Comment redonner de la joie au marketing

Le marketing est un travail exigeant qui vous oblige à travailler dur pour générer des prospects, optimiser les campagnes et prouver que vos stratégies fonctionneront pour produire un solide retour sur investissement. Même si vous aimez votre travail, vous pouvez toujours vous enliser dans des tâches qui vous laissent épuisé plutôt que rechargé. Vous connaissez le sentiment… et nous aussi.

Mais devinez quoi ? Apporter quelques changements simples à la façon dont vous abordez votre travail peut vous aider à retrouver la joie et à créer également des liens plus solides avec vos clients. Découvrez ces cinq conseils pour apporter plus de joie dans le marketing.

Reconnectez-vous au Storytelling

Tout le monde aime une bonne histoire. Ils sont amusants à raconter, intéressants à rassembler et collants avec les lecteurs et les téléspectateurs. Une étude récente a demandé aux étudiants de créer chacun un argumentaire persuasif d'une minute et de le présenter à leur classe. Tous les participants ont utilisé des statistiques dans leur présentation, mais un seul a raconté une histoire. Savez-vous de quelle présentation les élèves se souviennent le mieux ?

Vous l'avez deviné, celui qui a une histoire. Seulement 5 % des personnes se souviennent des présentations avec des statistiques, mais plus de la moitié (63 %) se souviennent de la présentation avec une histoire.

L'utilisation d'histoires pertinentes dans votre marketing montre aux clients que vous comprenez leurs défis. Les histoires créent également de l'empathie et donnent aux gens des exemples concrets du fonctionnement de votre produit ou service. Bien sûr, il existe de nombreuses façons d'intégrer la narration dans votre marketing, mais quelques idées incluent la rédaction de plus d'études de cas, le partage d'expériences clients sur les réseaux sociaux ou la fourniture d'un « regard intérieur » sur la culture de votre entreprise pour créer des liens plus étroits avec le personnes que vous servez.

Concentrez-vous sur l'aide aux autres

La gentillesse crée plus de produits chimiques «heureux» dans le cerveau et, finalement, plus de joie. Les spécialistes du marketing ont de nombreuses opportunités d'intégrer la gentillesse et de redonner à ce que nous créons.

La campagne « Chief Optimist » de Xerox est un exemple de marketing axé sur le don. La stratégie a commencé avec de simples e-mails bihebdomadaires, mais s'est finalement étendue à un partenariat avec le magazine Forbes pour créer la publication "Chief Optimist". Le contenu a été conçu pour aider le public à se sentir plus optimiste, mais les spécialistes du marketing ne peuvent s'empêcher de se sentir joyeux lorsqu'ils créent du contenu autour de l'optimisme.

Au-delà du travail lui-même, il existe de nombreuses façons d'apporter de la gentillesse dans votre vie quotidienne en tant que marketeur. Pensez à vos collègues et à ce qui pourrait apporter de la joie dans vos relations. Un exemple de ma propre expérience est que j'ai récemment subi une opération à l'épaule et que j'ai ressenti la gentillesse d'un collègue sous la forme d'un message Slack pour voir comment je guéris. C'était un petit moment de gentillesse qui m'a fait me sentir considéré comme un humain. Et tu sais quoi? Cela me donne envie de prioriser la collaboration avec ce collègue à l'avenir.

Cherchez ces petits moments de joie que vous pouvez apporter aux autres, même s'il s'agit d'un compliment sur la façon dont ils ont dit quelque chose dans un e-mail. La gentillesse va loin.

Insufflez plus d'humour

Avez-vous déjà remarqué que vous vous sentez mieux après avoir bien rigolé ? La science soutient que le rire est bon pour votre bien-être. Il soulage le stress, apaise les tensions, améliore l'humeur et renforce même votre système immunitaire. De plus, c'est juste amusant. Quelques marques créant du contenu humoristique incluent :

Intel utilise des blagues "geek". Connue pour être composée de "geeks" intelligents, la marque a décidé de se moquer de sa réputation avec une série de vidéos humoristiques.

ZenDesk y est allé avec une publicité télévisée intitulée "J'aime quand il me donne l'affaire." Je vous laisse regarder celui-là par vous-même. Cela pourrait vous faire rire.

Et, tout comme avec la gentillesse, vous pouvez également insuffler de l'humour dans vos interactions quotidiennes. Comme le dirait notre vice-président du marketing : « Gardez-le simplement élégant. »

Soyez plus social

Le marketing est social par nature. Vous collaborez entre les services, interrogez des experts et faites de votre mieux pour créer d'excellentes expériences pour vos clients. Cette collaboration est idéale pour apporter de la joie, car elle nous aide tous à nous sentir connectés et à développer un sentiment d'appartenance à la communauté. Une enquête a révélé que plus de la moitié des répondants ont déclaré qu'un fort sentiment d'appartenance à la communauté les maintenait à leur travail.

Créez plus de joie en examinant vos efforts de marketing et en vous demandant : Avons-nous des opportunités pour plus de collaboration ? Voici quelques idées:

1. Brainstorm cadeaux. Les cadeaux sont une façon amusante de collaborer avec d'autres services et de donner de la valeur à vos clients et prospects. Quelles sont les opportunités de collaboration avec d'autres départements pour créer des campagnes promotionnelles ?
2. Faites équipe avec des influenceurs. Près de la moitié (49%) des consommateurs dépendent des recommandations des influenceurs. Y a-t-il des influenceurs dans votre espace avec lesquels vous pouvez faire équipe pour créer du contenu de leadership éclairé et atteindre de nouvelles communautés ?
3. Créez plus de contenu généré par les utilisateurs. L'engagement envers la marque augmente de 28 % lorsque les utilisateurs sont exposés à un mélange de contenu professionnel et de contenu généré par les utilisateurs. Parlez aux clients, obtenez leurs histoires et avis, et tirez parti de ce contenu pour créer plus de confiance avec votre public.
4. Lancer une série d'interviews. Envisagez de créer une série YouTube dans laquelle vous discuterez avec des experts du secteur de sujets d'actualité et de conseils. Faites tourner ce contenu dans des articles de blog, des citations de médias sociaux et d'autres types de contenu pour tirer le meilleur parti de vos efforts et devenir un véritable créateur de communauté dans votre secteur.

L'intensification de la collaboration à l'intérieur et à l'extérieur de votre entreprise vous aide à lancer des projets plus intéressants et satisfaisants qui contribuent à susciter la joie.

Déchargez les tâches manuelles qui vous pèsent

En tant que spécialiste du marketing, vous êtes créatif. Vous ne voulez certainement pas que trop de tâches banales interrompent votre flux. Cela peut être une bataille difficile pour retrouver cette énergie créative.

Le déchargement des tâches répétitives grâce à l'automatisation du marketing peut vous aider à faire plus du travail que vous aimez. Au lieu de développer de nouvelles campagnes à partir de zéro ou de publier du contenu manuellement, vous pouvez utiliser l'automatisation pour reproduire et rationaliser les tâches, vous permettant ainsi de vous concentrer sur un travail de niveau supérieur. L'automatisation permet également d'obtenir de meilleurs résultats. Par exemple, SimScale a rapidement augmenté les taux d'ouverture des e-mails de 68 % sur une courte période en utilisant l'automatisation du marketing. Et RSA Canada a augmenté l'engagement des clients de 300 % en utilisant l'automatisation du marketing. Ce qui est bon pour vous est également bon pour les clients et la marque. De plus, faire en sorte que vos plans fonctionnent et fonctionnent bien, c'est tout simplement génial !

Se concentrer sur la joie crée une vie plus gratifiante

Bien sûr, chaque minute de chaque jour dans un travail de marketing ne sera pas le moment le meilleur et le plus joyeux du monde. C'est du travail. Mais, il est également possible de créer une expérience enrichissante pour vous-même et pour les autres en vous concentrant sur les petits moments qui peuvent apporter de la joie. Faites-moi une faveur. Lisez cette partie suivante, puis fermez les yeux et essayez de le faire. Ensuite, retrouvez-nous sur les réseaux sociaux et partagez votre expérience. Je veux savoir si cela vous apporte un peu de joie. Fermez les yeux et inspirez lentement et longuement. Imaginez une personne (ou un animal de compagnie) dans votre vie que vous aimez beaucoup. Imaginez le visage de cette personne dans votre tête et imaginez qu'elle vous sourit pendant que vous lui souriez en retour. Laissez l'amour couler de votre cœur comme une lumière, éclairant d'abord le visage de cette personne et son environnement immédiat. Ensuite, imaginez que l'amour et la joie débordent pour remplir la pièce dans laquelle ils se trouvent, le bâtiment, la ville, le pays, la terre. Laissez cet amour se répandre et déborder sur tous les êtres. Prenez une autre respiration profonde et connectez-vous avec la sensation dans votre corps. Est-ce la joie ? Bien!

Maintenant, apportez ce sentiment merveilleux dans le monde et ramenez la joie dans le marketing chaque fois que vous le pouvez.