9 modi per migliorare la tua strategia di marketing sanitario

Il content marketing è una scelta naturale per gli operatori sanitari. Una ricerca su 20 su Google è correlata alla salute e i blog e i post sui social media sono il modo ideale per rispondere a queste domande. La chiave per acquisire quante più ricerche possibili e aumentare i tassi di conversione è creare una strategia di marketing sanitario intelligente. Con un piano di marketing sanitario, puoi attirare potenziali pazienti con i contenuti che crei.

Per superare la concorrenza, hai bisogno di un sito Web che confermi sia la tua esperienza che un servizio clienti eccezionale. Questo deriva dalla tua strategia di contenuto sanitario, che è la principale fonte di traffico e potenziali contatti. I lettori vengono alla ricerca di risposte, che puoi fornire in post di blog scritti abilmente. Una buona strategia di marketing sanitario aiuta i visitatori a sentirsi soddisfatti di ciò che leggono, che può anche essere il segreto per guidare la conversione.

Il marketing dei contenuti sanitari è essenziale

Con una vasta quantità di conoscenze disponibili con il semplice tocco di un pulsante, spetta a te aiutare i potenziali lead a riconoscere che i tuoi servizi soddisferanno le loro esigenze. Per i pazienti, il tuo valore è contenuto nell'assistenza sanitaria che fornisci, nonché nella tua affidabilità e nel servizio clienti. Il marketing dei contenuti sanitari può ribaltare la scala dimostrando ai lettori ciò che ti rende una scelta migliore rispetto ai tuoi concorrenti.

Come creare una strategia di marketing sanitario

Un piccolo contenuto può fare molto. Se non sei convinto, MarketingProfs ha scoperto che l'84% delle organizzazioni sanitarie come cliniche, ospedali e case di cura utilizzano i contenuti nella loro strategia di marketing sanitario. Se non stai utilizzando i contenuti ora, rimani indietro. Fortunatamente, abbiamo nove suggerimenti di marketing sanitario che non solo possono aiutarti a creare contenuti, ma anche a migliorare i post del tuo blog e raggiungere più potenziali pazienti.

1. Conosci il tuo pubblico di destinazione

Il primo passo, e probabilmente la parte più importante di una strategia di marketing sanitaria di successo, è sapere a chi stai facendo marketing. Stai cercando di raggiungere pazienti di sesso femminile tra i 18 ei 35 anni? Il tuo studio è incentrato sui servizi sanitari per le famiglie con bambini? Le risposte a domande come queste sono importanti perché assicurano che i contenuti del tuo sito attirino naturalmente le persone giuste. Dopotutto, il tuo obiettivo è parlare direttamente con i potenziali clienti.

Come trovare il tuo pubblico di destinazione

Uno dei modi migliori per migliorare la tua strategia di marketing sanitario è diventare specifico. Come servizio sanitario, ti rivolgi a molte persone, motivo per cui devi essere il più specifico possibile. Ecco alcune domande aggiuntive che possono aiutarti a identificare il tuo pubblico di destinazione:

• A chi si rivolgono i tuoi concorrenti?
• Quale gruppo di persone può beneficiare maggiormente dei tuoi servizi?
• Che tipo di cliente è più propenso a fissare un appuntamento?

La grande notizia per gli operatori sanitari è che spesso hanno a disposizione una grande quantità di dati a cui attingere, come l'età, il sesso e lo stato sociale dei loro pazienti. L'analisi di mercato può anche aiutarti a stabilire le priorità di creazione dei contenuti.

Una volta individuato il mercato di riferimento, concentrati sui bisogni e sugli interessi dei potenziali pazienti. Più personale diventi con i lettori, maggiore è la fiducia che crei come operatore sanitario.

2. Usa la SEO nel tuo piano di marketing sanitario

Quando i potenziali clienti effettuano ricerche su Google, la tua pratica medica non verrà mostrata per magia. Posizionarsi in alto nelle ricerche web richiede un duro lavoro. Significa costruire media pensando all'ottimizzazione dei motori di ricerca, facendo buon uso di parole chiave e contenuti di alta qualità.

SEO, o ottimizzazione dei motori di ricerca, è il processo mediante il quale i motori di ricerca classificano i tuoi contenuti. A seconda della qualità, della leggibilità e persino della popolarità, la tua strategia per i contenuti sanitari è fortemente basata su quanto ti adatti alle esigenze di Google. Ciò include la strategia delle parole chiave e meta elementi ottimizzati.

Lo sforzo che metti in SEO ne vale assolutamente la pena. I primi tre risultati su Google ottengono circa il 40 percento dei click-through totali per quel termine di ricerca. Quindi, quando un potenziale cliente chiede a Siri o Alexa informazioni sui sintomi del diabete, ad esempio, i contenuti che presentano parole chiave come "sintomi comuni del diabete", "opzioni di trattamento del diabete" e "come sapere se hai il diabete" hanno maggiori possibilità di apparire. Con un po' di lavoro, puoi rendere i post del tuo blog più "googleable". Per ulteriori informazioni su come utilizzare la SEO nella tua strategia di marketing sanitario, consulta la nostra utile guida alla scrittura dei contenuti.

3. Rispondi alle domande sulla salute che interessano al tuo pubblico

Due terzi delle persone che cercano informazioni su un problema di salute cercano online. Infatti, il 75% delle donne, dei caregiver e delle persone con malattie croniche si rivolge a Internet in cerca di aiuto. Se puoi anticipare quali domande pongono i lettori, il tuo sito Web può attirare immediatamente la loro attenzione. Scrivere contenuti ricchi su questi termini di ricerca di parole chiave aumenta anche il posizionamento della tua pagina, quindi è una situazione vantaggiosa per tutti per le percentuali di clic.

La determinazione degli argomenti che preoccupano maggiormente il tuo pubblico di destinazione è strettamente correlata alla tua strategia generale di marketing sanitario. Le persone cercano risposte. A seconda del tipo di servizi che offri e delle risorse di cui disponi, puoi rispondere in modo specifico alle domande a cui le persone desiderano soluzioni. Ecco alcuni tipi di domande sanitarie che i visitatori hanno spesso in mente:

• Cosa significano i sintomi che ho?
• Devo preoccuparmi di questa condizione?
• Come posso affrontare questa malattia?
• Ci sono opzioni di trattamento disponibili?
• Quali suggerimenti possono aiutarmi a sentirmi meglio o a migliorare la mia vita?

Oltre a usare questo tipo di domande come musa ispiratrice, inizia a pensare come farebbero i potenziali pazienti. Gruppi diversi hanno domande diverse. Ad esempio, i genitori sono interessati a temi come come mantenere i propri figli al sicuro, felici e in salute. Possono godere di contenuti che mostrano come convincere i bambini a mangiare determinati cibi o suggerimenti per costruire un forte sistema immunitario.

Nelle aree in cui i professionisti aziendali fanno lunghi spostamenti, gli argomenti popolari possono riguardare l'alimentazione in movimento o i modi in cui le persone impegnate possono trovare il tempo per l'esercizio. Guarda indietro al tuo pubblico di destinazione, quindi inizia a formulare risposte alle domande che potrebbero avere.

4. Entra in contatto con i pazienti attraverso il social media marketing

I social media sono uno dei modi più popolari per migliorare le strategie di marketing sanitario sia per gli studi privati ​​che per i grandi marchi sanitari. Circa il 70% degli adulti utilizza i social media, il che li rende uno strumento eccezionale per connettersi contemporaneamente a un vasto pubblico. Quattro persone su cinque nella fascia di età 30-49 anni hanno un account sui social media e circa due terzi degli anziani nella fascia di età 50-64 utilizzano siti come Facebook e Twitter.

Un vantaggio dei social media è la capacità di raggiungere nuovi clienti a un livello più intimo. Con frammenti perspicaci, aneddoti umoristici e suggerimenti facili da ricordare, il marketing sanitario sui social media può mostrare il suo lato amichevole e accessibile. Ecco un ottimo esempio dalla Mayo Clinic:

I post possono essere brevi promemoria, come dire ai lettori di bere abbastanza acqua quel giorno. I contenuti colorati possono anche introdurre trattamenti rivoluzionari o suggerimenti per la salute brevi ma dolci che sono facili da ritwittare ai membri della famiglia. Nessuno di questi messaggi sembra marketing per i lettori; si sentono più come messaggi utili che stai inviando a un gruppo di amici. Tuttavia, la riconoscibilità e l'incoraggiamento fanno tutti parte della tua strategia di marketing sanitario.

Costruire un rapporto di fiducia è particolarmente importante tra operatori sanitari e pazienti, poiché è più probabile che i pazienti rimangano con i medici con cui si sentono a proprio agio. La fedeltà non è strettamente correlata alla soddisfazione del cliente, ma invece a esperienze emotive come sentirsi accuditi. Il tuo account sui social media può aiutare a formare un'immagine di marca che supporti e si prenda cura dei pazienti.

5. Aiuta i lettori a scoprire automaticamente le tue soluzioni

Sapere come promuovere i tuoi prodotti e servizi nei contenuti può essere un aspetto complicato della tua strategia di marketing sanitario. Da un lato, non vuoi sembrare invadente o egocentrico. I potenziali clienti devono sentire che tieni a loro e al loro benessere, non ai loro soldi. Allo stesso tempo, il successo del marketing dei contenuti sanitari significa che i lettori dovrebbero essere motivati ​​a saperne di più sui tuoi servizi o a fissare un appuntamento. Come trovare il giusto equilibrio?

Un modo per aumentare il coinvolgimento è indirizzare le persone in modo naturale utilizzando i collegamenti all'interno del contenuto. Ogni pezzo dovrebbe avere due o tre collegamenti che collegano i lettori a pagine informative che descrivono in dettaglio i tuoi servizi. I buoni collegamenti scorrono bene con il contenuto circostante e compaiono nei punti in cui i lettori vogliono naturalmente saperne di più, ad esempio all'interno di domande o legati a affermazioni sorprendenti.

Per sviluppare ulteriormente la tua strategia di marketing sanitario, includi inviti all'azione nei post del tuo blog. Le CTA sono dichiarazioni concise che incoraggiano l'azione. Possono includere collegamenti alla tua pagina "contattaci" o fornire un modulo da compilare per i visitatori interessati. Soprattutto per le organizzazioni sanitarie, inserisci sempre le tue informazioni di contatto in luoghi visibili sul tuo sito web. Secondo dialogtech, i chiamanti interessati diventano pazienti il ​​30% più velocemente dei visitatori del tuo sito web. La tua strategia di contenuti sanitari può raggiungere potenziali pazienti in più di un modo.

6. Mantieni semplice la tua strategia di contenuti sanitari

I consumatori moderni apprezzano l'indipendenza. Vogliono che gli operatori sanitari svolgano il ruolo di consulenti fidati, non qualcuno che ordini loro di fare qualcosa. Ciò significa spiegare le informazioni utilizzando termini quotidiani.

Applicare questo ragionamento ai tuoi contenuti può fare un'enorme differenza nell'attrarre lettori. Inoltre, anche a Google piacciono le risposte semplici. L'aggiunta di una spiegazione chiara con alcuni punti elenco è un ottimo modo per visualizzare il tuo post in uno snippet di Google nella prima pagina dei risultati di ricerca.

Per vedere se il contenuto del tuo blog attuale per argomenti sanitari è di facile lettura, scansionalo in 45 secondi o meno. Sei riuscito a cogliere i punti principali? L'articolo ti ha mostrato chiaramente cosa fare? In caso contrario, è probabilmente il momento di cambiare lo stile dei tuoi contenuti.

Perché dovresti scansionare i tuoi contenuti in meno di un minuto? Bene, la maggior parte dei lettori trascorre solo 37 secondi a guardare un post sul blog, secondo NewsCred Insights. Se non riesci a catturare rapidamente l'attenzione del tuo pubblico, potrebbe essere sparito per sempre. Un elemento importante della tua strategia di marketing sanitario è quello di adattarsi alle esigenze dei tuoi lettori.

Modi per migliorare le strategie di marketing sanitario

Il contenuto chiaro è attraente. Coinvolge le persone, le attira e le fa leggere. Per rendere i post del tuo blog e i tweet in questo modo, segui questi suggerimenti:

• Usa i punti elenco
• Crea articoli di istruzioni
• Concentrati sui consigli pratici
• Fornisci esempi o usa immagini quando parli di idee complesse
• Spiega concetti o termini che il tuo pubblico di destinazione probabilmente non capirà

Nota il modo in cui questo post sul blog di AayuClinics rimane professionale ma spiega le informazioni in modo conciso e facile da seguire:

7. Sii autorevole ma onesto

I lettori si aspettano contenuti ben studiati e specifici. Ciò è particolarmente vero quando si tratta di argomenti medici. I blog devono essere scritti in un modo che faccia dire ai visitatori del sito: "Questo è qualcosa di cui mi posso fidare". È più probabile che le informazioni che ispirano fiducia immediatamente vengano condivise con amici, colleghi e parenti, aumentando l'esposizione del marchio tramite i consigli del passaparola.

Posizionarti come esperto nel campo non significa sopraffare i lettori con un sacco di statistiche complicate. Riempire i tuoi contenuti con una quantità eccessiva di fatti e cifre è una strategia di marketing sanitario scadente. Al contrario, essere autorevoli significa comprendere veramente le informazioni e spiegarle in modo chiaro ed entusiasta.

Come scrivere contenuti sanitari di qualità

Un modo in cui puoi essere autorevole nella tua scrittura è utilizzare abbastanza ricerche scientificamente provate per supportare il tuo commento. Non importa quanto sembri professionale, senza dati o fatti a sostegno delle tue affermazioni, i lettori non ti crederanno sempre sulla parola. Trova i dati da risorse affidabili o usa le tue per creare un post informativo succoso. Usa infografiche o video per suddividere facilmente le informazioni per i tuoi lettori.

Un errore comune che alcuni siti Web commettono quando si tratta di argomenti relativi alla salute è troppo promettente. Questo può rapidamente diventare un altro duro colpo per la tua strategia di marketing sanitario. Per assicurarti che i tuoi visitatori, e Google, tengano in grande considerazione i tuoi contenuti, sii onesto anche quando ti concentri sugli aspetti positivi. Ad esempio, invece di dire che gli antiossidanti contenuti nella vitamina C "prevengono il cancro", è meglio spiegare che alcuni studi suggeriscono che questi antiossidanti possono ridurre le possibilità di ammalarsi di cancro e che sono necessarie ulteriori ricerche.

8. Usa un tocco umano nella scrittura di contenuti sanitari

Parla direttamente al tuo pubblico. Quando le persone leggono gli articoli dei blog sanitari, dovrebbero sentirsi come se stessero parlando con un esperto che si prende cura di loro. La professionalità è importante, ma la tua voce deve risultare utile, accessibile e onesta. In altre parole, ogni contenuto dovrebbe essere caldo e amichevole, non freddo o formale.

Quindi, come puoi infondere un po' di personalità nella tua strategia di contenuti sanitari? Un modo infallibile per attirare l'attenzione dei lettori è aggiungere più elementi visivi. Le immagini aggiungono colore e vita alle tue parole, rendendole più facili e piacevoli da leggere. Prova ad aggiungere un po' di umorismo al tuo articolo per aiutare i follower a leggere e desiderare di più. Sebbene affermare i fatti dia risposte alle persone, è ancora meglio scrivere in un modo che porti i lettori in un viaggio divertente.

Mostrare ai visitatori che li capisci e che puoi aiutarli è una parte importante per aumentare i tassi di conversione e la fedeltà dei clienti nella tua strategia di marketing sanitario. Ciò può portare a entrate aggiuntive, poiché un aumento del 5% della fidelizzazione ha il potere di aumentare i profitti dal 25 al 95%, secondo Harvard Business Review.

9. Avere un programma di rilascio dei contenuti regolare

Per mantenere nuovi pazienti e clienti fedeli coinvolti a lungo termine, è fondamentale un solido programma di rilascio dei contenuti. Avere un flusso regolare di argomenti interessanti aumenta le visualizzazioni di pagina e i problemi aggiornati sono ottimi per attirare l'attenzione. Senza nuovi post, i lettori possono perdere interesse e Google potrebbe scegliere di mettere in primo piano i contenuti di un concorrente.

Con quale frequenza dovresti inserire un nuovo articolo sul tuo sito web o sul feed dei social media? I dati di Google Analytics suggeriscono che dovresti mirare a uno o due post sui social media al giorno. I doppi post giornalieri portano a una media di 16 sessioni, rispetto al rapporto di 0,3 visite delle aziende che pubblicano una volta al mese. Con i blog, l'ideale è creare 16 post o più ogni mese. Ovviamente, a seconda del budget e della flessibilità della tua strategia di marketing sanitario, scegli la coerenza che meglio si adatta alla tua pratica.

Gli argomenti possono avere una vasta gamma se rimangono incentrati sul settore sanitario e sui tuoi servizi. Prendi in considerazione la possibilità di scrivere alcuni post di domande frequenti o guide per attirare gli interessi dei tuoi lettori. Non dimenticare di condividere i tuoi nuovi contenuti sui tuoi account di social media.

Migliora la tua strategia di marketing sanitario

Se vuoi espandere l'immagine del tuo marchio, ottenere più traffico o trovare più contatti, il marketing dei contenuti sanitari è un passo cruciale da compiere. Ovviamente, tenere il passo con questo tipo di tattica può essere una sfida. Così è bilanciare gli interessi dei lettori con contenuti che siano anche pratici, amichevoli, autorevoli e guidati dalla SEO. Molte organizzazioni sanitarie e altre aziende scelgono di esternalizzare la creazione di contenuti.

Lavorare con professionisti che sanno come utilizzare le migliori pratiche SEO ha un effetto positivo sul coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti. Allo stesso tempo, una chiara strategia di marketing sanitario ti consente di produrre contenuti che riflettano da vicino l'identità del tuo marchio.

Ti chiedi da dove iniziare quando si tratta della tua strategia di contenuto sanitario? Oltre a utilizzare questi suggerimenti di marketing sanitario, prendiamo parte della pressione gestendo una o tutte le tue esigenze di contenuto.