今年のブラック フライデーの売上を伸ばす 13 のヒント
公開: 2023-11-022022 年のブラック フライデーの売上は、e コマース ビジネスの収益が 92 億ドルを超え、これまでの記録をすべて破りました。
この数字が変わらないとしても、2023 年にさらに増えるとしても、その数十億ドルのパイをどのようにして獲得する予定ですか?
今年のブラック フライデーの売上を伸ばすための 13 の最良の戦略を以下に示します。
1. 期待感を高める
ブラック フライデー、サイバー マンデー、そしてホリデー キャンペーン シーズン全体は、緊急性や希少性などの強力な心理的要因を利用して売上の急増を生み出すように設計されています。 ただし、トム、ディック、ハリーの例に倣ってブラック フライデーに取引を申し出るのではなく、イベントの前に緊張と期待を高めてください。
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これを行うには、製品のティーザー、オファー、およびプレセール キャンペーンを追跡するための独自のハッシュタグを作成します。 好奇心を刺激するコンテンツを使用しますが、まだすべてを公開するわけではありません。 ブラック フライデーが始まる前に効果的に期待感を高めれば、視聴者はベルが鳴るとすぐに製品を購入する準備ができており、進んで購入するでしょう。
2. 既存顧客への先行販売
サスペンスを構築することは、人々に購入の準備をさせるための優れた方法ですが、場合によっては逆効果になる可能性があります。 誰かが「クレジット カードを手に」購入の準備をしているかもしれませんが、あなたは将来の潜在的な取引のアイデアをからかっているだけなので、そのことを忘れているか、ブラック フライデーに戻って購入する時間がありません。
代わりに、視聴者の特定のセグメントに、ブラック フライデー セールを事前注文するオプションを提供することもできます。 もちろん、これを全員に提供すると、単に契約期間が延長されるだけであり、その効果は失われます。 ただし、以前の顧客などの選ばれたグループを選択して予約注文を提供すると、その期間の売上を増やす優れた方法になる可能性があります。
結局のところ、人々は、特にオファーがある場合に、最初にアクセスできる独占的な内部グループの一員になることを好みます。
人々は、特に取引が行われている場合に、最初にアクセスできる独占的な内部グループの一員になることを好みます。」
3. クローズドカート期間を階層化する
階層型クローズドカート期間とは何ですか? まあ、イベント業界ではよくあることですが。 基本的に、イベント会社は特定の日時まで「早割」価格を提供します。 この期間が経過すると価格が上がります。 または、特定の枚数のチケット（商品）を低価格で提供しますが、売り切れると価格が 2 段階目に上がります。 これは、緊急性を高めるための段階的な基本アプローチの例です。
段階的なクローズドカート期間の例。
このアプローチをブラック フライデーにどのように適用できますか? 複数の期限を設定するだけで、顧客に対する緊急性が高まり、期間中の売上の急増につながります。
- Tier 1 – 最良のオファー。
- Tier 2 – より高い価格での、または Tier 1 のオファーを含まない魅力的なオファー。
- Tier 3 – より高い価格での、または Tier 2 のオファーを含まない魅力的なオファー。
幸いなことに、ブラック フライデーの後にはサイバー マンデーが来るため、この段階的なアプローチはすでに週末に組み込まれています。
4. 特別なオファーを提供する
上で述べたように、人は自分が特別でユニークなものの一部であるかのように感じることを好みます。 さらに、本物の希少性以上に購買行動を促すものはありません。
今年のブラック フライデーは、在庫を制限し、全員に周知することを検討してください。 希少なリソースは、緊急性を生み出し、行動を促し、顧客に「特別な」感覚を確立するのに役立ちます。そしておそらく何よりも、製品を大幅に値引きする必要がなくなります。
5. 補完的な製品をバンドルする
個別の製品を割引するのではなく、補完的な製品をバンドルすることは、ブラック フライデー セール中に収益を増やすための優れた方法です。 理想的には、より魅力的なものにするために、主要なオファーとバンドルできる、低コストで利益率の高い商品を用意することです。
ビジネスに製品やサービスが 1 つしかない場合でも、ギフト カード、補完製品、またはパートナー ブランドからの限定オファーをバンドルすることで、同様のことを実現できます。
6. 紹介ベースの割引を提供する
ブラック フライデーは割引だけが目的ではありません。 実際、あまりにも多くの企業が価格を引き下げ、収益性が急落しています。 言うまでもなく、消費者が次のセールまで購入を待っていれば、すぐにディスカウントブランドになってしまいます。
ただし、より多くの市場シェアを確保し、ブラック フライデーの売上を増やす 1 つの方法は、有料顧客に対して紹介ベースの割引を奨励することです。 これを行うには、ビジネスを紹介する人の数に基づいて顧客にさまざまな割引が与えられる、マルチレベルの紹介システムを作成します。 このアプローチにはゲーミフィケーションの側面があり、効果的に実行するとソーシャル メディアで拡散する可能性があります。
紹介ベースの割引例。
7. 以前の顧客に報酬を与える
割引について考える別の方法は、以前の顧客に報酬を与えることです。 前に述べたように、プレキャンペーン期間中に特別な機会を提供することで、有料顧客を再エンゲージするのは効果的です。
ブラック フライデー キャンペーンが本格化した後でも、データベースをセグメント化することで現在の顧客と個別にコミュニケーションを図り、ロイヤリティを高める方法として追加のボーナス、製品、サービス、または割引を提供できます。 リピーターの顧客は見込み顧客よりも購入する可能性が高いため、この戦略によりブラック フライデーの売上が増加する可能性があります。
8. ユーザーの行動に基づいてオファーをセグメント化する
この戦術は高度に聞こえるかもしれませんが、実際には、想像するほど複雑です。 データ駆動型の CRM または電子メール マーケティング ソフトウェアを使用している場合は、多数の特性に基づいて視聴者をセグメント化することができます。 ブラック フライデーのセール期間中に、視聴者の異なるセグメントに合わせた独自のオファーを複数作成することを検討してください。 たとえば、地域、以前の購入行動、Web サイトで訪問したページ、または一般的な電子メール エンゲージメント レベルによってオファーを区別できます。
ブラック フライデーの販売期間中に、視聴者の異なるセグメントに合わせた独自のオファーを複数作成することを検討してください。」
9. カウントダウンタイマーで緊急性を高める
年末商戦の熱狂は、行動を生み出す緊急性の力を示す典型的な例です。 電子メール キャンペーンやランディング ページでカウントダウン タイマーを使用すると、この戦術の強度と効果を高めることができます。
電子メール キャンペーンの緊急カウントダウン タイマー。
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たとえば、 「この取引はブラック フライデーの真夜中に終了します」のような言い方は興味深いですが、時間の経過が視覚的にわかる「この取引は 2 時間 24 分 35 秒後に終了します」ほど説得力はありません。
10. 分割テストキャンペーン要素
マーケティングは実際のところ、単なるクレイジーな科学実験です。 より多くのデータを追跡し、テストを繰り返し、意味のある変更を加えるほど、より良い結果が得られます。 この考え方をブラック フライデーに取り入れて、ランディング ページ、電子メール、広告コピー、バナー、ターゲティング、オーディエンス セグメントなど、関連性がありテストする価値があると思われるものはすべて、さまざまな反復テストを行ってください。
今回はこれらのテストの利点をすべて確認できないかもしれませんが、次のブラック フライデーやホリデー シーズンの他のキャンペーン中に適用することができます。
キャスパーのマットレスは、Instagram で微妙なテストを行ってこれを行いました。 彼らは、ブラック フライデー セールを宣伝するために、ほぼ同じ内容の画像とビデオを共有しました。ご覧のとおり、ビデオは画像を大幅に上回りました。
Casper マットレスのブラック フライデー スプリット テストの例。
11. 主要なインフルエンサーの不動産を購入する
消費者の 71% がソーシャル メディアの参照に基づいて購入する可能性が高いことをご存知ですか?
したがって、ソーシャル メディアのインフルエンサーは、ブラック フライデーのマーケティング キャンペーンで重要な役割を果たすことができます。
問題は、この時期にはほとんどのインフルエンサーが人気の物件となるため、魅力的なオファーを提示する必要があることです。 あなたのオファーについて数回ツイートするだけのインフルエンサーと協力する意味はありません。 理想的には、あなたは彼らのソーシャルプロフィールのトップに固定され、少なくとも彼らのデータベースへの一連の電子メールで紹介されるでしょう。
ほとんどのインフルエンサーは、何らかの紹介手数料と組み合わせてインフルエンサー手数料を受け取らない限り、ブラック フライデーの取引で企業と提携しないことがわかります。
12. さらに充電する
ブラック フライデーの価格を上げるのは直感に反するように聞こえるかもしれませんが、期間中の収益を増やすことができる方法であることは確かです。 セールの直前に価格を吊り上げ、顧客に「割引」を提供することで誤解を招くことは避けたいです。 代わりに、バンドル取引を作成し、補完的なサービスを追加し、製品の知覚価値を高めるためにできる限りの方法を見つけて、より多くの請求を行い、キャンペーンからより多くの収益を得る権利を獲得してください。
製品の知覚価値を高めるためにできる限りの方法を見つけて、より多くの請求を行い、キャンペーンからより多くの収益を得る権利を獲得してください。」
13. クロスセルをパーソナライズする
購入ボタンをクリックしたばかりのユーザーに隣接する製品を宣伝することは、ビジネスの顧客あたりの収益指標を増やすための実証済みの方法です。 ブラック フライデーにこの戦略をどのように使用できるかを考えてください。
たとえば、最初のプロモーション キャンペーンをすべて 1 つの製品またはバンドルに集中させることができます。 ただし、ユーザーがこの製品を購入したら、追加の製品をクロスセルして売上を伸ばすことができます。 これらの製品が購入した最初の製品と厳密に一致している場合、これは明らかにうまく機能します。
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