Statistiche di email marketing e strumenti di misurazione

Se ritieni di aver bisogno di ulteriori approfondimenti sulle più importanti analisi e metriche e-mail per migliorare il tuo ROI di marketing, sei nel posto giusto. In questo articolo formeremo un elenco di KPI che ti aiutano a valutare sempre il lavoro dei tuoi invii.

Revisione dei KPI di email marketing

Molte aziende trascurano l'email marketing e i modi correlati per attirare e trattenere i visitatori perché non sanno come scegliere la misurazione dell'efficacia e valutare il successo delle campagne e-mail.

Quindi, diamo un'occhiata ad alcune metriche chiave per l'efficacia della posta elettronica raccolte in un'unica incredibile infografica di email marketing:

10 KPI essenziali per un proficuo e-mail marketing sono i seguenti:

Il primo e forse il più importante KPI negli invii è la percentuale di lettere consegnate.

Il tasso di consegna è un indicatore relativo determinato dal rapporto tra le e-mail consegnate e il loro numero totale.

Pertanto, puoi scoprire quante e-mail sono state ricevute con successo calcolando la differenza tra il numero di e-mail inviata e il numero di notifiche di errore. Ciò significa che un tasso di consegna del 100% è effettivamente impossibile, ed è abbastanza comune.

Inoltre, non dimenticare che la tua lettera potrebbe finire nella cartella spam e, allo stesso tempo, sarà considerata consegnata.

Semplicemente inserirlo nella posta in arrivo non è sufficiente. Non si tratta dell'efficacia delle campagne di marketing.

Il prossimo indicatore altrettanto importante è la percentuale di lettere aperte o Open Rate.

Open Rate è calcolato come il rapporto tra le lettere aperte e la differenza tra il numero di messaggi inviati e rifiuti o rimbalzi.

Nonostante il fatto che la percentuale di mail aperte sia un indicatore abbastanza semplice e logico, ci sono molte sfumature da affrontare. Dopotutto, una lettera aperta non è sempre letta, giusto? 3: percentuale di clic

È uno dei KPI di email marketing per misurare l'efficacia delle CTA con link cliccabili nelle tue email. Il risultato è considerato positivo quando il destinatario segue almeno un link fornito.

Indica quante persone hanno cliccato su un collegamento nella tua e-mail e viene calcolato utilizzando il rapporto tra il numero di clic sulle e-mail e la differenza tra le e-mail inviate e il numero di rimbalzo.

Con il suo aiuto, potresti capire quale materiale è più interessante per i lettori. Pertanto, non sorprende che questo indicatore possa essere aumentato analizzando i collegamenti più cliccabili e inserendoli nel corpo della posta.

È inoltre necessario assicurarsi che il collegamento contenga l'invito all'azione corretto e sia visibile agli utenti da qualsiasi tipo di dispositivo.

CTO è il numero di aperture rispetto al numero di click-through. Alcuni marketer li calcolano, altri no. Sta a te scegliere, a seconda dei tuoi obiettivi di marketing. Tuttavia, potrebbe fornirti il ​​quadro più completo quando tutto il resto sembra andare bene.

Per capire se la tua mailing list ha reali vantaggi e interessi per gli iscritti, devi prestare attenzione al numero di utenti che si sono disiscritti.

Naturalmente, non è possibile raggiungere zero tassi di annullamento dell'iscrizione, ma puoi ridurlo al minimo. A seconda del tuo settore industriale, il valore ottimale può variare, ma il tasso di annullamento dell'iscrizione allo 0,2% è considerato abbastanza normale.

L'indicatore non è sempre obiettivo, perché gli utenti potrebbero semplicemente ignorare le tue campagne e-mail e non aprire affatto le lettere

Tuttavia, c'è anche molto che puoi imparare da esso. Ad esempio, questo tasso potrebbe suggerire che le persone non hanno segnalato la tua email come spam. Semplicemente non erano più interessati ai tuoi invii, per esempio.

È possibile distinguere tra una frequenza di rimbalzo hard e una soft? Dove il duro è permanente e il morbido è temporaneo.

I rimbalzi chiamati hard sono normalmente causati da alcuni indirizzi email non validi. Ciò può accadere quando qualcuno, ad esempio, lascia un lavoro ed elimina un indirizzo e-mail, o lo scrive in modo errato, ecc.

Di norma, quando vengono rilevati hard bounce, è necessario rimuovere gli indirizzi non validi dalla mailing list al più presto. Assicurati che quegli indirizzi non funzioneranno mai più.

D'altra parte, quando parliamo di rimbalzi temporanei, è più probabile che siano causati da determinati problemi sul lato ricevente e non hai nulla a che fare con questo. Come lo segui? Applica il tracker del tempo di risposta e-mail o utilizza il nostro tracker e-mail.

Puoi scoprire il numero di reclami contando il numero di iscritti che hanno contrassegnato la tua posta come spam.

Il fatto è che il tasso di reclamo è un tasso molto serio. Tieni presente che ci sono reclami anche per database di destinatari di alta qualità.

In effetti, è impossibile evitare completamente i reclami sulle e-mail. Tuttavia, puoi provare a ridurli al minimo. Indipendentemente dalla fase in cui si trova la campagna, il tasso di reclamo complessivo non dovrebbe essere superiore allo 0,1%. Se il livello è più alto, è più probabile che influisca negativamente sulla tua reputazione.

Inoltre, guardalo se apporti modifiche agli elementi della tua campagna.

Se gli abbonati amano i tuoi contenuti e li trovano interessanti, utili o divertenti, saranno sicuramente ansiosi di condividerli. I lettori possono inviare le tue lettere ai loro amici o condividere contenuti sui social network.

È con l'aiuto delle metriche Forward Rate per l'email marketing che potresti scoprirlo. Viene calcolato come rapporto tra il numero di reindirizzamenti e il numero totale di e-mail inviate.

Rispetto alle metriche precedenti, la percentuale di reindirizzamento è considerata meno importante. Tuttavia, con il suo aiuto, puoi generare un database di nuovi contatti interessati ai tuoi contenuti e aggiungersi al quadro generale del marketing.

Le metriche e-mail che sono considerate le più importanti per gli e-mail marketing sono le conversioni.

Dipende dagli obiettivi della tua campagna e-mail e da molti altri fattori coinvolti. Queste metriche chiave dell'e-mail: una conversione potrebbe essere correlata a una vendita, una registrazione sul sito Web, un'iscrizione alla newsletter, un ordine demo, un preventivo del team di vendita, il download di white paper o qualsiasi altra cosa.

Infine, poiché il reddito delle newsletter via e-mail si forma a seconda della natura e dell'ambito della tua attività, questo potrebbe essere un aumento delle vendite, degli ordini di servizio, ecc., Il tasso di conversione aiuta anche a calcolare il ritorno sull'investimento (ROI) dalla tua e-mail campagne.

Per quanto riguarda i costi di invio, sono formati a spese dei costi di utilizzo dei servizi di invio di posta elettronica, nonché della remunerazione per il lavoro del marketer, del designer, del layout designer e di altri specialisti coinvolti nella campagna.

Il ROI verrà calcolato come il rapporto tra la differenza di ricavi e costi delle campagne e il numero di costi per una determinata campagna e-mail.

I migliori strumenti per l'analisi dell'email marketing

Per una gestione professionale delle liste di posta elettronica, oltre che per capire meglio quale canale ha generato entrate, compresa la posta elettronica, dovresti utilizzare servizi appositi (Google Analytics, ad esempio).

È comune che non tutte le campagne di email marketing mirano a generare vendite = conversioni. Tuttavia, il ROI dell'azienda è tutto incentrato su questo. Altri obiettivi potrebbero essere incentrati sul remarketing, sull'aumento della consapevolezza del marchio, sulla crescita di un altro elenco di e-mail o semplicemente sulla raccolta di più dati sugli abbonati e così via.

Ora ci sono molti strumenti di analisi dell'email marketing che consentono un'efficace invio di posta agli abbonati e l'integrazione con l'analisi del web e dei motori di ricerca. Pertanto, di seguito considereremo i più popolari:

statistiche di Google

Al giorno d'oggi, i sistemi di Google Analytics installati sul tuo sito web aziendale sono un elemento necessario per costruire un business di successo. Con questo servizio, puoi eseguire e monitorare diversi tipi di campagne dal tuo sito Web e raccogliere report per aumentare molti KPI, incluso il tasso di conversione delle e-mail.

Tutto il marketing in questo mondo non ha valore se non sai quanto ha successo. Queste importanti informazioni vengono raccolte da questo analista di dati n. 1 al mondo: tiene traccia dei tuoi sforzi di marketing digitale e del loro impatto economico.

Il suo toolkit include molte soluzioni che possono aiutarti a studiare a fondo le campagne pubblicitarie su Internet. Questo servizio ti permette di modificare il sito in base ai dati degli utenti, aumentarne le conversioni e le vendite in pochissimo tempo e molto altro ancora.

Una soluzione all-in-one per la maggior parte del lavoro di pubblicità digitale, ad eccezione dei social media. È un must per ogni imprenditore per un marketing digitale fruttuoso.

Tracker email atomico

Atomic Email Tracker è un servizio online per monitorare l'efficacia delle campagne e-mail create da AtomPark Software.

È una soluzione di alta qualità che dispone di un toolkit redditizio ed efficace per monitorare le tue campagne. Puoi inviare le tue campagne e-mail tramite Atomic Mail Sender e vedere di persona quanto sia facile e sicuro monitorare i progressi o raccogliere qualsiasi altro dato necessario per le tue future campagne e-mail.

Questo comodo servizio che non richiede alcuna conoscenza tecnica aggiuntiva o abilità di programmazione ti consente semplicemente di registrarti e usarlo per scoprire chi apre, legge le tue newsletter e altro ancora.

Con Atomic Email Tracker puoi monitorare:

• Totale iscritti e percentuale di coloro che leggono la newsletter,
• Abbonati per paese,
• dinamica di risposta,
• L'efficacia di varie campagne, ecc.

L'analisi consente di comunicare efficacemente con clienti, partner commerciali e potenziali acquirenti. È un tracker di newsletter e-mail affidabile e conveniente che ti consente di rimanere basato sui dati mentre sei impegnato nella messaggistica di un numero illimitato di messaggi a qualsiasi numero di destinatari.

I prodotti Atomic possono anche offrirti una serie di programmi per la creazione e l'invio di un progetto di email marketing. Questo potrebbe offrirti l'estrazione di e-mail, la verifica degli indirizzi e la personalizzazione delle opzioni delle lettere e molto altro ancora.

Le caratteristiche principali del complesso includono: ricerca di indirizzi e-mail su Internet, in file locali e database; verifica della validità degli indirizzi; segmentazione delle mailing list; creazione di un messaggio di posta elettronica, invio alla base di iscritti e reporting.

Monitoraggio della campagna

Ecco come appare

Questo è un popolare servizio di mailing che aiuta a tenere traccia delle email aperte.

Il servizio ha un'interfaccia molto semplice ed intuitiva. Non hai nemmeno bisogno della conoscenza di html per lavorarci.

Ci sono circa 70 modelli a tua disposizione, che puoi utilizzare gratuitamente.

Le seguenti applicazioni: Salesforce, Zendesk e altre possono essere integrate con questa risorsa. E sul sito ufficiale potresti trovare dei buoni materiali sull'e-mail marketing.

Kissmetrics

Un look Kissmetrics

Puoi anche applicare Kissmetrics. Se il commercio online è una parte cruciale della tua attività, devi sapere come si comportano i tuoi clienti sul sito web e sulla pagina di pagamento. Non appena un visitatore del sito diventa un cliente, Kissmetrics collega le sue azioni sul sito Web al profilo del cliente. È possibile raccogliere dati importanti da lì da utilizzare per i miglioramenti del database.

In modo ottimale

Pagina web in modo ottimale

Con Optimizely puoi eseguire test A/B, monitorare i tassi di conversione e analizzare i risultati sul tuo sito web proprio come un noto Google Analytics.

Optimizely è particolarmente comodo e funzionale. Puoi tranquillamente utilizzare lo stesso schema di lavoro di un gigante chiamato Google Analytics. Diversamente, questo servizio offre l'utilizzo di un'interfaccia più semplice con un design intuitivo.

Sensibilizzazione

Pagina web di sensibilizzazione

Come fai a sapere cosa stanno leggendo o scaricando i tuoi potenziali clienti? Quali messaggi risuoneranno con loro? La sensibilizzazione, principalmente per misurare il coinvolgimento delle vendite, è ricca di potenti analisi per aiutare i professionisti del marketing a determinare il coinvolgimento del pubblico nei contenuti.

Zapier

Integrati tramite Zapier

A volte devi usare più strumenti che non funzionano bene tra loro. Fortunatamente, Zapier può aiutarti con l'integrazione. Imposta tutte le unità Zap consentite dal tuo account e vedrai i tuoi strumenti interagire molto più facilmente, indipendentemente da quale preferisci scegliere per segnalare il tuo successo di marketing.

È consentita l'integrazione con tutti i tipi di applicazioni e social network.

Ci sono anche molti servizi più complessi volti all'assistenza marketing e all'investimento e-mail a tasso di conversione. Tuttavia, potrebbero non essere del tutto adatti agli e-mail marketing, poiché cercano ottime soluzioni per le e-mail. L'elaborazione delle e-mail è una branca di marketing piuttosto specifica e talvolta è difficile scegliere il servizio ottimale sia per l'invio di e-mail che per il monitoraggio dei progressi all-in-one.

Quindi, prima di fare effettivamente il passo finale per lanciare una campagna di posta elettronica efficace, devi decidere gli obiettivi che ti sei prefissato. Sulla base di essi, scegli una soluzione perfetta e procedi con il tuo meticoloso lavoro. Questo è l'unico modo per capire meglio quanto saranno efficaci i tuoi risultati, il che ti consente di calcolare il KPI in modo più accurato e di migliorare il ROI, di conseguenza.

Le metriche e-mail sono la chiave

Scopri cosa stai misurando, prima di iniziare il monitoraggio del successo della tua e-mail.

Prima di iniziare, scopri come misurare la tua pubblicità in modo intelligente e quali strumenti utilizzare per monitorare il tuo successo all-in-one. Trova metriche di performance di marketing pertinenti che ogni marketer dovrebbe conoscere per organizzare fantastiche campagne di email marketing e ottenere risultati positivi.

Per riassumere, ti consigliamo di utilizzare solo strategie intelligenti per il marketing su Internet e solo prodotti software di alta qualità per capire come valutare l'efficacia del marketing nel miglior modo possibile nel tuo caso particolare/azienda/strategia di marketing.

Sentiti libero di utilizzare il servizio di e-mail in blocco che assisterà bene le tue campagne e-mail, aiuterà a migliorare le tue tariffe e ridurrà al minimo tutti i possibili rischi correlati alla campagna come spam, errori e altri reclami.

Buona fortuna!