Media sosial
Seperti inilah masa depan dukungan pelanggan
Kami telah menatap bola kristal kami, membaca daun teh dan memeriksa telapak tangan untuk meramalkan masa depan dukungan pelanggan. Inilah yang kami pikir akan terlihat dalam 10 tahun dan apa yang dapat Anda lakukan sekarang untuk menjadi yang terdepan dari pesaing Anda.
Baca lebih lajut6 Langkah Membuat Strategi Instagram Pemenang untuk Merek Anda
Baca artikel: 6 Langkah Membuat Strategi Instagram Unggulan untuk Brand Anda | Ditulis oleh spesialis media sosial dari Socialbakers.
Baca lebih lajutCara Menulis Template Respons Hemat Waktu
Ketika digunakan dengan benar, template yang telah ditulis sebelumnya dapat secara dramatis meningkatkan waktu respons Anda dan membantu Anda menghancurkan SLA tersebut. Berikut adalah cara untuk memastikan mereka bekerja.
Baca lebih lajutMenawarkan layanan pelanggan 24 jam dengan tim kecil
Dukungan pelanggan dulu jauh lebih sederhana. Ketika pintu toko tutup di malam hari, pelanggan menerima bahwa mereka tidak akan mendapat jawaban sampai setidaknya keesokan paginya. Konsumen online saat ini tidak begitu mengerti. Tetapi bisakah Anda memberikan dukungan 24 jam dengan tim kecil? Ya, begini caranya.
Baca lebih lajutIngin mengembangkan bisnis Anda secara agresif? Anda perlu belajar bagaimana mempertahankan pelanggan Anda
Ingin tahu rahasia sebenarnya untuk mengembangkan bisnis online yang sukses? Ini mempertahankan pelanggan Anda. Dengan menawarkan dukungan yang lebih baik selama perjalanan pelanggan, Anda dapat mendorong mereka untuk tetap setia dan membuat mereka kembali kepada Anda dari waktu ke waktu.
Baca lebih lajut