Che cos'è il coinvolgimento dei dipendenti? E cosa non è

Negli anni '90, un nuovo concetto di gestione ha colpito le migliori riviste del settore: il coinvolgimento dei dipendenti.

All'inizio degli anni 2000, questo era un concetto utilizzato in lungo e in largo da manager e proprietari di aziende di tutto il mondo. Da allora, questa strategia di comunicazione interna e risorse umane è servita a sollevare il morale e creare spirito di squadra.

Dal momento che è così diffuso, è chiaro che il coinvolgimento dei dipendenti è fondamentale per condurre la tua attività nel modo più efficace ed efficiente possibile. Ma cos'è esattamente il coinvolgimento dei dipendenti? Cosa non è?

Qui miriamo ad affrontare queste due domande a un livello più profondo. Per ora, sappi solo che il coinvolgimento dei dipendenti si riferisce alla natura della relazione tra i tuoi dipendenti e l'azienda per cui lavorano. Quando i dipendenti si sentono come se stessero contribuendo all'azienda e hanno un livello di lealtà nei suoi confronti, quei dipendenti sono coinvolti.

Poiché le aziende con dipendenti impegnati superano del 202% le prestazioni delle loro controparti disimpegnate, la tua azienda vedrà sicuramente grandi vantaggi se comprenderai questo concetto in modo più completo. Non solo, ma il 90% dei leader aziendali come te crede che coinvolgere i dipendenti sia fondamentale per gestire un'attività produttiva, quindi è necessario comprendere questo concetto per rimanere competitivi nel proprio settore. Analizziamo cos'è il coinvolgimento dei dipendenti e come implementare strategie per promuoverlo.

Che cos'è il coinvolgimento dei dipendenti?: Una definizione

Che cos'è il coinvolgimento dei dipendenti?

Il coinvolgimento dei dipendenti è l'atto di persone che lavorano per la tua organizzazione, orgogliosi del loro posto di lavoro, del loro lavoro e vanno al di là delle loro responsabilità quotidiane.

Nel senso più generale, il coinvolgimento dei dipendenti riguarda il livello di impegno emotivo che un dipendente ha nei confronti dell'organizzazione per cui lavora e dei suoi obiettivi.

Sebbene essere retribuiti sia importante per chiunque sul posto di lavoro, il coinvolgimento dei dipendenti significa che le persone in un'azienda stanno lavorando non solo per il loro stipendio, ma per fare ciò che è meglio per l'azienda e la sua visione. Un dipendente impegnato crede che ciò che è meglio per l'azienda lo sia anche per loro, perché condividono i valori che il posto di lavoro ha a cuore.

Sebbene il coinvolgimento dei dipendenti non si riferisca a quanto sia felice un dipendente sul posto di lavoro o quanto sia soddisfatto della propria carriera, è più probabile che i dipendenti coinvolti siano contenti del proprio lavoro perché sono sulla stessa linea dei loro datori di lavoro nel lavorare per un'azienda missione.

Ogni definizione aziendale varia

Che cos'è il coinvolgimento dei dipendenti? Sebbene la definizione di coinvolgimento dei dipendenti sia generalmente coerente, ciò che costituisce un "buon" coinvolgimento dei dipendenti varia da organizzazione a organizzazione. Poiché le aziende sono guidate da persone diverse, leader diversi hanno definizioni diverse su ciò che costituisce un dipendente impegnato.

Considera la tua strategia di employer branding e rispondi alla domanda "che cos'è il coinvolgimento dei dipendenti per me?" Una volta fatto, avrai una buona idea di come implementare strategie che aiutano i tuoi dipendenti a rimanere coinvolti.

Quali sono i tipi di coinvolgimento dei dipendenti?

Esistono diversi modi per stabilire una cultura che aiuti il ​​coinvolgimento dei dipendenti, incluso il riconoscimento dei dipendenti, la definizione degli obiettivi aziendali e l'impedimento alla microgestione. Diversi datori di lavoro definiranno diversamente il coinvolgimento dei dipendenti e implementeranno strategie diverse. Tuttavia, tutte le aziende hanno tre livelli principali di coinvolgimento dei dipendenti. Analizziamo più a fondo i livelli di coinvolgimento sul posto di lavoro e il modo in cui interagiscono.

Dipendenti altamente coinvolti

I dipendenti coinvolti sono coloro che credono con tutto il cuore nella missione del posto di lavoro e vogliono fare tutto ciò che è in loro potere per realizzarla. In generale, operano nell'ambito di una solida piattaforma di advocacy dei dipendenti e sono comunicativi, proattivi ed emotivamente coinvolti nell'azienda. Secondo un rapporto Gallup, le aziende con una forza lavoro impegnata sono il 21% più redditizie.

Dipendenti non coinvolti

I dipendenti che non sono impegnati sono quelli che lavorano solo per le loro buste paga e il fine settimana. Vogliono soddisfare i valori e la missione dell'azienda quando possibile, ma non faranno di tutto per farlo. Se non disponi di solide strategie di coinvolgimento dei dipendenti, la maggior parte dei tuoi dipendenti rientrerà in questa categoria. Secondo The Muse, il 70% dei lavoratori statunitensi non è impegnato al lavoro.

Dipendenti attivamente disimpegnati

I dipendenti attivamente disimpegnati sono quelli che non hanno alcun impegno per la mission aziendale. Queste persone non si preoccupano del coinvolgimento dei dipendenti e potrebbero avere valori e missioni completamente diversi da quelli della tua azienda e della tua leadership. Il loro coinvolgimento sul posto di lavoro è quindi incredibilmente basso: non vogliono essere lì.

Quali sono i vantaggi di un buon coinvolgimento dei dipendenti?

Quando i dipendenti sono coinvolti, è più probabile che la tua attività prosperi rispetto a quando non lo sono. Ci saranno significativamente meno turnaround del lavoro, una maggiore produttività complessiva e una maggiore fedeltà sia verso te stesso che verso l'azienda nel suo insieme. Secondo un sondaggio Gallup del 2016, una forza lavoro impegnata porta a una produttività del 17% in più. Lo stesso sondaggio afferma che solo il 33% dei lavoratori statunitensi si sentiva coinvolto ed entusiasta del proprio lavoro.

Elevata ritenzione e fatturato ridotto

Un maggiore coinvolgimento dei dipendenti porta a una connessione più forte con il tuo lavoro. Se ti senti appassionato del lavoro che stai facendo nel tuo lavoro, è meno probabile che tu lasci il tuo lavoro.

Potrebbero piacerti le persone con cui lavori, il lavoro che stai facendo, la tua cultura aziendale o tutti e tre. Ma il fatto è che se ti piace dove lavori e sei impegnato sul lavoro, è meno probabile che cerchi una nuova opportunità.

Le aziende con dipendenti altamente coinvolti registrano il 59% di fatturato in meno, secondo Gallup. Inoltre , secondo il Corporate Leadership Council, i dipendenti altamente coinvolti avevano l'87% di probabilità in meno di lasciare le loro aziende rispetto alle loro controparti disimpegnate.

Con un maggiore impegno lavorativo, i dipendenti non lasceranno spesso il lavoro. Dal momento che riterranno che l'azienda sia adatta, ci saranno alti tassi di fidelizzazione sul posto di lavoro e un basso turnover dei dipendenti.

Maggiore produttività

Quando c'è poca inversione di tendenza e tempo perso con l'assunzione di nuovi dipendenti, avrai più tempo per concentrarti su ciò che conta davvero: il business. Ad esempio, molte aziende utilizzano strumenti di difesa dei dipendenti per aumentare la produttività sul posto di lavoro e creare coinvolgimento nel lavoro. Il vantaggio aggiuntivo è una migliore esposizione del marchio e un aumento dell'esposizione per i dipendenti, che aumenta la loro fiducia e produttività.

Lealtà aumentata

Lo sapevi che gli scontri di personalità e i conflitti di valore con i capi costituiscono la ragione per cui il 40% dei dipendenti che lascia lo fa? Beh è vero. Quando saprai come coinvolgere i dipendenti, aumenterai la fedeltà a te stesso e al tuo marchio, assicurandoti che queste persone piacciano più di quanto non piacessero in precedenza. Questo li motiverà a lavorare il più duramente possibile.

Come si ottiene il coinvolgimento dei dipendenti?

In qualità di manager, il coinvolgimento dei dipendenti deriva dal beneficio dello stato d'animo dei tuoi dipendenti e facendoli sentire apprezzati all'interno dell'azienda. Puoi farlo concentrandoti su questi elementi del coinvolgimento dei dipendenti:

• Impegno
• Motivazione
• Fiducia
• Lealtà

L'utilizzo di soluzioni di difesa dei dipendenti come GaggleAMP aiuta ad aumentare il coinvolgimento dei dipendenti attraverso la creazione di fiducia e motivazione. Quando un dipendente si impegna pubblicando contenuti relativi al proprio lavoro o settore, viene percepito come un esperto in materia nel proprio settore, il che crea fiducia nella propria rete. Questo a sua volta crea motivazione da parte del dipendente a pubblicare contenuti per interagire con la propria comunità.

Quali sono gli elementi del coinvolgimento dei dipendenti?

Quando implementi strategie di coinvolgimento dei dipendenti (e fai un sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti), ci sono alcuni vantaggi che vedrai nei tuoi dipendenti:

Impegno

Un dipendente impegnato sarà impegnato nell'agenda del tuo posto di lavoro. Andranno al di là della loro descrizione del lavoro e delle responsabilità principali. Sentono un senso di impegno da parte della loro organizzazione, quindi restituiscono il favore attraverso il loro lavoro.

Motivazione

Un dipendente coinvolto sarà motivato a fare il suo lavoro migliore. Si presentano per fare un ottimo lavoro e sono motivati ​​a farlo. Non si tratta di riscuotere un assegno. Sentono un legame con il loro lavoro e la loro organizzazione, quindi sono motivati ​​a fare bene, non solo per se stessi, ma anche per il marchio.

Lealtà

Un dipendente coinvolto sarà fedele a te e al tuo marchio. Sentono di essere supportati dalla loro organizzazione, quindi ricambieranno il favore e saranno fedeli alla tua band.

Fiducia

Un dipendente coinvolto confida nel fatto che tu sappia cosa è meglio per loro e puoi fidarti che faranno un ottimo lavoro per la tua organizzazione. Un modo per garantire questo senso di fiducia tra un dipendente e un datore di lavoro è la comunicazione e il riconoscimento coerenti.

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Ora che hai risposto all'ultima domanda - che cos'è il coinvolgimento dei dipendenti? - è ora di vedere esattamente quanto sia facile implementare strategie che manterranno i tuoi dipendenti coinvolti nella tua attività. Puoi vedere come funziona GaggleAMP con una demo individuale e imparare alcuni modi per facilitare il coinvolgimento dei dipendenti e delle loro reti sui social media

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