추적해야 하는 8가지 HR 벤치마크 및 계산 방법

정보는 주변에 컨텍스트가 있을 때 가장 가치가 있습니다. 예를 들어, 오늘 날씨가 완벽하다고 말할 수 있지만 여기 텍사스 오스틴의 날씨에 대해 이야기하고 있다는 것을 지정하지 않고 Mawsynram에 있는 사람들은 창 밖을 바라보며 그치지 않는 비를 보고 있을 수 있습니다. 그런 말을.

어리석은 예지만 벤치마킹이 HR 리더에게 왜 그렇게 필요한지 보여줍니다. 조직이 어떻게 운영되고 수행되는지를 이해하는 데 도움이 되는 컨텍스트를 제공합니다.

귀하가 부서의 노력이 경쟁자에 비해 어떻게 측정되는지 확인하는 데 관심이 있는 HR 전문가라면 이 가이드를 시작하는 것이 좋습니다. 여기에서 계산 방법, 의미 및 중요한 이유를 포함하여 벤치마킹 이니셔티브를 시작하는 데 사용할 수 있는 8가지 HR 측정항목에 대한 개요를 제공합니다.

HR 벤치마킹은 조직의 주요 HR 측정항목을 유사한 비즈니스의 측정항목과 비교하는 프로세스입니다 . 벤치마킹에는 현재 측정항목을 몇 년 전의 결과와 비교하는 것도 포함될 수 있습니다.

벤치마킹을 통해 HR 리더는 기능의 성공과 실패를 더 잘 측정하는 데 도움이 되는 컨텍스트를 얻습니다. 그들은 또한 HR 노력과 전반적인 비즈니스 성과 사이에 보다 명확한 연결을 이끌어 낼 수 있으며 이상적으로는 인적 자원 관행이 조직의 성공에 어떻게 영향을 미치는지 보여줄 수 있습니다.

모든 조직은 자신에게 가장 중요한 지표를 포함하는 HR 벤치마킹에 대한 고유한 접근 방식을 가져야 합니다. 예를 들어, 빠르게 성장하는 기업은 HR 대 직원 비율에 관심을 가질 수 있는 반면, 보다 확고한 조직은 HR 부서의 목표 인원 수를 이미 염두에 두고 있을 것입니다.

아래에서 벤치마킹 데이터에 자주 포함되는 8가지 HR 측정항목을 식별하여 자신의 전략을 알려주는 출발점으로 사용할 수 있습니다.

결석률

결근률은 위의 공식으로 계산할 때 계획에 없던 결근이 발생한 근무일수의 백분율을 나타냅니다. 계획되지 않은 결근은 직원이 병가 또는 노쇼(no-show)를 호출할 때 발생합니다. 즉, 휴가 및 개인 날은 포함되어서는 안 됩니다. 각 개인의 결근 비율 합계를 평균하여 더 큰 그룹(예: 부서 또는 전체 인력)의 결근 비율을 계산할 수 있습니다.

결근률이 비정상적으로 높은 직원은 개인적인 문제, 직장 갈등 또는 소진을 겪고 있을 수 있습니다. 조직에 직원 리소스 그룹(ERG)이 있는 경우 경계를 넘지 않고 직원을 지원하는 방법으로 이 리소스에 액세스하는 방법에 대한 정보를 직원에게 제공해야 합니다.

자발적 이직률

거의 모든 HR 팀은 조직의 이직률을 추적하지만 자발적 이직은 사람들이 자신의 조건에 따라 조직을 떠날 때 발생하기 때문에 특히 중요합니다. 즉, 해고되거나 퇴직한 사람들을 계산에 포함해서는 안 됩니다.

직원은 더 나은 혜택과 보상을 받을 기회나 유연 근무 또는 원격 근무와 같은 특혜를 위해 회사를 떠날 수 있습니다. 최악의 경우 비효율적인 관리자나 열악한 작업 환경으로 인해 근로자가 퇴사할 수 있습니다.

오프보딩 프로세스의 일부로 인터뷰를 수행하는 것은 조직에서 이직의 원인을 찾는 효과적인 방법입니다. 다음과 같이 고성과자를 유지하도록 독려하기 위해 다르게 할 수 있는 일이 있는지 여부를 측정하기 위해 표준 질문 세트를 개발할 수도 있습니다.

충전 시간

Time-to-fill은 구직 요청이 시작된 후 후보자가 해당 직책에 고용될 때까지의 일수를 나타내는 지표입니다. 위 공식에서 볼 수 있듯이 여러 직책에 대한 충원 시간의 합계를 채워진 직위 수로 나누어 조직의 평균 충원 시간을 계산할 수 있습니다.

FTE당 수익

FTE(정규직 직원)당 수익은 조직의 인적 자본을 수익 산출물과 연결하는 매우 자명한 지표입니다. FTE당 높은 수익은 생산적이고 효율적인 인력을 나타내기 때문에 선호됩니다.

FTE당 수익이 원하는 것보다 낮으면 인건비를 줄이는 방법으로 비정규직을 고용하는 것이 좋습니다. 비정규직 근로자와 이 노동 전략이 귀하의 비즈니스에 적합한지 여부에 대한 자세한 내용은 다음 콘텐츠를 참조하십시오. 비정규직 직원은 조직에 적합합니까?

고용당 비용

채용은 모든 비즈니스의 HR 기능의 핵심 책임이기 때문에 고용당 비용이 HR 벤치마크로 자주 나타나는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 고용당 비용은 단일 신규 고용에 대해 발생한 평균 채용 비용을 나타냅니다. 이 계산에는 광고 및 마케팅 비용과 같은 외부 비용 외에 채용 담당자의 급여, 소프트웨어 비용, 직원 소개비와 같은 내부 비용이 포함됩니다.

채용 프로세스를 자동화하면 고용당 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다. 효과적인 자동화를 통해 채용 담당자는 후보자 인터뷰에 더 많은 시간을 할애하고 다른 구인 게시판에 게시하고 전화 심사 일정을 잡는 것과 같은 지루한 작업에 더 적은 시간을 할애할 수 있습니다. 채용 소프트웨어를 위한 2022 Capterra 후보자 목록을 검색하여 프로세스 자동화에 앞서 시작하십시오.

급여 대비 혜택

복리후생과 급여는 모두 직원의 총 보상의 일부입니다. 계산할 때 총 급여 비용에는 보험 비용, 퇴직 기여금, 유급 휴가(예: 휴가 또는 육아 휴가), 사회 보장과 같이 법적으로 요구되는 급여, 보너스 및 초과 근무 수당과 같은 추가 급여가 포함되어야 합니다.

HR 대 직원 비율

HR 대 직원 비율은 HR 직원 인원수를 총 인력 인원수와 빠르게 비교할 수 있는 방법을 제공합니다. 조직의 총 직원 수를 계산할 때 HR 직원을 포함 해야 한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 전년도의 추정치에 따르면 목표 HR 대 직원 비율은 직원 100명당 1.4명의 HR 전문가입니다.

전략적 HR의 기능인 인력 계획은 향후 2~5년 동안 조직의 고용 요구를 예측하는 데 도움이 될 수 있습니다. 전략적 HR을 처음 접하는 경우 전략적 HR 계획이란 무엇입니까? 콘텐츠를 놓치지 마세요. 귀하의 비즈니스를 위한 가이드.

HR 비용 운영 비용 비율

HR 비용 대 운영 비용 비율은 회계 연도의 총 운영 비용에서 조직의 HR 비용을 백분율로 나타냅니다. 위의 공식을 통해 이 비율을 계산하려면 HR 직원의 급여 및 복리후생은 물론 채용, 인재 관리, 교육, 승계 계획, 인력 참여 및 직원에 할당된 자금과 같은 모든 비용을 HR 예산에 포함해야 합니다. 웰빙 계획.

운영 비용에는 임대료, 재산세, 공과금, 사무용품, 유지 보수, 감가상각비 및 광고 비용뿐만 아니라 비즈니스의 급여 및 복리후생 비용이 포함되어야 합니다.

스스로 계산할 수 있도록 이러한 중요한 HR 지표에 대한 공식을 포함했지만 이것이 유일한 옵션은 아닙니다. HR 분석 도구는 모든 시스템(예: 급여 플랫폼 및 지원자 추적 시스템)에서 방대한 양의 데이터를 집계하고 처리하고 의미 있는 추세를 위해 분석할 수 있는 비즈니스 인텔리전스 소프트웨어 유형입니다.

일부 도구에는 벤치마킹 기능이 내장되어 있기 때문에 오랫동안 잃어버린 정보를 추적하거나 계산하지 않고도 현재 데이터를 이전 결과와 비교할 수 있습니다.