의료 마케팅 전략을 개선하는 9가지 방법

콘텐츠 마케팅은 의료 제공자에게 자연스럽게 적합합니다. Google에서 검색 20건 중 1건은 건강과 관련되어 있으며 블로그와 소셜 미디어 게시물은 이러한 질문에 답하는 이상적인 방법입니다. 가능한 한 많은 검색을 포착하고 전환율을 높이는 핵심은 스마트 헬스케어 마케팅 전략을 수립하는 것입니다. 건강 관리 마케팅 계획을 사용하면 제작한 콘텐츠로 잠재적인 환자를 유치할 수 있습니다.

경쟁자보다 앞서려면 전문성과 탁월한 고객 서비스를 모두 확인할 수 있는 웹사이트가 필요합니다. 이는 트래픽 및 잠재적 리드의 주요 소스인 의료 콘텐츠 전략에서 비롯됩니다. 독자는 능숙하게 작성된 블로그 게시물에서 제공할 수 있는 답변을 찾고 있습니다. 좋은 의료 마케팅 전략은 방문자가 읽은 내용에 만족할 수 있도록 하며, 이는 전환을 이끄는 비결이기도 합니다.

헬스케어 콘텐츠 마케팅은 필수

버튼을 누르는 것만으로 방대한 양의 지식을 얻을 수 있으므로 잠재 고객이 귀하의 서비스가 자신의 요구를 충족할 것임을 인식하도록 돕는 것은 귀하에게 달려 있습니다. 환자에게 귀하의 가치는 귀하가 제공하는 건강 관리와 귀하의 신뢰성 및 고객 서비스에 포함됩니다. 건강 관리 콘텐츠 마케팅은 독자들에게 무엇이 당신을 경쟁자보다 더 나은 선택으로 만드는지를 증명함으로써 규모를 기울일 수 있습니다.

의료 마케팅 전략을 수립하는 방법

약간의 콘텐츠는 먼 길을 갈 수 있습니다. 확신이 서지 않는다면, MarketingProfs는 진료소, 병원, 요양원과 같은 의료 기관의 84%가 의료 마케팅 전략에 콘텐츠를 사용한다는 사실을 발견했습니다. 지금 콘텐츠를 사용하지 않는다면 뒤처지고 있는 것입니다. 다행히 콘텐츠를 만드는 데 도움이 될 뿐만 아니라 블로그 게시물을 개선하고 더 많은 잠재 환자에게 다가갈 수 있는 9가지 의료 마케팅 팁이 있습니다.

1. 타겟 고객을 파악하십시오

성공적인 의료 마케팅 전략의 첫 번째 단계이자 아마도 가장 중요한 부분은 마케팅 대상이 누구인지 아는 것입니다. 18세에서 35세 사이의 여성 환자에게 접근하려고 합니까? 귀하의 진료는 자녀가 있는 가족을 위한 의료 서비스를 중심으로 합니까? 이와 같은 질문에 대한 답변은 사이트의 콘텐츠가 적합한 사람들에게 자연스럽게 어필할 수 있도록 하기 때문에 중요합니다. 결국, 귀하의 목표는 잠재 고객과 직접 대화하는 것입니다.

타겟 고객을 찾는 방법

건강 관리 마케팅 전략을 개선하는 가장 좋은 방법 중 하나는 구체적으로 만드는 것입니다. 의료 서비스는 많은 사람들에게 서비스를 제공하므로 가능한 한 구체적으로 알려야 합니다. 다음은 타겟 고객을 식별하는 데 도움이 되는 몇 가지 추가 질문입니다.

• 경쟁자는 누구를 목표로 하고 있습니까?
• 어떤 그룹의 사람들이 귀하의 서비스로부터 가장 큰 혜택을 받을 수 있습니까?
• 어떤 종류의 고객이 약속을 잡을 가능성이 가장 높습니까?

의료 제공자에게 희소식은 환자의 연령, 성별 및 사회적 지위와 같이 사용할 수 있는 데이터가 많다는 것입니다. 시장 분석은 또한 콘텐츠 제작 우선 순위를 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

목표 시장을 찾으면 잠재 환자의 필요와 관심에 초점을 맞추십시오. 독자들과 더 친밀해질수록 의료 제공자로서 더 많은 신뢰를 구축할 수 있습니다.

2. 건강 관리 마케팅 계획에서 SEO 사용

잠재 고객이 Google에서 검색을 수행할 때 귀하의 의료 행위는 마술처럼 나타나지 않을 것입니다. 웹 검색에서 높은 순위를 얻으려면 많은 노력이 필요합니다. 검색 엔진 최적화를 염두에 두고 미디어를 구축하고 키워드와 고품질 콘텐츠를 잘 활용하는 것을 의미합니다.

SEO 또는 검색 엔진 최적화는 검색 엔진이 콘텐츠의 순위를 지정하는 프로세스입니다. 품질, 가독성, 인기도에 따라 의료 콘텐츠 전략은 Google의 요구사항에 얼마나 잘 부합하는지에 따라 크게 달라집니다. 여기에는 키워드 전략과 최적화된 메타 요소가 포함됩니다.

SEO에 들이는 노력은 그만한 가치가 있습니다. Google의 상위 3개 결과는 해당 검색어에 대한 총 클릭률의 약 40%를 차지합니다. 따라서 잠재 고객이 Siri 또는 Alexa에게 당뇨병 증상에 대해 질문할 때 "일반적인 당뇨병 증상", "당뇨병 치료 옵션" 및 "당뇨병이 있는지 확인하는 방법"과 같은 키워드가 포함된 콘텐츠가 나타날 가능성이 더 높습니다. 조금만 노력하면 블로그 게시물을 더 "구글 가능"하게 만들 수 있습니다. 건강 관리 마케팅 전략에서 SEO를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 유용한 콘텐츠 작성 가이드를 확인하세요.

3. 청중이 관심을 갖는 건강 질문에 답하십시오.

건강 문제에 대한 정보를 찾는 사람들의 3분의 2가 온라인에서 검색합니다. 실제로 여성, 간병인 및 만성 질환이 있는 사람들의 75%가 도움을 찾기 위해 인터넷을 찾습니다. 독자가 어떤 질문을 하는지 예상할 수 있다면 웹사이트가 즉시 그들의 관심을 끌 수 있습니다. 이러한 키워드 검색어에 대한 풍부한 콘텐츠를 작성하면 페이지 순위도 올라가므로 클릭률에 있어 윈-윈 상황입니다.

타겟 고객이 가장 걱정하는 주제를 결정하는 것은 전반적인 건강 관리 마케팅 전략과 밀접한 관련이 있습니다. 사람들은 답을 찾고 있습니다. 제공하는 서비스 유형과 보유한 리소스에 따라 사람들이 솔루션을 원하는 질문에 구체적으로 답변할 수 있습니다. 방문자가 자주 염두에 두는 몇 가지 유형의 건강 관리 질문은 다음과 같습니다.

• 내가 가진 증상은 무엇을 의미합니까?
• 이 상태에 대해 걱정해야합니까?
• 이 질병에 어떻게 대처할 수 있습니까?
• 사용 가능한 치료 옵션이 있습니까?
• 기분이 나아지거나 삶이 나아지는 데 도움이 되는 조언은 무엇입니까?

이러한 종류의 질문을 뮤즈로 사용하는 것과 함께 잠재적인 환자가 생각하는 방식을 시작하십시오. 다른 그룹에는 다른 질문이 있습니다. 예를 들어, 부모는 자녀를 안전하고 행복하며 건강하게 유지하는 방법과 같은 주제에 관심이 있습니다. 아이들이 특정 음식을 먹게 하는 방법이나 강한 면역 체계를 구축하기 위한 팁을 보여주는 콘텐츠를 즐길 수 있습니다.

비즈니스 전문가가 통근 시간이 긴 지역에서 인기 있는 주제는 이동 중 영양 섭취나 바쁜 사람들이 운동할 시간을 낼 수 있는 방법에 관한 것일 수 있습니다. 대상 청중을 되돌아보고 그들이 가질 수 있는 질문에 대한 답변을 공식화하기 시작하십시오.

4. 소셜 미디어 마케팅을 통해 환자와 연결

소셜 미디어는 개인 진료 및 대형 의료 브랜드 모두를 위한 의료 마케팅 전략을 개선하는 가장 인기 있는 방법 중 하나입니다. 성인의 약 70%가 소셜 미디어를 사용하므로 많은 청중과 동시에 연결하는 데 탁월한 도구입니다. 30-49세 연령대의 개인 5명 중 4명은 소셜 미디어 계정을 가지고 있으며 50-64세 연령대의 약 2/3는 Facebook 및 Twitter와 같은 사이트를 사용합니다.

소셜 미디어의 한 가지 장점은 보다 친밀한 수준에서 새로운 고객에게 다가갈 수 있다는 것입니다. 통찰력 있는 스니펫, 유머러스한 일화 및 기억하기 쉬운 팁을 통해 소셜 미디어의 의료 마케팅은 친근하고 접근하기 쉬운 면을 과시할 수 있습니다. 다음은 Mayo Clinic의 훌륭한 예입니다.

게시물은 독자들에게 그날 충분한 물을 마시라고 말하는 것과 같이 짧은 알림이 될 수 있습니다. 다채로운 콘텐츠는 가족들에게 쉽게 리트윗될 수 있는 획기적인 치료법이나 짧지만 달콤한 건강 팁을 소개할 수도 있습니다. 이러한 메시지 중 어느 것도 독자에게 마케팅처럼 보이지 않습니다. 그들은 친구 그룹에게 보내는 유용한 메시지처럼 느껴집니다. 그럼에도 불구하고, 관련성과 격려는 모두 의료 마케팅 전략의 일부입니다.

환자는 자신이 편안하다고 느끼는 의사에게 더 많이 의지할 가능성이 높기 때문에 의료 제공자와 환자 사이에 신뢰 관계를 구축하는 것이 특히 중요합니다. 충성도는 고객 만족과 엄밀히 관련이 있는 것이 아니라 보살핌을 받는 것과 같은 감정적 경험과 관련이 있습니다. 소셜 미디어 계정은 환자를 지원하고 돌보는 브랜드 이미지를 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

5. 독자가 솔루션을 자동으로 찾도록 도와주세요.

콘텐츠에서 제품과 서비스를 홍보하는 방법을 아는 것은 의료 마케팅 전략의 까다로운 측면이 될 수 있습니다. 한편으로, 당신은 강박적이거나 자기 중심적인 것처럼 보이고 싶지 않습니다. 잠재 고객은 당신이 그들의 돈이 아니라 그들과 그들의 웰빙에 관심이 있다는 것을 느낄 필요가 있습니다. 동시에 성공적인 의료 콘텐츠 마케팅은 독자가 귀하의 서비스에 대해 더 많이 배우거나 예약을 예약하도록 동기를 부여해야 함을 의미합니다. 올바른 균형을 어떻게 찾을 수 있습니까?

참여를 유도하는 한 가지 방법은 콘텐츠 내의 링크를 사용하여 자연스럽게 사람들을 안내하는 것입니다. 모든 부분에는 독자를 귀하의 서비스를 자세히 설명하는 유익한 페이지로 연결하는 2~3개의 링크가 있어야 합니다. 좋은 링크는 주변 콘텐츠와 잘 어울리며 독자가 자연스럽게 더 배우고 싶어하는 지점(예: 질문 내 또는 눈에 띄는 문장과 연결됨)에 나타납니다.

건강 관리 마케팅 전략을 더욱 발전시키려면 블로그 게시물에 클릭 유도문안을 포함하십시오. CTA는 행동을 장려하는 간결한 문장입니다. 여기에는 "문의하기" 페이지에 대한 링크가 포함되거나 관심 있는 방문자가 작성할 양식을 제공할 수 있습니다. 특히 의료 기관의 경우 연락처 정보를 웹사이트에서 볼 수 있는 위치에 항상 배치하십시오. 다이얼로그테크에 따르면 관심 있는 발신자는 웹사이트 방문자보다 30% 더 빨리 환자가 됩니다. 의료 콘텐츠 전략은 여러 가지 방법으로 잠재적인 환자에게 다가갈 수 있습니다.

6. 의료 콘텐츠 전략을 단순하게 유지

현대 소비자는 독립성을 중시합니다. 그들은 의료 전문가가 무언가를 하도록 지시하는 사람이 아니라 신뢰할 수 있는 조언자의 역할을 하기를 바랍니다. 이것은 일상적인 용어를 사용하여 정보를 설명하는 것을 의미합니다.

이 추론을 콘텐츠에 적용하면 독자를 끌어들이는 데 큰 차이를 만들 수 있습니다. 또한 Google도 간단한 답변을 좋아합니다. 몇 가지 글머리 기호로 명확한 설명을 추가하면 검색 결과의 첫 번째 페이지에서 Google 스니펫에 게시물이 표시되도록 하는 좋은 방법입니다.

의료 주제에 대한 현재 블로그 콘텐츠가 독자 친화적인지 확인하려면 45초 이내에 스캔하세요. 주요 내용을 파악할 수 있었습니까? 기사에서 무엇을 해야 하는지 명확하게 설명했습니까? 그렇지 않은 경우 콘텐츠 스타일을 변경할 때입니다.

1분 이내에 콘텐츠를 스캔해야 하는 이유는 무엇입니까? NewsCred Insights에 따르면 대부분의 독자는 블로그 게시물을 보는 데 37초밖에 걸리지 않습니다. 청중의 관심을 빨리 사로잡을 수 없다면, 청중은 영원히 사라질 수 있습니다. 건강 관리 마케팅 전략의 중요한 요소는 독자의 요구 사항에 적응하는 것입니다.

의료 마케팅 전략을 개선하는 방법

깔끔한 내용이 매력적입니다. 그것은 사람들을 끌어들이고 계속 읽게 만듭니다. 블로그 게시물과 트윗을 이와 같이 만들려면 다음 제안을 따르세요.

• 글머리 기호 사용
• 방법 문서 만들기
• 실용적인 팁에 집중
• 복잡한 아이디어에 대해 이야기할 때 예를 제시하거나 그림을 사용하십시오.
• 대상 고객이 이해할 수 없는 개념이나 용어를 설명합니다.

AayuClinics의 이 블로그 게시물이 전문적이지만 정보를 간결하고 따라하기 쉬운 방식으로 설명하는 방식에 주목하십시오.

7. 권위적이되 정직하라

독자는 충분히 연구되고 구체적인 내용을 기대합니다. 이것은 의학 주제에 관해서는 특히 그렇습니다. 블로그는 사이트 방문자가 "이것은 내가 신뢰할 수 있는 것"이라고 말할 수 있는 방식으로 작성되어야 합니다. 즉시 자신감을 불러일으키는 정보는 친구, 동료 및 친척과 공유될 가능성이 높아져 입소문 추천을 통해 브랜드 노출이 증가합니다.

자신을 해당 분야의 전문가로 포지셔닝하는 것은 수많은 복잡한 통계로 독자를 압도하는 것이 아닙니다. 지나치게 많은 사실과 수치로 콘텐츠를 채우는 것은 잘못된 의료 마케팅 전략입니다. 대신, 권위가 있다는 것은 정보를 진정으로 이해하고 명확하고 열정적으로 설명하는 것을 의미합니다.

양질의 의료 콘텐츠를 작성하는 방법

당신의 글에서 권위를 가질 수 있는 한 가지 방법은 당신의 논평을 뒷받침할 만큼 과학적으로 입증된 연구를 사용하는 것입니다. 당신의 주장을 뒷받침하는 데이터나 사실이 없다면 당신이 얼마나 전문적인 말을 하든 독자가 항상 당신의 말을 받아들이지는 않을 것입니다. 신뢰할 수 있는 리소스에서 데이터를 찾거나 자신의 데이터를 사용하여 유익한 정보 게시물을 만드십시오. 인포그래픽이나 비디오를 사용하여 독자에게 쉽게 정보를 제공하십시오.

건강 주제를 다룰 때 일부 웹사이트가 저지르는 일반적인 실수는 지나친 약속입니다. 이는 곧 의료 마케팅 전략에 또 다른 타격이 될 수 있습니다. 방문자와 Google이 귀하의 콘텐츠를 높이 평가할 수 있도록 긍정적인 요소에 집중할 때도 정직해야 합니다. 예를 들어, 비타민 C의 항산화제가 "암을 예방한다"고 말하는 대신 일부 연구에서는 이러한 항산화제가 암에 걸릴 확률을 낮출 수 있으며 더 많은 연구가 필요하다고 제안한다고 설명하는 것이 좋습니다.

8. 의료 콘텐츠 작성에 인간의 손길을 사용하십시오

청중에게 직접 말하세요. 사람들이 의료 블로그 기사를 읽을 때 자신을 걱정하는 전문가와 이야기하는 것처럼 느껴야 합니다. 전문성도 중요하지만 귀하의 목소리는 도움이 되고 접근하기 쉽고 정직해야 합니다. 즉, 콘텐츠 하나하나가 차갑거나 형식적이지 않고 따뜻하고 친근하게 느껴져야 합니다.

그렇다면 의료 콘텐츠 전략에 개성을 불어넣으려면 어떻게 해야 할까요? 독자의 관심을 사로잡는 확실한 방법 중 하나는 더 많은 시각 자료를 추가하는 것입니다. 그림은 당신의 말에 색과 생기를 더하여 읽기 쉽고 즐겁게 만듭니다. 팔로어가 읽고 더 많은 것을 원할 수 있도록 기사에 유머를 추가하십시오. 사실을 밝히는 것이 사람들에게 답을 주지만, 독자를 즐겁게 하는 방식으로 글을 쓰는 것이 훨씬 좋습니다.

방문자를 이해하고 도움을 줄 수 있음을 보여주는 것은 의료 마케팅 전략에서 전환율과 고객 충성도를 높이는 데 중요한 부분입니다. Harvard Business Review에 따르면 유지율이 5% 증가하면 수익이 25%에서 95%까지 증가할 수 있기 때문에 이는 추가 수익으로 이어질 수 있습니다.

9. 정기적인 콘텐츠 출시 일정 확보

신규 환자와 충성도가 높은 고객을 장기적으로 유지하려면 탄탄한 콘텐츠 출시 일정이 중요합니다. 흥미로운 주제의 정기적인 흐름은 페이지 조회를 유도하고 최신 문제는 관심을 끌기에 좋습니다. 새 게시물이 없으면 독자는 흥미를 잃을 수 있으며 Google은 경쟁자의 콘텐츠를 대신 표시하도록 선택할 수 있습니다.

웹사이트나 소셜 미디어 피드에 새 기사를 얼마나 자주 게재해야 합니까? Google Analytics의 데이터에 따르면 하루에 1~2개의 소셜 미디어 게시물을 목표로 해야 합니다. 1일 2포스팅의 경우 평균 16회의 세션이 발생하는 반면, 월 1회 게시하는 기업의 방문율은 0.3이다. 블로그의 경우 매월 16개 이상의 게시물을 만드는 것이 이상적입니다. 물론, 의료 마케팅 전략의 예산과 유연성에 따라 귀하의 진료에 가장 적합한 일관성을 선택합니다.

주제가 의료 산업 및 귀하의 서비스에 계속 초점을 맞춘다면 주제가 광범위할 수 있습니다. 독자의 관심을 끌기 위해 몇 가지 FAQ 게시물이나 가이드를 작성하는 것을 고려하십시오. 소셜 미디어 계정에서 새 콘텐츠를 공유하는 것을 잊지 마십시오.

의료 마케팅 전략 개선

브랜드 이미지를 확장하거나 더 많은 트래픽을 확보하거나 더 많은 리드를 찾고 싶다면 헬스케어 콘텐츠 마케팅이 중요한 단계입니다. 분명히, 이러한 유형의 전술을 유지하는 것은 어려울 수 있습니다. 독자의 이익과 실용적이고 친근하며 권위 있고 SEO 중심적인 콘텐츠의 균형을 맞추는 것도 마찬가지입니다. 많은 의료 기관 및 기타 회사에서 콘텐츠 제작을 아웃소싱합니다.

SEO 모범 사례를 사용하는 방법을 알고 있는 전문가와 협력하면 고객 참여와 충성도에 긍정적인 영향을 미칩니다. 동시에 명확한 헬스케어 마케팅 전략을 통해 브랜드 아이덴티티를 밀접하게 반영하는 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

의료 콘텐츠 전략과 관련하여 어디서부터 시작해야 하는지 궁금하십니까? 이러한 건강 관리 마케팅 팁을 사용하는 것과 함께 귀하의 콘텐츠 요구 사항의 일부 또는 전체를 처리하여 부담을 덜어드리겠습니다.