Media sosial
16 Fitur Call Center yang Wajib Dimiliki untuk Tim Penjualan
Berikut adalah fitur yang harus dimiliki perangkat lunak pusat panggilan penjualan, manfaat yang akan Anda nikmati, dan praktik terbaik untuk tim penjualan keluar Anda.
Baca lebih lajutBagaimana Call Center Dapat Membantu Perusahaan Jasa Keuangan
Perusahaan keuangan memerlukan persyaratan yang lebih ketat untuk pusat kontak mereka. Lihat fitur dan kasus penggunaan perangkat lunak pusat panggilan keuangan teratas
Baca lebih lajutAmazon Connect: Apakah Penetapan Harga Berdasarkan Penggunaan Tepat untuk Anda?
Kami akan mengelompokkan harga Amazon Connect untuk memberi Anda gambaran lebih baik mengenai biaya pusat kontaknya -- ditambah bagaimana Anda dapat menghemat uang.
Baca lebih lajutHarapan Pelayanan Pelanggan: 8 Hal yang Diinginkan Setiap Konsumen
Untuk memenuhi ekspektasi layanan pelanggan, Anda harus terlebih dahulu mengetahui apa yang mereka inginkan dari interaksi tersebut. Berikut 8 hal yang diharapkan setiap konsumen.
Baca lebih lajutApa Strategi Pemasaran Influencer yang Baik untuk Merek E-Commerce?
Pelajari pentingnya pemasaran influencer untuk merek e-commerce. Tingkatkan penjualan online Anda dengan kemitraan influencer strategis!
Baca lebih lajut10 Cara Mengidentifikasi (dan Menangani) Pelanggan Buruk
Berikut sepuluh cara efektif untuk mengenali pelanggan yang buruk (dan melepaskan mereka!) sehingga Anda dapat melindungi bisnis Anda dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Baca lebih lajutSistem IVR Terbaik tahun 2024
Perangkat lunak IVR menyederhanakan alur kerja dengan dukungan otomatis tanpa mengorbankan kualitas layanan. Panduan ini membandingkan sistem IVR terbaik.
Baca lebih lajut10 Software Call Center Terbaik Tahun 2024
Panduan komprehensif kami mencakup penyedia teratas, fitur utama, dan apa yang harus dicari dalam platform perangkat lunak pusat panggilan.
Baca lebih lajutCall Center Inbound vs. Outbound: Mana yang Anda Butuhkan?
Temukan perbedaan utama antara pusat panggilan masuk dan keluar, dan cari tahu mana yang terbaik untuk bisnis Anda.
Baca lebih lajutMemilih Sistem Telepon untuk Beberapa Lokasi Kantor pada tahun 2024
Perusahaan dengan lebih dari satu kantor memerlukan solusi komunikasi terpadu. Lihat apakah sistem telepon multi-lokasi tepat untuk Anda.
Baca lebih lajut