 유지하십시오."

더 많은 소셜을 얻으십시오

마케팅은 본질적으로 사회적입니다. 여러 부서에서 협업하고 전문가를 인터뷰하고 고객에게 탁월한 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 협력은 우리 모두가 연결되어 있음을 느끼고 공동체 의식을 키우는 데 도움이 되기 때문에 기쁨을 가져오는 데 좋습니다. 한 설문 조사에 따르면 응답자의 절반 이상이 강한 공동체 의식이 직장을 계속 유지한다고 말했습니다.

마케팅 활동을 살펴보고 다음과 같이 질문하여 더 많은 기쁨을 만드십시오. 더 많은 협업을 위한 기회가 있습니까? 다음은 몇 가지 아이디어입니다.

1. 브레인스토밍 경품. 경품은 다른 부서와 협업하고 고객과 잠재 고객에게 가치를 제공하는 재미있는 방법입니다. 경품 캠페인을 만들기 위해 다른 부서와 협력할 수 있는 어떤 기회가 있습니까?
2. 인플루언서와 팀을 구성하세요. 소비자의 거의 절반(49%)이 인플루언서 추천에 의존합니다. 사고 리더십 콘텐츠를 만들고 새로운 커뮤니티에 도달하기 위해 팀을 구성할 수 있는 영향력 있는 사람이 있습니까?
3. 더 많은 사용자 생성 콘텐츠를 만듭니다. 사람들이 전문 콘텐츠와 사용자 제작 콘텐츠를 함께 접할 때 브랜드 참여도가 28% 증가합니다. 고객과 이야기하고, 그들의 이야기와 리뷰를 얻고, 이 콘텐츠를 활용하여 청중과 더 많은 신뢰를 구축하십시오.
4. 인터뷰 시리즈를 시작합니다. 업계 전문가와 뜨거운 주제 및 팁에 대해 이야기하는 YouTube 시리즈를 만들어 보세요. 해당 콘텐츠를 블로그 게시물, 소셜 미디어 인용문 및 기타 유형의 콘텐츠로 만들어 귀하의 노력으로부터 더 많은 것을 얻고 업계에서 진정한 커뮤니티 작성자가 되십시오.

회사 내부와 외부에서 협업을 강화하면 기쁨을 불러일으키는 더 흥미롭고 만족스러운 프로젝트를 시작할 수 있습니다.

부담이 되는 수동 작업의 부담을 덜어줍니다.

마케터로서 당신은 창의적입니다. 당신은 확실히 당신의 흐름을 방해하는 너무 많은 일상적인 작업을 원하지 않을 것입니다. 그 창조적 에너지를 되찾기 위해서는 힘든 싸움이 될 수 있습니다.

마케팅 자동화를 통해 반복적인 작업의 부담을 줄이면 좋아하는 일을 더 많이 할 수 있습니다. 새 캠페인을 처음부터 개발하거나 수동으로 콘텐츠를 릴리스하는 대신 자동화를 사용하여 작업을 복제하고 간소화하여 더 높은 수준의 작업에 집중할 수 있습니다. 자동화를 사용하면 더 나은 결과를 제공하는 데도 도움이 됩니다. 예를 들어 SimScale은 마케팅 자동화를 사용하여 단기간에 이메일 개방률을 68%까지 빠르게 높였습니다. 그리고 RSA Canada는 마케팅 자동화를 사용하여 고객 참여를 300% 늘렸습니다. 당신에게 좋은 것은 고객과 브랜드에도 좋은 것입니다. 또한 계획이 제대로 작동하고 잘 작동하는 것만으로도 기분이 좋습니다!

기쁨에 집중하는 것이 더 보람 있는 삶을 만듭니다

물론 마케팅 업무에서 매일의 매 순간이 세상에서 가장 좋고 가장 즐거운 순간이 되는 것은 아닙니다. 일이야. 그러나 기쁨을 가져다 줄 수 있는 작은 순간에 집중함으로써 자신과 다른 사람들을 위한 보람 있는 경험을 만드는 것도 가능합니다. 부탁이야 이 다음 부분을 읽고 눈을 감고 시도하십시오. 그런 다음 소셜에서 우리를 찾고 경험을 공유하십시오. 이것이 당신에게 작은 기쁨을 주는지 알고 싶습니다. 눈을 감고 길고 천천히 숨을 들이쉬십시오. 당신의 인생에서 당신이 몹시 사랑하는 사람(또는 애완동물)을 상상해 보십시오. 그 사람의 얼굴을 머릿속에 그려보고, 당신이 미소를 지을 때 그들이 당신에게 미소 짓는 모습을 상상해 보세요. 당신의 마음에서 사랑이 빛처럼 흐르게 하십시오. 먼저 그 사람의 얼굴과 주변 환경을 밝게 하십시오. 그런 다음 그들이 있는 방, 건물, 도시, 국가, 땅을 가득 채우는 사랑과 기쁨을 상상해보십시오. 그 사랑이 모든 존재에게 퍼져 넘치도록 하십시오. 다시 심호흡을 하고 몸의 느낌과 연결하십시오. 기쁨입니까? 좋은!

이제 그 멋진 느낌을 세상에 알리고 가능하면 마케팅에 기쁨을 다시 가져오십시오.