Cara Meningkatkan Tingkat Konversi dengan Amazon Attribution

Pos tamu dari teman kami di Profit Whales , yang membantu merek menggunakan anggaran pemasaran dan meningkatkan tingkat konversi secara efisien.

Penjual Amazon tahu secara langsung betapa sulitnya melacak dan mengukur dampak saluran iklan eksternal terhadap penjualan. Jenis konten apa dan saluran mana yang membantu membawa paling banyak pemirsa ke halaman Amazon Anda adalah pertanyaan yang sulit untuk dijawab; begitu pengguna tiba di toko Anda, siapa pun dapat menebak dari mana mereka berasal.

Salah satu alat yang sangat sedikit dan sudah lama tertunda yang dapat membantu melacak konsumen dan mengukur efisiensi kampanye iklan di luar saluran adalah Amazon Attribution.

Apa itu Atribusi Amazon?

Karena cakupan tugas pemasaran yang luas, dapat menjadi tantangan bagi penjual untuk mendapatkan pandangan yang lebih holistik tentang upaya pemasaran omnichannel dan pandangan yang lebih baik tentang perjalanan pelanggan. Amazon Attribution secara eksplisit dibuat untuk melacak kinerja iklan eksternal .

Amazon Attribution adalah alat baru yang menjanjikan untuk meningkatkan bisnis Anda, termasuk penjualan, lalu lintas, dan tingkat konversi Anda, dengan meningkatkan pengalaman di luar Amazon. Alat ini memberikan wawasan tentang bagaimana strategi pemasaran non-Amazon memengaruhi penjualan di Amazon. Ini membantu melacak lalu lintas eksternal yang pada akhirnya mengubah penjualan atau lalu lintas di Amazon.

Tetapi mengapa lalu lintas eksternal ini begitu penting, dan mengapa Anda harus menghabiskan waktu dan upaya untuk mendorong prospek eksternal untuk konversi di Amazon? Mari kita perjelas situasinya.

Mengapa Mendorong Lalu Lintas ke Amazon?

Persaingan di Amazon sangat ketat, dan biaya iklan segera meningkat . Jadi, sangat penting bagi bisnis untuk menemukan cara kreatif untuk menggunakan anggaran iklan mereka atau bahkan mungkin menguranginya. Meskipun Amazon menawarkan kepada penjual dan mereknya berbagai solusi periklanan internal yang menarik untuk membantu memperluas jangkauan iklan mereka, tetap penting bagi merek untuk menemukan solusi periklanan eksternal.

Lalu lintas eksternal menghasilkan peringkat keseluruhan terbesar dan dampak peringkat kata kunci di Amazon. Itu sebabnya Amazon menyukai daftar eksternal yang berkonversi dengan baik di pasar. Bahkan meluncurkan program Bonus Referensi Merek yang menawarkan cashback hingga 10% dari penjualan yang terjadi sebagai hasil dari upaya pemasaran non-Amazon.

Mengapa Atribusi Amazon Sangat Penting?

Beberapa penjual merasa semakin sulit untuk mencapai visibilitas dan penjualan di Amazon karena ini adalah situs belanja terbesar di dunia. Amazon menyediakan opsi iklan, seperti Produk Bersponsor, Merek Bersponsor , dan Tampilan Bersponsor, yang cenderung menjadi cara terbaik untuk membuat orang memperhatikan produk Anda. Banyaknya penjual Amazon memiliki dampak signifikan pada harga akhir layanan periklanan. Beberapa merek merasa sulit untuk membeli iklan Amazon ini.

Pilihan lain untuk merek tersebut termasuk beriklan melalui Google Ads, Facebook Ads, atau saluran eksternal lainnya yang sesuai dengan kebutuhan mereka dan meningkatkan lalu lintas eksternal. Selain itu, Amazon menyukai daftar yang mendorong eksternal, jadi selama lalu lintas eksternal Anda akhirnya berkonversi di Amazon, peringkat kata kunci organik Anda juga akan meningkat.

Namun, tidak mungkin mengukur lalu lintas eksternal ke daftar Amazon Anda atau menemukan sumbernya untuk waktu yang cukup lama. Dan sementara sebagian besar perusahaan menggunakan (dan masih melakukan) iklan multi-saluran, itu tidak dapat digunakan sepenuhnya tanpa alat untuk melacak interaksi pengguna dengan produk dan mengukur tingkat konversi dari saluran di luar Amazon. Memang, jika Anda tidak dapat mengidentifikasi saluran mana yang paling bertanggung jawab atas pertumbuhan bisnis Anda, Anda tidak akan dapat meningkatkan strategi pemasaran Anda.

Tapi itu terjadi: Amazon merilis alat yang telah lama ditunggu-tunggu yang menyediakan data konversi akurat yang memungkinkan pemasar mengukur kinerja kampanye pemasaran mereka. Bisnis sekarang dapat memanfaatkan kemampuan untuk mengoptimalkan saluran penjualan dan kampanye iklan mereka untuk mengembangkan strategi efektif yang akan meningkatkan visibilitas dan tingkat konversi mereka.

Siapa yang Dapat Menggunakan Atribusi Amazon dan Berapa Biayanya?

Amazon Attribution telah menjadi sumber penting untuk menetapkan rencana tindakan dan tujuan bisnis. Salah satu manfaat menggunakan Amazon Attribution adalah saat ini tersedia secara gratis. Ini adalah berita bagus bagi pemilik e-commerce. Amazon Attribution dapat diakses melalui konsol layanan platform atau alat yang terintegrasi dengan Amazon Advertising API. Amazon Attribution masih dalam tahap BETA dan hanya dapat digunakan oleh penjual Amazon Brand's Registry di Amerika Utara dan Eropa.

Cara Kerja Atribusi Amazon

Amazon Attribution dapat membantu Anda menyelesaikan tiga tugas utama:

1. Ukur: daripada membiarkan dampak aktivitas pemasaran digital lintas saluran Anda tetap menjadi misteri, pastikan untuk memahami bagaimana pengaruhnya terhadap konversi dan pendapatan.
2. Optimalkan: setelah Anda mengukur saluran pemasaran, Anda dapat menentukan mana yang bekerja dengan baik dan mana yang memerlukan perubahan kreatif.
3. Rencanakan: rencanakan kampanye pemasaran masa depan dengan mengikuti metrik konversi utama yang disediakan Amazon Attribution (rasio klik-tayang, tampilan halaman terperinci, tambahkan ke troli).

Salah satu tanggung jawab pengecer di Amazon adalah membandingkan kinerja kampanye iklan Amazon yang berbeda . Jika Anda mencoba meningkatkan kesadaran merek atau bisnis Anda, Anda harus memperhatikan tayangan dengan cermat. Ini akan memungkinkan Anda untuk menilai kesadaran yang telah dihasilkan kampanye iklan Anda.

Jika Anda ingin meningkatkan penjualan, Anda harus menganalisis tingkat konversi untuk memeriksa seberapa banyak kesadaran yang diperoleh dari tayangan yang dikonversi menjadi penjualan. Anda harus melacak biaya per klik rata-rata untuk menilai laba atas investasi Anda secara akurat. Penting untuk diingat bahwa metrik BPK berbeda di seluruh penempatan.

Model atribusi sentuhan terakhir Amazon mempertimbangkan berbagai faktor, termasuk cara pelanggan berinteraksi dengan iklan. Amazon juga telah memperkenalkan metrik merek baru , yang berguna untuk memberikan atribusi yang lebih spesifik. Itu memungkinkan untuk memeriksa apakah mereka adalah pelanggan yang sudah ada atau pelanggan baru yang melakukan pembelian yang dikaitkan dengan iklan. Dengan cara ini, Anda dapat memperkirakan biaya untuk mendapatkan pelanggan baru Amazon dan mencari tahu saluran akuisisi mana yang paling hemat biaya.

Fitur Atribusi Amazon Terbaik

Selain sekadar melacak URL, Amazon Attribution memiliki banyak fitur yang dapat dimanfaatkan pemasar.

Analisis Periklanan Corong Penuh

Menyediakan data saluran penjualan penting dengan tepat, seperti dari kesadaran hingga pertimbangan untuk membeli, adalah kemampuan penting dari Amazon Attribution. Amazon memetakan arah bagaimana konsumen berinteraksi dengan produk Anda di Facebook, Instagram, atau saluran lain yang Anda gunakan untuk mengiklankannya. Anda bisa mendapatkan data seberapa sering pelanggan mengklik produk, jumlah kunjungan ke halaman detail, berapa kali produk ditambahkan ke keranjang belanja.

Metrik Konversi Amazon Sesuai Permintaan

Anda dapat meninjau kinerja kampanye secara real-time. Pelaporan pemasaran real-time memungkinkan pemasar untuk menyesuaikan kampanye pemasaran mereka secara efisien dan akurat, lebih cepat dari sebelumnya.

Wawasan Pelanggan

Penjual Amazon dapat menjelajahi jalan baru yang berpotensi untuk penjualan dengan menemukan bagaimana pembeli mereka terlibat dengan merek mereka dan mendapatkan wawasan baru tentang apa yang harus diubah dalam strategi iklan mereka. Singkatnya, pemasar dapat memahami bagaimana perilaku pengguna yang mengunjungi toko online mereka begitu mereka berada di sana.

Pelacakan Berbeda untuk Saluran Periklanan Berbeda

Amazon Attribution memungkinkan pemasar membuat tag berbeda untuk menentukan saluran pemasaran lain dan membuat laporan terpisah untuk masing-masing. Anda dapat membuat ratusan tag untuk menghasilkan laporan terperinci tentang kinerja setiap saluran.

Manfaat Menggunakan Atribusi Amazon

Kami telah berbicara tentang bagaimana Amazon Attribution melacak kinerja iklan Anda, tetapi Anda juga bisa mendapatkan manfaat lain dari konsol ini.

Menggunakan alat ini dengan benar, Anda dapat:

• Jangkau pelanggan target Anda dan tingkatkan penjualan Anda lebih cepat dan lebih cepat dengan menjangkau mereka di saluran yang paling banyak dikunjungi.
• Selain pengiriman dan layanan pelanggan, tambahkan Amazon Prime ke campuran Anda, memastikan kombinasi yang unggul untuk bisnis Anda.
• Arahkan pelanggan Anda ke halaman daftar atau detail yang dioptimalkan.
• Mendorong permintaan melalui saluran media sosial.
• Pertahankan merek Anda di benak pelanggan dengan menyediakan beragam materi konten di seluruh platform digital Anda.
• Terapkan penargetan ulang DSP untuk terlibat kembali dengan pembeli Anda dan mempertahankan tingkat efisiensi yang tinggi.

Memulai dengan Atribusi Amazon

Kami telah menyebutkan bahwa Amazon Attribution hanya tersedia untuk penjual pihak ketiga yang terdaftar dengan merek dan profesional. Untuk memulai, mereka perlu mengisi formulir pendaftaran atau mendaftar melalui Seller Central.

Setelah menyiapkan akun Atribusi, Anda dapat menambahkan produk dan kampanye yang ingin mereka lacak.

Tag Atribusi

Tag atribusi berfungsi mirip dengan piksel pelacakan Facebook atau Google: tag ini memungkinkan untuk melacak pengunjung di seluruh situs Anda. Dari saat mereka mengeklik iklan di luar Amazon Anda, tag tersebut "terlampir" ke seluruh perjalanan pencarian produk pelanggan, mengikuti mereka sepanjang jalan. Satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan adalah memasukkan URL pelacakan ke kampanye pemasaran eksternal Anda, dan itu akan melacak pengguna hingga daftar Amazon Anda. Setelah Anda mendaftar ke Atribusi, Amazon memandu Anda langkah demi langkah memfasilitasi proses penyiapan tag atribusi.

Catatan: Anda dapat membuat lusinan Pesanan, tetapi perlu diingat bahwa Anda harus membuat laporan dan menggabungkan info ini dengan data eksternal. Sebaiknya catat tanggal saat Anda menambahkan piksel klik ke media agar tidak perlu menambahkan semuanya sekaligus.

Pesan Bawa Pulang

Amazon Attribution menyoroti perjalanan pelanggan sebelum mereka masuk ke daftar Amazon dan memberikan wawasan tentang penerapan upaya pemasaran omnichannel dengan lebih baik.

Tidak pernah ada waktu yang lebih baik untuk mempelajari kebiasaan browsing pelanggan Anda selain sekarang. Kenapa menunggu? Siapkan akun Anda dan pelajari cara mengoptimalkan kampanye pemasaran Anda di luar platform Amazon, mendorong lebih banyak konversi, dan memonetisasi upaya Anda.

Semoga sukses dengan upaya pemasaran Anda!

Ihor Dubovetskyi adalah Co-founder dan CEO di Profit Whales .

Pesan demo untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana eDesk dapat membantu bisnis eCommerce Anda memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa setiap saat. Siap untuk memulai sekarang? Coba eDesk gratis selama 14 hari , tidak perlu kartu kredit.