Apa itu 3pl? Mengapa Bermanfaat Bagi Perusahaan E-niaga

Ada saatnya dalam kehidupan banyak bisnis eCommerce untuk menyadari bahwa mereka tidak memiliki keterampilan, pengetahuan, atau waktu untuk melakukan semuanya sendiri dan meminta bantuan perusahaan lain. Paling sering, mereka akan melihat ke 3PL atau logistik pihak ketiga untuk bantuan dengan tugas-tugas yang mereka tidak mampu atau tidak mau. Jika Anda baru mulai belajar tentang industri eCommerce dan bertanya-tanya apa sebenarnya penyedia 3PL itu, jenis layanan apa yang dapat mereka tawarkan dan apa keunggulan 3PL

Apa itu 3PL?

3pl adalah singkatan dari third-party logistics , adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan prosedur outsourcing logistik ke bisnis pihak ketiga, seperti manajemen gudang, manajemen inventaris, dan pemenuhan. Perusahaan 3PL memungkinkan pedagang online untuk mencapai lebih banyak, menggunakan infrastruktur dan alat untuk merampingkan pemenuhan pesanan untuk ritel.

Kami tidak yakin siapa yang mencetuskan gagasan "logistik pihak ketiga", tetapi perusahaan mulai mengalihdayakan layanan logistik keluar dan masuk ke penyedia pihak ketiga selama tahun 1970-an dan 1980-an.

Karena kebangkitan dan perkembangan e-commerce pada 1990-an dan 2000-an, kata 3PL telah menjadi biasa, dan 3PL telah mendiversifikasi penawaran mereka. Integrasi rantai pasokan, operasi pergudangan, dan layanan transportasi inilah yang kami sebut sebagai logistik pihak ketiga.

Lima Manfaat Menggunakan Penyedia 3PL untuk E-niaga

Setelah Anda mempelajari dasar-dasar 3PL, mari kita lihat keuntungan utama yang dapat mereka berikan kepada bisnis eCommerce.

1. Penghematan Biaya

Pengiriman dan penyimpanan adalah salah satu biaya paling mahal untuk pengecer eCommerce. Jika mereka bermitra dengan 3PLs 3PL, kebutuhan akan ruang dan biaya untuk memelihara atau menyewanya, selain biaya untuk overhead–dapat dikurangi atau dihilangkan. Dalam hal pengiriman, 3PLs memiliki kemitraan dengan perusahaan pelayaran yang berarti bahwa mereka dapat menawarkan harga diskon yang ditransfer ke pelanggan.

Selain itu, banyak 3PL beroperasi dari berbagai lokasi; oleh karena itu, mereka dapat mengirimkan produk dari lokasi terdekat dengan klien (semakin sedikit zona yang dilalui produk, semakin rendah biayanya).

2. Pengalaman

Logistik adalah fokus utama 3PL. 3PL. Memanfaatkan satu, Anda akan bisa mendapatkan kebijaksanaan dari profesional mereka dan manfaat dari teknologi terbaru dan perangkat lunak yang mereka gunakan. Misalnya, karyawan 3PL ahli dalam memilih dan mengemas dan mengetahui cara paling efektif untuk mengirimkan produk Anda ke pelanggan. Mereka juga akan memanfaatkan teknologi paling mutakhir, menawarkan keamanan dan pelacakan terbaik, memproses pembayaran, dan banyak lagi.

3. Jangkauan

Beberapa perusahaan eCommerce merasa dibatasi oleh lokal mereka dan lokal atau nasional, tidak menyadari peraturan dan aturan internasional. Banyak 3PL beroperasi secara global dan memungkinkan bisnis untuk mempromosikan merek mereka ke pasar dunia. Menurut perkiraan, pasar untuk pembelian digital di seluruh dunia lebih dari 2 miliar dan terus bertambah; berpikir melampaui batas dapat membuat perbedaan!

4. Layanan Pelanggan

Kemampuan untuk menangani pertukaran, pengembalian, dan pengembalian uang sama pentingnya dengan menjual produk. Tentu saja, banyak perusahaan eCommerce yang lebih kecil tidak dapat memberikan dukungan 24/7 melalui telepon atau email untuk menangani hal ini. Sebuah 3PL, sebaliknya, dapat menyediakan layanan ini.

5. Skalabilitas

Banyak bisnis eCommerce kecil dan pemula dapat mengelola logistik pada awalnya, tetapi seiring pertumbuhan dan perluasannya, ruang menjadi masalah. Selain itu, menyelesaikan pesanan tepat waktu bisa menjadi sulit, yang menyebabkan keterlambatan pengiriman dan pelanggan tidak senang. 3PL dapat menangani proses pemenuhan dengan segera, terlepas dari volume pesanan. Mereka juga dapat membantu Anda meminimalkan ruang penyimpanan (dan biaya) dalam waktu yang lambat.

Apa itu penyedia 3pl?

Penyedia layanan 3PL dapat digambarkan sebagai bisnis spesialis yang menyediakan layanan transportasi, penyimpanan, distribusi, dan pemenuhan pelanggan. Mereka mengalihdayakan layanan semacam ini ke bisnis 3PL dan bergantung pada perusahaan 3PL untuk menyelesaikan pengelolaan layanan tertentu. Akibatnya, penyedia 3PL merupakan komponen integral dalam manajemen rantai pasokan, dan mereka digunakan oleh sebagian besar bisnis besar di seluruh dunia.

Proses logistik pihak ketiga

Produk dikirim langsung dari produsen ke gudang logistik pihak ketiga jika Anda melakukan outsourcing pemenuhan. Perusahaan akan memberikan berbagai layanan saat inventaris Anda diterima di gudang 3PL. Berikut adalah beberapa aspek yang membentuk proses 3PL ini.

Integrasi platform eCommerce

Mayoritas perusahaan eCommerce mengandalkan penjualan multichannel untuk bertahan hidup. Untuk memfasilitasi ini di gudang pemenuhan Anda, Anda membutuhkan TI yang solid. Perusahaan pemenuhan teratas dapat berintegrasi mulus dengan berbagai platform penjualan. Penyedia yang Anda pilih harus dapat mendukung semua saluran penjualan Anda atau dapat membuat API khusus untuk Anda. Selain itu, Anda harus dapat melihat dan memantau status pesanan Anda kapan saja di internet menggunakan dasbor.

FTL serta LTL Freight pengiriman, penerimaan, dan pengiriman

Pengangkutan muatan truk penuh (FTL) atau muatan truk yang lebih rendah (LTL) adalah alat penting yang dapat membantu Anda menghemat uang untuk pengiriman. Ini terutama benar jika Anda sering mengirimkan pesanan dalam jumlah besar ke pelanggan komersial atau pembelian grosir ke eceran. Dimungkinkan juga untuk menggunakan layanan pengiriman untuk mengangkut barang Anda antara gudang dan pusat distribusi yang dekat dengan pelanggan. Penyedia logistik yang Anda outsourcing untuk membantu Anda menavigasi prosedur. Mereka dapat membantu Anda mengatur untuk menangani FTL serta muatan LTL dan menangani muatan truk yang tiba di tempat kejadian. 3PL Anda dapat membantu Anda mengidentifikasi harga terbaik dan tingkat layanan yang sesuai untuk pengiriman barang Anda.

Manajemen persediaan

Jika Anda bekerja dengan perusahaan logistik yang merupakan pihak ketiga, Anda tidak perlu lagi melakukan tugas sendiri. Penyedia logistik pihak ketiga Anda memiliki banyak pengalaman dalam mengelola inventaris. Perwakilan akun Anda dapat menggunakan pelajaran yang telah mereka pelajari saat bekerja dengan berbagai bisnis eCommerce untuk membantu Anda mengelola inventaris Anda. Hubungi mereka untuk mendapatkan bantuan tentang tingkat terbaik untuk penyetokan ulang serta manajemen rantai pasokan dan tingkat persediaan musiman yang optimal.

Pengepakan, pengambilan &, dan pengiriman

Pick to pack, ship, and pick services merupakan inti dari pemenuhan pesanan. Jika klien memesan melalui salah satu saluran penjualan Anda, pesanan akan dikirim langsung ke pusat pemenuhan. Sebuah picker yang ada untuk menemukan item yang dibutuhkan untuk pesanan Anda dari rak. Kemudian, seorang pengepak memilih kotak yang tepat yang tidak terlalu besar dan tidak terlalu kecil dan mengemas pesanan. Pengemas kemudian menerapkan label pengiriman. Pengirim juga memastikan bahwa paket dikirimkan ke perusahaan pengiriman yang benar segera setelah berada di tempat yang tepat.

Pengiriman di hari yang sama

Penyedia layanan logistik yang telah Anda kontrak mungkin menawarkan pengiriman pada hari yang sama. Ini berarti bahwa pesanan pelanggan Anda diterima, dikemas, dan dikirim pada hari yang tepat saat mereka menerimanya. Biasanya ada batas waktu pengiriman pada hari yang sama. Misalnya, Pemenuhan Rusa Merah menawarkan dua tingkat pengiriman yang berbeda pada hari yang sama. Yang pertama memiliki batas waktu jam 3 sore, dan yang kedua akan mengirimkan pesanan hingga jam 5 sore pada hari yang sama. Pengiriman pada hari yang sama membuat barang Anda sampai ke pelanggan Anda lebih awal. Ini mengarah pada pelanggan yang lebih bahagia.

Logistik terbalik

Istilah "logistik terbalik" adalah nama yang tegang untuk kembali. Pengembalian adalah bagian dari eCommerce. Tingkat pengembalian barang dagangan Anda akan bergantung pada beberapa variabel, seperti jenis produk yang Anda tawarkan. Barang-barang yang berukuran besar, seperti pakaian atau sepatu, memiliki tingkat pengembalian yang jauh lebih tinggi daripada rata-rata industri. Layanan pemenuhan yang Anda pilih untuk digunakan untuk eCommerce Anda dapat memproses dan menerima pengembalian untuk Anda. Logistik terbalik melibatkan pemeriksaan barang yang dikembalikan untuk menentukan apakah barang tersebut rusak atau dapat dikembalikan ke rak. Reverse logistics juga mengurangi jumlah waktu yang dibutuhkan untuk menyediakan produk yang rusak untuk dibeli kembali.

Bagaimana Anda memilih mitra 3PL terbaik?

Pemilihan pemasok 3PL yang ideal untuk bisnis Anda memerlukan banyak pertimbangan. Sangat penting untuk tidak berkonsentrasi pada satu ukuran yang hanya biaya.

Memilih mitra logistik tidak boleh hanya didasarkan pada biaya, karena akan selalu ada pilihan yang lebih murah di suatu tempat di luar sana. Faktor kepercayaan adalah apa yang perlu dicari pada mitra yang dapat diandalkan.

Dalam hal itu, ikuti daftar berikut sambil mencari dan berbicara dengan calon mitra:

Keamanan

3PL Anda tidak hanya harus dilengkapi dengan semua pelatihan keselamatan dan kepatuhan yang diperlukan bagi karyawan, tetapi juga harus dapat memastikan keamanan informasi dan sumber daya Anda. Mitra yang disertifikasi oleh FDA, DEA, PCI, dan HAZMAT -akan sangat memperhatikan keamanan dan keselamatan.

Layanan pelanggan yang baik

Elemen kunci dari hubungan komersial yang sukses terletak pada rasa hormat dan layanan pelanggan yang baik. 3PL yang bersedia membantu dan anggota tim pemecahan masalah yang inovatif akan membantu Anda menghemat uang serta memberikan pengalaman kerja yang menyenangkan.

Skalabilitas

Sangat penting untuk mempersiapkan masa depan dan memilih 3PL yang sesuai yang akan mampu mengakomodasi pertumbuhan yang diharapkan. Selain itu, dipertimbangkan, 3PL yang Anda pilih harus dapat memajukan perusahaan Anda dan mengikuti pertumbuhan yang konstan dan tidak menjadi perjuangan untuk mengikutinya.

Kustomisasi

Berdasarkan industri tempat Anda beroperasi, ada kemungkinan Anda akan memerlukan tingkat personalisasi yang berbeda untuk bisnis Anda. Pastikan penyedia 3PL Anda tahu persis apa yang Anda nantikan dalam hal kemampuan untuk menyesuaikan, apakah itu kemampuan multisaluran atau pengalaman pelanggan.

Sangat penting untuk mengetahui apa ceruk 3PL di pasar pengiriman dan logistik,” jelas Rothbard. “Banyak perusahaan akan mengklaim bahwa mereka melakukan segalanya, tetapi setiap penyedia memiliki ceruk layanan inti yang menjadi fokus mereka dan berkinerja terbaik.

Teknologi yang kompatibel

Selain skalabilitas dan fleksibilitas, Selain itu, pastikan Anda yakin bahwa 3PL dilengkapi dengan teknologi tingkat perusahaan untuk memenuhi tuntutan kebutuhan, permintaan, dan permintaan perusahaan Anda. Penting juga bahwa 3PL memiliki tim TI berpengalaman yang dapat membantu Anda menyelesaikan masalah apa pun.

Reputasi positif

Mitra 3PL terbaik tidak hanya akan memenuhi semua kebutuhan bisnis Anda saat ini dan di masa depan; namun, mereka juga memiliki reputasi yang baik dalam industri ini. Mitra 3PL dapat membantu Anda terhubung ke jaringan perusahaan yang lebih luas, seperti perusahaan pengepakan, agen pemasaran, dan banyak lagi.

6 Perusahaan 3PL terbaik

Combo pergudangan/pemrosesan pesanan/pemenuhan bukan satu-satunya jenis perusahaan 3PL. Beberapa perusahaan 3PL teratas mengintegrasikan pergudangan serta manajemen rantai pasokan bersama dengan transportasi dan truk. Ini hanya salah satu dari banyak. Jika Anda memerlukan layanan 3PL yang berfokus pada logistik, maka ada banyak perusahaan top lainnya yang dapat dipilih.

Solusi Rantai Pasokan Ryder

Ryder Supply Chain Solutions menyediakan transportasi yang aman dan layanan gudang modern.

Rantai Pasokan DHL Amerika Utara

Perusahaan ini berbasis di Jerman, dan DHL terkenal dengan layanan pengiriman internasionalnya. Jika Anda memerlukan bantuan untuk masalah logistik di pasar internasional, DHL dapat membantu Anda dengan hampir semua negara di dunia.

Solusi Rantai Pasokan UPS

UPS menyediakan lebih dari paket. Divisi logistik perusahaan membantu perusahaan dalam mengelola rantai pasokan mereka dengan menyediakan berbagai layanan.

Rantai Pasokan FedEx

FedEx menyediakan pengiriman dan paket serta divisi rantai pasokannya menyediakan layanan 3PL untuk bisnis eCommerce dalam berbagai ukuran.

ArcTerbaik

ABF Freight dan Panther Premium Logistics adalah dua dari perusahaan yang berada di bawah bendera ArcBest. Dengan fokus khusus pada layanan transportasi, ArcBest dapat membantu Anda menyelesaikan masalah logistik dan memastikan produk Anda sampai ke tempat yang dibutuhkan.

XPOlogistik

XPO Logistics menyediakan jasa angkutan truk dan angkutan udara, serta jasa distribusi dan pergudangan.

Dapatkan Layanan Desain Grafis dan Video Tanpa Batas di RemotePik, pesan Uji Coba Gratis Anda

Untuk terus memperbarui diri Anda dengan berita eCommerce dan Amazon terbaru, berlangganan buletin kami di www.cruxfinder.com