Che cos'è ChatGPT? Tutto quello che c'è da sapere al riguardo.

Se sei aggiornato sulle tecnologie di intelligenza artificiale generativa, allora sei sicuramente consapevole di tutto il clamore che ChatGPT sta creando nel settore. Questo nuovo strumento di intelligenza artificiale generativa di OpenAI ha preso d'assalto il mondo e persino i giganti della tecnologia come Google temono che potrebbe presto sostituirli se non migliorano il loro gioco. Quindi cos'è esattamente ChatGPT? Come puoi utilizzare ChatGPT nel content marketing e in altre aree della tua attività? Quali sono la sua portata e i suoi limiti? Queste sono domande a cui dovresti avere delle risposte prima di mettere alla prova ChatGPT.

Quindi ecco tutto ciò che devi sapere su ChatGPT e sui suoi usi.

Che cos'è ChatGPT?

Come funziona ChatGPT?

Quali sono gli usi di ChatGPT?

Vantaggi di ChatGPT

Sfide di ChatGPT

Che cos'è ChatGPT?

ChatGPT è un chatbot AI sviluppato da OpenAI. Lo strumento è costruito sui loro modelli di linguaggio di grandi dimensioni GPT-3. ChatGPT può fornire risposte alle tue domande in un formato conversazionale. Può offrire risposte su qualsiasi argomento e persino aiutare a scrivere ed eseguire il debug di codici di programmazione per computer. Lo strumento di generazione di contenuti AI viene addestrato utilizzando l'apprendimento supervisionato e l'apprendimento per rinforzo con tonnellate di dati raccolti da Internet e attraverso conversazioni reali con formatori umani. La grammatica, la struttura e il tono nell'output di questo strumento di intelligenza artificiale generativa sono molto simili a come un essere umano interagirebbe con l'utente. Ciò rende ChatGPT un ottimo assistente AI per una serie di casi d'uso aziendali e personali.

Nonostante i drastici miglioramenti e gli output di testo simili a quelli umani, anche questo strumento di modellazione linguistica di grandi dimensioni ha i suoi limiti. Ne parleremo meglio in seguito.

Come funziona ChatGPT?

ChatGPT funziona allo stesso modo di un chatbot AI. Quando digiti la tua query, il chatbot prevede le parole successive da aggiungere alla sequenza di testo nella tua query. L'algoritmo forma una frase logica e forma la risposta.

GPT è l'acronimo di Generative Pre-trained Transformer, che è la tecnologia fondamentale alla base di questo strumento. Il trasformatore è addestrato a trovare schemi in una sequenza di dati che gli viene fornita. Con ciò che apprendono dai dati di addestramento, il trasformatore può prevedere le parole e le frasi successive in una sequenza.

ChatGPT è stato inizialmente addestrato su una grande quantità di dati o testo da Internet. Ciò ha aiutato lo strumento ad apprendere la grammatica, la struttura e altre sfumature della scrittura simile a quella umana. Le risposte prodotte dalla prima formazione sono state poi riviste e classificate da formatori umani per perfezionarle ulteriormente.

ChatGPT, infatti, viene ancora addestrato mentre lo usiamo. I dati su come gli utenti interagiscono con lo strumento vengono raccolti e puoi votare positivamente e negativamente le risposte che ottieni per addestrarlo ulteriormente. Puoi anche offrire un feedback aggiuntivo nel campo dedicato fornito con l'opzione di voto positivo/negativo.

Quali sono gli usi di ChatGPT?

Dal suo lancio nel novembre 2022, ChatGPT è diventato un fenomeno tra privati, professionisti e aziende. ChatGPT viene utilizzato per alcune delle applicazioni comuni che ti aspetteresti, come la creazione di contenuti, il servizio clienti, ecc. Ma questo potente strumento e altri strumenti di intelligenza artificiale generativa simili possono avere anche alcuni casi d'uso non convenzionali. Diamo un'occhiata ad alcuni dei casi d'uso di ChatGPT.

Creazione di contenuti con ChatGPT

L'uso più comune di ChatGPT è probabilmente nella creazione di contenuti. Gli strumenti di intelligenza artificiale generativa sono sempre stati utilizzati nel content marketing per creare un'ampia varietà di contenuti come sezioni di post di blog, post sui social, e-mail, copywriting e altri contenuti in formato breve. ChatGPT e altri strumenti di creazione di contenuti AI possono darti un output molto accurato e pertinente con solo un piccolo input e contesto.

Sull'assistente alla scrittura Narrato AI che funziona anche su modelli di linguaggio di grandi dimensioni GPT-3, ad esempio, puoi fornire alcuni input di testo come il titolo del tuo post sul blog e definire il tono di voce. Lo strumento quindi genera automaticamente le introduzioni e gli schemi dei post del blog per te.

ChatGPT funziona quasi allo stesso modo, tranne per il fatto che qui non hai alcun campo aggiuntivo per definire il tuo tono o il tuo pubblico. Qualunque istruzione tu fornisca deve essere inclusa nella tua stessa query. Ecco cosa abbiamo ottenuto da ChatGPT per lo stesso argomento del blog nell'esempio precedente.

Ricerca topica con ChatGPT

Un'altra applicazione molto utile di ChatGPT è come strumento di ricerca di attualità. Quello che facciamo di solito noi esperti di marketing e creatori di contenuti è cercare la nostra parola chiave/argomento target su Google. I migliori risultati che emergono sono considerati le fonti più preziose, quindi raccogliamo dati e conoscenze da questi siti. Ma potrebbero esserci anche altre fonti utili a pagina 2 o 3 della ricerca di Google. Quindi passiamo molto tempo a esaminare almeno le prime 4 pagine dei risultati di ricerca per vedere cosa possiamo trovare. Questo processo può richiedere molto tempo e sebbene sia sempre una buona idea fare riferimento a più fonti, l'utilizzo di uno strumento di intelligenza artificiale qui può essere più produttivo.

ChatGPT è un chatbot che funziona anche come un motore di ricerca. Quando fai una domanda, fa riferimento a tutti i dati su cui è stata addestrata per darti la risposta più logica e completa. Ciò significa che invece di raccogliere e riassumere tu stesso la ricerca, puoi ottenerla direttamente da ChatGPT.

Lo abbiamo visto con lo schema dell'articolo nell'esempio sopra. Se dovessi generare questo schema da zero con la tua ricerca, ci vorrebbe almeno un'ora per arrivare a un quadro così dettagliato. Ma il robot AI lo genera in pochi secondi. Questo caso d'uso di ChatGPT sta diventando così popolare ed efficace che i motori di ricerca come Bing stanno effettivamente integrando questa tecnologia nel loro algoritmo di ricerca. Si ipotizza persino che ChatGPT possa sostituire Google in futuro.

ChatGPT fa riferimento a tutte le fonti online affidabili e di alto livello relative al tuo argomento per fornire un riepilogo della ricerca. Tuttavia, sebbene lo strumento sia estremamente accurato ed efficiente, è consigliabile verificare i fatti e assicurarsi che le informazioni fornite siano corrette.

Generazione di idee di contenuto con ChatGPT

La generazione di nuove idee di contenuto per i tuoi blog, articoli, ecc. è un'altra area in cui eccellono gli strumenti di contenuto AI. L'ideazione dei contenuti, sebbene apparentemente un compito facile, può essere anche un'attività che richiede molto tempo e impegno. Restringi le tue parole chiave target, fai la tua ricerca su ciò che le persone potrebbero cercare attorno a queste parole chiave, vedi di cosa scrivono i tuoi concorrenti e trovi argomenti che possono superarli. È più dura di quanto sembri.

ChatGPT e altri strumenti di ideazione di contenuti AI possono rendere questo processo molto più semplice dandoti idee su cui costruire. Il generatore di argomenti AI di Narrato, ad esempio, ti fornisce un elenco di argomenti/domande sul tuo tema o parola chiave. Alcuni di questi argomenti potrebbero essere già pronti per l'uso, oppure puoi modificarli per raggiungere gli accordi giusti con il tuo pubblico.

Ecco un esempio.

Inoltre, ecco cosa ha suggerito ChatGPT sullo stesso tema.

Utilizzando entrambi gli strumenti insieme, puoi riempire il tuo calendario dei contenuti con idee per mesi di seguito.

Riassumere e parafrasare i contenuti con ChatGPT

È importante ricordare che gli strumenti di intelligenza artificiale generativa non solo aiutano a creare contenuti, ma possono anche aiutare a migliorare i contenuti che hai già scritto. A volte potresti dover riassumere un lungo post del blog in una lettura veloce o potresti voler riutilizzarlo per i social media. Attività come queste potrebbero non avere molto impatto rispetto alla creazione di nuovi contenuti, ma richiedono comunque molto tempo.

ChatGPT e strumenti AI come Narrato possono aiutare a risparmiare tempo su attività come riassumere, parafrasare o migliorare i contenuti. Su ChatGPT puoi semplicemente dire al bot di cosa hai bisogno. Ad esempio, chiedi all'intelligenza artificiale di "riassumere questo post sul blog e coprirne tutti gli aspetti chiave in 200 parole" o di "parafrasare questa sezione di testo per renderla più facile da capire per un pubblico generale". Basta aggiungere il contesto e lo strumento produrrà la propria versione del contenuto.

Eccone uno che abbiamo provato.

Su Narrato, tuttavia, esiste un caso d'uso dedicato ciascuno per parafrasare, migliorare i contenuti ed espandere le frasi. Tutto quello che devi fare è inserire il tuo testo originale, scegliere il tono e generare. Guarda l'esempio qui sotto.

Queste applicazioni di ChatGPT o Narrato possono farti risparmiare molto tempo anche nella modifica dei contenuti.

Ricerca di parole chiave con ChatGPT

Quando esegui la tua ricerca di parole chiave, potresti spesso finire per andare nella tana del coniglio per trovare quali altri termini correlati le persone potrebbero utilizzare per queste ricerche. Prima che tu te ne accorga, potresti finire per passare ore in questa ricerca. Con strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT puoi, tuttavia, eseguire ricerche di parole chiave mirate in pochi minuti.

Basta chiedere allo strumento parole alternative per la tua parola chiave target e ti darà tutti i possibili sinonimi.

Puoi controllare il volume di queste parole chiave alternative su Google Keyword Planner e utilizzarle per ottimizzare diverse pagine del tuo sito Web, i tuoi annunci PPC, i post del tuo blog e così via.

Test A/B delle versioni dei contenuti con ChatGPT

I test A/B nel marketing sono un metodo popolare per scoprire quale strategia, tipo di contenuto, ecc. funziona meglio per i rispettivi obiettivi di business. Puoi anche testare A/B le versioni dei contenuti. Ad esempio, crea due diverse versioni del contenuto di una campagna di marketing, dividi il tuo pubblico e presenta le diverse versioni alle diverse metà. Questo ti dà un'idea di quale versione ottiene più clic o indirizza più traffico verso il tuo sito.

Ma creare ogni volta due versioni del contenuto è uno sforzo aggiuntivo. ChatGPT può aiutarti in questo in quanto puoi richiedere allo strumento di generare due varianti di testo per lo stesso input. Ciò significa che ottieni due versioni per i test A/B a metà dello sforzo.

Lo scrittore AI di Narrato ti consente inoltre di generare fino a tre varianti di testo per ogni caso d'uso.

Gli approfondimenti di tali metodi di test A/B possono aiutarti a informare la tua strategia di contenuto per ottenere risultati migliori.

Formazione dei nuovi assunti con ChatGPT

Un caso d'uso di strumenti e robot di intelligenza artificiale generativa a cui di solito non penseresti è per la formazione dei nuovi assunti. Se hai appena assunto un nuovo scrittore, ad esempio, e vuoi che impari l'importanza della SEO nel content marketing, come ottimizzare i contenuti per la ricerca, ecc., basta configurarli con ChatGPT. Dai loro una serie di domande importanti da porre e lascia che interagiscano con il robot AI per ottenere le risposte. Ciò farà risparmiare sia a te che al tuo nuovo assunto un sacco di tempo e fatica.

Ottenere nuovi assunti per imparare le cose di base non ha davvero bisogno di formazione manuale. Puoi creare materiale di formazione, ma anche questo richiede tempo e necessita di ricerche. Invece chiedere loro di ottenere le risposte da ChatGPT può essere la via d'uscita più semplice. Anche per il nuovo assunto è più facile che dover leggere tonnellate di articoli online. L'esperienza è più interattiva e possono approfondire la loro ricerca con domande di follow-up, se lo desiderano.

Email marketing con ChatGPT

Anche l'email marketing è parte integrante del content marketing e ChatGPT può aiutare anche in questo. Dal miglioramento e personalizzazione delle righe dell'oggetto per il tuo pubblico di destinazione al suggerimento del formato e della copia giusti, ChatGPT può essere ampiamente utilizzato per migliorare le tue campagne di email marketing. Devi solo assicurarti di aver fornito all'intelligenza artificiale le informazioni giuste sullo scopo della tua campagna e sul tuo pubblico di destinazione.

Puoi anche generare righe dell'oggetto, schemi e testi delle e-mail utilizzando l'assistente alla scrittura AI di Narrato.

ChatGPT può anche analizzare il comportamento, le preferenze e gli interessi dei tuoi abbonati e-mail per aiutarti a creare campagne personalizzate. Può suggerire i tempi e le frequenze migliori per l'invio di e-mail per garantire migliori tassi di apertura.

Vantaggi di ChatGPT

Inutile dire che ChatGPT come strumento di produttività presenta numerosi vantaggi per gli utenti, in particolare per gli utenti nella creazione di contenuti e nello spazio di marketing.

Ecco alcuni vantaggi del motore di risposta ChatGPT che sono più evidenti

• Migliore efficienza e precisione nelle attività basate sulla lingua
• Maggiore velocità e praticità in attività come la ricerca e la creazione di contenuti
• Potenziale di risparmio sui costi nei settori che si basano su attività basate sulla lingua
• Capacità di gestire compiti linguistici complessi e comprendere il contesto

Sfide di ChatGPT

Dopo aver discusso tutti i vantaggi e i vari casi d'uso in cui lo strumento può aiutare, non dobbiamo dimenticare che alla fine è ancora un'intelligenza artificiale che ha i suoi limiti. Sebbene ChatGPT stia trasformando più settori contemporaneamente, non essere consapevoli di come utilizzare al meglio lo strumento può rivelarsi costoso. Abbiamo già discusso degli errori di creazione di contenuti AI da evitare sul nostro blog e la stessa cautela vale anche per ChatGPT.

Ecco alcune sfide che potresti incontrare quando usi ChatGPT e cosa dovresti fare per evitare alcuni di questi errori comuni.

Preoccupazioni per pregiudizi e considerazioni etiche: ChatGPT e tutti gli altri strumenti di intelligenza artificiale generativa vengono addestrati sui dati esistenti. E questo include tutti i tipi di dati: prevenuti, imparziali, etici e non etici. Lo strumento di intelligenza artificiale non ha un proprio giudizio e sebbene sia stato addestrato a filtrare contenuti sensibili o problematici, ha ancora molta strada da fare.

Durante la generazione di contenuti utilizzando ChatGPT potresti occasionalmente (anche se raramente) affrontare problemi come l'uso di dati distorti, imprecisioni culturali o violazione del copyright, solo per citarne alcuni. Pertanto, è consigliabile verificare sempre i fatti, correggere le bozze e verificare la presenza di plagio nel contenuto prima di utilizzarlo sui propri canali.

L'intervento umano è ancora necessario - Per i motivi sopra menzionati e per motivi di coerenza e qualità, una certa quantità di intervento umano è ancora obbligatoria quando si utilizza ChatGPT per la generazione di contenuti. I lettori umani possono capire quando il contenuto è stato scritto da un altro essere umano o da un robot AI. Quindi la reputazione del tuo marchio dipende da questo. Inoltre, gli strumenti di rilevamento dei contenuti AI lo stanno rendendo ancora più difficile. Per evitare di essere contrassegnati da questi rilevatori di contenuto AI, è importante almeno riformulare e modificare leggermente il contenuto fornito da ChatGPT.

Il potenziale impatto di ChatGPT sui posti di lavoro - Una delle maggiori paure che gli esseri umani stanno affrontando con l'avvento di strumenti come ChatGPT e il progresso della tecnologia AI è se ci lascerà senza lavoro. Mentre queste speculazioni girano da anni e l'intelligenza artificiale non ha ancora preso il controllo del nostro lavoro per fortuna, non puoi ignorare completamente la possibilità.

I datori di lavoro devono capire che l'intelligenza artificiale ha il solo scopo di assistere gli esseri umani e non di sostituirli. Il tipo di intelligenza emotiva, potere di giudizio e discrezione che gli esseri umani portano in tavola non possono essere sostituiti da nessuna macchina.

I dipendenti, d'altra parte, devono capire che la tecnologia sta migliorando e se vogliono essere indispensabili per le loro organizzazioni, devono migliorare le proprie competenze. Se stai solo facendo ciò che può fare una macchina, prima o poi verrai lasciato andare. Quindi usa gli strumenti ChatGPT a tuo vantaggio e migliora le tue abilità e capacità per superarli.

Pensieri finali

ChatGPT è un fenomeno e merita di esserlo. Abbiamo elencato solo alcuni casi d'uso, ma ci sono molti altri modi in cui puoi utilizzare questo strumento generatore di testo per migliorare il tuo gioco di content marketing. Provalo per qualsiasi area del tuo processo di contenuto in cui pensi che possa essere d'aiuto e siamo sicuri che rimarrai sorpreso da ciò che può fare. Assicurati solo di avere una supervisione su come stai utilizzando il testo generato dall'intelligenza artificiale e sei a posto. Gli strumenti di creazione di contenuti AI sono il presente e il futuro del settore. Prima riuscirai ad abituarti e padroneggiarli, maggiori saranno le tue possibilità di rovesciare la concorrenza nella corsa verso l'alto.